搜于特:“黑马”狂奔,本文主要内容关键词为:黑马论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
是的,搜于特是近几年中国服装行业最大的“黑马”。过去5年,搜于特营收年均增长达73%,净利润年均增长更是高达87%。这家2005年12月才在东莞道滘镇成立的服装企业,悄无声息地“闷声发大财”,短短几年迅速崛起,并于2010年11月在深圳中小板低调上市。
东莞服装聚于虎门,借区位优势为香港企业代工而成为服装集散地,逐渐孵化出以纯等知名休闲服饰品牌,但第一家服装上市公司却是位于道滘的搜于特,很多人感到意外。
为什么叫“搜于特”?”就是寻找有特色的元素!”搜于特董事长马鸿如是说。早在20多年前,马鸿就奔走于广州白马服装批发市场和珠三角服装集散地普宁,以服装和布料批发零售为生,他的这段经历决定了搜于特后来独特的战略定位与前进路线。
看到这你也许仍然不知道搜于特是何方神圣,但说到“潮流前线”或许多少有所耳闻。”潮流前线”是搜于特旗下唯一的产品和渠道品牌,其装潢特点是亮堂炫丽,门头含中韩双语标志,不知情的会误以为是韩国品牌,知情的也会感到几分“山寨味道”。但这些独特的“设计元素”却在三、四级市场广受认可,每年近4000款服装上市更是成为其“必杀技”,在县里、镇里要找这么个大潮店确实不易。
当美特斯·邦威等同行深陷困境难以自拔时,搜于特却十分自在,继续狂奔。2012年,在服装行业哀鸿遍野的大环境下,搜于特一枝独秀,营业收入达16.13亿元,同比增长46.64%,净利润达2.73亿元,同比增长57.54%。
没错,我和你一样羡慕嫉妒恨:搜于特凭什么?
时尚也下乡
“时尚+县乡”就是搜于特别具一格的市场定位。
说到时尚,你想到的是巴黎、米兰、伦敦,还是纽约?随着ZARA、H&M等都市快时尚服装品牌在全球的快速发展,时尚离人们的生活不再遥远。在国内,上世纪90年代以来,定位于青春时尚休闲服饰的美特斯·邦威、佐丹奴、真维斯、班尼路、森马等服装品牌在一、二线城市获得快速成长。如今,随着ZARA、H&M、GAP、优衣库等国际品牌陆续登陆中国市场,一、二线城市快时尚休闲服饰市场竞争激烈,日渐饱和。
然而,三、四级市场完全是另一番景象:充斥青春休闲服饰市场的依然是各类小商小贩和街头小店,从一、二线城市服装批发市场进货,经营着各种不知名的杂牌服装。随着时尚资讯通过互联网第一时间进入县乡人群的视野,以及县乡居民收入水平的提高,品牌消费意识日渐增强,对时尚的要求也提上日程。尤其是年轻族群,渴望像一、二线城市年轻人一样穿着时尚、多样、个性,这让搜于特看到了机会。
在山东平邑,我和几个朋友走进了“潮流前线”的门店。虽然服装品质谈不上出类拔萃,但品类和款式确实足够丰富,价格足够便宜,门店形象也足够闪亮整洁。在平邑,除了个别大商场,要找这么个像样的服饰潮店并不容易。而平邑这样的县城,全国有2856个,同时还有333个地级市以及40906个乡镇,覆盖休闲服饰人群数达2.28亿。当美特斯·邦威、森马等在一、二线城市苦战煎熬时,搜于特在三、四级市场如鱼得水。
“定位的核心就是让自己在消费者的心智中与众不同”,”时尚+县乡”就是搜于特别具一格的市场定位。搜于特携“时尚下乡”的理念,以“潮流前线”为品牌,将目标人群锁定为三、四级市场15~29岁的年轻族群。他们接受过一定的教育,渴望时尚穿着,但由于收入所限,热衷于价格不高但又有一定品牌知名度、风格与当季流行趋势一致的服装,”我穿,我喜欢”的“潮流前线”应运而生。”潮流前线”致力于让三、四级市场消费者在第一时间触及一线城市的时尚潮流。
“‘成为第一’是进入消费者心智的捷径。”搜于特率先将“时尚下乡”的理念通过加盟连锁经营的方式,在三、四级市场进行展示和传播,在加盟店大力推行橱窗建设,风格以红、黄、蓝、绿等亮彩色为主,建立潮流感和品牌辨识度。同时,聘请谢霆锋、宋慧乔、吉克隽逸等为代言人,除在湖南卫视、浙江卫视投放广告外,针对三、四级市场受地方电视台影响较大的特点,联合加盟商,以低成本在全国200多个地县级电视台黄金时段密集播放广告。
与日渐饱和的一、二线城市相比,三、四级县市休闲服饰市场空间广阔(下页表1)。当然,消费者也有所不同,他们更重视服装的款式、颜色,虽然消费意愿强烈但对价格较为敏感,对此,搜于特以多款、平价、优质、时尚、品牌的差异化定位赢得竞争优势。由于主要竞争对手是个体零售店、路边摊和批发市场,作为上市公司,搜于特通过全国连锁和品牌专卖建立差异,设计能力、渠道数量和品牌影响力都遥遥领先;同时,与美特斯·邦威、森马等公司相比,搜于特则主打渠道差异和低价时尚,由此成为细分市场的“王者”。
一直以来,美特斯·邦威、森马等品牌强调在一、二线城市商业中心地区布局,以提升品牌形象,如今要实现渠道加速下沉并非易事:而且,一、二线城市的服饰设计风格、材料、选款可能完全不适用于三、四级市场,以县乡市场的终端售价将无法创造足够的利润,同时还要拉长品牌战线,企业运营成本剧增。近几年,定位于一、二线城市的服装企业受网购和国际品牌的冲击很大,但三、四级市场几乎不受影响。搜于特以差异化市场定位及以低价策略(整体价格低于美特斯·邦威、森马等公司约20%左右),规避了与国际品牌以及国内大体量品牌的正面交锋,赢得巨大的发展空间。
由于高性价比是三、四级市场的制胜法宝,搜于特采取成本定价策略,确定盈利底线为35%,终端产品价格在30~300元之间,较同类产品低15%~20%,这对成本控制提出较高要求。
“轻资产”跨步快行
无论是何种模式,只有当企业将创新与效用、价格、成本整合为一体时才有价值创新,搜于特以轻资产模式实现低成本跨步快行。
全球知名休闲服饰品牌有几个共同特点:平价、快时尚、款式多样,销售以自营为主、加盟为辅。H&M、ZARA、GAP、优衣库等全部实行SPA管理模式,即“specialty retailer of private label apparel”(自有品牌服装专业零售,由GAP最先提出)。在SPA模式的启发下,搜于特没有走东莞服装企业“先建工厂,再找市场”的老路,而是通过从前端设计与后端零售渠道切入,以全脱产方式迅速建起经营格局,将需要大量固定成本支出的生产和物流环节外包,只做经济附加值最高的网络建设、品牌营销和产品设计,快速实现盈利。
“无论是何种模式,只有当企业将创新与效用、价格、成本整合为一体时才有价值创新。”广东既是中国服装的第一大产地,也是国外著名服装品牌的前沿代工地,而东莞又是广东第一大服装产地,拥有超过2000家服装加工企业,服装物流也极为发达,这些为搜于特降低成本提供了强有力保障。搜于特与100多家规模较大的供应商建立战略合作关系,将300多家面辅料生产企业和成衣厂列入供应商名录,通过产业链的有效整合,以轻资产实现资源的有效配置和规模效益。
由于高性价比是三、四级市场的制胜法宝,搜于特采取成本定价策略,确定盈利底线为35%,终端产品价格在30~300元之间,较同类产品低15%~20%,这对成本控制提出较高要求。除了高度重视在商品企划阶段准确跟进市场需求,重点研发低价时尚的产品外,不同于美特斯·邦威等将中间生产环节完全外包,搜于特将原材料的采购收归公司,通过大宗布料集中采购、预付款锁定低价原料,以及与若干成衣厂达成长期合作意向等方式降低采购成本,使整体服装成本低于同行约10%。2011年,搜于特对供应链进行整合优化,将面辅料供应商数量从320家减到100多家,进一步集中采购以降低成本。同时,非常重视库存管理,一旦有过季产品就采取积极措施清除库存。总之,搜于特力求在供应链上将成本控制在最低水平。”以2009年同期经营费用和营业收入比为例,美特斯·邦威每收入100元,就要支付27元的经营成本,搜于特只需要支付8.9元。”
在产品设计上,三、四级市场的地区差异较大,消费者对产品的丰富度有较高要求。搜于特建立了一支由200名专业设计人员和工艺技术人员组成的研发设计团队,除了常规的全国性考察外,每年定期选派核心设计人员赴日、韩、法、意等时尚中心采风,持续跟踪和掌握时尚服饰的面料、颜色、款式等流行元素,并融入中国不同地域的区域文化元素,通过多样化设计满足不同地区消费者的需求。搜于特以“少量多款”为设计理念,主打时尚都市、淑女、校园三大系列,含T恤、衬衫、便装等10大类上百个品种,针对三、四级市场的特点,服装以红、黄、蓝、绿等鲜艳彩色为基调,面料以舒适、柔和的棉料为主,整体以时尚新潮、款式多样、质优价廉为卖点(下页表2)。过去5年,搜于特研发支出年均增长88%,2012年达1769万。2012年,搜于特设计款式达6000多个,上市款式超过4000个,位居行业前列,单一系列的设计能力甚至超越美特斯·邦威。
在渠道上,搜于特建立包括直营专卖店、商场专柜、战略加盟店和普通加盟店在内的混合渠道模式,但与H&M、ZARA、美特斯·邦威、佐丹奴、真维斯等公司不同的是,搜于特加盟店比例超过90%。在品牌发展初期通过加盟形式快速做大规模,同时加盟店多为买断经营,能够降低企业的存货压力;此外,加盟商对当地市场特点更为熟悉,利于经营。搜于特开设在一、二线城市的直营店以品牌宣传为主,辐射周边市场,鼓动周边优质加盟商投资开店。为最大限度刺激加盟商的加盟热情,搜于特以低折扣为加盟商供货(平均批发折扣为4.2折,其他品牌则要5折~5.5折)。三、四线市场运营成本低,尤其是租金成本低,终端租售比在15%~20%,低于一、二线城市25%~30%的情况,成本优势突出。在低价、多款以及品牌优势支撑下,搜于特的加盟商平均净利润率超过15%,在业内处于高水平(下页表3)。目前,搜于特在全国发展了约1800家专卖店,过去5年年均增长51%。
不同于美特斯·邦威等将中间生产环节完全外包,搜于特将原材料的采购收归公司,通过大宗布料集中采购、预付款锁定低价原料,以及与若干成衣厂达成长期合作意向等方式降低采购成本,使整体服装成本低于同行约10%。
目前,搜于特在全国发展了约1800家专卖店,过去5年年均增长51%。
“广积粮,缓称王”
狂奔多年后,搜于特开始修炼内功,因为跑得太快也容易摔得难看。
为吸引更多的加盟商实现快速扩张,在2007-2009年,搜于特对加盟店铺的面积等要求相对宽松,导致单店平均面积呈下滑趋势。单店规模小不仅无法充分展示丰富的服装品类,也不利于精细化管理和优质品牌形象的树立。作为支撑公司销售业绩的核心力量,加盟商实力的大小、发展后劲的强弱直接决定了搜于特业绩能否持续快速提升。连锁加盟虽然能快速扩张渠道规模,但若不能通过强化管理掌控终端,未来将会制约公司利润空间的提升,甚至丧失品牌控制力。
与一、二级市场相比,三、四级市场服装品牌竞争程度小,商铺租金较低,若能妥善经营,店铺的盈利能力其实更强。从2010年开始,搜于特制定了包括加盟店选址评估、效益测算、持续培训、陈列指导、经营业绩波段分析等一系列维护制度,针对年销售额在300万元以上的加盟店,派专人“一对一”跟踪服务,同时制定加盟店经营业绩考核标准,主动淘汰业绩不达标的数十家加盟店。公司鼓励加盟商开大店、多开店,将营业面积不少于200平方米作为新开店的基本要求,同时推出“百强加盟商”计划,分为三个等级:A类出货额为1500万~2000万元,B类为1000万~1500万元,C类为500万~1000万元,进行差异化培养和扶持,帮助它们形成竞争意识。”小店换大店、一人多开店、争开优质大店”,对大店加盟商给予货款信用额度、送货架、送灯具、补贴装修、管理培训等多种支持。对于开大店,相对于扩大一楼商铺的面积(租金过高),搜于特更鼓励加盟商向“空中发展”,开设多楼层店铺。两年多的渠道扶持效果明显,2012年新开门店平均面积达到280平方米,所有店铺平均面积达到132平方米,较2010年增长约42%,新开店有不少是500~600平方米,最大的达到3000多平方米。加盟商也开始舍得投入了,终端装修更为雅致亮丽,愿意多开店,多的达到十多家。“潮流前线”的品牌形象获得较大提升,单店营收从2007年的44万增长到2012年的90万,在外延扩张增长的同时,逐渐确立内生增长能力。
经过多年积累,搜于特对三、四级市场的店铺选址形成了独特的效益评估体系,建立包括店铺选址、店铺装修、货品陈列、店员培训、客户订货、货品配送、督导跟踪等在内的一套标准化、流程化管理方法,每开一家新店都要建立严格效益评估体系,并根据已开店铺的运营情况实时修正。搜于特的ERP信息化平台实现财务和业务信息一体化,覆盖90%的终端店铺,实时了解终端销售数据,通过“低折扣率+店铺装修补贴+提升信用额度”促进店数高速扩张和店铺面积的稳步增长,并以单店形式发展加盟(开店数不限),防止区域丧失控制。2013年,搜于特继续强化管理,将年度主题确定为“终端店铺运营管理年”,对各加盟商分区域培训,加强对“人、货、场”的精细化管理:
◆“人”的管理:通过对加盟商、店长、店员大规模的培训,提高加盟商、店长、店员的运营管理能力和销售技能;
◆“货”的管理:包括货品的上架、销售、库存控制及推广促销等,保证店铺有充足的货品支持销售,提早预防库存风险并合理控制销存比,提高店铺销售业绩;
◆“场”的管理:主要是店铺陈列、店铺氛围营造、硬件维护等方面的管理,综合提升店铺形象标准,保证货场良好的销售氛围。
按马鸿的规划,搜于特将持续升级终端销售信息系统,加强订货会管理系统功能和终端信息反馈处理能力,缩短订货、采购、生产到销售的业务周期,强化终端管控能力,并将供应商纳入公司信息系统。
“蓝海战略”提出者W.钱·金教授认为,企业要把视线从市场的供给一方移向需求一方,从关注并超越竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃。”时尚下乡”的战略定位、”轻资产、快周转”的商业模式,以及“时尚、低价、多款、连锁”的市场策略成就了搜于特。”三、四级市场价格敏感度高,它高性价比;三、四级市场需求多样化,它款式丰富;三、四级市场点多面广差异大,它有高让利的加盟政策。”面对广大的三、四级市场,搜于特的业务扩张仍处于起步阶段,正因如此,搜于特以200万资金起家,短短几年就收获近60亿的财富,也支撑了其天价发行市盈率(113.6倍)。当然,与美特斯·邦威等行业领军企业相比,搜于特无论在整体规模实力、内生增长能力,还是品牌影响力等方面都还有较大差距。随着三、四级市场店铺租金的增长,以及一、二级市场领军企业虎视眈眈,搜于特的经营压力也将日渐增大。
王昱,和君集团副总裁、合伙人,服装纺织事业部总经理
大变革时代,方向感最重要
近10年来,中国的城市化浪潮让每年近3000万人涌入城市,其中大部分进入三、四线城市;与此同时,在沿海地区兴起大量非常发达的村镇,其消费能力与一、二线城市相差无几,但消费观念和品牌认知则处于三、四线城市水平。消费的持续升级使三、四线城市消费者对时尚有着强烈的心理诉求,但却缺乏足够的品牌供给,这成为搜于特爆发的基础。
各地区经济发展的不平衡带来服装渠道形态的差异:一线城市Shoppingmall逐渐占据主导,管理精细,成本高昂;二线城市以百货商场、同业聚集的街铺为主,终端不断更新换代;三、四线城市以街铺甚至集贸市场、批发市场为主导,终端处于同期一、二线城市四五年前的状态。这种“经济时差”导致:一线城市商业成本过于高昂,只有少数品牌能赚钱;二、三线城市有较好的利润空间;三、四线城市是待开发的处女地,谁进入谁成功,当然也需要企业家具有独到的眼光和足够的魄力。这成为搜于特崛起的决定因素。
在一、二线城市打拼的服装品牌,在运营上走向“快、准、省、系统化”,做到“规定时间、规定地点、规定成本、规定数量”的精细化运营,以抵消商业成本迅速高涨、巨大库存带来的利润下降;在行业层面上走向国际化、平台化、精细化、产融结合。然而,在三、四线城市,”开店+广告+品牌模仿”的套路依然奏效。事实上,搜于特对终端的要求不够严格,管理也并不完善,但也正因如此,它以较低的成本和管理代价获得高速成长。
然而,成也萧何败也萧何。近年来,搜于特的固定资产周转率、总资产周转率快速下降,整体资产的运营效率下滑,为其发展敲响警钟。同时,三、四线城市的商业形态迅速向二线城市靠拢,商业成本将快速攀升,终端形态快速进化,管理成本也将快速上升,未来3年内搜于特将遭遇美邦、森马等企业在2010年以来遇到的所有问题。此外,交通的日益便捷使各级市场紧密相连,三、四线城市的消费与一、二线城市的代差将被迅速缩小,搜于特目前的产品结构、风格定位等都将遭遇问题。还必须关注的是,当下中国民族文化处于觉醒前夜,基于传统审美的服饰品牌或将迅速崛起,这将对现有服饰品牌造成强烈冲击,搜于特也难置身事外。三、四级市场消费者的“时尚消费”仍处于“跟风阶段”,搜于特所在的乡土气息更浓厚的市场一旦“倒戈”,困难会更大。
当然,由于中国的城市化仍将持续推进15-20年,从一线城市到三、四线城市的“经济时差”将继续存在,由于地区差异带来的不同层级的城市消费升级将持续推进20年以上,同时,广阔的中西部地区三、四线城市成为搜于特新的发展领地,市场空间依然巨大。未来即使有一、二线城市品牌下沉的挑战,搜于特也仍然有足够的时间做策略调整。在未能出现强悍的市场模仿者的前提下,未来5年搜于特仍将保持快速发展。
搜于特的成功源自企业家独到的眼光与时代因素的激荡,是典型的战略驱动;搜于特将要面临的问题,也是其如何响应新的时代特征提出的要求,是典型的战略问题。在一个快速发展的国度,在一个大变革的时代,方向感比什么都重要。
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