王丽华
（泰州市姜堰中医院 江苏 泰州 225500）
【摘要】 目的：探讨人性化护理手术室中的应用效果分析。方法：选择我院进行手术的患者100例为研究对象，随机分为两组，对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理服务及干预措施。比较两组患者护理效果及满意度。结果：观察组实施人性化护理干预后，并发症发生情况（2例）、显著少于对照组（6例），对护理服务满意度（90%）显著高于对照组（62%）。结论：手术室中人性化护理模式利于患者心理、生理等各方面康复，减轻患者痛苦，值得广泛应用。
【关键词】 人性化护理；手术室；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）20-0298-02
人性化护理是一种新型护理模式，是以现代护理理念为基础，以尊重病人的生命价值、人格、隐私为核心，以使患者在生理、心理、社会精神上处于满足、舒适状态为目的的护理模式[1]。手术室实施人性化护理模式，对患者术前给予访视，术中给予精细护理，术后注意随访，可显著降低并发症发生率，提高护理服务满意度[2]。本研究对我院2010年4月～2014年4月进行手术的患者施行人性化护理模式，取得良好效果，报道如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
本组患者100例，为本院进行手术的患者。入选病例，均排除原发行或继续发性痴呆，抑郁及不能配合完成治疗的患者。随机进行分组，每组各50例，两组患者病情、性别、年龄等基本资料经统计学分析，差异无显著性。
1.2 护理方法
1.2.1对照组护理方法 对照组患者给予手术室常规护理，包括术前指导，对患者心理，生理，社会状态进行了解评估等，术中密切观察患者生命体征，配合医师完成手术。术后注意观察并发症发生情况，及时给予处理。
1.2.2观察组护理方法 观察组患者在常规护理的基础上采用人性化手术室护理。1）术前护理 手术室护理人员应在接到手术通知单后，跟患者提前接触，通过与患者交流，了解患者对手术的态度、认知水平，通过手术方式、麻醉方法的介绍等，缓解患者紧张，害怕的情绪，积极鼓励患者配合好手术的各项工作。2）手术当天，患者快到手术室前，巡回的护士应提前调好手术室内的温度，湿度，温度在23℃左右，相对湿度保持55%左右。保持室内的舒适性，避免有人在手术室外，大声喧哗等。除此之外巡回的护士应摘掉口罩等，在手术室门口，热情迎接患者的到来，减少患者的陌生感。3）告知患者对仪器设备发出的声音，不要害怕。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆麻醉时产生的效果及如何配合。转移话题时，可行静脉留置针。应遵循在手术保持视野的前提下，减少不必要的暴露，保护患者的隐私。4）术中人性化护理：通过在手术室门口迎接患者及家属，指引家属在等候区等候，播放患者喜好的音乐，营造安静、舒适的手术环境，使患者深深感受到医护人员的温暖。麻醉过程中注意密切询问患者感觉，使患者保持良好的心态接受手术。手术过程中及时与手术医师、麻醉医师做好沟通交流，确保手术顺利进行。时时处处充分体现人性关爱，患者至上的护理文化。5）术后人性化护理：术后对患者进行回访，重点观察患者肢体活动度、有无压疮及手术并发症等。对出现并发症的患者，护理人员给予及时处理，同时做好家属的健康教育工作。术后指导患者加强营养，以利于自身免疫力、体质的恢复。
1.3 疗效观察
观察两组患者并发症发生情况、住院时间、术后血压情况等。采用调查问卷方式，了解患者对护理人员技术水平、沟通能力，责任心，态度等方面的满意程度[3]。
1.4 统计学分析
应用SPSS20.0统计学软件进行统计分析，计量资料以均数±标准差表示，采用t检验；计数资料以百分率表示，采用卡方检验；检验效能为α=0.05。
2.结果
2.1 对照组与观察组护理满意度比较
对照组患者非常满意20例，满意11例，不满意19例，满意度62%；观察组非常满意32例，满意13例，不满意5例，满意度90%。观察组患者在护理满意度优于对照组，差异有显著性（P＜0.05）。
2.2 对照组与观察组观察指标比较
对照组术前血压126/83mmHg、术后血压138/92mmHg、并发症6例、住院时间（10.8±2.7）d；观察组术前血压126/80mmHg、术后血压130/85mmHg、并发症2例、住院时间（8.6±1.8）d；观察组在并发症发生情况术后血压情况均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
人性化护理是由国外学者Watson首先提出“人性照护”的护理模式发展而来，即护士需有人性科学的认知，对患者施行人性化照护。人性化护理在提高护理服务质量的同时，也极大地推动了护理事业的发展，将真正以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。由于手术室的特殊治疗环境，给予有效护理模式对于患者疾病治疗意义重大。
大多数患者进行手术前存在紧张、焦虑、恐慌等不良心理状态，手术室护士应针对上述心理特点，给予针对性访视，以提高患者及家属对手术及医护人员的信任，从而减轻患者焦虑、紧张、疑虑等不良心理，使患者以良好地心态积极面对手术。整个手术过程中，护理人员应陪伴患者，加强术中人性化护理，尽量满足患者的合理需求，给予生理、心理等持续支持，从而最大限度调动患者积极性，缓解其心理压力。术后护理人员应给予探视，注意手术部位清洁及各项生命体征观察。
本组研究结果显示，给予人性化护理后，患者对护理服务满意度显著提高，血压、并发症发生情况、住院时间均显著优于对照组，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1] 李锐，董春苗，辛丹等.人性化护理干预在手术室中的应用效果观察[J]中国现代医生，2011,49（28）：118-119.
[2] 杨小红，阮爱娟，桂赛银.人性化护理在手术室护理中的应用[J].护士进修杂志，2007,22（2）：121-122.
[3] 王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013,11（2）：329-330.
论文作者:王丽华
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第20期供稿
论文发表时间:2015/10/8
标签：患者论文; 手术论文; 手术室论文; 并发症论文; 术后论文; 对照组论文; 满意度论文; 《医药前沿》2015年第20期供稿论文;