关键词：体检；查体；细节护理；应用效果
[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-1-ZYM
作为医院的重点科室，体检中心作为窗口单位不仅承担着全部体检任务，更承担着医患、护患关系的重要责任[1]。此外，随着生活水平的不断提高，人们对健康意识的不断增加，其对自身身体健康意识越来越强，而体检是了解身体健康水平的重要方法。而很多单位每年也要组织员工进行体检，以及时了解员工的身体情况，及早发现疾病，及时治疗，对提升人们的健康水平意义重大[2]。在新医改下，常规的护理标准已经不能满足受检者的要求，细节护理的出现有效弥补了这一不足。在本次研究中，将细节护理应用到了体检中心的日常工作中，取得了显著效果，现将具体情况汇报如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
将我院2017年10月-2018年9月期间受检者280例作为本次研究对象，并根据数字表法随机分为对照组和观察组各140例，对照组实施常规查体护理，观察组实施查体细节护理。对照组140例受检者中，男性79例，女性61例，平均年龄43.5±2.7岁；观察组140例受检者中，男性73例，女性67例，平均年龄45.4±1.5岁；两组受检者一般资料对比，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组受检者实施常规护理，观察组受检者在体检过程中实施细节护理，具体措施如下：
优化护理流程：根据受检者的基本资料，合理安排体检时间、次序，以保障受检者顺利完成体检；根据受检者候诊、基础检查等不同情况合理安排分区，并由护理人员提供导诊服务，在大厅和走廊等位置设置指示牌，帮助受检者迅速到达体检室。
优化护理服务：在受检者体检过程中，由护理人员向受检者详细讲解和说明各注意事项，给予体检者相应的指导。护理人员保持良好的形象，文明用语、举止优雅，耐心解答受检者疑问，保证体检环境的安全性和隐私性，体检室、大厅、候诊室等区域配置相应的设施，以满足受检者的需求，从而获得优质的体检体验[3]。
精细化护理服务：由于体检人数较多，受检人会因排队时间较长等缘故出现焦急、烦躁等不良心理，为了预防此类情况出现，应设置专业的导检护士，及时为受检者实施导检服务。在体检查体的过程中实施精细化护理服务，监测其体温、脉搏、呼吸和血压等各项体征指标，观察其意识状态、面容、神色的变化，主动问询受检者的感受，警惕其体征的异常改变。在采血时，做好受检者心理状态评估工作，了解其是否有晕针、晕血等情况，介绍采血过程及注意事项，提高受检者配合度[4]。做好突发事件预防工作，如在抽血时，如受检者有晕血、晕针现象，及时给予语言安慰，告知其放松精神，观察受检者反应；抽血后，受检者如有饥饿感，为其提供糖块，预防低血糖的出现。为了帮助患者放松心情，护理人员可以与体检者谈论其他方面话题，起到分散注意力的作用，尤其是对于发生晕针、晕血的体检者。
1.3观察指标
统计两组对护理的满意度与护理效果，并将统计结果进行比较。
1.4 统计学方法
本次研究采用SYSS19.0程序分析数据计数资料以率标识，以X2进行检验。以P<0.05表示具有统计学比较差异。
2结果
在本次研究中，观察组受检者整体护理满意度明（97.86%）显高于对照组受检者88.57%），数据具有统计学意义（P<0.05）;观察组受检者护理效果（94.29%）明显优于对照组受检者（73.57%）数据具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
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表1 两组受检者护理满意度及护理效果对比
组别 例数（n） 护理效果 护理满意度 对照组 140 103（73.57%） 124（88.57%） 观察组 140 132（94.29%） 137（97.86%） P值 <0.05
3结论
随着人们生活水平的不断提高，人们对自身健康意识增强，从而增加了体检量。健康体检是预防疾病、早期发现疾病的一种主要方式之一，已被人们广泛关注。此外，体检查体工作的有效开展，能够帮助体检者全面、具体的了解自身的健康状况，其对于疾病的防治有着重要的参考价值[5]。当前医院的体检中心护理工作内容较多，工作繁琐，再加上人们对护理的要求不断升高，致使护理工作难度升级，需要找到较为科学、有效的护理模式应用在体检中心的护理过程中。在本次研究中，通过在体检过程中融入细节护理措施，观察组受检者无论护理效果还是护理满意度均优于对照组受检者，因此，在体检过程中注重护理工作中的方方面面，细致周到的体检服务是十分必要的。
综上，在体检过程中实施细节护理，不仅能有效提高体检查体效果，更能缓解护患关系，值得推广应用。
参考文献：
[1]探讨细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果[J]. 庞雁霞.人人健康. 2018(08)
[2]探讨细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果[J]. 钟晓珊,谢泽娟,陈嘉迪.中国实用医药. 2016(10)
[3]细节护理在体检中心护理中的应用效果分析[J]. 彭晓瑞.世界最新医学信息文摘. 2018(14)
[4]细节护理在体检中心护理服务中的应用效果观察[J]. 黄萍,覃素娇,罗珍玉,杨敏.中国卫生标准管理. 2017(18)
[5]细节护理在体检中心查体中的应用效果观察[J]. 欧阳玲,辛红.中国当代医药. 2017(36)
论文作者:王柯
论文发表刊物:《大众医学》2019年1期
论文发表时间:2019/5/13
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