许昌市建安区疾病预防控制中心
【摘 要】目的：总结以家庭为中心的儿科护理模式的创建以及价值分析。方法：选择儿科病区收治治疗的110例患儿作为实验对象，分为两组。对照组患儿接受常规护理，实验组患儿接受以家庭为中心儿科优质护理服务。对比两组患儿护理质量以及家属护理满意度。结果：实验组患儿基础护理、病室护理、护理安全、健康教育评分以及家属护理满意度均高于对照组，经统计学计算P<0.05。结论：以家庭为中心的儿科优质护理服务可以儿科护理质量、家长满意度，具有儿科推广实施价值。
【关键词】儿科工作；优质护理服务；家庭为中心；护理质量；满意度
引言：
以家庭为中心护理（FCC）有别于常规护理，是在综合医护工作人员、患者、家属相互合作的基础上所制定的计划，更为侧重对患者的尊重、医疗信息的分享、相互之间的合作[1]。有报道指出，儿科实施以家庭为中心的护理可以提高患儿、家属、医护工作人员的满意度，建立和谐护患关系，提高患儿治疗配合度、依从性[2]。基于此，本文选择我院儿科病区患儿作为实验对象，分别采取常规护理以及以家庭为中心的优质护理，对比护理干预价值。
1 资料与方法
1.1基本资料
实验对象均为儿科患者，病例选择时间为2016年1-12月期间，总计110例。110例患儿随机分为两组，每组55例。实验组：男性患儿29例，女性患儿26例；患儿年龄在1.2-12岁之间，年龄均值（4.80±1.25）岁。对照组：男性患儿28例，女性患儿27例；患儿年龄在1-12岁之间，年龄均值（4.95±1.30）岁。病区患儿基本资料对比，P>0.05。
1.2护理方法
对照组：55例患儿接受常规护理。护理人员做好交接班工作、病房巡查工作、病情观察工作，并综合患儿具体病情实施医疗护理。另外，家属不参与。
实验组：55例患儿接受以家庭为中心的儿科优质护理模式。首先，调查评估。责任护理人员在患儿入院首日对患儿病情、家庭需求进行评估，分析患儿护理工作中的问题以及家属对儿科护理工作的认知。其次，护理计划制定。综合评估结果在护士长组织下，责任护理人员、家属共同参与护理计划的拟定，明确健康教育内容、护理路径。再次，患儿管理。对患儿实施医护共同管理以及家庭参与的模式，另外医护工作人员根据层级进行管理、责任护理人员参与查房共同完成护理任务，注重护士、医生、家属之间的有效沟通以及工作配合。最后，落实PDCA程序护理。责任护士就查房中发现的护理问题进行记录，了解患儿及家属护理需求，不断完善护理计划。
1.3观察指标
以月为单位对进行护理质量考核，均为百分制，包括基础护理、病室管理以及护理安全、健康教育评分四个指标，分数与护理质量呈正比关系。另外，对患儿家属进行护理满意度调查，调查内容包括病区安静度、交谈情况、疾病知识教育等，总分百分制，分为完全满意、满意、不满意三个标准[3]。
1.4统计学方法
儿科实验指标均经SPSS18.0统计学软件包计算。家属护理满意度以%形式展开，卡方检验；各项指标护理质量评分以形式展开，t检验。P<0.05——证明儿科实验数据指标经统计学计算有统计学意义[4]。
2 结果
2.1组间护理质量评分对比
两组患儿实验后护理质量评分结果见表1，实验组患儿各项护理质量评分结果均高于对照组，差异有统计学意P<0.05。
3 讨论
优质护理服务以患者作为中心，医护工作人员实现主动、细致、优质且温馨的护理服务。以家庭为中心的护理除优质护理内容外，增加了家属参与内容，更好的了解了患儿以及家属对于儿科护理工作的需求，其目标是实现医护工作人员以及患儿、家属共同参与协作的护理模式，成功提高了患儿住院治疗期间的护理质量。
本文结果显示，实验组患者护理质量评分、家属护理满意度均高于对照组，结合统计学计算，P<0.05。结果说明，以家庭为中心的儿科优质护理服务模式可以改善护理服务态度并提高护理质量，符合儿科护理工作需求。
参考文献：
[1]戎艳鸣，楼建华，徐红等.以家庭为中心儿科护理模式创建与评价[J].中国护理管理，2012，12（5）：29-32.
[2]毛蔚，刘佳.以家庭为中心儿科护理模式存在问题及对策[J].现代临床护理，2014，（7）：71-73.
[3]毛丹，向凤玲.以家庭为中心的儿科护理模式存在的问题及其对策探析[J].中国民康医学，2016，28（11）：54-56，67.
[4]崔丹.以家庭为中心的儿科护理模式在优质护理示范病房中的应用[J].当代护士（学术版），2011，（12）：55-56.
作者简介：李琼，女，1982年8月30日，籍贯：河南省许昌市襄城县。晋中级职称，护理专业，主管护师证。单位是许昌市建安区疾病预防控制中心
论文作者:李琼
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年3月第6期
论文发表时间:2017/7/14
标签：患儿论文; 儿科论文; 家属论文; 家庭论文; 实验组论文; 中心论文; 质量论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年3月第6期论文;