(国网福建省电力有限公司泉州供电公司 福建泉州 362000)
摘要:随着社会主义经济的快速发展,以及我国国家生活生平的提高,我国对电力的需求也越来越多。这对电力行业无疑是一个喜讯,与此同时也是一个巨大的挑战。对电力企业而言,如何更好的留住自己的市场,是现在的首要问题。然而结合实际来说,电力企业本身就具有社会公众服务的特点,所以在业务扩展中要注意不能和以盈利为目的的企业进行相比。要设身处地的为公众着想,解决他们的需要。所以要更好的建立一个充满市场营销活力的营销体系。其中装表接电在实际生活中就体现出了重要性,所以我们要更好的分析装表接电在电力营销中的重要性。
关键词:电力营销;装表接电;技术应用
智能电网模式采用高端智能的网络化新技术,将传统的能源与现代的技术相结合,在增长能源使用时间的同时,降低了能源消耗。装表接电技术作为电力系统中的一项重要技术,影响着电力系统的经济效益,以及电网系统的安全,实际运用中,装表接电技术存在着很多的问题,只有不断地提高装表接电技术的科技含量,提高智能电表在电力计量上的原理及性能,才能解决电力用户的安全隐患,并促进电力系统的合理和高效地运行。
1 装表接电在工作时发挥的重要作用
所谓“装表接电”,即装好电线和电表。装表接电其实是一项内容丰富的工作,对于电力营销至关重要。装表接电工作运行与人们日常生活息息相关。保证人们各项工作的正常进行,这是装表接电工作的意义。可通过客户报装、内线工程的竣工验收、装表接电以及不定时的检查用电设备等计算电费。电能装置及其附属设备都应处于正确、完好的安装状态。只有这样,才能有效提高电费计量的准确性和合理性。在安装过程中,业扩报装的最后一个环节是由装表接电工作人员完成的,这表示供用电和使用客户双方应确定稳定合作的关系,用户开始使用供电企业的电能,供电企业也开始计算用户的电量。因此,装表接电工作影响着供电企业安全、有效运行以及经济效益。从其他角度看,电力营销整个过程所做的工作是否成功都是由装表接电工作决定的。
企业及其工作者只有高效率地执行该项工作,电力营销企业的市场活力才能长久维持下去,在客户与电力企业接触的极少次数中,如果对电力企业的服务感到满意,才可能顺利进行下一项工作;装表接电工作质量直接决定客户对电力企业的评价,这对企业声誉至关重要。所以,相关企业及其广大工作者应及早意识到这项工作的重要性。
2 装表接电在电力营销工作中的应用
2.1 整治盗窃
不同市场主体的利益是在国家经济体制不断转型和深化改革中不断变化的。某些利益团体只看重自己的利益,不顾广大社会公众的利益,为了得到不合法的钱财,就会以非法手段盗窃国家珍贵的电力资源。当电力被这些不法分子侵占时,其区域电流强度会迅速增强,这极有可能导致局部电网无法工作,严重影响了居民的正常生活,进而使国家的经济利益受到损害,给政府造成负担。所以,与用电客户直接接触的装表接电工作者在反窃电工作中扮演着不可或缺的角色。装表接电工作人员的业务水平应较高,应能很容易地识别出日常生活、检查电表过程中的偷电等不法行为,从而有效降低窃电活动发生的频率。为了整治窃电行动,保证工作的高效开展,电力企业应开展业务素质培训,且工作人员要开展电表现场测试、电表检验,从而防止窃电行为的发生。
2.2 故障排除
任何一家电力企业的首要职责就是方便客户,及时的为他们遇到的问题排忧解难。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因为在最短的时间内使得客户产生故障的问题被消除是供电企业最基本的职责。如果不能及时为客户排忧解难,会对用电客户造成直接的利益影响。随着用电客户的增加,覆盖地域的广泛,对电力的计量管理也变得困难多了,难度大大增加。由于各种各样复杂的原因比如使用不当或者是超容使用等原因,致使客户的电量表被烧坏,从而增加了公司下属装表工的工作难度,在管理上对公司而言也增加了管理成本,造成了很大的负担。所以能让客户满意的用好电,对电力公司而言,装表接电工作就十分重要了。
2.3 计量轮换
电力企业进行系统终端维护的一个基本工作就是电能计量表进行按时轮换。轮换电能计量的事虽小,但却影响电力企业的经济运行。由于历史原因和落后原因,很多城镇,小区仍然使用传统的机械式电表以及一些过时的计量仪器。由于这些仪器被使用的时间长,许多仪器已经计量不准确,这样会给使用者带来许多不便,存在许多隐患比如火灾,或是绝缘皮出现破裂而引起的电击。这些灾害轻点能使使用者财产损害,重点甚至有可能造成人员伤亡。与此同时,一些老式计量仪器有电流限制,在过去不发达的时候,这样的限定额度勉强能应付最基本的生活需求,但是最近几年我国发展迅速,老式的电表的电压限定额度已经不能满足我们当前的需要了,为了应对现在的发展趋势,竭力需要出现大功率的电器,对用户家里老式电表进行轮换显得至关重要。由以上我论述的理由可以看出,装表接电是一项重要的工作,不仅对客户还是电力企业而言,都十分重要。
3 装表接电及防窃电的具体策略
3.1 加强装表接电业务管理
为加强装表接电工作质量管理与控制,并在最大程度上防治窃电问题的发生,供电企业应当加强对装表接电业务的管理,充分做好装表接电现场电能计量装置的安装工作,待安装完成后再现场进行严格的检查测验,保证装表接电安装质量。这就要求装表接电工作人员将电能计量装置安装于计量柜中,尤其是要做好接线端、接线盒等重要计量装置的加封工作。与此同时,应当对进表导线的外露部分以及表孔间隙进行妥善处理,最大程度上避免电能表短接问题的出现而导致电能计量装置故障。在装表接电业务管理过程中,应当结合电力用户实际报装容量确定供电方案,并通过高供高计的方式,提高电力服务的可行性,降低窃电问题的发生几率,通过专柜转箱的方式能够在发生窃电问题的短时间内锁定窃电对象,在维护供电企业效益上发挥着重要的作用。
3.2 提高工作人员综合素养
供电公司的电能供应与电力公司的工作人员的专业素质有很大的联系。提高供电公司工作人员的专业素质和应急能力,就能提高供电服务的质量,若工作人员综合素养低,专业知识不过硬,致使电力企业的服务质量过低。加强工作人员的专业知识的培训,提高其专业技能,增强安全责任意识,进而提高工作人员的综合素养势在必行。在工作之余,应制定详细的培训工作计划,定期对工作人员进行培训,按照员工的具体接受情况,因材施教,因人而异,做针对性的差别培训指导,将知识技能和专业操作技能相结合,做双重培训,进而全面提高工作人员的综合素养,全方位的确保智能电网装表接电工作的顺利进行。
综上所述,我论述了装表接电在电力营销中的重要性。从而看出装表接电在整个电力营销过程中所处的重要地位。因此作为整个电力营销中至关重要的一个环节,在优质服务方面要做到最好,使得电力行业发展蒸蒸日上。做好电力行业的同时更要维护好国家财产,坚决反对盗窃国家电力的行为。
参考文献:
[1] 何建江. 浅谈如何装表接电及在电力营销中的工作重要性[A]. 云南电网公司、云南省电机工程学会.2009年云南电力技术论坛论文集(文摘部分)[C].云南电网公司、云南省电机工程学会:,2009:1.
论文作者:陈冬兰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/12
标签:电力论文; 工作论文; 电表论文; 电力企业论文; 电工论文; 电能论文; 客户论文; 《电力设备》2017年第31期论文;