论企业的绿色策略与绿色设计，本文主要内容关键词为：策略论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
面对世界环境保护的自然潮流，如何确保企业的生存与可持续发展，是每个企业在迈向21世纪的同时，所共同要面临与克服的问题。一个企业要顺应绿色消费群体的形成与需要，首先得在公司内部进行绿色革命。也就是说，从产品的设计、制造、包装、营销甚至于整个产品使用后的废弃物回收，都要建立一套有效率、有系统的制度，尽量生产符合环保要求的产品，以减少企业活动对生态环境产生的破坏。因此，如何将环境管理纳入企业发展策略中，确实值得我们深思与探讨。
一、企业的绿色市场策略
一个能改进企业环保和社会表现的策略，可以从几个不同的角度，呈现于企业整体策略、社会责任策略、健康安全策略、执行策略及特定环保策略中。而绿色SWOT的分析技术，就是运用营销检查新收集到的信息式情报，反映出企业内部的优势（Strength weaness）及面临外在因素的机会与威胁（OpportunityThreat）来作为促进策略发展的工具。SWOT可以说是一种简单快速的分析技术，可适用于企业个体、事业单位、公司部门或销售的商品上。在企业内部的优、劣势方面，应检查的内容包括：现行营销组合、制造系统与技术、管理政策与程序、原料与能源的消耗、来源及企业对环保与社会的贡献等。而在企业的外在因素方面，企业将面临的机会则涵盖了发展新产品或技术，以环保为基础设法区分促销的产品，增加市场占有率，法律或消费需求将形成的竞争，绿色技术转让等方面。至于将面对的威胁则包括消费者的拒购，先进绿色商品与技术的冲击，不安的绿色广告与宣传，环保认知的变化，小型企业顺应环保要求的高成本代价等。
由此可见，一个企业可能因即将面临的机会与威胁的不同，而采取不同的目标与策略。而不同形态的企业，则会采取不同的绿色市场策略，来满足下列不同的目标市场。
1、市场先锋者。就是绿色市场的开拓者，也就是指拥有最大市场占有率的企业。这种类型的企业，可能将绿色营销作为主宰市场或维持市场领导地位的武器。
2、市场挑战者。就是绿色市场的攻占者，也就是指市场占有率较小的企业。这种类型的企业，一旦发现绿色商品具有市场潜力时，会立刻把绿色策略视为攻占市场的利器。
3、市场反应者。就是绿色市场的反射者，也就是指趋向于保有市场占有率的企业。这种类型的企业，在于保有既有的市场利益，也是以较为被动的行为在市场先锋者与市场挑战者有了绿色策略后，紧随其后，采取跟进的反射动作。
4、市场局促者。通常是以绝大多数的企业没有注意或不被看重与不被重视的市场，做为其有限的市场。这种类型的企业会采取较为强有力的绿色策略，确保其有限的市场。但其所面临的危机是，原先这一被疏忽的市场，当绿色商品的消费持续增强时，则其原有的市场就会有被攻占的威胁。
二、企业的绿色产品策略
一个企业在确定销售目标之后，就得拟定绿色产品策略。每一个企业可以根据市场调查环保法规、创造需求等，采取下列不同的绿色产品策略。
1、法规导向策略。这是为顺应环保法规或法令所采取的防御性策略。这项策略可根据各国、区域组织或国际组织公布的环保法规或政策，采取必要的对应措施。例如，德国于1991年颁布了“包装废弃物避免法”，1996年10月实施了“电子产品废弃物避免法”。这两个法规都规定，无论制造者为德国或外国，均需负起产品或包装物废弃后的回收责任。各国企业在国外环保法规的约束下，必须改变不符合环保法规的产品设计或包装，以迎合当地市场的需求。美国加利福尼亚州也将从1998年起法律规定，凡是进入当地市场的汽车厂商，必须遵守至少销售2%电动车的规定。这项法令是告知各国汽车厂正视环保问题的严重性，致力于改善车辆的耗油污染及噪音程度。这些都是以法规为导向的明显例证。
2、领先设计策略。这是一种积极性的攻坚策略。当一个企业预测到绿色消费将成为未来的趋势时，主动开发设计对消费者有利的绿色商品，以取得市场的领先地位，获得市场绝对的竞争优势。例如，美国的American Standard马桶，便是节水观念的产品，其虹吸式设计，深具环保理念，是全球马桶业者竞相仿效的对象。另外，日本财团法人电动车辆协会，也积极策动各车辆制造厂利用现有车款（包括旅游车、垃圾车、实验用商业用车）向电动车的方向发展，其主要目的也是希望通过设计，先取得市场的领先地位。其他如日化工业推出的无磷洗衣粉，强调不污染水源；汽机车工业推出使用无铅汽车、触媒转化器及电动汽机车，以减少空气的污染等，都是在这一策略下推出的产品。
3、创新产品策略。通过高科技创新开发新产品或新工艺。例如，美国3M公司为保护臭氧层，研究开发了不含溴、氯的CEA产品系列，适用于各种灭火剂。另外，真空管式太阳能热水器以真空保温加上热媒方式的加热，在冬天或阴天等阳光微弱的时候，也能利用热媒生温原理，产生热水，也是一例。
4、资源回收策略。这是一项资源再生的设计策略，产品开发侧重于废弃物的再资源化，也就是在产品及包装设计上，强调零部件组合的环保性、组装作业的解体性与方向性、零件规格少量化等。例如，台湾的宏基公司于1991年开发成功不用螺丝组装的个人电脑，容易拆卸回收。同年，又发展出屏幕使用手册，取代传统说明书，减少了纸张消耗。1992年该公司则采用了再生纸与瓦楞纸包装电脑，取代传统使用的发泡PS。其他如市面上常见的饮料铝箔包装等。
三、绿色设计及其程序
绿色设计应先考虑环境资源、设计技术及材料选择。简单地说，绿色设计的基本考虑可以归纳为强化产品结构、设计零件少量化，标示使用材料名称、组装与拆卸简易化，避免使用有害材料，掌握绿色设计信息等。设计过程中尤其应考虑设计的成本效益、组装效益及零件维修的方便性。此外，还必须考虑生态环境、法规限制、消费需求及企业面临的竞争压力与获利的两难抉择。对于绿色设计问题必须先评估新生产的产品，从设计、制造、使用与废弃物处理的整个过程，分析其对环境会带来何种影响与冲击。因为这对一个企业来说，具有如下3种意义：
1、企业是否因改变设计以及改变制造流程而减少对环境的危害。
2、企业是否能开发或寻找适当的替代品来取代对环境有害的材料。
3、企业是否考虑到绿色产品及包装需求对公司的急迫性或重要性。
绿色设计流程是解决绿色设计的一种标准程序，也是解决绿色设计问题所要遵循的基本步骤。绿色设计的规划步骤如下：
步骤一：编组构想。
绿色设计的主要任务就是在通过成立绿色工作小组、绿色推进委员会、生态科技中心、环保科技处或设计与环境实验室等类似编组、组织或部门，来观察企业目前的绿色设计表现，决定未来企业的绿色设计需求，评估现有绿色设计与未来设计需求的目标差距，推动绿色设计改善及掌握最新的绿色设计信息。绿色设计的编组可根据企业的规模成立专门部门或工作小组，负责推动实际的绿色设计业务。
步骤二：事实收集。
绿色情报及市场信息的收集要兼顾内部及外在因素的评估与分析。内部因素包括：绿色市场趋势、减废技术、环保政策、环保法规、绿色主张的成本等。外在因素则包括：驱动环境的绿色消费者、绿色供应商、竞争对象、政府、科技及相关当事人等。这些事实的收集与分析，是为了拟定以环保为导向的企业设计策略与发展方向。
步骤三：方案研究。
根据收集的情报与信息提出各种具体可行的绿色概念方案。概念方案可以是一个或多个。对概念方案的评估是在设计、制造、包装、运输、消费、废弃、处理等综合流程中，以废弃物的减量化、最小化、资源化作为设计的目标，并根据每一方案的技术可行性与市场配合性，作整合性的评估，最后确定出最为具体可行的最终设计方案。
步骤四：方案产生。
将确认为最终可行的设计方案，按照生态标准的“终生”原则（Gradle to Grave，也称“从摇蓝到坟墓”原则），研究分析产品的生命周期，从其采用的未加工的原料，经过制造、销售、产品使用状态及使用后废弃物处理的每一个阶段。该产品所有与环境有关的生活条件、废弃物、土壤污染、水质污染、空气污染、噪音、能源消耗、资源消耗及生态影响等都纳入评估。经过综合评估并作适度的修正后，制定出精密的绿色设计，产生最终设计的绿色产品。
四、通过绿色设计减废
传统的废弃物处理方式，只是将污染的方式作一种转变。如要真正地将废弃物转变成一种有利用价值的产品，或抑制废弃物的增长，只有树立绿色设计减废概念，才能制定出最符合环保需求的设计策略。在综合性废弃物管理体系中，最值得鼓励与最有效的方式，就是减少设计源头的废弃物，也就是说从设计之初，就尽量减少资源的使用量，或谨慎选择对环境有利的资源，这种减废概念就是所谓的4R概念。减量（Reduce）、再利用（Reuse）、循环再生（Recycle）、回收（Recovery）。“减量”是通过设计技巧与手法，将使用的资源抑制到最低的限度。“再利用”是将废弃物当作是生产原料并再加以利用，属于资源回收的一部分。“循环再生”则是将废弃物变成有用的产品，也就是将废弃物发展成另一种新产品，它也是属于资源回收的一种方式。“回收”是将废弃物中有用的资源或成份再加以利用，是属于部分资源回收的一种方式。总之，要减少设计源头的废弃物，可以通过原料的取代或替换、制造工艺的修改、作业方式的变更、工程管理的改善、废弃物的再利用或废弃物的循环再生等方式来达到。因此，根据废弃物减废概念，可从材料选择或替代、能源供应与节约、资源利用与再生、制造选择与修改、排放控制与研究等方面来作探讨。
如以污染源减废的观点为基础，就必须在传统的“功能、商品价格、安全性、创意、操作性”上溶入下列的思考方向：
1、设计时应先考虑如何尽快地分离、解体废弃物，即缩减分离、分解的时间，并利用简易的工具就可达到。
2、提高有价值物质的回收率，降低分解、输送的成本。减少或减轻分离物的容积或容量。
绿色设计除了回收、设计技巧与材料选择之外，还要考虑寿命周期。因此，设计一项持久耐用、易于拆卸的产品，就成为企业可持续发展的重要课题。例如，日本的松下企业本着“地球环境保护”的国际潮流，从事对地球环境有益的事业。该公司特别重视促进资源再利用的具体行动，并以绿色设计作为评估商品的依据。