易说海尔创新文化,本文主要内容关键词为:海尔论文,文化论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
对浸身于市场竞争的企业家来说,知道竞争对手的弱强多寡固然重要,但是,更重要的是知道对手的哲学,在哲学上高出对手就能在竞争中争取主动。张瑞敏先生去日本松下,看到幸之助半身塑像的基座上有松下先生自己写的一个“道”字,张瑞敏认为这个“道”字是松下致胜的关键。做企业要悟“道”,世界级的管理大师们在“道”的层面上交流,这个“道”就是哲学。海尔的企业文化就是从“道”的高度定位的创新文化。有人问:海尔从创业开始就引进了国外先进的设备和技术,现在海尔又与多家跨国公司合作,为什么在企业管理方面不引进国外现成的管理方法?而采用自己独创的模式?张瑞敏答:我们的技术是向人家学的,设备是从人家那买来仿造的,在国际竞争中,我们是在与自己的老师竞争,从一开始就失去了“硬件”的优势。要取胜只能靠优质的“软件”,靠一流的管理水平。
海尔的软件——“创新思维”确实是西方人少有的,创新思维的本质是矛盾思维,大多数西方人的思维停留在A=A≠的形式逻辑阶段,在这种知识框架基础上的管理科学也是解析式的。而中国式的辩证思维是极其丰富的,归结为四大系统:周易系统,兵家《孙子》系统,老庄系统,佛学系统,其中以《周易》系统最为丰富。具体到企业管理中,企业的最高层玩“易”,中层读《兵法》,推销员操练36计。张瑞敏把“太极式的智慧”玩到了极至,当有些企业刚做到“居安思危”时,海尔已“居危思进”了;当时的企业庆幸于“东方不亮西方亮”的多元化战略时,海尔已经做到了“东方亮了再亮西方”;当一些企业停步在“出口创汇”的目标时,海尔又向前迈进了,提出“出口创牌”。
居危思进
居安思危
东方不亮西方亮
东方亮了再亮西方
出口创汇
出口创牌
……
在这一系列二律背反中,我们可以看到海尔人的高明之处。
人类文明的各个领域的前沿课题都是悖论,解决悖论的智慧都是太极式的智慧,谁站在太极智慧的高度,谁就是这个行业的领军人物。普列高津在物理学领域解决了大自然进化方向的矛盾,将进化论和退化论统一起来,提出了耗散结构论,因此而获诺贝尔奖。邓小平在政治学领域解决了不同制度下的统一途径,提出“一国两制”的方针,为大陆和台湾的统一打下了基础,因而是伟大的政治家。张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融汇贯通,兼收并取,创新发展,自咸一家,创造了有中国特色的,充满进取的海尔文化,因而张瑞敏是世界级的管理大师。
从张瑞敏的成功经历我们可以悟出最高的“道”是“太极”。管理大师太极式的智慧使海尔不断创新,创新是海尔持续发展的不竭动力。海尔集团以战略创新为方向,观念创新为先导,技术创新为手段,组织创新为保障,流程再造为活力,市场创新为目标,构建海尔创新体系。海尔人的创新是落在实处的,每个员工要创造有价值的定单,创造性地借鉴和模仿他人经验,创造性地破坏——破旧立新。创新文化使我们感到海尔的朝气,海尔像太阳——日日新。