摘要：我国的科技不断发展，互联网时代已经来临。在这一时代背景下，人们步入信息高速流动的社会。对于图书馆服务而言，互联网思维为它带来了新的服务变革，为人们的阅读和学习创造了更加便利的条件。
关键词：互联网思维；图书馆服务；变革
在大数据的时代背景下，“互联网+”已经逐渐渗透到各行各业当中，促进了传统行业的发展，也对行业的管理体系造成一定的冲击。图书馆是城市的文化一角，在对图书信息进行传播过程中，好的服务模式会带来优质的传播效应。图书馆为了提升自身的影响力也在积极改善自身的服务方式，目的是为读者建立更好的阅读空间，而“互联网+”在图书馆中的应用就建立了图书服务的生态系统，完成了图书管理服务变革。
一、互联思维下的图书馆服务特点
1.1主动性的图书服务方式
互联网带来了趋于主动的图书服务方式，在服务管理过程中，图书服务方式更加主动。图书馆在进行服务变革时，知识更新周期和更新速率也逐渐加快，这就为读者创造了更加便利的阅读条件，结合他们的阅读问题，满足他们的阅读需求。而变被动为主动的图书服务方式也让读者获取了更多的图书服务资讯，这样就能通过建立区域联盟的服务方式完成对图书资源的分配、采集、整理、共享。互联网信息技术为图书管理服务创造了更多的可能性，不同区域内的图书资源信息经过网路连接起来，这样他们也不会局限于一个单一的地点，更多类型的数字图书管理模式发挥出实质作用。
1.2开放性的服务模式
传统的图书管理方式相对封闭，在被应用过程中，限制了图书服务效果。而互联网平台的建设应用，保证了图书服务管理平台的开放性。在服务模式被应用过程中，也打破了传统的服务围墙，建立了开放性的图书服务系统，平台与平台之间形成了联系，最大限度的保证了图书资源的共享性。
1.3图书数据利用率
读者借阅图书时，通常采用办理借阅证的方式完成对图书的借阅，这样读者信息就会在电脑上被存档，而读者的借阅历史也会被记录在案。图书管理人员就能通过对读者阅读信息的分析，总结读者的借阅规律。了解读者的阅读习惯，制定新的图书资源采购计划，对图书服务管理模式更进一步的完善。
二、“互联网+”对图书馆的影响
“互联网+”带来的新的图书服务管理变革，这对图书管理工作而言既是机遇也是挑战，图书管理人员只有正确使用网络信息技术，才能更好的满足人们的图书借阅要求。
2.1“互联网+”带来的图书管理服务优势
“互联网+”是一种高科技的手段，它的应用提升了图书管理效果，也让图书馆的服务方式变得更加全面。无论的书目的查询还是图书管理的盘点，都有了很好的工作便利性。网络信息技术的应用也为图书馆建立了新的图书服务管理平台，创建了新的服务思想，带来了新颖的服务思路，图书服务管理体系和网络信息技术的有机结合优化了图书管理环境，带了新的管理变革，更多新颖的图书管理服务思想被应用在图书服务系统当中。
2.2在互联网环境下，图书管理工作面临的挑战
对于图书馆的服务建设工作而言，互联网是一把双刃剑，为图书建设管理工作带来了机遇和挑战。图书管理人员在刚刚接触网络信息技术时，存在一定的排斥心理，他们不愿意接受新的图书服务知识和新的服务管理理念，并没有对图书服务优势进行正确的认知。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我国图书馆的信息建设还在起步阶段，很多信息系统需要经过实践和检验。但是图书馆的信息服务管理模起步较晚，很多图书馆采用摸着石头过河的方式建设图书服务信息系统，导致图书馆的信息应用水平发展缓慢。另外，政府虽然会给图书馆的信息化建设发展提供支持，但是政府的支持政策还需要一段时间才能落实，相关的工作规定也在实践中完善，这就会让图书馆的信息服务系统建设工作搁浅。
三、互联网思维下的图书管理变革策略
3.1提升用户体验度
在建立图书服务管理系统时，用户的体验度决定了图书馆的服务管理水平。在网络信息社会，图书馆的图书系统不会局限于网页浏览功能，更多的媒体软件在图书信息系统中得到应用，这就为人们建立了更多的图书信息获取路径，也让读者拥有了更好的图书信息体验度。首先图书知识信息的应用路径广泛，在设置图书借阅方式时，需要打破地域的限制性，让读者不限时间地点的进行阅读体验，这样读者在浏览阅读信息时，也能加强读者和图书馆之间的互动，在相互交流过程中，图书管理人员可以更好的对读者的信息数据进行收集，结合读者的阅读需求和阅读期望对图书管理方式进行完善优化。
3.2图书用户的划分和判定
图书用户和特征和图书馆有着密切相关的联系，在对图书用户进行划分时 ，需要了解用户的职业，工作时间，阅读内容和个人习惯，这样在建立图书服务管理系统时，才能对不同层级的用户提供图书管理服务。知识是人们通往成功的桥梁，在社会发展过程中，人们对知识的渴求度也逐渐提升，因此在进行图书管理服务时，就需要对用户的借阅特点进行分析和调研。用户的图书使用特点会为图书馆的网络服务体系建设工作提供灵感，帮助图书管理者确定服务方向的同时，也帮助用户了解图书馆藏，提升图书资源利用率，建立服务系统，提高用户的个人满意度。
3.3网络信系统的应用环境
一个便利性的图书借阅软件可以提升用户的图书应用便利性，也能为用户提供持久的服务，这样既能提高用户的满意度，也能及时发现图书服务问题，获得更多读者的喜爱和支持，为了让图书馆更加健康的发展下去，对网络信息系统的用环境作出判定，可以更好的完成对图书服务模式的变革。
3.4优化服务品质
利用网络信息技术可以更好的优化服务品质，提升信息流动性，降低图书服务成本。图书馆在应用信息技术时，需要注意这类内容，这样就能保证读者对图书管理工作建立新的认知方式和信任条件。在对图书系统建设过程中，图书管理者需要保证图书馆的传统优势，保证对馆舍场地的建设以及纸质书籍资源的优势。另外还需要发挥数据信息的高效性，建立更高效的图书信息传播效应，提升馆藏利用率，清晰图书资源构建方式，增强用户的体验度，利用丰富的网络资源提升给予读者更好的阅读空间。
网络信息技术的应用方式有很多，读者在对阅读信息进行判定时，可以建立图书公众号，通过对搜索引擎的优化，保证图书资源的丰富性，实现对图书信息的远程搜索，建立更多的图书借阅服务途径，这样用户就能使用互联网终端，不限时间不限区域的进行阅读学习。图书管理方式的变革为用户创造了新的阅读条件，建立了多元化的图书服务管理体系，更好的满足了读者的阅读需求。
结束语：互联网思维为图书服务管理模式带来了变革，网络信息技术已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分，它在图书馆中的应用是时代进步的一种体现，也为图书服务管理工作带来新的发展契机。
参考文献：
[1]冯国权. 互联网思维下图书馆服务变革探讨[J]. 图书情报工作, 2015(2):25-30.
[2]肖世琴. 互联网思维下图书馆服务变革探讨[J]. 中文信息, 2017(4).
[3]符秋眉. “互联网+”背景下图书馆服务模式的变革与创新探析[J]. 农业图书情报学刊, 2017, 29(9):173-176.
论文作者:热娜古丽•阿哈买提
论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期
论文发表时间:2018/3/22
标签：图书论文; 互联网论文; 图书馆论文; 读者论文; 方式论文; 信息技术论文; 信息论文; 《基层建设》2017年第36期论文;