【摘要】PDCA循环法是护理教学管理工作的重要组成部分。以现阶段护理教学工作情况为基础,结合近年来PDCA循环法的应用特点,明确新时代发展对护理专业学生提出的要求,深层探索如何在护理教学管理中应用PDCA循环法,以期引导高校学生全面发展,实现预期设定的教学目标。
关键词:PDCA循环法;护理教学;管理;培训
PDCA循环最早是由美国质量管理学家休哈特博士提出的,而后由戴明采纳和宣传,并得到了全世界的推广,因此也叫做戴明环。PDCA循环从本质上讲,将质量管理分为四部分,其中包含了计划(P)、执行(D)及检查(C)、处理(A)。本文主要对护理教学管理中的PDCA循环法运用情况进行研究与分析。
1.背景介绍
临床护理实习作为护生理论联系实际,增强理论知识,提高操作技能,培养护理人文关怀,提高综合素质的过程,现阶段因种种原因导致临床“教学计划”不能按质量实施,极大影响了临床带教质量和护理教学满意度【1】。因此,如何进行规范化的临床带教、落实“教学计划”,提高护生的临床带教质量和教学满意度至关重要。PDCA循环法的合理运用,不仅能环节带教老师的压力,而且可以提升实际管理效果。
2.PDCA循环法在护理教学管理中的运用分析
青岛市肿瘤医院护理部副主任护师范永颂在研究PDCA循环法应用效果时提出,其属于一种科学的工作程序,在按照护理教学管理目标进行实践工作时,PDCA循环转动的过程就是目标管理活动全面优化的过程,这也是提升护理质量管理的有效依据【2】。因此,在护理教学管理中应用PDCA循环法至关重要。
2.1计划
具体分为以下几点:其一,选择优质的带教老师。这项工作是保障教学质量的前提条件,因此医院要选择教学技能高、有责任心且具备扎实理论知识的高年资护士作为带教老师,并让擅长沟通、管理能力强的护理骨干成为科室总带教,以此潜移默化的影响护生,促使他们认真学习,多累积实践经验,进而提升教学管理效率【3】。其二,提出合理的教学方案。护理部门结合医学院校的实习纲要,明确护理学生的学习特点,提出完善的实习方案,并构建护生科室轮转表,确保每位护生都可以了解各项专科疾病护理常规和基础技能,熟悉各项设施的操作步骤与应用功能,进而明确新时代发展背景下的医院发展方向【4】。
2.2执行
一方面,做好岗前培训。这项工作主要分为两点:带教老师培训和实习生培训【5】。在这一背景下,护生不仅能产生职业认知,而且会对自己的所作所为感到骄傲,这样有助于他们在学习和应用中产生正确的服务意识,并为社会群众提供优质医疗服务。而带教老师可以在与护生沟通中,及时质控带教计划的落实情况及护生的掌握情况【6】。
另一方面,分级管理。具体管理形式分为四层:护理部-科室护士长-教学秘书-带教老师。其中,护理部门结合各院校实习教学大纲,制定提出整体带教方案,同时检查实际教学方案的落实情况,定期或者是不定期的向护生访问,发掘带教中潜藏的问题,并及时解决【7】。各个科室将由护士长、教学秘书与带教老师构建教学小组,制定科内临床带教计划及带教路径全面落实已经提出的带教方案【8】。另外,科室还要组织构建多样化的教学活动,从而保障每位护生都可以在积极参与中得到改善【9】。
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2.3检查
一方面,进行临床教学质量控制检查工作。护理部门结合预期设定的教学目标、方案等内容,定期检查带教状态、记录等,不定期检查科室的带教方法与护生的实践水平,若是发现问题要及时解决,并做好总带教和带教老师的质量考核工作,以此全面提升教学管理效率和质量【10】。另一方面,提出评学评教活动。具体分为两点:其一,做好护生实习状态考评工作;其二,对教学质量进行评价【11】。从本质上讲,护理教学管理工作的核心就是护生,而这两点工作不但可以调动护生的学习兴趣,而且有助于提升带教老师对护生的责任感,符合新时代发展背景下的护理教学管理要求【12】。
2.4处理
了解当前教学质量日常检查工作可知,其中存在很多问题,因此为了规范护生的行为,可以将解决问题的方法与科室质量管理考核等内容整合到一起【13】。例如,护生在临床实习中,并没有按照规定落实手卫生,此时在批评护生的基础上,要结合有关管理规定对带教老师、带教科室等提出处罚。这样不但可以调动护生的自主意识,而且有助于强化各科室的管理力度,进而提升护理教学管理质量【14】。
综上所述,在护理教学管理中应用PDCA循环法,不但可以展现出培训的合理性和实用性,而且能全面提升护理效果,因此需要护理工作者在实践发展中持续研究,以期构建全新的护理教学环境【15】。
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论文作者:罗洁贤,周秀梅,赵雪琴
论文发表刊物:《健康世界》2019年第07期
论文发表时间:2019/7/31
标签:教学管理论文; 老师论文; 科室论文; 质量管理论文; 效果论文; 工作论文; 护理部论文; 《健康世界》2019年第07期论文;