（安定区凤翔镇卫生院 甘肃 定西 743000）
【摘要】 目的：对临床护理风险事件分析与对策予以分析。方法：选取我院2012年12月至2014年12月发生的113例临床护理风险事件相关资料予以分析，并针对具体原因，探讨相应的护理对策。结果：临床护理风险事件包括意外事件、执行医生嘱咐错误、给药错误；多发部门：输液室、儿科、内科；发生率：护龄低于2年发生率最高，护龄2-5年次之；直接风险率超过80%。结论：临床护理操作是引发临床护理风险的主要原因，在防范护理风险时，应该强化护理培训工作，积极完善相应的护理制度，促进护理人员综合素质的提高。
【关键词】 临床护理风险事件；护理制度；对策
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）20-0243-02
患者在医院接受护理期间，临床护理风险事件时有发生，而在整个医疗工作中，护理工作极为关键。因此，护理工作中存在诸多隐患，在本次研究中，选取我院2012年12月至2014年12月发生的113例临床护理风险事件相关资料予以分析，并针对具体原因，探讨相应的防范对策，现将报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
在本次研究中，选取我院2012年12月至2014年12月发生的113例临床护理风险事件相关资料予以分析，风险事件主要有护理差错事件、投诉事件、意外事件、护士纪律问题。
1.2 方法
成立护理风险管理小组，小组成员为助理护士、责任护士、护士长，建立护理风险管理系统，制定风险事件评估量表，风险事件应该定期上报，对护理风险事件的构成、院内分布、护理风险事件高危群体等予以分析[1]。
2.结果
护理风险事件构成：意外事件、执行医生嘱咐错误、给药错误（见表1）；多发科室：输液室、儿科、内科；发生率：护龄低于2年发生率最高，护龄2～5年次之；直接风险率超过80%。
3.讨论
3.1 护理风险事件原因分析
（1）缺乏足够的护理人员：近年来，医疗制度不断完善，医院病床数量有所增加，但护理人数仍然比较少，严重与医院发展不相符，主要原因为薪资待遇低、护理工作繁杂，还有多数护理人员为合同制，存在较大的流动性，对于病患的相关要求不能及时满足；（2）缺乏健全的护理制度：健全的护理制度是护理质量得以提高的保证，如果不完善，就会降低护理人员对临床护理的重视程度，进而导致其缺乏责任意识，致使护理风险事件频发；（3）护理人员缺乏综合素质：现阶段，我国临床护理水平比较低，也是护理风险事件频发的主要原因，多数护理人员经验少、资历低、缺乏技能，在护理流程中不认真、责任心不强、职业素质低、工作不规范，经常出现操作失误，进而引发护理风险事件。
3.2 防范对策
（1）建立健全护理风险管理机制：首先建立一个组织机构，对护理风险事件进行全面管理，由护士长负责，各科护士积极配合，例会每月至少召开一次，对本月发生的风险事件进行认定和探讨，针对具体风险事件，制定有效的干预措施。同时，对于日常护理中潜在的护理风险事件因素，管理小组必须予以有效控制，强化监督护理人员的护理工作；（2）针对护理人员缺乏问题，建议如下：一是对护理人员的工作环境予以改善，合理调整其薪资待遇，适当增加福利待遇，真正为护理人员设想；二是护理岗位予以合理安排，根据医院规模，对护理人员数量进行合理确定，针对护理岗位的不同，合理划分工作量，确定合理的护理人数，可以使护理工作量大大减轻，有效避免护理风险事件的发生；三是不断引进高端护理人才，促进医院整体护理水平的提升[2]；（3）护理制度的完善：当前，医疗工作压力比较大，在医院工作中，诊治工作虽然重要，而护理工作同样重要。因此，必须制定完善的护理制度并予以有效执行，在原有制度的基础上，进行细化和完善，不断优化和规范护理程序，严格监督护理制度的执行情况，专门监管护理人员的工作效果及护理技能，及时消灭潜在的风险因素；（4）护理人员风险防范意识的提升：护理人员风险防范意识的高低，是引发护理风险事件的直接因素。因此，医院应积极开展教育培训工作，及时组织全体护理人员参加，针对案例，对其造成的严重后果予以讲解，避免类似错误再次出现，同时，针对具体的护理风险事件，对其进行种类、科室及发生时间进行合理划分，以便在今后护理工作中，可以起到警惕作用[3]；（5）提升护理人员的综合素质：一是强化专业技能培训：在多数护理风险事件中，主要原因就是护理人员缺乏专业技能，护理人员上岗之前，必须持有上岗证，并予以相关技能培训，重点培养其独立思考能力和创造能力；二是加强职业能力教育：在实践中，培养护理人员与患者的沟通能力，提升其责任感，可以有效降低风险事件的发生率；三是增强法律意识：在培训期间，对相关法律进行讲解，护理期间，应以法制精神为基础，注重患者的隐私，有效处理护理纠纷，保护自己的合法权利[4]。
总之，临床护理操作是引发临床护理风险的主要原因，在防范护理风险时，应该强化护理培训工作，积极完善相应的护理制度，促进护理人员综合素质的提高，可以有效降低护理风险事件的发生率。
【参考文献】
[1]周汉仁.护理风险事件的分析与管理对策[J].中国临床护理,2014,4(6):536-537.
[2]于春红.浅谈临床常见护理风险事件原因与防范措施[J].大众健康,2014,12(8):727-728.
[3]马琳.护理风险事件及其相关因素的分析[J].中国社区医师,2014,14(12):328-329.
[4]宝音其木格.临床护理风险事件分析及护理对策[J].按摩与康复医学,2014,11(3):28-29.
论文作者:景晓霞
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第20期供稿
论文发表时间:2015/10/8
标签：风险论文; 事件论文; 护理人员论文; 对策论文; 制度论文; 发生论文; 主要原因论文; 《医药前沿》2015年第20期供稿论文;