江苏省常州市第二人民医院阳湖院区内分泌科 213000
【摘要】目的 对内分泌科的患者在日常护理过程中使用温馨提示卡的护理效果进行评估。方法 将我院内分泌科室收治的136例患者作为研究对象，所有患者按照随机原则分成对照组（常规护理）和实验组（使用温馨提示卡），对比两组的护理效果。结果 对比两组患者对于护理的满意度，使用温馨提示卡后，实验组患者对护理的满意度高达95.6%（65/68），显著高于常规护理的对照组75.0%（51/68），差异有统计学意义（P＜0.05）；且实验组患者的用药及饮食情况优于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论 在内分泌患者的日常护理过程中，使用温馨提示卡，不仅可有效提高患者的护理满意度，还可以改善患者的用药及饮食配合情况，可以更好的辅助患者病情的恢复。
【关键词】温馨提示卡；内分泌科；效果
【中图分类号】R781.6+3 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-07-399-01
随着医疗事业的不断发展进步与成熟，医院及患者对护理的要求水平也随之提高。虽然目前对住院患者的治疗及护理有所提高，但由于医护人员的工作量较大，对于患者的日常护理工作的完成可能存在疏漏，护理效果不理想[1]。温馨提示卡，可以更进一步的关心、照顾和干预患者的院内治疗，起到了较好的辅助患者病情恢复的作用[2]。为了对内分泌科的患者在日常护理过程中使用温馨提示卡的护理效果进行评估，笔者在本研究中分别对两组患者进行常规护理及使用温馨提示卡两种护理方式，对护理过程中发生的护患纠纷情况及患者满意度情况作对比，具体报告如下：
1资料和方法
1.1临床资料 此次受试对象为随机选取于2015年4月~2016年4月期间在我院内分泌科进行治疗的136例患者。其中，男性81例，女性55例；患者年龄在36~73岁之间，平均年龄（57.6±2.8）岁。将所有受试对象分成两组，即对照组和实验组，对比两组患者的一般资料无差异（P>0.05）。
1.2实验方法 对照组：给予患者内分泌科室的常规护理。
实验组：在对照组的基础上，使用温馨提示卡[3]。温馨提示卡应根据不同患者的具体情况进行设置，且根据患者的治疗情况及护理效果进行内容的及时更新。温馨提示卡的主要内容包括：患者用药说明，即服药剂量和服药时间、用药期间可能出现的不良反应、药物禁忌症等；患者治疗期间涉及到的个体化护理操作时间、目的；适合患者病情的饮食建议等。温馨提示卡可根据患者年龄、性别等进行个体化设计，吸引患者及家属注意，保证温馨提示卡能够起到提示、辅助的作用。护理人员向患者及家属解释提示卡的作用和注意事项，提醒患者及家属注意提示卡内容，帮助患者日常用药、护理等操作，促进患者恢复。
1.3统计学方法 采用SPSS17.0软件对所有研究数据进行分析，分别采用卡方检验和T检验，对比两组患者的护理效果，以P＜0.05为差异显著。
2 结果
2.1两组患者的护理满意度调查结果
见表1，通过对患者进行两种护理方式后，对患者的满意度进行了统计，结果表明：在使用温馨提示卡后，实验组对护理方式非常满意、满意和不满意的患者分别为47（69.1%）、18（26.5%）和3（4.4%），满意度高达95.6%；而常规护理的对照组则分别为19（27.9%）、32（47.1%）和17（25.0%），护理满意度仅为75.0%（51/68）。实验组患者的护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
注：与对照组比较，*P＜0.05。
2.2 两组护理方式下患者的服药和饮食情况
见表2，通过对患者采取两种不同的护理方式后，进一步对于科室内患者的用药和饮食情况进行了统计，结果表明：对照组按时用药、用药剂量正确及配合饮食的患者分别为60（88.2%）、61（89.7%）和59（86.8%），实验组则分别为67（98.5%）、68（100.0%）和66（97.1%）。实验组患者的用药及饮食情况优于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。
注：与对照组比较，*P＜0.05。
3 讨论
科学有效的护理方法对促进患者疾病的恢复，树立治疗的信心起着重要作用。温馨提示卡在护理工作中的使用[4]，相较于常规的护理方式，更加重视对于患者护理的人性化，要求护理人员为护理对象提供更加完善周到的护理服务。温馨提示卡的使用在临床许多科室都已经开展起来[5-6]，使用效果较为理想，值得推广。在本研究中，笔者选取了内分泌科室内进行治疗的患者作为研究对象，通过对两组患者分别给予常规护理和同时使用温馨提示卡，并对护理后的效果进行对比，从而温馨提示卡在内分泌科的应用的效果进行评估。
在本次实验中，笔者将136例内分泌科室的患者作为研究对象，通过对患者进行两种护理方式后，对患者的满意度进行了统计，结果表明：在使用温馨提示卡后，实验组对护理方式非常满意、满意和不满意的患者分别为47（69.1%）、18（26.5%）和3（4.4%），满意度高达95.6%；而常规护理的对照组则分别为19（27.9%）、32（47.1%）和17（25.0%），护理满意度仅为75.0%（51/68）。实验组患者的护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。进一步对科室内患者的用药和饮食情况进行了统计，结果表明：对照组按时用药、用药剂量正确及配合饮食的患者分别为60（88.2%）、61（89.7%）和59（86.8%），实验组则分别为67（98.5%）、68（100.0%）和66（97.1%）。实验组患者的用药及饮食情况优于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。
综上，对于住院患者，在常规护理基础上使用温馨提示卡，不仅可有效提高患者的护理满意度，还可以改善患者的用药及饮食配合情况。有利于推进护患之间关系，更好地帮助患者恢复健康。
参考文献：
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论文作者:钱慧,何文霞
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第7期
论文发表时间:2016/8/30
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