宋郑还：永不止步的“好孩子”，本文主要内容关键词为：好孩子论文,宋郑还论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一向低调、内敛的宋郑还，再度被推到媒体的聚光灯下：2007年2月2日，首届安水中国企业家奖在北京揭晓，好孩子集团总裁宋郑还在众多企业家中脱颖而出，夺得该奖。
安永企业家奖于1986年在美国首次举行，在世界范围的管理学界，该奖项被称为企业界的“奥斯卡”，这次是首度进入中国。
在评选材料中，安永写道：好孩子在中国已经是一个家喻户晓的品牌，但宋郑还从未因此满足，这种永不止步的精神让他每周工作60个小时以上……安永认为，宋郑还身上体现出来的企业家精神，以及好孩子的公司治理、财务表现、战略导向、创新意识、全球影响力等方面表现，都足以成为楷模。
首度进入中国的安永企业家奖，为何对国内那些企业界的“巨无霸”视而不见，而对宋郑还和他的好孩子青睐有加？好孩子是个什么样的企业呢？
世界的好孩子
到目前为止，中国的好孩子已成功地完成了从中国走向世界的战略部署，其产品遍布欧美、日等国家。它不仅是世界婴儿用品行业规模最大的研发基地，而且不断地把全球顶级的儿童品牌引入中国，在这一过程中，好孩子已发展成一个世界级的中国公司。
好孩子集团是中国最负盛名的专业从事儿童用品设计、制造和销售的企业，好孩子是中国驰名商标，也是中国儿童用品行业唯一的中国名牌。好孩子集团的童车已连续数年在美国销量领先，连续13年在中国销量占据第一名。
占地1800亩的好孩子工业园区，位于离上海市中心50公里的昆山经济技术开发区内，其内分布着婴儿车厂、儿童自行车厂、电动车厂、木制品厂以及金属加工工厂、注塑工厂、缝纫工厂等专业工厂、在这里，有世界一流的生产制造设备，有16000多名训练有素的生产工人，有完善的ISO9001质量管理体系，有高效运作的MRPⅡ物流管理系统，以及专业的管理团队。这里制造的好孩子儿童生活用品多达2000多种，有童车、婴儿车、儿童电动车、自行车、学步车、三轮车等童用车，也有汽车安全座、餐椅、童床、床上用品、儿童服饰、哺乳用品、卫浴用品、安全用品和婴儿纸尿裤等系列儿童用品，这些好孩子的产品每天以数以百计的集装箱被送往全中国和世界各地。
“爱心点亮创意”是好孩子多年来致力于儿童用品研发的理念，提供安全、舒适、方便、时尚的婴幼儿产品成了创意设计的原动力，这一理念促使好孩子成为婴幼儿用品行业世界一流的源发性创新基地。支撑这一创新基地的不仅有规模宏大的产品研发中心，投入巨额的研发资金，也有世界一流的工程师和设计师。好孩子富有激情创意的设计师中不仅有中国的设计师，还有来自美、英、日等国的设计师，他们联手包括美国、德国、法国和香港等国家、地区和世界一流的设计公司，应用最先进的技术手段，从事着包括材料科技、人体工学、制造工艺、外观造型等各方面的设计研究。与此同时，好孩子在美国、英国、日本设立的好孩子分公司在研究市场、研究消费者方面给设计师们提供了国际市场最新发展动向和消费者需求的信息。这种以消费者为导向、以强大研发技术为核心，并使之科研成果迅速产业化的模式，使好孩子的研发能力具备了世界一流水平。好孩子成为拥有中国专利和海外专利达 2000多项的企业，在中国企业专利申请数中名列前茅。
好孩子集团也是专注于科学育儿事业的企业，不仅建立了国内第一个育儿研究所和好孩子亲子俱乐部，还投入巨资建立了国内第一个专业的育儿网站www.goodbaby.com，被誉为“中国第一父母网”。在这里集结了中国100多位资深的医学、心理学、生理学、教育学专家，免费为中国的父母们提供有关育儿咨询的在线服务。
在儿童用品领域，中国好孩子已成为世界级的公司。“走出去”的好孩子产品遍布全球，“走回来”的好孩子凭借严格的质量控制体系、超前的产品创新科技和严密而完善的全国性销售服务网络，已成为全球儿童产品和品牌进入中国市场的首选合作伙伴。集团拥有好孩子、Goodbaby、 Geoby等自有商标，同时集团还拥有包括 Nike Kids、Tommee Tippee、 Parrot、Cake Walk、Cosco、Nuby等世界著名儿童产品品牌在中国市场的独家代理权。
资本“对接”战略
如果没有资本的哺育，“好孩子”也许早已夭折。
好孩子成立于上世纪80年末，原为江苏昆山陆家镇中学的校办工厂。十几年来，好孩子也曾多次遭遇“成长的烦恼”——对资金的渴求。好孩子的几次融资均选择了海外资本，视野和理念的国际化，使得好孩子得到了国际资本的认可。
这里面最要命的一点，是创始人与投资人的“对接”。对一个创业企业家来说，是控制企业重要？还是发展企业重要？宋郑还何以放弃大股东权利？作为“经理人”的宋郑还，又如何处理和大股东的关系？
谈及这些问题，好孩子集团负责资本事务的副总裁刘同友深有感触。刘同友于1994年进入好孩子工作，亲历了好孩子的多次股权变更。他说，之所以一次次选择国际资本，是因为好孩子认为，国际资本的管理理念、管理规范，更接近商业本身的规律和商业的本质，这是好孩子需要引进和学习的。而在引进国际资本的过程中，之所以愿意放弃大股东权利，则是基于一种开放的、合作的心态，基于以事业为本位的思维方式。
1994年，好孩子集团以其主要资产作为投资，香港中国置业以450万美元现金投资，合资成立好孩子儿童用品有限公司，中国置业的450万美元投资获得好孩子33%的股权，这是好孩子集团第一次以股权方式融资。好孩子集团在1988年成立，中国置业是当时国际资本市场第一个专门成立投资中国业务的投资基金，参股好孩子，也是在国际资本市场财务资本投资中国业务中头一个吃螃蟹的。
此后，第一上海在1996年投资好孩子690万美元，获得33.01%的股权。1998年，第一上海花费1000万美元收购了中国置业在好孩子的33%股权，控股了好孩子。同时，好孩子集团又以其中450万元为基础，引进了1100万美元的外资，建立起好孩子护理用品业务。
2000年，日本软库和美国 AIG所属的中国零售基金分别注入900万美元，分别获得13.2%的好孩子股权。2006年年初，欧洲 PAG(Pacific Alliance Group)以 1.225亿美元总价，收购好孩子100%股权，重新分配后管理层持有的29.43%股权增加到32.6%，宋郑还约占10%的股权。
欧洲PAG基金收购好孩子得到了业界的关注，其中一个十分重要的因素是，这次是杠杆收购。刘同友笑言，这应该是国内首例杠杆收购，凯雷杠杆收购徐工目前还没有完成，而且没有像好孩子一样是 100%收购。
“失去”了控股地位，宋郑还并没有什么强烈的感觉，他认为“好孩子”每一步路，都是自己走出来的，过去，为了生存、发展下去，公司必须迈出那一步。他说：“作为我来讲，确定的目标是一定要纳入到国际经济大循环里面去，不能只看一个中国市场，我要像美国人一样，在全球化中赚钱，要完成这样的目标，靠自己一点一点积累，基本没机会。所以吸收外资一方面是资本的需要，另一方面也是我们这个公司发展战略的一部分”。
失去了大股东地位，就不担心被大股东炒鱿鱼吗？对此，宋郑还有自己的理解：“资本追逐利润，它的方式不是靠控制，它拿这个控制权是为了规避风险，在需要的时候对市场做一些组织，灵活进退，而不是说它为了要纯粹地去经营。现在有的投资者讲得很明白，我们买的是你们这个管理团队，所以这个公司的前景，以及作为创业者的你，是不是能够在失掉控股权以后继续掌控这个公司，关键是看你能不能为股东创造利益”。
宋郑还说，我从未想过要去控制这个企业，一个真正的企业，伟大的企业，它都不会是哪一个人的，它应该是社会的，只要它能发展，我有没有控股权又有什么关系呢？
如今的“好孩子”已是响当当的童车大王，中国市场70%、美国市场40%的市场份额，欧洲、日本和俄罗斯市场也大有斩获。
2005年，好孩子的全球销售总额为 25亿元，净利润1亿元。在2005年由中国社科院评出的中国制造业民营企业50强中，好孩子名列第二。据最新数据，好孩子2006年的销售额和利润分别达到 30亿元和1.3亿元，保持了强劲的增长势头。
谈及下一步目标，刘同友说，公司正计划上市，这个时间“慢则一年，快则半年”，上市地点可能是香港。他说，好孩子早在2003年就曾有过上市计划，但由于随后公司的财务投资者发生变动等原因而搁浅。
撬开美国市场
宋郑还喜欢讲这样一个故事：有一群鸭子在池塘边看着池塘里的水呱呱叫，没有一个跳下去，结果只要有一只往里面一跳，其他的全下去了。他说，自己就愿意做第一个跳下去的鸭子。
早在1995年，宋郑还就开始想要做美国市场，当时好孩子已基本完成工业布局，国内市场经过几年的开拓，逐步稳固下来，他急切地想到外面去。当年，好孩子和一位美籍华人成立了一家合资公司，利用后者在美国的网络进行销售，事情一开始却并不顺利，好孩子的产品在当地没打开局面，公司还为此损失了几十万美元。宋郑还进行了总结，认为问题出在公司只向美国的一些小型零售店出售童车，市场空间很有限，要打开美国市场，就必须进入当地那些大型的童车公司。但好孩子当年还默默无闻，要让这些大公司销售好孩子的童车并不容易。
徘徊了一段时间以后，好孩子当时的大股东——第一上海帮了一个忙，第一上海的主席劳元一曾在哈佛大学读书，在美国有丰厚的人际资源，他向宋郑还推荐了卡斯科公司(CASCO)。卡斯科原是美国一个著名的婴儿车品牌，后来竞争失利逐渐退出了，但品牌在美国家喻户晓。
1996年的一天，宋郑还拎着他设计的“爸爸摇妈妈摇”婴儿推车走进了卡斯科公司总裁内肯的办公室，并当场演示给他看：按下“爸爸摇”的开关，车子较为激动地摇晃起来，按下“妈妈摇”，车子又像清风一样轻轻摇摆。被宋郑还称为“鹰”（因为宋觉得他头脑敏锐行动果敢）的内肯，一下子被这种新奇的创意征服了，当场同意合作。
“好孩子”车在美国的名字叫“CASCO BY GEOBY”。卡斯科成了宋郑还和好孩子登陆美国的栈桥。
宋郑还回忆说，美国有一个世界最大的博览会，好孩子开始在美国销售以后，卡斯科公司刚刚作为婴儿车的供应商参加这个会，内肯向宋郑还提出，准备用16辆婴儿车摆一个大摊位。宋跟他说，你有没有想过应该是乘以3，应该有48辆。内肯当时惊呆了。宋郑还告诉他这是很简单的道理，因为16辆车这样的规模在那么大的一个展览会里面肯定是不起眼的，就是说你不是一个主流的供应商，你一定是一个候补的。要打动客人，有很多方法，比如产品设计、价格等等，但是还有一个最简单的方法，就是在客户不经意间，突然给他一个非常惊奇的感觉：啊！你怎么有这么多的车子？怎么有这么多的品种？你好像是突然长大的，这样的话一定会打动客户。
内肯接受了宋郑还的意见，结果在这次展会上CASCO BY GEOBY这个新冒出来的童车品牌，一下子就推出了48辆不同的车子，如宋所料，人们被“震住”了，“好孩子”第一次在美国市场引起关注，订单上也获得了很大的成功。
此后，“好孩子”就借助着CASCO BY GEOBY这个联合品牌打开了自己通往美国市场的大门，至今卡斯科也只代理“好孩子”一家产品。
而今，好孩子和卡斯科的合作已经走过了10多年，在美国的童车市场上，好孩子已经拥有了30%的份额，童车销量连续 7年位居美国市场第一。好孩子欧洲、日本以及俄罗斯市场上也屡有斩获。另外，好孩子还是沃尔玛在全球范围内选定的三家童车制造商之一。
喝咖啡聊出好创意
近年来，“中国制造”在走向海外市场的过程中，也不断遭遇烦恼，如被当地竞争对手指责为倾销等，但好孩子却没遇到过这方面的问题。
宋郑还一直强调，好孩子走向世界，靠的不是低价策略，而是产品的安全和舒适，是公司的创新能力。目前为止，好孩子在国内已有2200项专利，在美国也有了多达40项专利——这些专利成为好孩子手中的有利武器。
好孩子在美国市场连续7年坐上第一把交椅，2006年夏天打入欧洲市场的新款童车每辆卖到700多欧元的“天价”，成为欧洲最贵、最高档的童车。一手创出公司品牌的宋郑还说，“好孩子”只做自己设计的东西，不帮别人做贴牌加工。为别的品牌做加工，如果企业管理非常好，利润能做到2%就算是很难得了。但是好孩子出口欧洲市场的童车，利润超过50%，因为他们推出的产品里总是有别人没有的“新元素”。自主创新是好孩子成为世界“童车大王”的“秘诀”。好孩子从1997年开始，就已经做到半天出一个新设计。
而在《IT经理世界》和清华大学管理学院联合举办的2006年中国最佳创新企业评选中，好孩子名列十大最佳创新企业之一。
创新，在全世界都是个稀缺资源。哪里能找到创新呢？宋郑还说：“创新设计的源头不在我的脑子里，不在办公室里，而在市场上。”怎样从市场上获得创新的方向？他的秘诀是从营业员身上寻求突破口。
宋郑还经常要出国，一年中至少三分之一的时间在国外。他出国最主要的任务不是拜访客户，而是拜访营业员，请商场里的营业员喝咖啡、吃饭、聊天，了解美国人的市场口味。那些敬业、熟悉产品和顾客的营业员，宋郑还要来他们的手机号码，聘请他们当公司的“信息员”。
这些信息员不需要透露任何其他品牌销售数量、进货价格之类的“商业情报”，只要他们告诉平时工作中听到什么、看到了什么。特别是消费者对哪些产品不满意，有什么样的抱怨和不满，使用中有什么样的不方便。这些“太有用”的东西，都是创新的源泉。现在好孩子在全世界都建立了信息员制度，这些信息员成为公司树在世界市场上的“天线”。
宋郑还在聊天中，无意中听说一位芝加哥的年轻母亲推着婴儿车，来到停车场准备上车的时候，走来3个形迹可疑的彪形大汉。婴儿车要两只手一起协作才能折叠起来，这位急于把孩子和婴儿车弄进汽车的母亲一时手忙脚乱。这个聊天得来的“有惊无险”的小故事，催生了“好孩子”新品“单手折叠”童车的问世。“单手折叠”也掀起了美国婴儿车市场的革命，成为各大品牌设计的新标准。荷兰一位父亲在商场摇晃婴儿车安慰哭闹的孩子，这件鸡毛蒜皮的事，让好孩子生产出了世界上第一辆秋千式的童车。
宋郑还的感受是，其实自主创新、做世界上从来没有过的产品不是那么神秘，研发设计也不是那么神秘，中国大多数产品的自主创新，普通人都是可以做到的。找准了突破口，“小地方”可以做很多“大文章”。