摘要：用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。本文主要分析电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性。
关键词：电力营销；用电信息采集技术；应用；经济性
随着社会生产和居民生活电力需求的不断增加，电力企业业务种类和数量呈现出迅猛增长态势。电力营销往往需要处理规模十分庞大的数据信息。这些信息涉及电力生产、销售的多个环节，如果处理不当就会给电力营销带来难以估计的影响。在这些信息中，用电信息无疑是十分重要的一个组成部分。电力企业为此开发了用电信息采集系统，该系统内容丰富、覆盖面广，能够为电力企业提供多个用电层面的用电信息支持服务，从而帮助电力企业更加高效、准确、快捷地开展电力营销工作。在我国电力市场日益繁荣的今天，用电信息采集系统在电力营销管理中所发挥的作用也越来越大。
1 电力企业传统营销管理的问题分析
在我国电力企业发展的初期，由于受到技术因素的限制，一直采用的是传统的手工抄表营销管理模式来进行工作。此种模式是将供电范围分成不同的区域，然后利用人工来进行抄表，最后将抄表的信息汇总在一起，通知用户的用电状态及缴费情况。这种营销管理模式不仅劳动强度大，而且需要大量的人力、物力和财力资源支持才能够更好的完成信息的收集和维护管理工作。但由于是人工进行的，不仅效率较低，而且工作量大，员工的责任心水平不一，这样就很难在抄表过程中发现电表异常、偷盗电情况，而且抄表信息的准确率也较，无法保证用电信息的全面、准确和实时性，没办法及时对用户的用电信息变化情况进行及时掌握，对于用电量大的用户也没有科学的管理和回收机制，所以导致收缴难的问题长期存在。
2 电力营销中用电信息采集技术的应用
2.1 控制预付费
用电信息采集系统预付费功能很强大，其具有每个月多次缴纳电费的技术平台，可以实现每个月多次缴纳电费，主要适用于不按时缴纳电费和用电量较大的用户。而且该系统还可以缩短抄表周期，使电费发行的频率提高，这样更便于对用电单位的督促作用，确保其能够及时缴费，使电力企业能够及时回收资金，提高企业的主营业力收入，增加资金流动的速度，为企业创造更高的经济效益。而且通过对预付费功能的控制，可以有效的减轻企业运营的风险，使用电客户能够及时缴纳电费。而且用电信息采集系统还可以与电力营销应用系统实现信息共享，这样就可以针对客户用电的情况来制定不同的缴费方案，构建信息平台，使用户能够及时查询到用电状态和缴费情况，然后可以网上、银行、电话等方式进行快速的缴费，而一旦用户出现拖欠电费的情况，则会利用远程控制系统对用户进行停电处理，从而确保了电费的回收力度。
2.2 自动化抄表和电费结算
在电力企业中，整个营销管理工作涉及到的内容比较多，不仅包括抄表、电费核算等，同时还包括电费通知等多项内容，这样无疑加大了电力营销管理的工作量，再加上涉及的内容较为繁琐以及复杂，就会导致电力营销管理工作出现问题，进而使管理水平大大降低。面对这种情况，合理使用用电信息采集技术就可以防止上述问题的出现。使用用电信息采集技术，能够及时、准确的收集各项与用电相关的信息数据，进一步对其进行处理，通过对用电信息进行采集、记录、处理，从而自动化完成抄表工作，同时还可以有效统计和结算用电费用，保证电费结算能够自动化的完成，提升管理效率。
2.3 缓解用户电费纠纷
人工抄表的一个弊病就是抄表按时率不能保证。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆用电信息采集系统的应用可以避免，在日常工作中对居民小区批量调表或故障调表时，因部分用户家中无人，造成用户对旧表读数表示疑义等，增大了对电力公司营销部门的客户服务部门的压力，影响了客户满意度。采集系统支持事件记录功能，能确切记录调表时间，采集系统每15分进行一次电量采集和储存数据。当发生用户未确认旧表读数并表示申诉时，营销部门可以提供调表前最多15分之内电量读数、调表前每天的历史日电量数据，可以为客服人员向用户解释提供更详尽的数据资料，缓解用户对电力企业的质疑，争取用户理解和信任。
2.4 监测用电计量装置的使用状况
电力企业对于计量装置使用状况的检查，一般需要电力企业调派专门的人员，进行现场检查，该方法的不足之处在于，因人员的水平有限，无法及时发现电能表被修改、表计参数变化等情况，或者出现检查不全面或者漏检的情况，另外某些人员职业道德缺失的人员还会出现徇私舞弊的行为，而现代的用电信息采集系统能够对其实施全方位的监测，从根本上改变了传统检查计量装置的人工方式，能够对于计量装置的情况进行24小时在线监测，并提供全程的远程服务，避免出现上述问题，使管理工作更加严密。
2.5 线损管理
利用传统方式进行线损管理时，周期较长，且一般属于不同时段的线损，人工计算容易出现误差，对于线损分析的准确性有一定的限制作用，无法准确的了解到线损的真实情况。用电信息采集系统先在同一时间将各类信息进行冻结，再实施自动化抄表工作，各类信息即是处于同一时间，避免了不同时段的误差，该情况即可满足准确计算线损数据的要求，且由于实现了自动化，工作效率极高，分析时间由传统模式的一个月分析时间减少到一天内完成，从而使得线损分析的数据具有良好的时效性。将实际的线损分析数据分析和理论进行横向比较，能够分析出线损产生的原因，有针对性的实施相应的控制方案，提高线损管理水平
3 应用用电信息采集技术的经济性
分析实际投入与产出情况，并对它们的大小关系进行比较，就是我们通常所说的经济性，应用用电信息采集技术后可使工作效率得到大幅提升，有效减少出错率，促进人工费用大幅降低，节省开支。科学管理、控制用电负荷，可把负荷曲线逐步改善，充分利用发供电设备，最大限度地减少拉闸限电现象，让电能更好地服务于社会生产。在电力营销中应用用电信息后，其经济效益大致包括下列方面：
3.1 可有效解决调峰问题，让发电机组的运行更经济、更安全。
3.2 可最大限度地减少拉闸限电现象，提高电力供应的连续性、可靠性。
3.3 可实行电价分时、有效控制需量，对用户的实际用电方案，进行科学、合理优化。
3.4 降低线损。对高峰负荷进行控制，把负荷率提高，可把供电系统的实际线路损耗有效降低，促进供电量的提升。
3.5 有利于配网实现自动化。由于配电设备与通信信道是建设配网自动化的基础，要想管理终端负荷必须有类似的信道做基础，因此用电信息采集技术的应用，有利于配网自动化的实现。
结束语：
随着应用越来越广泛的用电信息采集系统在实际中的运用，能够有效的避免用电纠纷，还能够降低电能损耗，对于电能质量的监控也能够很好的实现。在用电信息采集系统的作用下使得SG186营销业务应用系统变得更加准确，能够为其提供完整的数据，营销业务变得更加智能化、信息化，实现了营销管理的跨越式发展。
参考文献：
[1]用电信息采集系统在电力企业的应用分析[J].刁培忠.中国电力教育，2010（9）
[2]用电信息采集系统建设中若干问题的解决对策[J].何剑斌.广东电力，2011，24（5）
[3]利用用电信息采集系统实现有序用电管理[J].滕林高.农村电气化，2011（2）
论文作者:温景春
论文发表刊物:《电力设备》2017年第24期
论文发表时间:2017/12/20
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