摘要：在消防队伍信息化建设的大潮中，消防指挥中心建设在全面促进消防工作和部队建设中发挥了重要作用。统一的指挥调度、灵敏的数网化监控、强大的数据支撑、互联共享的数据平台、强有力的数据整合、联勤联动的一键式指挥，将接警、指挥、调度、处置、反馈等各个环节有序地进行了衔接。消防信息化在指挥中心中具有十分重要的地位和突出的作用。
关键词：消防信息化；指挥中心；作用地位
1信息化建设的基本特征
1.1指挥中心的地位
消防指挥中心承担着本区域指挥调度及消防警情派遣的重任。高效的信息反应和处理是指挥中心的关键，只有不断完善消防指挥中心的信息化系统，才能提升接警与出警速度，为抢救人员生命和财产安全争取更多的时间，为现场决策提供有力的信息支撑。
1.2指挥中心的信息渠道
对于指挥中心而言，信息是基本要素，需要由消防部队内部进行构建，通过对信息进行收集、采集、录入、采编、分析、分类等相关链接来服务消防实践消防，同时也是指挥中心进行决策的重要基础和依据，是消防信息收集和处理的重要集成单元。其信息收集和处理的能力要需满足时代发展脉络，确保信息数据获取的有效性。
1.3快速反应
快速反应是消防指挥中心作战指挥、命令发布、组织协调能力的重要体现，同时也是消防指挥中心建设的初衷及其自身的优势所在。在接到报警讯息之后，指挥中心需要快速对警情进行判断，并下达相关的命令，进行消防力量的调动。对于消防而言，要想在防灾、减灾、灭火作战、抢险救援的时候掌握主动权，就需要以快速反应的信息化来进行保障，要能够恰当地对随时可能出现的问题进行预判、预警和现场智能控制，适时根据事故现场的具体情况进行快速、准确的判断，以此来掌握防灾、救灾的主动权，为现场指挥决策奠定坚实的基础。
2消防信息化建设有待进一步提升
2.1信息技术应用意识有待加强
指挥平台系统中的业务数据可查询来自不同渠道和基层团队日常工作的收集和输入。对于数据收集和输入，有一些不足需要加以解决。很多消防指战员在信息应用中有“重收、重录轻核”的现象，缺乏对基础数据的综合分析和反复核对能力，深度应用水平不高一些单位和领导对消防信息的应用知之甚少，对此也不够重视。对于众多大数据中危险化学品、车辆器材知识等信息输入与存储不到位，使得在消防实践中不能为消防行动提供准确的信息支持，不仅不能够有效解决问题，甚至还会造成救援时间以及相应决策的延时，造成严重后果。
2.2各类信息系统的运行和管理有待进一步加强
个别基层单位和个别业务部门无法及时、准确、全面地收集相关基础信息。各种应用系统中的数据输入质量不高，甚至仅记录现象而不分析其产生的原因，这无疑是不利于信息化消防中心系统的预案管理系统建立的。在消防警情发生时，不能及时制定准确的数据。延误救援进度，并且影响平台系统中服务数据信息的整体质量。
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2.3信息设备维护有待进一步提高
虽然消防指挥中心和中队实施了专门的信息设备维护管理系统，但他们忽略了维修系统的实施与落实。由于缺乏专业人员，一些单位管理者往往只进行设备的购置和增设而不注重维护，这不仅影响使用效果，还会降低设备的使用寿命。只有对设备进行合理的养护，在日常使用中加以维护，才能确保设备的可持续使用。
2.4信息化应用技能有待进一步普及
近年来，各级消防进行了多种形式的培训，以提高消防指战员的信息化应用水平，但尚未建立规范化、制度化的信息技术培训体系。由于技能指导和培训滞后，许多指战员对信息技术掌握程度低，不使用或很少使用信息技术手段开展工作。它限制了指挥平台系统中业务数据的信息更新、信息指挥以及信息研究和信息对策的预判。
3建议加强信息技术在消防指挥中心的应用发挥
3.1提高领导认识，做好“科技强消”
为了做好防灾、减灾、救灾、抢险救援、灭火作战工作，各级单位要走科技强消的道路，提高各级消防指挥中心服务实战的能力。通过广泛应用信息技术，提高消防指挥中心的效能。各级领导干部要充分认清信息技术应用的重要性和紧迫性，并提升消防各级人员对于信息化系统与设备的应用熟练程度，使各级消防人员的信息化应用水平得到显著提升。
3.2加强管理以确保质量
信息指挥平台系统的信息收集、输入、更新、维护、使用和管理是一个基础工作。如果没有丰富、准确、新鲜的信息资源，就无法讨论信息的应用。因此，消防指挥中心应定期检查和数据报告信息输入及和收集更新，将其纳入到业务评估中，并督促业务员加强督导。同时，要加强对指战员的指导，做好输入信息平台的方法和步骤的培训，使指挥平台系统信息及时、准确、连续、完整、顺畅，更好地服务于指挥中心的工作。
3.3加强教育，提高水平
要坚持落实指挥中心现有信息技术人员和基本单位的教育培训，更新知识，提高技能，同时还要充分发挥骨干作用，促进信息技术的应用水平持续加强。建立并完善定期培训和指导机制，不断加强对人员和信息技术应用的培训。加大对基层消防指战员的信息技术应用与技能普及工作。
3.4完善机制，储备人才
信息技术的应用与实践，人才是关键，指挥平台系统的软硬件需要专业的技术人员进行维护和管理，以保证信息系统应用的稳定性及有效性。各级单位应建立健全管理、使用、激励和奖励机制。针对信息人才短缺问题，建议扩大计算机和通信专业人才队伍建设。同时，要把信息技术作为领导、指战员基本能力的重要组成部分，纳入教育培训计划，逐步建立指挥和技能相对稳定的信息技术队伍，为消防信息化建设、应用提供人才支撑。
3.5制定信息化建设责任机制，责任落实到位
要按照“领导用职业担保、干部用岗位担保”的要求，制定详细可行的信息化建设任务机制。对各项指标进行跟踪考评，如：数据的采集，工程的进度等，将任务和责任落实到个人。同时建立督导检查、奖惩机制，扎实有效的推进信息化建设在消防监督工作的有效展开。
3.6落实信息化建设的经费，加强对信息化建设的重视程度
由于信息化建设投入资金重大，在建设过程中，必须为信息化建设留有充足的预算资金，从而才能保证项目的正常进行。要积极争取各级财政部门的支持，扩大经费来源渠道。严格执行信息化建设财务规章制度，勤俭节约，杜绝浪费，将每一笔经费用到实处，从而才能为信息化建设坚实的后盾。
3.7树立健全网络安全意识，确保信息化平台的稳定性与持续性
在信息化系统的安全方面，工作人员要从内外两方面入手：信息化工作涉及运行、管理、维护、监督等各方面，要加强内部管理，增强防范意识，建立健全各项制度，切实做到“有制可依，有章可循”同，从而保证各个环节顺畅运行。对外要严格审批程序，加强网络信息发布的管理，有效避免黑客和病毒的侵入，确保信息化系统的稳定性及持续性，从而为消防监督部门构建起一个完整、高效的信息网络，为信息化建设奠定坚实的基础。
结论
综上所述，信息化建设在消防监督方面的运用是大势所趋，必不可少的，其在一定程度上关系着消防事业的可持续发展，如何充分认识信息化的重要性是消防部门所面临的重要课题，需要相关部门不懈努力与探索，勇于创新，定会培养出一支高水平、高素质的人才队伍，而从推动消防事业信息化建设的良性发展。
参考文献：
[1]何星辰.消防灭火救援指挥系统中信息化的应用探讨[J].绿色环保建材，2018（08）：252+254.
[2]沈志健，薛涛.消防档案信息化管理的路径探寻[J].黑龙江档案，2018（04）：80.
论文作者:武岳
论文发表刊物:《防护工程》2019年第3期
论文发表时间:2019/5/24
标签：指挥中心论文; 信息论文; 信息化建设论文; 信息技术论文; 数据论文; 指战员论文; 系统论文; 《防护工程》2019年第3期论文;