摘要：用电信息采集运维管理对确保工作质量，提高工作效率具有重要作用。内容首先分析了用电信息采集系统特点及运维常见的问题，其次提出用电信息采集系统运维管理新模式，最后指出了具体实施各项工作指标分析及解决方法，以提升用电信息采集系统的各项工作指标。
关键词：用电信息采集系统；电力系统；运维模式
引言
随着用电能的日益增加，电能信息采集规模持续增加，给工作人员的运维管理带来巨大的难度，传统的用电信息采集系统运维模式已经难以满足现代化管理的需求，亟待进行创新。
1用电信息采集系统特点
1.1能自动采集用电数据信息
用电信息采集系统能自动实现对用电数据信息的采集和统计，不仅能有效避免人工采集发生的错误，还极大地减少了工作量。同时采集系统还实现对用电数据信息的自动分析，为电力系统的科学化运行提供基础。
1.2能对输电线路的健康状况进行监控
用电信息采集系统能对输电线路的运行状态及时进行监控，通过对电量自动统计及线损的分析对配电网的运行状况进行全面监测，一旦发现异常状况，及时进行分析和处理。通过对异常用电情况进行分析和反馈，能及时预防窃电现象的发生，减少电力损失。
2用电信息采集系统运维的常见问题
2.1运维手段单一
用电信息采集运维涉及众多方面，如企业内网、无线专网、各类自动化设备的厂商、安装调试队伍的安装质量及业务信息完整度等，然而目前用电采集信息系统运维手段单一，主要依靠设备供应商及安装质量确保采集系统的正常运行。
2.2运维资源浪费
用电信息采集系统组成结构复杂，一旦发生故障，解决故障会存在较大难度，由于涉及众多环节，可能导致工作人员到现场进行排查仍难解决，导致运维人员往返工作，不仅增加了工作量，也降低了工作效率，影响了积极性，无形中提升了用电信息采集系统的运维成本。
3用电采集信息系统运维模式创新研究
3.1加强数据监测
在实际运行中，相关部门应积极制订合理的用电信息采集系统运行故障处理措施，并明确工作人员的职责及工作内容。相关的数据监测人员应加强对信息数据的监控，做好相应的监控记录工作。一般而言，必须在抄表前3-5d内排除故障，从而保证智能电表数据的准确性。此外，相关工作人员应及时做好故障统计工作，总结同类型的故障，及时做好相关记录，从而有效提高工作效率。
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3.2制订良好的沟通机制
用电信息采集系统在运行过程中可能发生的故障原因较多，且排除故障的难度较大，一方面通过自已定制的方案不能排除故障，在第一时间于设备厂方取得联系，进行远程交流，制定解决故障的方案；另一方面对于仍无法解决的故障，聘请设备厂方的专业技术人员到现场进行检查、维修。但在多数情况下，设备厂方与电力企业不在同一个城市，导致故障维修工作具有一定的滞后性，造成了较大的经济损失。在实际中，电力企业的相关负责人员应积极制订完善的沟通机制，汇总设备维修专业人员的联系方式以及设备存在的故障，从而有效提高工作效率。此外，厂方应积极地根据电力企业反馈的信息，总结相关故障类型，争取一次性解决问题，这样不仅能有效提高工作效率，还能提高资源的利用率。
3.3加强对多种技术的综合应用
由于电力系统的运行环境较为复杂，导致线路易老化、电力企业的供电半径过长、信息传输速度较慢等，进而造成信息采集的准确性不高，易出现电表漏抄、误抄等情况。在电力企业不断发展的过程中，工作人员应综合应用多种故障处理技术，并根据实际情况选取处理措施，从而有效提高设备的运行效率和抄表工作的准确性。
3.4加强运维管理
开展用电信息采集系统平台和营销系统的应用培训，加强班组采集运维关联业务无缝协作，提升系统采集成功率指标。出台激励措施，对采集系统建设项目完成较好的单位予以奖励。对所有通信成功的专用变压器客户以及具备采集功能的公用变压器台区推行自动抄表核算，加大自动化抄表核算率管控力度，将营销系统、采集系统数据纳入采集系统监控管理，深化采集系统数据应用，提高采集运维应用同业对标指标。
3.5加强全方位的管控
（1）加强现场施工质量管控。公司应严格审查施工单位的资质，建立施工单位质量评价考核体系；编制包括换表流程、工艺标准、质量要求、服务要求等内容的标准化培训教材，对施工人员实施标准化培训，培训合格方可进行施工；强化施工过程管理和监督检查，做到施工准备充分、安全文明施工，确保施工工艺质量。做到安装一个台区、调试一个台区、上线一个台区，确保所建台区次月实现远程抄表、自动核算。（2）加强现场运行质量管控。结合现场抄表、用电检查、轮换抽检等工作巡视检查智能电能表运行状态，充分利用用电信息采集系统的监控手段，及时发现处理异常问题；按公司技术标准要求，分别在智能电能表运行后第1年、第3年、第5年、第8年开展定期抽样检测，对有可能引起反映或有可能存在批量质量隐患的到货批次，应缩短抽检间隔，加大抽样比例；对巡检、抽检中发现的故障智能电能表，必须在24h内更换，立即排查故障原因，故障原因未查清前，暂停安装同厂家、同型号、同批次电能表。
结语
分析发现，用电信息采集系统在电力企业的运行中发挥着重要的作用，尤其是在工业生产和居民生活用电量不断增大的情况下，因此，应加强对该系统的管理。只有这样，才能减少电力企业的经济损失，为其持续发展提供保障。
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论文作者:陈云辉
论文发表刊物:《电力设备》2017年第21期
论文发表时间:2017/11/24
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