陕西龙门钢铁有限责任公司 陕西韩城 715400
摘要：钢铁企业是我国最重要的国民经济主体之一，伴随我国经济的快速、稳定增长，我国钢铁企业发展迅猛，钢铁总产量多年居于世界第一位置，而且在生产设备水平、新品研究能力、产品质量提升等多个方面，都有了长足的进步和实质性改变。但也需要我们认清形势和问题，即我国钢铁企业生产还是以粗钢产品为主，在产品质量上较国外还有很大差距，要想在竞争激烈的国际、国内市场上占有自己的一席之地，必须从提高产品质量入手，着力提升钢铁企业的“核心竞争力”。本文主要分析提高钢铁企业质量管理体系运行的有效性的具体策略。
关键词：提高；钢铁企业；质量管理；体系运行；有效性
1目前钢铁企业质量管理普遍存在的问题
国内大部分钢铁企业的信息化系统都是分阶段、分产线和不同区域分步实施上线的，其功能不够系统和完善。客户的个性化需求无法全部在质量设计中体现；生产质量实绩数据散落于不同的信息系统内，上下工序间的质量信息不能实现贯通和共享，对产品实现过程的信息和质量信息跟踪追溯困难；对产品实现的过程质量控制缺乏有效的监控，无法进行跨工序的跟踪、传递、追溯和改进验证，过程发生异常时信息无法及时获取和采取应对措施；不能完全实现过程参数判钢，判定效率低下，代表性不强，准确度不高；研发和工艺技术人员无法完整、快速获取全工序的过程数据，系统不能为质量设计和分析改进提供支持，导致质量设计和改进的效率低、效果不理想等诸多问题。
2提高企业质量管理体系运行有效性的具体措施
2.1加强企业管理者的领导作用，积极促进全员参与
企业管理者的领导作用是产品质量管理体系运行可靠性得以充分提升的重要因素。在实际工作过程当中，要求企业管理者能够切实具备高尚的责任品质、专业的管理能力以及先进的思想认识，从而在企业各项生产活动的实际开展中，能够更好的起到领导和带头作用，充分将企业全体员工的生产积极性凝聚到一起，并为企业质量管理体系可靠性的全面提升，打下坚实的基础。企业的长期稳定发展，是企业内部全体职工所共同肩负的重大责任，因此，只有将企业内部全体职工的内在潜力全部激发和调动起来，才能真正意义上的，提高企业产品质量管理体系运行的可靠性。另一方面，针对企业内不同岗位的工作需求，企业管理者理应及时对其中所存在的问题及其做出的成绩予以相应的奖惩评价，从而为企业质量管理体系运行的可靠性提供强有力的基础保障。
2.2建立财务计量系统，促进其积极作用的有效发挥
企业财务计量系统的建立和完善，能够有效增强企业内部对于产品相关市场信息的收集与整理，最大程度上的提高企业质量管理体系在运行过程中，对于当前市场变化情况的敏感性程度，并逐步加强企业生产与市场环境之间的良性交流与沟通。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，就目前的普遍情况来看，企业质量管理体系在建设和完善的过程中，其所涉及到的工作范畴，往往是不包括企业的财务管理部门的，有鉴于此，企业相关管理人员应及时采取相应的措施，不断增强企业财务计量管理与产品质量监控管理之间的有机联系，并为企业质量管理体系的内部改革创新，提供必要支持。另外，通过将企业经济效益与产品质量管理体系运行相互整合的措施，不仅能有效增强企业内部各业务部门综合考评的便捷性与标准化程度，同时也有利于经济手段在提高企业质量管理体系运行有效性过程中，积极作用的充分发挥。
2.3动态管理的方法
动态管理的过程方法主要包括以下的几个方面：（1）文件记录既是质量管理体系的重要工作内容，同时也是质量管理体系检测与监督的具体内容体现。在实际工作当中，质量管理体系对于文件记录的要求主要包括：物重复性记录、文件的内容填写保管以及传递具有系统性与标准性、记录内容清晰规范、实际工作落实严格等等。（2）企业可调配资源，主要包括人力、财力、物力资源的分工设置工作，是企业质量管理体系运行可靠性的重要保障。只有科学合理的资源配置，系统完善的组织结构，统筹规范的流程机制，才能确保企业可调配资源优势作用的充分发挥。（3）一般来说，企业产品质量管理体系的功能运作主要包括核心部分与支持过程两部分内容组成。其中，核心部分是保障企业质量管理体系运行状态良好的重要基础，支持过程是提升企业质量管理体系运行有效性的重要保障。除此之外，企业质量管理体系运行有效性的动态控制还包括企业收益策略、薄弱环节、内外部影响、策划实用性等多方面的控制内容。
2.4正确对待内外审与管理评审的检测作用
首先，强化相关工作人员的业务能力水平、专业技术知识以及产品质量审核的有关规定，持续开展企业产品质量内审及自审活动。其次，做好企业历次的外审、内审以及自审活动的记录与整理反馈工作，并及时针对其中所存在的各种问题，展开专项的研究讨论工作，真正做到发现问题，及时解决。再次，企业管理层应不断提升其对于历次产品外审、内审以及自审活动的工作态度，并能够积极主动的采取一系列有效的措施，把历次审核过程当中所遇到的各类问题加以解决，并尽可能的避免或杜绝产品审核过程当中，人情关系问题的产生。最后，在企业产品审核的过程当中，还可以通过邀请业内专业人士及有关专家共同参与的方式，取长补短，从而在最大程度上的，强化和提升企业产品质量管理体系的运行有效性。
2.5落实质量管理责任，动员全体员工参与质量管理
首先，要落实企业质量管理责任制度，在企业内部，直接将产品质量管理体系的运行工作托付于企业全体职工，使企业全体职工在充分了解产品生产流程及其相应的质量管理要求的基础上，严抓企业产品质量控制，并从根本上杜绝企业产品质量管理体系在实际运行的过程当中，过于形式化的现象发生。其次，通过不断加强对相关工作人员培训教育力度，加大产品质量文化宣传的方式，不断提升企业全体职工相对正确的产品质量管控意识，从而在保证企业全体职工专业技术水平及实践操作能力的基础上，不断强化其对于产品质量控制管理工作的关注和重视程度，有效保障企业相关产品在研发、生产、销售等多个环节的生产质量，并为企业质量管理体系在运行过程中，有效性的全面提升，奠定良好的基础。
总而言之，我国社会经济的逐步发展,日趋激烈的企业竞争,已经成为社会发展焦点之一,因而在质量领先的基础上,为保障企业的不败之地。质量领先原则的开展的前提,仅仅依靠现有的管理手段已经不能满足其需求,质量管理手段的提升,要配合可持续发展战略的提高,创新和改进管理方式,让绩效管理和质量管理的创新精神相互结合,为钢铁企业的发展谋求最大的收益。
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论文作者:张艳莉,韩建鹏
论文发表刊物:《防护工程》2018年第17期
论文发表时间:2018/10/26
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