威海市立医院 264200
【摘 要】目的：观察人性化护理在胃镜检查中的应用效果。方法：于本院2015年10月--2016年10月收治的胃镜检查患者中，随机选取72例作为样本，采用随机抽签的方法，将其分为应用组与对照组两个组别。对照组采用常规方法护理，应用组实施人性化护理。结果：应用组患者术中不适发生几率2.78%，并发症发生几率5.56%、护理满意度97.22%，与对照组相比优势明显（p＜0.05）。结论：应将人性化护理应用到胃镜检查中，降低术中不适问题的发生几率，降低并发症发生几率，提高患者护理满意度。
【关键词】人性化护理；胃镜检查；应用
前言：胃镜检查，是消化外科的主要检查项目之一，为消化系统疾病的主要诊断途径[1]。检查过程中，患者常存在不适感，加强护理非常重要[2]。本文于本院2015年10月--2016年10月收治的胃镜检查患者中，随机选取72例作为样本，观察了人性化护理的效果：
1 资料与方法
1.1 一般资料
于本院2015年10月--2016年10月收治的胃镜检查患者中，随机选取72例作为样本，采用随机抽签的方法，将其分为应用组与对照组两个组别。
应用组36例患者中，包括男性16例，女性20例。年龄：18--72，平均年龄（55.96±1.73）岁。疾病类型：胃炎20例、胃溃疡10例、胃肿瘤4例、其他2例。对照组36例患者中，包括男性17例，女性19例。年龄：15--70，平均年龄（55.80±1.69）岁。疾病类型：胃炎19例、胃溃疡10例、胃肿瘤5例、其他2例。
两组患者在性别、年龄、疾病类型方面对比，无统计学差异（p＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组采用常规方法护理。
应用组在常规护理的基础上，实施人性化护理，将人性化护理方法，渗透到检查前、检查中与检查后三个环节，提高患者术中舒适度，降低术后并发症发生几率，提高护理的人性化水平。
1.3 观察指标
观察两组患者术中不适情况及咽喉疼痛等并发症发生情况。
观察两组患者护理满意度，包括满意、一般、不满意3项指标。
1.4 满意度评价标准
采用满意度调查问卷评价患者满意度，共10分。满意：8--10分。一般：5--7分。不满意4分及以下。
1.5 统计学方法
采用统计学软件 SPSS 21.0处理数据，p＜0.05时，认为数据对比具有统计学差异。
2 结果
2.1 两组患者术中不适情况及咽喉疼痛等并发症发生情况
两组患者术中不适情况及咽喉疼痛等并发症发生情况如表1：
表2显示，应用组患者护理满意度97.22%。对照组患者护理满意度77.78%。两组对比，统计学差异显著（p＜0.05）。
3 讨论
3.1 胃镜检查常规护理
胃镜检查中，患者常存在身体上的不适以及心理上的恐惧，对其检查依从性影响较大，且容易延长检查时间，增加术后并发症的发生几率[3]。本文研究发现，常规护理方法下，胃镜检查患者术中不适发生几率33.33%，并发症发生几率30.56%、护理满意度77.78%。
3.2 胃镜检查人性化护理
将人性化护理应用到胃镜检查中，在降低术后并发症发生几率等方面，具有积极意义。人性化护理方法如下：
3.2.1 检查前的护理
（1）做好器械准备：胃镜室内消毒，提高清洁度，为患者提供良好的检查环境[4]。检查器械是否能够正常使用，检查镜片是否清晰，降低由器械问题而引发的检查中断的几率，缩短患者检查时间。（2）做好药品准备：胃镜检查患者以中老年患者居多，常存在心肺等系统疾病，检查时需询问患者病史，视患者合并疾病情况，准备氧气及急救药物，提高检查安全性。（3）心理护理：部分患者对胃镜检查存在恐惧心理，应加强心理护理，告知患者胃镜检查的过程，告知患者检查前可麻醉，疼痛不会过于剧烈。加强与患者的沟通，倾听患者想法，耐心解答患者疑问，缓解患者恐惧以及焦虑等不良心理状态，提高护理的人性化水平，确保检查能够顺利完成。
3.2.2 检查中的护理
（1）检查环境：保证胃镜室内环境优雅整洁，避免引起患者恐惧。胃镜室内可设置音响，播放轻音乐，患者患者焦虑情绪。（2）与患者沟通，分散患者注意力，减轻患者不适感。
3.2.3 检查后的护理
（1）健康教育：带领患者至休息区休息，询问患者是否存在不适感。告知患者咽喉疼痛等属于正常现象无需过度担心，告知患者发现异常时及时与医护人员联系。（2）给药：给予患者抗生素，连服3d，预防感染[5]。（3）随访：随访询问患者感受，告知患者检查结果。
本文研究发现，实施人性化护理后，胃镜检查患者术中不适发生几率2.78%，并发症发生几率5.56%、护理满意度97.22%，与常规护理方法相比优势明显（p＜0.05）。
结论：
应将人性化护理应用到胃镜检查中，降低术中不适问题的发生几率，降低并发症发生几率，提高患者护理满意度。
参考文献：
[1]任喆.人性化护理在心内科电生理检查中的应用[J].护士进修杂志，2012，09：842-843.
[2]吴小燕.舒适护理结合人性化护理在胃镜检查中的应用[J].中国社区医师（医学专业），2011，14：250.
[3]王玉波.间苯三酚在超声胃镜检查中的应用探讨[J].当代医学，2013，02：102-103.
[4]曹晓丽.人性化护理在无痛胃镜检查中的应用[J].航空航天医药，2010，08：1504.
[5]刘玉红.人性化护理在胃镜检查中的应用[J].中国医学创新，2010，28：92-93.
论文作者:宋燕玉
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年3月第5期
论文发表时间:2017/6/14
标签：患者论文; 胃镜论文; 几率论文; 并发症论文; 发生论文; 满意度论文; 不适论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年3月第5期论文;