摘要：按照国家电网公司关于坚强智能电网建设的部署，国网六安供电公司正全面推进用户用电信息采集系统建设，努力提升电网智能化水平。智能电能表的推广应用是用户用电信息采集系统建设的基础，开展智能电能表质量监督与管控，确保其准确、可靠、稳定运行是用电信息采集系统建设的重要前提条件。为此，笔者对智能电能表质量的监督对策及其管控创新进行了初步探讨。
关键词：智能电能表；质量监督；管理模式
一、智能电能表质量监督方法探析
1、建立质量监督工作理念
智能电能表质量监督是指从智能电能表应用宣传、到货质量检定、安装质量控制、运行质量监督、客户反馈质量跟踪等全过程质量监督工作。针对当前用电信息采集系统建设与智能表推广应用，不断创新和完善监督机制，从智能电能表入库验收、检定、出库、安装运行、运行抽检、临时校验等全过程的质量控制入手，通过建立智能电能表检定、安装、质量抽检等过程的质量考核机制，促进智能电能表质量管理水平的提升。
2、制定质量监督指标体系及目标值
通过智能电能表质量监督流程，规定智能电能表质量监督过程中的职责、管理内容与方法，确立智能电能表质量监督的一般原则，规范智能电能表检定、安装、运行管理等工作，进而推动智能电能表质量监督水平的整体提升。
3、严格质量标准，实行智能电能表全过程监管
需要健全完善质量监督与指标评价体系，采取闭环质量控制措施，避免智能电能表带隐患投入运行。首先应依据国家电网标准，抽派专业技术人员驻厂监造，确保智能电能表出厂前的合格率。其次应建立智能电能表质量监督数据库，按批次进行智能电能表全性能抽检、元器件比对、电磁兼容实验，保证设备质量。第三应按月对新表入库验收、在运表抽检、客户投诉检定、现场校验、故障表原因等几方面进行分析，杜绝出现不合格表计装出。第四因智能电能表属精密仪器，配送、安装、调试等工作环节都可能造成已检测合格产品出现质量隐患，各级作业人员应严格执行有关规章制度和作业指导书，按照专业化管理的要求，加强检测人员的岗前培训，切实做好配送过程中的防震、防尘、防潮工作。第五需要构建清晰的责任制度，明确的监管职责与权限，建立全过程的监督管理标准。
4、建立质量预警机制
首先供电企业需要建立适应智能电能表运行维护实时、高效的管理平台，这需要整合各部门和各单位的资源，在智能电能表运行维护的作业流程环节、故障差错处理环节，保持实时的信息沟通，并且在统一的信息管理平台上进行相应反馈与处理，建立智能电能表相关的故障信息记录，同时建立快速处理机制，及时处置出现的问题。其次供电企业需要加强与城市管理部门及小区物业的沟通，开展社区宣传，取得社会各界对公司智能电能表推广工作的理解和支持，做好涉及采集系统建设单位、居民的解释说明工作，积极取得理解与支持，全力营造和谐的外部建设环境。
二、质量监督工作具体实施过程
（1）加强信息储备。收集智能电能表中标厂家、数量和到货时间，建立智能电能表运行档案，包括入库验收抽检合格率、全检合格率、成品库抽检合格率、运行表抽检合格率、临时检定合格率、运行表分批故障率、和运行表分类故障率等质量信息。
（2）加强进社区服务宣传。组织业务单位开展“进社区”服务宣传活动，活动内容包括现场展示各种规格的智能电能表，宣传智能表知识，利用移动计量检测设备开展智能电能表现场校验服务等内容。
（3）入库前质量抽检。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆按照智能电能表到货的厂家、批次，开展元器件比对工作，比对合格的开展设备入库，比对不合格启动退货程序。同事将样品送省电科院进行电磁兼容试验，试验合格开始抽检验收，试验不合格启动退货程序。根据“国家电网公司智能电能表质量监督管理办法”对到货智能电能表进行抽检验收，验收合格后进行全检验收，验收不合格时根据“国家电网公司智能电能表质量监督管理办法”进行评价，须启动退货程序的立即启动，须厂家立即整改的联系厂家进行整改。
（4）入库后全检验收。对抽检验收合格的智能电能表，依据“JJG596—2012电子式电能表检定规程”规定和相关技术规范开展全检验收，并将检定记录上传至SG186营销业务应用系统，全检验收试验合格率大于或等于99%，评定该批次合格，合格的智能电能表送成品库待装，不合格电能表退回厂家更换；全检验收试验合格率小于99%或出现同类故障智能电能表数大于或等于3只时，评定批量存在质量隐患的，限期厂家整改，整改延期或整改后再次试验仍不合格，按二类质量问题上报。
（5）待装质量抽检。对成品库智能电能表每月按库存量的10%进行抽检，抽检中按检定装置和检定人员均匀抽取。并对检定装置的运行情况和检定人员的工作质量进行分析，形成分析报告报公司营销部备案，其中工作人员工作质量分析作为计量中心对检定人员月度绩效考核的依据之一。
（6）运行质量抽检。根据年度智能电能表抽检计划安排，对现场运行的智能电能表进行现场检定和拆回检定，同时根据检定结果对电能表运行质量进行分析判断。
（7）市质量技术监督局质量监督。根据市质量技术监督局对运行中智能电能表质量监督管理的要求，按制造厂家、批次、安装时间、地点、数量足额送检，并根据检定结果统计运行智能电能表质量分析报表。
二、确保质量监督工作流程正常运行的人力资源保证与控制
1.组织机构
智能电能表质量监督工作组织机构由公司的分管领导、营销部、物资供应中心、计量部、市场及大客户服务部专业技术人员组成。
2.专业管理的控制
（1）信息储备。采取常态记录，对执行智能电能表质量监督所需填报的各项工作报表进行收集。主要通过入库前的质量抽检，收集智能电能表生产厂家产品质量信息；通过入库全检以及库存中抽检，收集智能电能表产品的质量、人员的工作质量信息以及检定装置的稳定性；通过现场抽检和临时检定，收集智能电能表运行质量信息；通过现场质量抽检合格率、安装完成率指标，收集工作质量信息。
（2）开展评价。根据所记录的信息，对智能电能表生产厂家产品质量进行考评，并将有关信息反馈到招标采购部门；对员工的工作质量进行考评，记录到月度绩效考核中；对电能计量检定装置的重复性和稳定性进行考评，保证装置稳定、可靠。
（3）控制。对智能电能表质量监督各环节执行情况进行分析和点评，发现存在的问题并提出改进意见。根据分析、点评结果，制定改进措施和建议，将改进措施和建议反馈给相关单位。
三、结语
质量监督工作是一项长期而艰巨的任务，我们要以每年的智能电能表质量管控检查评价工作为契机，进一步提升智能电能表质量管控水平，把好智能电能表的质量关，确保智能电能表的计量准确、运行可靠，真正做到“让政府放心，让人民满意”，为广大用电客户提供优质的电力服务。
参考文献
[1]宗建华.智能电能表[M].北京：中国电力出版社，2010.
[2]国家电网公司.电能计量相关规范规程[M].北京：中国电力出版社，2010.
论文作者:龚赟,傅维柱,洪一姗,徐伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/11
标签：电能表论文; 智能论文; 质量论文; 质量监督论文; 工作论文; 合格率论文; 信息论文; 《电力设备》2017年第32期论文;