互联网时代高校心理健康教育管理问题的思考及对策研究
孙冠婴
（河北中医学院，河北 石家庄 050000）
摘 要： 随着信息技术和互联网通信的发展，网络已经覆盖包括教育在内的各个领域。大学生是互联网时代主要的“接触体”，并出现不同程度的行为模式、生活方式的改变。多元化的网络形式必然影响大学生心理健康。心理健康教育是大学生思政工作的重要组成部分，是评价高校德育水平的重要方面和关键指标，由于缺乏系统管理，使高校学生心理健康教育没有及时适应互联网时代的发展。文章通过更新理念、提高认识，重视心理健康教育管理，健全管理机制，加强与德育教育的有机结合，发挥高校隐性教育的作用。从整体上提高心理健康教育管理水平，加强德育教育力度，适宜互联网时代的发展。
关键词： 互联网时代；心理健康；教育管理；高校
在当今社会，网络的普及极大的丰富了大学生的课余生活，但同时它带来的问题也日渐凸显，各种与网络相关的由心理问题导致的大学生犯罪事件频发，这就给高校思想政治教育工作带来了极大的挑战。大力推进大学生心理健康教育管理工作，是目前高校必须完成的重要任务之一。2011年，教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》，明确提出这是为了加强和改进大学生思想政治教育工作座谈会精神，进一步深入贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的发文。2014年1月，中共中央办公厅印发《论网络背景下的高校意识形态安全建设》。2016年4月19日，习近平总书记在网信工作座谈会上强调了网络安全的重要性，提出要树立正确的网络安全观，凸显国家对网络时代下大学生心理健康教育的重视程度。2016年12月，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，培育理性和谐的健康心态，是高校育人的重要方面，要加强人文关怀和心理疏导，不断提升心理健康素质。这为心理健康教育工作指明了方向，确定了目标。2019年3月，习近平总书记主持召开学校思想政治理论课教师座谈会时强调，用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，他要求思政课教师要给学生心灵埋下真善美的种子，自觉弘扬主旋律，积极传递正能量。同时，习近平总书记还强调，要保证思想政治工作队伍高质量、高水准，数量充足、素质优良，保证这支队伍后继有人、源源不断。因此，进一步提高和加强大学生心理健康教育工作的必要性和紧迫性，切实增强教育管理工作的责任感和使命感势在必行。在网络时代我们可以借助互联网技术，依据大学生心理特点，引导其人生观和价值观，建立、健全大学生的思想和人格。
一、互联网时代高校心理健康教育存在的问题
（一）认识不够深入，教育针对性不足
据CNNIC（中国互联网络发展状况统计调查）显示，截止到2018年6月，我国网民规模达8.02亿，以10-39岁年龄段为主要群体，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，大学生成为网络时代的主要受众体，网络已经成为一种生活方式融入到当代大学生的学习生活中，并且对大学生的人际交往、情绪管理、认知能力、人格塑造都产生了极大的影响，高校的心理专家教育队伍缺乏对互联网时代大学生心理问题的深刻剖析和应对处理，没有从战略、规划角度开展心理健康教育工作[1]，导致高校的心理健康教育跟不上互联网发展，成为心理健康教育的短板。
同时，专职心理指导老师、辅导员和高校思政相关部门的工作者是网络时代大学生心理健康教育的主力军，如果缺乏对网络时代海量信息的准确把握，就缺乏对大学生心理健康问题的整体把握，若不能有效利用网络信息工具进行针对性的辅导，就会使心理教育管理效果不到位，对网络信息给大学生带来的困惑，不能及时、有效疏导，不能走进大学生的内心，影响他们心理问题的解决[2]。
（二）缺乏健全完善的心理健康辅导体系和机制
目前，多数高校的心理健康教育队伍都是遵从典型的三级网络系统，即“心理健康专家队伍——院系心理辅导队伍——朋辈辅导队伍”这样的模式，而忽略了其原生家庭，即家长的心理教育辅导作用。家长作为大学生的启蒙教育者，对其一生的各个阶段的心理健康教育都起着极为重要的作用。在互联网时代，家长与学校的沟通越来越便利，家庭对大学生网络心理教育的辅导更成为心理健康教育不能空缺的一环。
本文从前后信任差的角度出发,认为当前的综合信任比历史综合信任高的越多,则λ越接近1,即更多的考虑历史综合信任值。反之,如果当前综合信任比历史综合信任低的越多,则λ越接近0。令自适应权值λ定义如下:
完善的管理机制是心理健康问题得以解决的保障，是理念更新、经费投入、人员优化和活动规划的综合结果。大学生心理健康教育管理属于综合管理活动，需要多方面因素的积极配合，形成适应网络发展的整体机制。
基于家长对大学生心理健康教育所起到的重要作用，建立四级心理健康教育网络体系势在必行，即“学校——院系——家长——朋辈”的模式，更好的引导大学生树立正确的网络价值观。
（三）与德育教育的结合不够密切
无论是商品鳞茎还是试管鳞茎，在5 ℃贮藏的各个时期GA3含量均比25 ℃贮藏的要高，上升速度要快，并且在20th d都有1个高峰的出现；无论是5 ℃贮藏还是25 ℃贮藏，商品鳞茎比试管鳞茎GA3含量上升幅度均要大，说明在同样的贮藏条件下，商品鳞茎较试管鳞茎更易解除休眠。
二、互联网时代高校心理健康教育管理对策
高校需要从提高网络时代的心理教育认识、完善管理机制、加强与德育的有机结合、发挥隐性资源的重要作用入手，帮助高校学生建立正确的三观，解决网络快速发展带来的一系列问题。
《日照市物业管理条例》的一个核心内容，就是确立业主大会和业主委员会制度。王宝忠委员就此发问：“物业管理倡导和坚持业主为主导、服务第一的原则。从前期调研了解的情况看，我市业主委员会成立情况不是很理想，有的尽管成立了业主委员会，履职情况不尽如人意。请问，住建局作为主管职能部门，对此有什么打算？”
（一）通过网络开展心理健康教育，使高校学生加强自身的教育和管理
高校心理专家教育队伍要把网络心理健康教育纳入大学生心理健康教育课的教育体系中，让大学生明确网络对心理健康的正面和负面的影响，帮助大学生把网络变成工具和资源合理利用，取其精华，去其糟粕，减少网络的消极作用。同时，学校要充分发挥思想教育的主渠道的作用，对学生进行正确引导，从而使大学生树立正确的网络道德观，增强其法制意识、自律意识、责任意识和安全意识。学校主管学生的各二级单位要定期进行大学生网络心理和行为的调查摸底工作，建立网络心理健康档案，设置预警机制，及时有效的对有问题的学生进行心理关怀和辅导。引导大学生建立心理健康社团，创办心理健康教育网站，成立心理健康帮扶团队，让大学生在实践中体会和加深对网络利弊的认识程度。
老砍头到了寝宫，太监、宫女早被打发走了，没进大门呢，老砍头就听见皇上在自言自语：“我也想通了，实在不行，我就投降，能封个安乐公，就心满意足了。”
学校也可以通过组织丰富多彩的校园文化活动吸引大学生从虚拟的网络世界回到现实生活中来，使他们树立正确的网络价值观。高校心理专家教育队伍要把握关键的网络事件节点开展网络心理教育，解决网络时代出现的心理问题。帮助大学生更好地认识网络，提高对网络的适应能力，最大限度挖掘其心理潜能，促进个人素质的全面发展。此外，高校心理专家教育队伍要具备高度的敬业精神，积极的工作热情，对网络给大学生带来的问题和困惑积极、耐心地进行疏导和指引，用自己的素养、心态去影响大学生，使他们做到明辨是非，始终以积极乐观的心态学习和生活。
（二）建立健全完善的心理健康教育辅导体系和机制
互联网对教育领域影响的不断深入，需要高校建立完善的制度，加强组织、机构建设，满足大学生心理健康教育的需求。目前，42%的高校设立心理咨询室，92%的心理咨询室未充分得到应用，涉及网络环境对大学生心理健康教育的也寥寥无几，使得心理咨询室成为“心理装饰”。现行的高校心理健康教育队伍多数仅从思想、政治角度进行教育辅导，缺乏客观、准确的思想纠偏，以及网络信息负面影响的应对和指导教育，导致部分学生出现心理疾病和精神障碍，影响学习、生活和工作。
同时，心理教育机制不完善是高校普遍存在的问题，直接影响心理健康教育工作的开展。《高校思想政治工作督查指标体系》中明确规定：按师生比不低于1：4000的比例配备心理健康教育专业教师。高校中心理健康教育专业的教师，虽然数量可以达标，但是专业有可能不匹配或者不能从事专职的心理健康咨询工作，还有授课任务或者行政事务需要处理，不能全身心投入到学生的心理健康辅导工作中来。二级学院中的专职辅导员也是各种专业都有，心理健康教育专业背景的人也是寥寥无几，从而缺乏专业的教育和引导。
习近平总书记在2016年12月全国高校思想政治工作会议上的讲话强调：“高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。”立德树人是高校教育的本质和目标，心理健康教育是表象和方式，两者共同发挥大学育人的作用。网络信息技术在大学教育领域的渗透，给大学生的生活带来影响和改变，需要以德育教育为根基，提高心理健康教育的质量，促进大学生身心素质的发展。坚持“以人为本”“以学生为中心”的原则，对大学生进行爱国主义、集体主义和品德规范教育。在培养个性心理特征的基础上，结合网络时代的需要，提高大学生对网络发展的适应能力，调动大学生的身心潜能。目前，高校大学生学习、生活压力大，未来就业竞争激烈，容易被网络发展的负面影响左右，需要进行及时地心理指导和沟通，提高自身的忍耐曲线，以积极、乐观心态直面人生。
（三）加强与德育教育的有机结合
在思想、行动上与网络发展接轨，准确把握心理健康教育的前沿性，提高大学生心理健康教育实效。落实人员编制、充足的经费投入要纳入高校整体发展战略中，充实心理教育内容和形式，发挥专职心理指导老师、辅导员和高校思政相关部门的工作者的职能。利用高校现有的组织形式，结合网络时代特征，对学生实施主动式、推向式教育，将心理健康教育渗透到大学生的学习和生活中。通过团队心理辅导，网络问题分析实践，结合大学生德育标准，形成健康的心理教育格局，实现网络时代心理健康教育的目的。
未次给药前记录小鼠体质量。处死小鼠后立即取新鲜双侧全肾，去除肾外膜和脂肪后称取肾质量，计算肾指数。肾指数=肾质量（g）/体质量（g）×100。
德育教育关乎青少年成长过程中道德意识的发展方向，是教育工作的灵魂，大学生的年龄普遍在18-25岁之间，是三观定型的重要时期，这个时期既是心理成熟的重要发展阶段，也是思想容易发生摇摆，易被负面信息左右的时期。在互联网高速发展的今天，只有具备健康的心态，才能使德育教育作为重要的一环发挥良好的效果，如果不能及时对学生的心理问题加以疏导和管理，德育教育就会停留在说教的层面上，无法起到实质的效果。目前很多高校并未把心理健康教育和德育教育有机的结合在一起，不能更好的实现全员、全过程、全方位的“三全”育人目标。
（四）发挥高校隐性教育资源的作用
网络时代大学生心理问题是自身与网络环境间相互作用的结果，要实现正确的心理健康教育管理，需要专业化的心理指导，还需要良好的网络环境。目前，高校都配备了信息员队伍、通讯员队伍和网评员队伍，我们要利用好这三支队伍，第一时间掌握学生的心理动态，有针对性的对学生进行心理疏导和健康教育，同时对舆论做正面的引导。高校在加强心理健康教育管理的基础上，也要规范上网行为、整顿网络学风和教风，建立网络校园文化，为大学生提供良好的上网环境。同时塑造良好的校园文化氛围，建设优良的校风学风教风，弘扬优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，并通过高校心理专家教育队伍营造积极、和谐的团体心理氛围，潜移默化的对大学生的思想产生正面的影响和引导。同时，高校、家庭和社会共同联手，努力为大学生营造健康、融洽的网络生活环境。
三、互联网时代高校心理健康教育管理得到显著提升
目前，在习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神的引领下，在高校心理健康教育专家队伍的引导下，面对纷繁复杂的网络信息和网络诱惑，大多数大学生能够保持坚定的理想信念，把握正确的政治方向，自觉抵御不良网络信息的侵蚀，保持健康乐观、积极向上的生活和学习态度。
高校从上至下的心理健康教育体系逐渐完善，国家层面对大学生思想政治工作的重视程度日益加深，在教育理念、指导规划、机构设置、资金投入和人员编制等方面都给予了大力支持，目前高校的辅导员队伍基本都具备心理咨询师资格，在对大学生进行心理健康教育的同时也将德育教育的内容纳入其中，充分尊重每个个体的个性特征，本着“以人为本”的教育理念，言传身教，潜移默化的引导大学生树立正确的三观。
新媒体的广泛运用已经成为高校心理健康教育的重要阵地，同时，不断提升的校园文化建设也为大学生的成长成才奠定了坚实的基础。习近平总书记在2018年5月2日北京大学师生座谈会上的讲话中对青年学子提出了殷切的希望，心理健康是一切教育的根本，也是为实现梦想努力奋斗的基石，在互联网普及的大数据时代，高校心理健康教育专家队伍更需有效把握网络时代大学生的心理特征，掌握先进的网络技术，在教育实践中不断探索，总结经验，寻求更加有效的方法和路径，不断推动大学生心理健康教育的持续健康发展。
四、结束语
互联网时代的发展，给大学生的生活、学习带来深刻影响。大学生处于心理发展阶段，应对外界诱惑、危险的能力薄弱，容易被网络负面信息所左右，产生心理和精神方面的问题。高校心理专家教育队伍应该通过完善的管理机制以及自身专业化的修养和素质帮助大学生分辨是非对错，提高适应网络发展的能力。高校要深刻认识到网络发展对大学生产生的深刻影响，结合德育教育内容，利用隐性教育资源，对大学生进行全面的心理健康教育，为其未来的生活乃至人生指明道路，为培养社会主义建设者和接班人贡献力量。
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Abstract： With the development of information technology and Internet communication,the network has covered all fields including education.College students are the main"contact bodies"in the Internet age,and have different degrees of behavioral patterns and lifestyle changes.Diversified network forms inevitably affect the mental health of college students.Mental health education is an important part of college students'ideological and political work,and an important aspect and key indicator of evaluating the moral education level in colleges and universities.This paper,by renewing the concept and raising awareness,attaches importance to the management of mental health education,improves the management mechanism,strengthens the organic combination with moral education,and gives full play to the role of hidden education in colleges and universities.It is suitable for the development of Internet age to improve the mental health education management level and strengthen the moral education.
Keywords： Internet era;mental health;education management;colleges and universities
中图分类号： G641
文献标志码： A
文章编号： 2096-000X（2019）23-0180-03
作者简介： 孙冠婴（1977-），女，汉族，辽宁抚顺人，本科，讲师，宣传统战部秘书，研究方向：宣传、思政。