摘要：随着电力市场竞争日益激烈，电力营销工作也开始受到广泛的重视，同时也成为电力行业扩大其市场占有率及企业提升经济效益的关键手段。但是因为受到长期垄断地位的营销，所以电力营销工作也一直没有得到应有的重视，其作用也一直无法有效的发挥出来。当前，我国很多电力企业开始采用集中电费核算的方式，有效的简化了电力计费的核算环节，同时提高了电力企业的经济效益。在本文当中我们针对集中电费核算的应用及作用进行了分析，希望能够给他人提供参考。
关键词：电费核算；电力企业；市场营销；集中核算
引言
随着市场经济的发展，我国电力企业的竞争也变得更加激烈，而电力企业的内部结构及业务流程都在不断的优化和改变。过去电力企业的管理模式比较专业化，但是对于农村等地区却采用了分段式管理方式，各个地区的抄表和核算工作由不同的人员进行负责，这样给电费的计费和收取工作产生了很大影响，而且也影响了电力企业效益的提升。随着电力事业的发展，集中核算方式取代了以往的计费模式，确保了电力企业的经济效益，对我国电力企业的发展起到有效的崔进作用。
一、集中电费核算的基本内容
集中电费核算就是在电力企业收费的过程中所应用的一种电费收取方式，利用集中电费核算可以有效的提升电费的收费率。集中电费核算是借助计算机技术、信息技术以及监控技术来实现的，通过这些高科技技术可以有效的提高电费的收取质量和收取速度，同时HIA节约了人力和物力，对于提升企业的经济效益也具有积极的推动作用。随着社会的迅速发展，电力企业对于电费的收取也逐渐重视起来，因为传统的电费收取方式无法满足企业的需求，而为了企业能够更好的运作，实现企业的精细化管理与集约化发展，作为电力企业就必须要改变自身的工作方式，这样才能够有效的提高企业的发展效率和工作效率。在整个电费的营销管理当中，电费核算属于一个关键环节，而电费核算工作的好坏也直接关系到企业的经济效益，所以对于企业而言集中电费核算的意义十分重大。
此外，电力体制的改革也推动着电费收取方式的改变，在企业采取电费的集中核算之后，企业的工作也有了新的变化。集中电费核算方式取代传统的人工核算、人工抄表及人工收费工作，同时也避免因人工操作出现的各种误差。所以集中电费核算的发展也属于一个综合性、系统性的收费方式，在逐渐克服传统计费及收费方式的弊端之后，我们也可以保证用户的用电不受营销，而且在遇到问题之后也可以进行综合处理。
二、集中电费核算的作用及特点
传统的电费收取方式比较麻烦，需要工作人员家家户户去走访，记录下电表上的数据信息，之后再进行对应的核算，然后把用电量跟每一度电的价格需要缴费的价格相乘，得出计算结果之后向用户收取费用。该传统收费方式已经无法满足社会的发展需要，而且该收费方式的效率十分低下，很容易出现误差进而导致用户和企业之间出现矛盾。例如：因抄表人员疏忽导致抄下来的数比实际的大，那么应缴电费数就变大，进而会给用户造成损失和困扰，也会影响企业和用户之间的和谐关系。
而随着时代的发展和进步，电力行业开始逐渐发生变革，集中电费的核算方式也就应运而生，该方式主要是借助计算机实现收费，不仅确保抄表数据的准确性，操作也十分简单。此外，还节省了大量的人力和物力投资，为电力企业节约了资金。当前我国开始大力推广集中电费核算，这对于企业和用户都有益处，避免给双方造成更多的麻烦。而为了能够将集中电费核算方式更好的推广下去，我们也必须要不断提升企业的计算机技术，更新企业的相关设备，充分发挥计算机技术在我国电力企业当中的积极作用。
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三、集中电费核算在电力市场当中的实际应用
3.1完善了电费的核算方式
我国的电力行业一直都是由政府垄断，用户对于供电企业没有选择权，同时也缺少相关的投诉渠道，但是本着人道主义精神，电力企业还是需要不断的提升企业的服务质量，为企业树立良好的口碑。虽然用户没有选择供电企业的权利，但是企业的口碑太差的话也会影响我国电力企业的发展。因此作为企业必须要针对用户服务上多费神，提升用户的用电感受，同时提高企业的舆论地位。在过去的电费收取过程中，主要是利用人工抄表进行电费的核算，从抄表到核算都是人工操作，不仅工作任务比较繁琐而且很容易导致忙中出错，进而给用户造成损失。电力企业借助计算技术的力量采取集中电费核算方式，可以有效的降低工作人员的工作负担，同时还可以避免给用户带来损失。此外也可以杜绝因抄表员自身原因而出现的索要回扣等现象，通过集中电费核算能够有效的避免上述情况，避免给企业带来更多的损失。
3.2提高了财务效率及营销核算的准确率
传统的收费方式不仅麻烦，而且人工操作给工作人员带来了很多的工作量，因此也导致工作人员的工作质量无法保证。出现这种现象的主要原因主要是因为传统的收费方式本身问题就比较多，同时各个方面的发展都已经无法满足当前的时代发展要求，所以我们才需要对企业进行改革，提升电费核算的工作量，为企业和用户减少损失。采用集中电费核算就是为了解决上述问题，提升电费核算的工作质量。在时代不断发展的背景下，计算机技术开始得到了迅速的普及，而网络技术在电力企业的应用也有效的提升了收费的效率，所以集中电费核算方式也给人们的生活带来了很大的方便，节约了人们和企业的时间，同时满足当代人高品质的生活要求。
3.3为制订营销策略的提供可靠的参考依据
集中电费核算方式的各个方面都比传统的收费方式优异。比如，首先，集中电费核算可以实现区域化管理，同时能够根据用户的住址来划分区域，并将该区域作为单位进行收费，这样能够提升收费效率，同时各个相关单位还可以对本区域内的收费情况进行监督，而计算机收费更加促使收费工作的公开化和透明化。此外，电力企业与银行之间也可以进行合作，由银行代收费。此外，用户可以通过网上进行缴费或者是去当地营业厅缴费，多种多样的收费模式能够节约用户的 时间，同时避免给企业和用户带来更多的误会和麻烦。其次，将计算机信息技术应用到电力企业的收费过程中，可以有效的提升相关企业在电力市场营销方面的发展，所以在收取电费的时候，可以和银行及营业厅等多种平台进行合作，在遇到营业厅人多的情况下，用户可以去银行进行操作，反过来也可以，这样能够节约用户的时间，提升电力企业的收费效率。但是通常银行缴费不收大家喜爱，因为需要等待的时间比较长，而且指定的缴费银行很有可能比较远，所以该方式并不是很受大家欢迎。而集中电费核算的应用能够有效的避免这些问题，不仅抄表数准确，而且缴费方便，关键是相关数据存在电脑当中，为企业后期营销策略的制定提供了可靠的数据参考，对于企业的营销发展起到积极的促进作用。
四、结束语
随着市场竞争的日趋激烈，供电企业在这种环境下也必须要利用各种办法来抓住用户的心，而利用最有利的电力营销方案去占据市场是最为可取的办法。而电费的集中核算与收取给企业的营销工作带来了有效的促进作用，而抛开这种收费方式来讲，店里企业还需要做很多的工作，必须要加强对技术及管理模式的创新，不断的深化体制改革，实现对供电企业营销资源的整合，不断提升企业的服务质量与企业形象，确保企业的经济效益。
参考文献
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[4]李开元.电力市场营销中集中电费核算的应用分析[J].现代营销,2017，(05):239-239.
论文作者:刘钰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/5
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