汝城县井坡镇卫生院 湖南 汝城 424107
【摘要】目的：探究呼吸内科护理中采用强化护理风险管理的临床效果。方法：将近期我院收治的呼吸内科患者分为两组。给予对照组常规护理干预措施，给予观察组强化护理风险管理措施，对比两组患者的护理满意度、护患纠纷以及风险事件的发生情况。结果：观察组患者的护理风险以及护患纠纷事件的发生率分别为6.6%、0.0%，均明显低于对照组的20.0%、16.6%；同时，对照组、观察组的护理满意率分别为70.0%、96.7%；经比较观察组患者的护理满意度明显更高，两组数据对比具有显著差异（P<0.05）。结论：将强化护理风险管理措施运用到呼吸内科的护理工作中，能够有效降低风险及护患纠纷事件的发生率，同时提高患者对于护理的满意度，应用效果显著，值得推广使用。
【关键词】强化护理风险管理；呼吸内科护理；临床价值
呼吸内科是医院中不可或缺且极其重要的科室之一，呼吸内科的护理工作比较复杂，存在一定的特殊性，因此，呼吸内科护理工作中的风险事件发生率也相对更高。一旦出现护理风险事件，就会对患者的健康及安全造成影响。因此，做好呼吸内科护理工作，尽量避免各种安全隐患，对于患者的安全以及治疗效果都有着重要意义[1]。护理风险管理主要用于对护理工作中的风险进行有效控制,其在实际中有效实施能够控制呼吸内科的风险发生，保障科室患者及医护人员的人身安全，减少医疗意外事件的发生，对于提高护理质量有很大的帮助。本文为了深入探究呼吸内科护理中采用强化护理风险管理的临床效果，将近期于我院接受治疗的呼吸内科患者60例作为主要观察对象，相关总结见下文：
1.资料与方法
1.1一般资料
60例呼吸内科患者均于本院接受治疗，纳入时间由2016年5月开始，到2018年5月结束，将纳入对象均分成两组。对照组中，男性20例，女性10例，年龄为17-85岁，平均年龄为（45.6±8.1）岁；观察组中包括男性25例，女性15例，年龄为18-86岁，平均年龄为（45.1±7.8）岁。患者和家属对于本次研究的内容和目的均已明确，自愿签署知情同意书。两组资料比较后差异性小，符合研究要求（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组患者给予常规护理干预，在患者入院后对其进行健康宣教，同时对患者的病情及各项生命体征进行实时监测，同时给予患者饮食、用药以及运动等方面的相关指导。
观察组在对照组的基础上实施强化护理风险管理，具体措施如下：（1）对行动不方便的患者要加设护栏，将一些危险物品远离患者，避免患者发生烫伤、摔伤等事故；室内和走廊地面要保持清洁与干燥，在卫生间放置防滑垫；同时做好对患者物品的检查；（2）患者在治疗时的用药比较多样，因此在协助患者用药时要对用药情况进行严格检查，对于颜色不同的输液卡片要进行区分[2]，避免由于用药不当而造成的负面事故；（3）与患者加强沟通，消除患者内心紧张、不安等负面情绪，经常鼓励患者，提升患者治疗的信心，定期对患者进行按摩，翻身拍背；（4）保证患者房间通风，定期开窗通风并打扫和整理患者房间，保证室内物品整洁；（5）对护理人员加强培训，提升护理人员的工作质量，注重护理过程中的细节，加强新来护理人员的临床知识和技能实践；（6）根据患者的动脉血气情况来选择合适的流量对为患者吸氧，并根据其自身恢复情况来适当调整呼吸机参数；（7）加强患者呼吸道管理，对于痰液粘稠的患者要进行翻身、叩背、雾化吸入等，鼓励患者多饮水；如果患者出现咳血等情况，要及时向医生报告，保持患者呼吸道通畅[3]。
1.3评价标准
（1）观察并统计两组患者护理期间的风险事件发生例数及护患纠纷事件的发生例数，并对比其风险事件发生率和护患纠纷事件发生率。
（2）满意度：应用我院门诊自制的问卷对本次研究中入选患者进行调查，主要调查患者对本次护理的满意程度，问卷总分为100分，分为了高度满意（评分≥98分），中度满意（评分≥80分且＜98分）以及不满意（评分＜80分）。
1.4统计学分析
将本研究所收集的数据录入到SPSS19.0统计软件中，并对其进行统计学处理，计量资料用（±s）表示，计数资料用率（%）代表。P＜0.05，表示两组差异有统计学意义。
2.结果
2.1对比两组患者护理期间的风险事件发生率和护患纠纷事件发生率
经比较，观察组的护理风险、护患纠纷事件的发生率相较于对照组均明显更低，详见表1，两组数据对比具有显著差异（P<0.05）。
2.2对比两组患者的护理总满意率
对照组、观察组的护理满意率分别为70.0%、96.7%；经比较观察组患者的护理满意度明显更高，详见表2，两组数据对比具有显著差异（P<0.05）。
3.讨论
护理管理工作中的一项重要内容就是护理风险管理，同时也是确保高品质、高规格护理的基本要求[4]。护理风险是指在护理过程中因为各种原因导致的患者病情恶化甚至死亡的不良后果,护理风险在整个治疗过程中均会存在。因此，对呼吸内科患者进行隐患评估、风险预防、健康知识宣教及心理护理等护理风险管理措施，有助于实时监测病房及设备的状况、了解患者的病情及心理状态，并采取有效地防护措施，从而达到降低护理风险事件、护患纠纷事件发生率的目的[5]。从本文的研究结果中可知，在常规护理的基础上实施了强化护理风险管理的观察组患者，其风险事件发生率和护患纠纷事件发生率均明显低于单纯实施常规护理的对照组；同时根据护理满意度调查问卷可知，观察组患者的护理总满意率明显高于对照组，组间比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，在呼吸内科护理中实施强化护理风险管理措施，能够有效降低护理风险事件发生率及护患纠纷事件发生率，同时提高患者对于护理的满意度，应用效果显著，值得推广使用。
【参考文献】
[1]孙方玲. 强化护理风险管理在呼吸内科护理中的临床价值[J]. 检验医学与临床, 2017, 14(5):736-738.
[2]修忠玲. 呼吸内科进行护理风险管理的临床观察[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, 18(26):214-215.
[3]买飒. 护理风险管理在呼吸内科护理中的应用价值[J]. 临床研究, 2016, 24(2):139-140.
[4]孟静. 探讨护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值[J]. 临床研究, 2017, 25(3):159-160.
[5]满荣妹. 护理风险管理在呼吸科老年患者护理工作中的应用效果[J]. 中外医学研究, 2016, 14(36):87-88.
论文作者:谭群英
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年第04期
论文发表时间:2019/6/4
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