武汉经济技术开发区沌阳医院 430056
摘 要：目的：分析全科护理意识在基层医院护理中的应用效果。方法：选取我院在2017年9月至2018年9月收治的130例住院患者，按照随机原则分为两组，即观察组和对照组各65例。对照组采用常规护理服务，观察组在常规护理服务的基础上增加全科护理服务。观察记录两组患者护理前后抑郁和焦虑评分以及对护理工作的满意程度。结果：观察组对护理的满意度（83.33%）明显高于对照组的满意度（63.07%），且观察组在护理后抑郁和焦虑评分明显低于对照组的评分值，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在基层医院护理中采用全科护理服务，能够提高患者对护理的满意度，同时降低患者发生抑郁和焦虑的发生率，值得在临床上推广使用。
关键词：全科护理意识；基层医院护理；应用效果
我国经济发展促进了人们生活水平的提高，人们对各方面的需求也越来越多。为了能够满足人们的需求，就要改变传统的护理模式，将全科护理意识应用到基层医院护理中，为患者提供更多、更有效、综合性的高质量服务。近几年，我院通过前人的研究经验，结合自身的条件，逐渐将全科护理应用到医院护理中，为了分析这种护理模式的应用价值，本研究选用我院在2017年9月至2018年9月收治的130例患者进行分组观察分析，详细的研究报告如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
选取我院在2017年9月至2018年9月收治的130例患者作为研究对象，随机分为两组，观察组65例，其中男28例，女37例，平均年龄在（43.5±6.9）岁；对照组65例，其中男35例，女30例，平均年龄在（42.9±7.1）岁。两组患者均自愿签署研究同意书，且在年龄、性别等一般资料上比较，P>0.05，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理服务，观察组在常规护理的基础上增加全科护理服务，具体措施如下。
1.2.1 加强疾病护理
在患者进行治疗的期间要密切观察患者的各项身体指标和病情变化，并做好记录。尽量满足患者的需求，在患者病情发生变化时，要及时通知医生，进行抢救和改变护理方案。
1.2.2 实施个性化护理
由于各位患者的病症、家庭、生活习惯都存在差异，因此，在实行护理服务时也存在一定的差异。在进行护理的同时，护理人员要对患者的基本情况、历史病历进行了解和评估，针对每位患者的情况制定不同的护理方案，为患者提供更全面更有针对性的护理服务。
1.2.3 进行心理护理，增加护患沟通
患者在治疗的过程中由于病痛很容易出现焦虑和抑郁的症状，这些病症的出现都不利于患者的康复，因此，在护理的过程中要对患者进行心理疏导，缓解患者的心理压力，鼓励患者用积极向上的心态去面对疾病，积极乐观的去配合治疗[1]。另外，要加强护理人员和患者之间的沟通，对患者的心理状态有一个准确的把握，建立良好的友谊，增加之间的信任，让患者能够积极配合护理人员完成护理工作。
1.2.4 提高护理人员的综合素质
由于基层医院的基础设施有限，护理人员的个人素质也存在差异。因此，要对护理人员进行各个科室的护理技巧培训和基础知识培训，提高护理人员的综合素质。定期对护理人员进行考核，并且施行实际操作演练，提升护理人员护理操作技巧能力和全科护理意识，建立规范化的护理服务。
1.3 观察指标
对两组患者对护理的满意度进行比较，对两组患者护理前后抑郁和焦虑的评分进行比较。
1.4 统计学处理
本研究采用SPSS 21.0软件对数据进行分析，计量资料以（x±s）表示，t行组间检验，（%）表示计数资料，X2行组间检验，P<0.05表示组间差异具有统计学意义。
2、结果
2.1两组患者对护理的满意度比较
观察组患者对护理的满意度为83.33%，对照组对护理满意度为63.07%，结果显示观察组的满意率明显高于对照组，P值<0.05，差异具有统计学意义。详见表1。
2.1 两组患者护理前后抑郁和焦虑评分对比
两组患者在护理前抑郁和焦虑的评分没有明显的差异，P>0.05；通过护理后观察组的抑郁和焦虑评分明显低于对照的各项评分，P<0.05，差异具有统计学意义。详见表2.
3、讨论
全科护理意思就是以患者健康为服务中心，面向整个医院的所有患者，对疾病进行预防和保健，以护理和康复为一体的服务理念，提高患者综合健康质量，促进患者早日康复[2]。目前，我国经济形势越来越稳定，人们的生活质量和生活水平得到进一步的提升，从而对各方面的要求也越来越高。为了满足人们的一些需求，我国基层医院的护理水平也有待提高，加强对基层医院的管理，为居民提供更多的医疗护理服务，提高人们综合健康水平。全科护理是一种新式的护理模式，其具有较强的创新性、严谨性和综合性。护理人员处理要掌握常规的护理方法，还要掌握各科的基础知识和护理技巧，促进护理人员提高护理质量，推动护理事业的发展。
本研究针对我院收治的130例患者进行分组研究，对照组采用常规的护理服务，观察组则采用全科护理服务，研究结果表明观察组患者对护理的满意度明显高于对照，并且观察组患者在护理后抑郁和焦虑的评分也明显低于对照组，P值<0.05，差异具有统计学意义。从这个结果我们可以看出，对患者采用全科护理模式，能够提高患者对护理的满意度，减少患者出现抑郁和焦虑的症状，帮助其快速恢复，缩短住院时间，减轻患者的医疗负担，满足人们的护理需求，且护理效果显著，值得在广泛推广使用。
参考文献：
[1]石静伟. 全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J]. 继续医学教育, 2018, 32(1):131-132.
[2]沙继青. 基层医院综合护理的全科护理意识分析[J]. 大家健康旬刊, 2017, 11(2):255-255.
论文作者:段林凤
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第06期
论文发表时间:2019/8/15
标签：患者论文; 全科论文; 医院论文; 焦虑论文; 满意度论文; 基层论文; 两组论文; 《中西医结合护理》2019年第06期论文;