武书帆 四川幼儿师范高等专科学校 621700
摘 要：定期向家长反馈幼儿在园情况是幼儿园教师的工作职责之一，如何与幼儿家长建立有效沟通，相互配合，共同促进幼儿健康成长，是幼师应当认真思考与探索的问题之一。本文将从幼师与家长建立沟通的态度、形式、内容与目的方面进行探讨，以期对幼师与家长建立有效沟通以启示。
关键词：幼儿家长 沟通 育人为本
一、以尊重家长为重要前提，端正与幼儿家长沟通的态度
尊重家长，意味着与家长在沟通交流的时候保持平等态度，不卑不亢，既不能以专家态度自居，采用责怪、教训或发号施令的方式，又不能在面对苛刻强势的家长的时候失去耐心。总之，要以合适的沟通方式，在合适的时间、合适的地点与家长沟通。与家长沟通，反馈幼儿在园情况分两种情况：第一种是对幼儿在园的优秀表现提出表扬，第二种是对幼儿在园期间存在的问题提出建议。无论以上哪种情况，在与家长沟通时，必须保持友好态度，主动与家长问好，请家长入座，放下其他工作，让家长感受到尊重与重视，一心一意与家长谈话。在对幼儿在园表现提出表扬时，可以肯定、诚恳的态度，针对某件事的优秀表现予以述说，鼓励家长继续保持对幼儿的良好教育与鞭策。在对幼儿在园期间的问题提出建议时，要比表扬幼儿更加诚恳与礼貌，可先对幼儿在园的优秀行为提出表扬与肯定，了解幼儿在家中的表现，耐心倾听家长的话语，对家长的性格与价值观形成初步判断，针对不同的情况采用不同的沟通方式，客观、有针对性地指出幼儿存在的问题，并视家长态度给予相应的意见。如在面对比较熟悉、性格较为直爽的家长时，可直接进入主题，指出问题所在；而在面对自尊心较强的家长时，要委婉指出幼儿的问题所在，并引导家长以正确的方式教育幼儿，避免出现回家拿孩子撒气的现象；在面对部分不关心幼儿的家长时，应直接指出问题的严重性，引起家长重视，从而共同为幼儿健康成长营造良好环境。
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二、以聊天谈话为基本形式，掌握与幼儿家长沟通技巧
如今现代科学网络技术迅速发展，教师与家长沟通的方式也由面对面谈话扩展到QQ、微信等网络平台沟通，甚至有时候网络平台成为重要的沟通方式。面对面谈话与网络沟通各有优缺点，面对面谈话能充分体现相互之间的尊重，保持真诚态度，但要选择合适的时间、合适的地点，面对众多幼儿家长，不可能面面俱到；网络沟通便于随时发现问题、反馈问题，信息传递快，省时，但在教师与家长的沟通时看不到彼此的态度，摸不透彼此的性格，无法揣摩对方的态度，甚至有时会产生误会，引起不必要的麻烦。
基于多种沟通方式，面对不同幼儿的不同问题，以聊天谈话为基本形式，掌握与幼儿家长沟通的技巧，既可以通过网络平台传递信息，又可通过面对面谈话解决问题。幼儿教师在对幼儿的优秀表现提出表扬时，可采用网络沟通，通过图片、视频及简短的说明传递信息；而当对幼儿某些表现提出批评时，要采取面对面交流的方式，更多地让学生家长感受到尊重或感受到问题的严重性，同时不会产生疑问与反感，彼此以真诚、善良、理解的心，保持良好沟通，共同解决幼儿成长中的问题。
三、以幼儿学生为沟通对象，针对幼儿存在的不同问题灵活与家长沟通
幼儿教师在与家长沟通时，要注意以下几点：
1.沟通主题要围绕幼儿，以“自家孩子”为中心。尤其指出幼儿存在的问题时，不要将学生联系起来进行比较，切忌通过表扬其他幼儿打压幼儿。
2.不要谈及别人的孩子，说长道短，以引起家长的不信任和不满。
3.就事论事，对幼儿存在的问题采用家长可接受的形式，准确地表述清楚，并提出改善意见，切不可不顾及家长的颜面，数落家长。
总之，在沟通中教师要针对幼儿存在的问题就事论事，不因某件小事对幼儿的所有表示否定，不因某件小事对家长冷眼相看，给予幼儿与家长以充分的尊重。
四、以促进幼儿健康成长为沟通目的，坚持育人为本，表达教师的关爱之情
幼儿园教师是教育系统的重要构成部分，要为人师表，要以教书育人为己任，要以关爱学生健康成长为己任。一切工作都要在坚持育人为本的原则上开展，以幼儿学生为中心，通过与家长沟通交流以促进幼儿健康成长为目的。
但在实际工作中，受不良社会风气的影响，存在不同问题：部分教师师德败坏，以各种方式暗示家长送礼；也有部分家长出于对教师的感谢，送礼鸣谢。在面对这些问题时，作为教师，要牢记使命，坚持原则，端正态度，育人为本，不以谋求私利为目的，保持高尚的人格，保持教师的纯洁性，表达关爱之情，与家长保持良好沟通，促进学生健康成长，促进幼儿园教学工作。
参考文献
[1]袁文娣 《幼儿教师与家长沟通的研究》.华中师范大学，2014，05。
[2]王文熙 《幼儿教师与家长有效沟通的策略研究》.河南师范大学，2016，05。
[3]王颖嫣 《谈幼儿教师与家长的有效沟通》[J].《宁波教育学院学报》，2012，10。
[4]王岩桐 《浅谈幼儿教师与家长的有效沟通》.全国智慧型教师培养体系建构模式学术会议二等奖论文集，2016，12。
论文作者:武书帆
论文发表刊物:《素质教育》2017年9月总第246期
论文发表时间:2017/9/27
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