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摘要：随着我国经济的快速发展，电力需求量遂年增加，这无疑为电力企业的发展带来一定机遇。在整个电力供需关系下，电力营销策略显得非常重要，它不仅能够让供电企业实现可持续发展，同时也能够让用电客户的需求得到更好的满足。本文主要对供电企业的电力营销总体策略进行分析，以期提升电力营销管理水平。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略
前言
随着国家对电力企业改革的不断深入，对供电企业电力营销管理成为提高电力企业活力的关键，供电企业的电力营销是一种有意识的经营活动，通过大型供电企业电力营销管策略的优化设计，提高营销效果，进而提高大型供电企业的信息化管理水平。大数据信息分析方法对电力营销数据进行预测和管理，有助于提高营销管理的效率，同时也可以提高大型供电企业电力营销管理的整体水平，大型供电企业的研究电力营销管理策略，在促进供电企业的电力营销方式的信息化发展方面具有重要意义。
电力营销实践过程中，需要根据市场需求，通过经济管理方式对供电服务进行优化，从而满足用户实际需求，推动企业持续发展，同时对于工作策略与价值观等进行系统分析，拓展市场范围、营销途径与手段，将节能环保作为企业经营发展的重点内容，基于国家的能源策略，适度调整电能总体策略与手段，推动企业的可持续发展。而优化供电企业营销管理的总体策略的重点是以市场为导向，提升企业的市场辨别与预测能力，精准定位市场、分析市场，跟踪市场变化，适度地拓宽企业的供电领域，加强对消费者的引导，增强企业的市场占有率，引进市场分析软件，提升分析能力，为企业的发展提供主要的依据。
一、供电企业营销管理总体策略
供电企业电力营销管理总体策略对于企业的持续发展有着积极的推动作用，现阶段在供电企业中主要的营销策略有环保能源品牌宣传、销售市场拓展、优质产品营销、优质服务、激励用电价格等营销策略，其具体如下：
（一）环保能源品牌宣传策略
要充分地利用电能的清洁、高效以及快捷的优势特征，针对国家环保能源的政策与手段，在国家政策的支持之下，重视清洁能源，缓解城市污染问题。以环境保护与能源消耗为契机，宣传环保能源，加强电能宣传，将其作为电能营销宣传的主要内容。
（二）销售市场拓展策略
要拓展营销地域随着电力体制的改革与完善，要适当地深化电力营销市场，突破现有的专营体制，利用辐射效应，完善地区电网架构建设，既要以提供供电服务为主要手段，又适当地拓展电力营销市场。同时，要适度地拓展能源市场，加强管理，拓展营销范围。
（三）优质产品营销策略
对电网结构进行改善，提升供电的可靠性，优化电能质量，增强对客户的吸引力。将产品质量作为营销的基础保证，适当地增加城市与农村电网的改造力度，优化电网结构模式，提升供电的可靠性与稳定性。
（四）优质服务策略
在今后的发展中，供电企业要想拓展自身的市场份额，就要增强自身的竞争能力。对此，在实践中要将优化服务水平作为一种拓展市场营销的有效模式。在生产经营的各个环节中渗透优质服务理念，要重视对部门、员工的管理，树立积极向上、优质服务的社会形象，提升客户的满意度，与客户构建共同发展的新型客户关系，进而提升服务质量，增强核心竞争能力。
（五）激励用电价格手段
要综合市场状况，推行全新的用电政策与手段，在电价中合理处置配电工程贴费的因素，综合具体状况，处理好电度电价与基本电价之间的比例关系，构建协调、灵活的电价管理系统。
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二、供电企业电力营销管理总体策略完善手段
供电企业要综合自身的特征优势，完善电力营销的策略与手段，构建良好的企业形象，重视宣传与管理，提升企业的核心竞争能力。对此，在实践中可以基于以下几点开展：
（一）拓宽企业营销渠道
供电企业要综合实际状况拓宽企业自身的营销管理渠道，构建良好的品牌形象，强调宣传管理，在实践中要积极响应国家的节能政策与手段，合理应用清洁与高效的电能供应模式，提升电力营销的能力与水平，要合理地应用清洁能源，满足人们对环境保护的各种需求，避免因为企业生产而造成环境污染等问题。同时，在应用环境保护技术过程中，要重视宣传与引导，提升企业的知名度与美誉度，增强对供电企业的认知与了解，拓展企业业务范围；此外还要制定完善的改革方案与手段，综合电力市场的实际发展特征以及需求等因素制定完善的改革对策与手段，增强供电企业的市场适应能力，为企业的持续发展奠定基础。
（二）加强基础建设，增强营销服务能力
重视供电企业的基础设施建设，为用户提供高质量的服务，改革电力产品，引进先进的设备，保障持续供电，提升供电系统的安全性与稳定性，进而满足用户的实际用电需求。要重视电力产品的创新与优化，构建完善的服务模式与手段，提升供电企业的服务能力，增强整体管理水平，优化现有的服务模式与手段。
创新营销管理模式，明确不同单位的具体责任与工作内容，提升工作效率与质量。为了提升服务的能力与水平，就要重视人才队伍的建设，通过系统的培训，增强工作人员专业知识以及技术的掌握能力，及时发现电力营销中存在的问题与不足，通过科学的方式解决存在的问题，进而提升整体的服务水平。同时，也要重视工作人员的思想政治教育，为人们提供更为优质的信息服务。
（三）引进先进的技术手段，提高网络信息管理水平
在网络时代，供电企业要合理地应用各种信息技术手段，降低人员资源成本，增强企业的经济效益。在供电企业的电力营销过程中，要合理地应用各种先进的技术手段，充分地利用网络资源，创新模式与手段。例如，可以通过多媒体技术进行市场宣传，通过微信公众号、微视频等新媒体方式进行宣传，引导人们正确合理地应用电力资源。企业可以利用大数据等信息技术手段调整电力价格，在降低成本的基础之上增强企业的经济效益。企业要投人资金研发与创新，应用先进的技术手段，有效地减少电能损耗以及浪费等问题，进而实现环保与发展的互利互赢。
（四）灵活应用电价手段，增强市场占有份额
根据市场需求的几个弹性要求，对用电市场进行细化分析。将其划分为价格刚性市场、价格弹性市场以及价格敏感市场。通过价格适当地拓展营销目标，根据具体的状况对现有的用电策略进行调整。在实践中要对一些大工业客户进行超基数的优惠电价而对于稳定的工业用电市场则要拉大分时电价的差额，通过价格杠杆的方式启动分时用电市场。对于居民生活用电进行两时段的用电管理，合理引导，根据市场的基础原则，对于不同的用电客户进行差别定价管理。
同时，要合理划分市场要求，综合不同阶段的市场要求差异，对市场进行重点的开拓，优化完善。
（五）完善技术支持系统
要完善电网支撑系统，提升营销的在线监督控制与营销信息自动采集的能力与水平，构建完善的、标准的客户服务计算机管理系统；构建标准的需求侧管理支持系统与模式，加强对市场状况的科学预测与分析，完善基础支持系统，为供电企业电力应用工作开展奠定基础。
三、结束语
由于电能的不可储存性，使电力营销的开展与普通商品营销存在着很大的差距，这也是影响我国供电企业电力营销的核心原因。随着市场经济的发展，各行各业的竞争越来越激烈，供电企业的市场竞争对手也早已不单单是同行业的其他企业。在这样的情况下，我国的供电企业为了保证自身稳定、高速的发展，对电力营销管理进行优化非常必要，以市场为基础，通过加强市场竞争意识、将节能环保、优化消费结构作为关键，为客户提供优质的供电服务，构建功能齐全、服务能力高以及灵活高效的市场营销系统，为企业的可持续发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]李春婷.谈供电企业电力营销管理总体策略[J].科学中国人，2015，（14）：99.
[2]刘星.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].低碳世界，2015，（32）：15-16.
[3]金恒.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].通讯世界，2016，（5）：147-148.
论文作者:蒋丰蔚
论文发表刊物:《建筑细部》2019年第10期
论文发表时间:2019/11/5
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