长沙市口腔医院 湖南长沙 410000
【摘 要】目的：分析口腔专科急诊患者的急救护理措施。方法：此次研究选取自2016年的1月~2016年的12月在我院急诊综合科接受治疗的175例患者做为研究组。另外选取自2015年的1月~2015年的12月在我院急诊综合科接受治疗的171例患者做为对照组。对比两组救治时间与满意度。结果：研究组患者与对照组相比急救时间更短；研究组与对照组相比对急诊护理工作的满意度更高，两组对比存在显著差异，P＜0.05。结论：重视口腔专科急诊患者的护理工作，优化相关的急救护理措施，能够提高救治效率，提升患者的满意度，保障患者能够获得最为满意的预后。
【关键词】口腔专科急诊急救护理
受到各种因素影响，口腔专科急诊所收治的患者救治难度显著上升，而如何帮助患者提高救治效率，减轻痛苦，并保障其预后，是急诊护理人员的首要责任[1]。本文重点分析了口腔专科急诊患者的急救护理措施，现报道如下。
1资料和方法
1.1基本资料
此次研究选取自2016年的1月~2016年的12月在我院急诊综合科接受治疗的175例患者做为研究组。另外选取自2015年的1月~2015年的12月在我院急诊综合科接受治疗的171例患者做为对照组。两组患者的基本资料如下：（1）研究组，有男性患者95例，女性患者80例；年龄最小患者18岁，最大70岁，平均年龄是（33.4±5.6）岁；基础疾病：牙痛类疾病85例，口腔颌面部感染性疾病42例，下颌关节类疾病19例，口腔颌面部损伤17例，拔牙并发症12例。（2）对照组，有男性患者89例，女性患者82例；年龄最小患者18岁，最大69岁，平均年龄是（33.1±5.4）岁；基础疾病：牙痛类疾病82例，口腔颌面部感染性疾病41例，下颌关节类疾病22例，口腔颌面部损伤15例，拔牙并发症11例。两组患者的基本资料对比未见显著差异，P＞0.05。
1.2方法
我院是口腔专科医院，急诊综合科自2016年初以提高救治效率为基础，加强急诊患者的急救护理工作。我们调查影响以往急救过程中救治成功率的相关因素，加以分析，动员医生、护理人员共同参与，制定急救护理措施优化方案；同时，对参与急救护理的人员进行培训，将急救护理方案印制成册提供给护理人员学习，再以多种形式强化护理人员规范化操作流程及预见性护理技能，以保障护理效率及护理人员的主动服务意识获得提升；此外，为掌握加强急救护理后的效果，选取强化急救护理工作前后收治的两组患者，予以对比。
1.2.1优化后的急救护理措施①护理人员接到患者后需为病情危重的患者开辟绿色通道施救，做到边问询伤情边将患者送至治疗室；尽量实施流程化检查工作，将辅助检查所用时间时间，最大程度保证患者入院后各项操作的效率性，旨在短时间内帮助患者缓解痛苦；由专门护理人员负责与护送患者来院人员进行简短、有效的沟通，了解患者基本资料、发病情况，综合各项检查结果对患者进行评估，制定针对性急救护理计划，保证急救护理工作各处细节均被考虑在内。②加强基础护理，对患者各项生命体征予以密切观察，将静脉通路尽快开通，以确保药液能快速、准确的输注至患者体内；配合医生检查病情，重视协作性，在急诊处理过程中格外注意合并有其他部位损伤的患者，若发现其出现能够对其生命构成威胁的征象，需立即予以处理；若患者伴发有颅脑损伤，应帮助其保持呼吸畅通，给予有效止血，期间注意观察是否有神经系统相关症状发生，同时尽快联系脑外科医生前来会诊。③属牙髓炎急性发作患者，多表现为相对剧烈的疼痛。急救护理基本原则在于帮助患者缓解疼痛。需要护理人员配合医生进行开髓减压，将髓腔开放，促进压力降低，起到减轻疼痛的目的。遵医嘱合理应用止痛类药物，还可给予患者指压止痛；此外，此类患者就诊时多数受到疼痛症状影响心理状况不佳[2]，护理人员应做好心理干预工作，向其说明疼痛的诱因，教会其止痛办法，说明积极参与治疗的重要意义，帮助患者合理释放不良情绪，更加主动的配合治疗。④属口腔颌面部损伤的患者，需根据其伤情、受伤性质、合并损伤明确救治次序并施予对症救治，对于伤情严重患者要格外重视救治效率，避免延误最佳治疗时机。需要护理人员做好呼吸道护理，帮助患者及时清理口鼻腔中的分泌物，以免患者窒息，若有必要，需果断实施气管切开操作；采取有效的止血处理措施（压迫、包扎、用药）；多数患者受伤突然，救治期间容易产生恐惧、焦躁等不良情绪，不仅导致救治难度增加，救治效果也受到一定程度影响，必须予以重视，需准确掌握患者心理状态变化，在救治过程给予适当安抚，采取针对性干预措施，帮助患者疏导负面情绪，提高配合度；实施各项操作前均向患者加以解释并说明配合要点，避免患者出现不必要的恐慌。
1.3观察指标
对比两组患者救治时间及患者对急诊护理工作的满意度。
1.4统计学方法
本文研究所得数据资料采用SPSS17.0统计学软件进行处理分析，计量资料使用?x±s表示，实施t检验；计数资料使用χ2检验。以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者急救时间对比
研究组患者的急救时间是（38.5±11.7）min，对照组患者急救所用时间为（52.9±16.5）min；研究组患者与对照组相比急救时间更短，两组对比存在显著差异，P＜0.05。
2.2两组患者对急诊护理工作的满意度对比
研究组与对照组相比对急诊护理工作的满意度更高，两组对比存在显著差异，P＜0.05。见表1。
3讨论
口腔急诊综合科属口腔专科医院中重要科室，救治范围大致包括急性牙痛、颌面部创伤、口腔颌面部感染类疾病等，虽多数患者危及生命的风险较低，救治工作却不容忽视[3]。口腔局部血运丰富，与颅脑、颈部相连，也是呼吸道的起端，随着近些年交通意外、刑事案件发生率上升，口腔颌面部损伤发生率也随之相应上升，且此类患者多合并其他系统损伤，使得口腔急诊救治难度增加，鉴于此，既往口腔急诊单纯的专科护理配合已不适用，需要加以完善，保障救治工作的全面性、有效性[4]。
我院自优化急诊患者的急救护理工作，对各项急救护理措施均加以完善，要求护理人员接到患者时立即配合医生展开救治，并快速进行评估，明确患者病情严重程度及存在的风险因素，加强基础护理，并根据患者病情严重程度合理安排救治次序，实施具有针对性的对症处理。本文研究显示，研究组患者与对照组相比急救时间更短；研究组与对照组相比对急诊护理工作的满意度更高，两组对比存在显著差异，P＜0.05。研究结果充分说明，重视口腔专科急诊患者的护理工作，优化相关的急救护理措施，能够提高救治效率，提升患者的满意度，保障患者能够获得最为满意的预后。
参考文献：
[1]张红玲，刘东玲，李莉.口腔专科急诊患者的急救护理措施[J]，吉林医学.2013，14（34）：2832-2833.
[2]］舒信显，孙香玲．系统急救技能培训对提高基层医院整体抢救水平的效果分析［Ｊ］．中华医学教育杂志，2013，33（4）：611-613.
[3]谢思忠.口腔颌面部损伤患者的急救措施分析[J]，中国医药指南.2011，17（9）：201-202.
[4]高雪.口腔颌面部损伤84例的急救与护理[J].中国实用医药，2009（4），197-197.
论文作者:陈贝宇
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年3月第3期
论文发表时间:2017/4/13
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