论行为科学在企业思想政治工作中的借鉴作用_行为科学论文

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企业思想政治工作如何借鉴行为科学,本文主要内容关键词为:思想政治工作论文,科学论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

改革开放以来,一些企业在引进和吸收西方先进科学技术的同时,吸收了西方先进的科学管理方法,并运用于企业的思想政治工作之中,取得了一些可喜的成果,也出现了一些问题,如何更好地学习西方先进的管理理论与方法,结合我国国情和本企业的实际,科学地运用于思想政治工作领域,使企业思想政治工作真正落到实处,是企业思想政治工作面临的现实问题。本文仅此,就如何借鉴行为科学在现代管理中的科学成果谈一点粗浅的认识。

一、企业思想政治工作借鉴行为科学成果的客观依据及科学态度

1、借鉴行为科学的管理理论和方法运用于思想政治工作,是我国经济发展的客观要求。首先,党的十一届三中全会以后,我国的经济迅速朝着现代化的方向发展。经济发展现代化,客观上要求管理,特别是人的管理必须跟上现代化的步伐。企业思想的重要组成部分。然而,计划经济体制下形成的思想政治工作是企业人的管理政治工作的经验、方法已远远跟不上实际发展的需要,有些带有“左”的色彩的方式方法与实际需要格格不入,迫切需要改进和创新。

再者,发展市场经济是当今世界范围的主要趋势。尽管国家性质的差别造成意识形态领域的本质区别,但在各国的企业活动中,人的思想的调节、转换,积极性的调动与发挥等方面都有许多相通的带规律性的问题。西方现代市场经济发展比我们早二百多年,经济领先的势头至今未减,企业的竞争力不断增强。这其中也与他们先进的管理经验有着密切的联系。正确吸收这些经验,运用于我国企业的实际,创造出在新形势下促进企业经济发展的思想政治工作,已成为企业思想政治工作者刻不容缓的任务。

此外,改革开放以来一些企业的“一手硬,一手软”的问题一直未得到彻底解决。尽管中央一再三令五申,要加强企业的思想政治工作,但至今在这方面仍存在许多问题。在如何学习、引入行为科学的理论、管理经验,与弘扬我们党的优良传统相结合,加强和改进思想政治工作方面,也有待进一步认识和解决。可见,大胆地吸收和借鉴现代社会的先进经验和管理方法,应用于企业思想政治工作,不仅是我国企业经济发展的客观需要,也是实现“两手都要硬”,最终战胜资本主义的需要。

2、借鉴行为科学的先进管理经验,要坚持马克思主义对待人类优秀成果的科学态度。马克思主义者在对待人类的优秀成果问题上一贯主张采取批判与继承相结合的态度。一方面是积极、虚心学习的态度。正如1978年12月邓小平同志在《解放思想,实事求是,团结一致向前看》一文中所说:“自己不懂就要向懂行的人学习,向外国的先进管理方法学习。不仅新引进的企业要按人家的先进方法办,原有企业的改造也要采用先进的方法。”(《邓小平文选》第二卷,人民出版社1994年10月第2版,第167-168页、第150页、第168页)当然学习和借鉴不能照搬、照抄。“决不学习和引进资本主义制度,决不学习和引进各种丑恶颓废的东西。(《邓小平文选》第二卷,人民出版社1994年10月第2版,第167-168页、第150页、第168页)另一方面是积极批判的态度。行为科学产生于资本主义制度下的社会土壤中,个人利益、价值至上,是其理论的基础。因此,行为科学在肯定人的各层次的需要对其行为有不同的激励作用时,看不到人的行为产生与社会影响的广泛联系;乃至在管理学的激励理论中,企业作为管理的主动方面,面对个人的需要也显得软弱无力。个人主义、个人利益至上,是和我们的社会意识及所提倡的社会文明相悖的。把个人的需要满足放在人的积极性的激发、调动的主要位置上,也是不科学的。我们必须坚持在四项基本原则的基础上,对所借鉴的理论加以分析、批判,真正吸收对我国社会主义企业的发展有利的科学理论和经验。

二、把握好学习与借鉴的原则

1、批判地吸收的原则。学习西方这些先进的理论和经验,要注意运用马克思主义关于人的本质的基本理论,对所要借鉴的内容加以分析和批判。特别是对其中渗透的资产阶级价值观和资产阶级关于抽象人的本质的理论等应彻底批判。企业的思想政治工作,特别是企业的思想建设,要以是否有利于实现企业的社会主义物质文明与精神文明建设的目标,以是否符合四项基本原则的要求为标准。

2、一切从实际出发的原则。西方行为科学的产生及其在企业中的运用,是植根于一定经济乃至社会发展基础之上的。我国改革开放以来各地经济发展的速度、企业发展的水平是不一致的。应该说这些理论对我国企业均具有一定适用性,但更适用于具有一定规模、设备的,现代化程度较高、员工文化素质和技术水平较高的现代企业。因此,借鉴和学习他国经验,必须根据我国的国情、厂情,以及员工的经济生活、思想文化、接受能力、思维方式等实际情况,有选择地为我所用。

3、借鉴与弘扬紧密结合的原则。思想政治工作是在我们党长期的革命与建设的实践中形成发展起来的,是我们党克敌制胜的有力武器,多年来积累了适合我国政治、经济、文化发展的许多宝贵经验和科学理论。例如,爱国主义、集体主义的思想在广大人民群众中有着深厚的基础;实践中创造的丰富多彩的思想工作方法、优良作风更适合中国人民的文化传统和思维方式,易于为群众所接受。为此在学习、借鉴的同时必须与弘扬我们的优良传统紧密结合起来,将其科学的、积极的理论、经验与我们的传统经验相融合,开创出适合于我国现代企业经济与精神文明发展需要的,独具特色的企业思想政治工作。

三、企业思想政治工作借鉴行为科学成果的主要内容及方法

1、借鉴行为科学把握心理学,从人的心理活动的角度分析人的需要、动机的内容,其发展的程度,影响其发展变化的条件及其向行为转化的规律,为开展有针对性的思想工作奠定科学的基础。西方行为科学在管理中之所以能发挥积极作用,主要在于它抓住了人的行为产生的内在原因——心理活动的规律,并研究出相应的管理办法和对策。我们应借鉴其理论中科学的规律性的理论。企业思想政治工作面对的是每一个具体的活生生的有各种需求的人,其产生的思想问题在不同情况下有不同的内容。因此要做好人的思想工作,必须了解人的需要的状况、发展的程度,一定时期内主要的需要是什么,导致其思想问题的需要是什么,从而制定出相应的对策,有的放矢地开展工作。在企业,应坚持从关心群众生活与其它实际需要出发开展思想工作。这也是我们党思想政治工作的优良传统。把科学理论与优良传统结合起来,使企业思想工作成为理解人、关心人、教育人、帮助人、塑造人的阵地,成为群众难有所依、苦有处诉、各施所长,被群众视为贴心、知己的重要部门。只有这样,党的脉线、方针、政策、各种精神才能贯彻到群众中去,才能使企业产生凝聚力。

2、借鉴人际关系和组织心理的理论于思想政治工作之中,通过协调企业内部的人际关系,创造良好、和谐的群体心理气氛,提高群体的功能,以发挥对人的行为和活动的积极的控制、调节作用。在行为科学理论中,梅奥等人提出的人际关系理论及群体心理理论占有极其重要的地位。他指出,人不是无情无义的机器,人有归属感、安全感,以及被人尊重、友情等需要。在工作群体中,人与人之间的关系是否和谐,信息能否沟通,彼此能否尊重,能否被他人重视、信任等因素对人发挥生产积极性,创造出更高的生产效益,具有极大的意义。这一理论对于强化我国的优秀文化传统具有广泛的意义。

几千年的民族文化发展的历史,形成了我国人民重友情、讲交情,倡导关系融洽、和谐的民族传统。在企业长期的生产、生活过程中,人与人之间应建立起较稳定的,具有一定结构、形式的人际关系。它将构成一种无形的力量,影响着人的思想与行为,影响着企业的生产与经营。我国思想政治工作理论界在这方面的专门研究还很不够。但在我们的传统中历来提倡团结互助,并能形成一股强大的力量,去克服困难,完成任务。我们应将西方科学理论和我国的传统运用于企业的思想工作中。在操作时应注意:一方面应看到人际关系是人类生活中的客观现象,对人的心理与行为有不可忽视的作用。另一方面要批判人际关系理论中的阶级调和论的理论基础,即把人际关系看成是无原则的、一团和气的、单纯满足个人需要的关系的错误。通过协调关系、沟通信息,使企业人际关系融洽,群众心情舒畅,互相沟通业务,激发爱业、敬业、精业的工作热情,挖掘自己的智慧潜能,推动企业技术的更新和经济的发展。

行为科学关于组织心理与行为的理论又指出:人们因共同的活动目标、共同性的活动而形成具有一定结构、规模的群体后,会产生特有的群体心理与群体行为。它们对群体内的每一成员的心理和行为都将产生重要的控制、协调、约束作用。在正式的组织中除正式群体外,还会因种种原因形成具有各种性质、作用的非正式群体,它对组织成员的影响、作用是不可忽视的。

在我们党的思想政治工作实践中,历来重视集体主义意识的树立、教育、培养,重视集体的团结、集体的士气等。这是我们的优良传统。但是对组织心理与行为,我们的研究还很不够。因而,应将这部分理论与我们的传统结合起来,开拓出适合我国企业组织发展要求的群体的思想政治工作内容与方法。一方面,要注意克服在群体问题上的“左”的思想的影响。在“政治挂帅”的年代,对群体行为的认识只局限于唯一的革命大集体的范围,看不到由于人的生活等需要具有多样性、复杂性,在客观上必然会导致非正式组织的产生。因此,对所出现的“非法的”群体一律扣上“小集团”、“小团伙”的帽子,不许其存在。这是极端错误、有害的。因此在坚持革命原则的基础上,应允许小群体的存在。它可以满足人们在正式群体中无法满足的需要。而且,一些以提高个人的技术业务水平为内容形成的小群体,有利于正式群体的发展,更是应当提倡的。另一方面,要注意非正式群体由于其性质不同,可分为积极的非正式群体和消极的非正式群体。积极的非正式群体在思想政治工作的引导、组织下,可以把群众团结在企业集体的周围;消极的非正式群体会因群体目标与企业集体目标不一致,甚至相抵触,而妨碍集体的活动,干扰集体目标的实现。因此,思想政治工作,一方面,要把群众组织起来,形成各种有利于集体目标实现的小群体,如科研小组、技术攻关小组;或有利于满足群众各种生活、心理需要的小群体,如各种文化业余活动小组、经济生活的互助组等;开展生动活泼的群众性的活动。另一方面,又要注意把握企业内部群体形成的状况,结构各自的作用,及时推动积极群体的发展,扼制消极、有害群体的发展;坚持正确处理人民内部矛盾的原则,采取积极的措施,作好消极群体成员的思想工作,以促进企业成员团结一致,保证企业经济工作任务的顺利完成。

3、借鉴行为科学在科学管理中的激励理论、强化理论、公平理论等理论与方法,在改造的基础上运用于思想政治工作,改变过去脱离经济抓政治,脱离实际抓思想的偏向。企业思想政治工作的显著特点,在于它的对象是在具体的生产经营活动乃至经济利益的现实中生存的,因此,做人的思想工作,调动人的积极性,离不开这些现实问题的解决。思想政治工作对人的积极思想和行为的鼓励,对消极思想和行为的制止,可以采取经济与思想、物质与精神的多种形式。其中包括具有强制作用的各种制度的制定,各种措施的执行,以及各种具有导向性的政策的推行。要及时研究不同时期群众的思想动态、对新措施的接受程度,了解群众对各项新的改革措施的心理承受力,把思想工作做在思想问题产生之前,减少不利于企业活动的思想问题的发生,将思想政治工作的优势在经济生活中发挥出来。

4、借鉴行为科学中领导方式理论的积极方面与成功经验,通过思想工作促进企业管理层的活动科学化,完善民主机制,并将职工的主人翁作用发挥出来。西方行为科学理论认为,企业的领导方式有多种。如可分为专制型、民主型、放任型,还可分为以上司为中心或以职工为中心等。当然,其本质都是为资本家利益服务的,这与我国企业职工当家做主的性质是根本不同的。但其理论中对领导方式多样性的系统认识是值得我们借鉴的,应与我们党一贯提倡的民主集中制的领导原则结合起来,并根据本企业的人员素质、条件、优势,来选择适合本企业的方式。一方面要对职工开展主人翁意识的宣传教育,创造条件,促进职工对企业各项活动的积极参与;另一方面要搞好对企业领导层的科学管理知识的教育、科学领导作风的培养,提高领导素质。要强化企业领导非权力的影响力,使领导威力充分发挥出来。

5、借鉴行为科学的人格完善理论,进一步弘扬思想政治工作一贯坚持的在改造客观世界的同时改造人的主观世界的传统,更好地完成培养社会主义新人的历史使命。行为科学理论认为,每个人都有独特的人格特质。这种人格特质是人在一定社会生活中逐步形成、不断成熟的,具有其自身个性特征及个性心理倾向的,其内在气质和外在性格的综合体现。其理论的缺陷,在于对人格的社会思想基础强调不够,而对人的自然生理因素的作用强调过度。这不利于对人格本质的正确认识。

经济体制改革带来人的思想的震动和变化,许多人由于适应力、心理承受力较差,出现许多问题,不仅有思想问题,还有人格的扭曲。如浮躁情绪、不满情绪、极度不平衡等不适应的状态。思想政治工作一方面要加强适合市场经济的具有各种内容、形式的思想教育,增强人们对市场经济的认识;另一方面要提高人的心理素质,促其成熟、完善。在这方面更应坚持把我们党一贯提倡的培养高尚的人格这一指导思想贯彻于思想政治工作之中。

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