摘要：近几年，我国社会经济繁荣发展，各领域的科学技术也得到了非常大的进步，企业的管理方式也随着经济市场的变化而不断的作出调整。就供电企业来说，在其电力营销管理方面，也应为了适应新形式下的市场环境，而作出适当的改变，以适应实际企业发展的需求。现阶段，供电企业电力营销管理中存在很多问题，这些问题影响了供电企业的发展，本文将针对这些问题进行分析，找出加强供电企业营销管理的具体措施，进一步促进电力营销管理的合理性，促进供电企业的发展。
关键词：供电企业；电力营销管理；管理方法
前言：随着我国城市建设进程的不断加快，对供电方面的需求越来越大，而供电企业的电力营销管理水平直接影响着城市供电的情况。因此，对供电企业的电力营销管理方法进行研究是非常必要的。现如今，我国供电企业的电力营销管理过程中，比较缺乏对合理性、科学性以及系统性方面的分析，针对实际市场需求方面的掌控能力也比较弱。因此，对于上述提到的相关方面，本文进行了简单的论述，希望对我国供电企业电力营销管理方面提出有价值的参考，促进电力行业的整体发展。
一、供电企业电力营销管理中存在的问题
近几年，国家电网电网建设不断完善，供电企业在经济市场中的作用越来越大，但不可否认的是供电企业的实际管理中仍存在很多问题。其中，供电企业的电力营销管理方面，就存在很多不足。在电力企业的实际发展运营中，很多供电企业并没有对市场的实际需求进行充分的调研，在工作内容以及工作方式的选择上，不符合当前电力市场的实际发展情况。同时，随着我国电力体制改革的不断深化，传统电力市场的平衡逐渐被打破，多元化的电力市场格局逐渐形成。而纵观目前供电企业的营销管理工作，并没有审时度势，树立正确的服务意识，电力营销管理的方式方法还比较保守。并且，供电企业的营销管理机制上也存在问题，管理机制中包含的内容并不全面，相关体系的建立并不合理，缺乏科学化的发展指导以及信息化的相关建设体系。而且，电力营销管理团队整体素质较低也是影响电力企业发展的重要方面，电力营销管理人员实践经验较少，在实际工作中，并不能将理论和实践很好的结合在一起。
二、加强供电企业营销管理的具体措施
（一）加强电力需求侧管理
现阶段，市场对电力方面的使用过程中，还存在着很多问题，包括用电紧张、用电高峰期等现象，针对这一问题，从电力营销管理的方面来看，应对资源的利用进行合理的规范，有效的提高资源的利用率，减轻实际电网运行的负荷，均衡电网两端能源的占有率，最高效的实现资源的有效利用[1]。同时，应采取科学的方式或技术手段，计算出电力需求的信息数据，采用不同的电力营销管理方式，加强电力需求侧管理，以提高企业的实际经济效益为目标，不断加强管理水平和提升管理效率。具体来说，供电企业可以采取阶梯性定价的方式，针对不同用电需求制定不同的电费标准；再比如，针对个人用电和商户用电，制定不同的电费标准，使电费具有选择性，改变传统电力营销的管理方法[2]。并且，想要实现以上的管理方式，应最大程度合理规划资源的利用，加强电力需求的侧管理，进一步促进电力企业的实际发展。
（二）完善电力营销管理制度
供电企业电力营销管理工作的进行，必须依靠电力营销管理制度或规范来执行，健全的电力营销管理制度，有利加强电力营销管理的效果，提升管理水平。因此，完善电力营销管理制度是加强电力营销管理的有效途径。具体来说，电力营销管理制度中应包括电费管理以及用电业务管理，同时，还应包括供电企业和其他企业或部门建立合理化的合作机制等方面的具体内容，在建立电力管理制度的基础上，使供电企业能够在经济社会中占有重要位置。在建立电力营销管理制度的过程中，应细化各项管理标准，对不同工作内容及质量要求的电力工作，应制定符合其实际需求的标准，从而提升电力业务整体的管理水平，提升员工工作的积极性[3]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，供电企业还应建立绩效考核机制，针对不同工作任务指标的完成情况，制定不同的营销管理机制。绩效考核机制应包括用电客户签署的各种用电协议、用电过程中发生的额外状况、以及电费的回收情况等。
（三）做好电力市场的研究开发
电力营销计划的制定，应结合实际电力市场需求，电力企业应全面了解电力市场发展情况以及市场用电需求，有目标、有针对性进行资源配置，实现市场资源利用的最大化[4]。随着社会的多元化发展，电力市场也不是一成不变的，这给用电企业的电力营销管理工作带来了一定的难度，要求供电企业必须加强对电力市场信息的收集，及时掌握电力市场信息的数据变化情况，了解市场信息的质量，从而有效的对电力营销管理工作进行指导，明确不同阶段电力营销管理的具体任务和工作目标，在规划不同发展计划和采取不同管理方式的同时，提高供电企业的管理水平，进一步促进供电企业的发展。
（四）加强电网等基础设施建设
电网等基础设施的建设是供电企业有效运营的基础，加强电网等基础设施的建设是保障供电企业电力营销管理工作顺利开展的前提。因此，供电企业应采用加强电网等基础设施建设的方式，从技术层面和管理层面进行完善，保证其基础设施建设的质量。供电企业只有在保证自身供电能力的基础上，才能将电力营销管理的具体内容落实到位，保证电力企业的供电质量以及供电可靠性。同时，供电企业应积极配合政府规定的相关政策法规，和相关的政府部门建立良好的沟通交流，增强电网建设水平、扩大电网建设范围，进一步提升供电企业的电力营销管理水平。
（五）加强供电企业营销队伍的整体素质
电力企业营销队伍是电力营销管理的主体，加强营销管理队伍的建设是提升供电企业电力营销管理的重要部分。电力营销管理队伍的整体素质决定了营销管理工作的工作能力[5]。因此，供电企业应定期进行培训，组织营销队伍中的所有人员进行培训教育。同时，供电企业也应加大对人才的引进，从社会上寻找综合素质较高的专业人才，从而提升营销管理队伍的整体素质。供电企业在进行培训的过程中，不应局限于过去“填鸭式”的教育方法，应丰富培训项目，通过情景模拟、实际演练等多种不同的方式进行培训教学。大量实践表明，提高供电企业营销队伍的整体素质，能够有效的带动供电企业的整体发展，促进电力行业的发展与进步。
结论：供电企业在我国社会经济发展中起到非常重要的作用，电力营销管理工作是供电企业运营中非常重要的市场营销工作之一。因此，如何结合电力企业实际的经济发展情况，对目前电力企业电力营销管理中的不足进行调整，提出行之有效的方法满足供电企业的实际发展需求，是供电企业实现发展的重要途径。目前，很多供电企业已经逐渐意识到自身电力营销管理中存在的问题，提出了加强电力需求侧管理、完善电力营销管理制度以及做好电力市场的研究研发等多种方式，进一步完善电力企业营销管理工作，从而促进我国电力行业的发展。
参考文献：
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[2]代华熙.浅谈供电企业的电力营销管理方法[J].中国新技术新产品，2016，35(22)：160-161.
[3]李恩龙.供电企业电力营销管理策略与实施[J].经营管理者，2016，12(24)：304.
[4]陆先菊，马焕成，芦伟等.电力营销在供电企业中的管理方法[J].信息化建设，2016，33(02)：180.
[5]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014，28(12)：42-43.
作者简介：陈刚（1963.11-），男，本科，四川宏业电力集团有限公司，主要从事电力市场营销工作。
论文作者:陈刚
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/8
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