中国电信战略转型与业务创新的学习与思考
曾艳武
(中国电信股份有限公司仙桃分公司,湖北仙桃 433000)
摘 要: 经过多年的高速运营和发展周期后,中国电信企业已经逐步进入业务与产品的销售阶段。根据相关的组织理论,企业发展到一定阶段后,必须注重其内部的转型发展,因此,相关的电信运营企业应当着重把握和整合社会内外各种优势资源,为整体企业的运行构建起科学完善的业务网络,并且组织各个体系进行变革沟通,通过加强民众对电信产品的接受程度,获得长远的发展和盈利。并且可以利用相应的业务平台,满足民众对电信产品更加精细化的需求,保障中国电信战略转型取得一定效果。
关键词: 战略转型;业务创新;学习思考
中国电信企业应当面对社会发展的现实状况,确立战略转型的长远目标,寻找新的方式进行实事求是的改革。对于中国电信企业而言,转型可以发生在企业的技术层面以及战略目标等各个领域,并且需要着重把握行业监管等层次领域,需要配合企业长远的发展规划,做出适应性的目标调整。具体内部电信各个产品和服务在运行过程当中,应当逐渐适应新形式下经济发展的战略环境,成功的战略转型对于电信运营企业而言,挑战难度较大,应当从整体层面做出战略抉择。
1 中国电信发展趋势
1.1 整体电信行业增长趋势趋于平缓
中国电信行业在经历数年的高速发展阶段后,逐步进入平缓发展的运行时期。21世纪以前,电信行业整体呈现出高速发展的运行态势,自2001年以来,电信行业的运行发展的增长速度与国民经济生产总值逐渐呈现出相互靠拢的趋势,整体行业增长速度逐步放缓。
1.2 业务创新能力不断增强
科技的发展带动了社会各个行业领域的整体进步,国民生活和消费水平正在大幅度提升,对电信行业市场提出了更加精细化的要求。整体电信运营企业的业务产品处于不断创新的阶段,其内部的业务体系正在不断发展完善。从科技角度来看,电信技术正逐渐与高新技术科技接轨,宽带数据通信等通信技术的广泛应用极大地推动了电信行业的发展。新技术的商业化和民众化应用过程也在逐渐加快,技术手段的充分创新和电信业务产品的有力创新,使得整体电信行业业务创新能力得到大幅度的增强。
1.3 行业监管不断完善
从电信行业的市场生产和产品需求来看,民众的个性化和精细化服务需求逐渐增强。客户对于电信行业的服务质量和服务价值提出了更加明确的要求,从原本满足基本通讯需求的基础,逐步上升为更全面价值的实现。电信行业与民众的实际需求进行整合后,由原先政府运行阶段进入了较为市场化的运行发展过程,整体电信行业的行业监管也逐步更加完善。并且正在建立和完善更加科学有效的监督管理模式,曾经垄断性质的保护政策逐渐解体,目前以用户市场为中心的监管政策体系逐渐完善,电信行业的市场监管效果明显[1]。
由于血液透析过程中会导致部分血液的流失,若透析脱水速度过快,人体组织液渗透作用缓慢来不及补充失去的血液,导致有效循环血量减少,机体为保证心脑等重要脏器的供血供氧,进一步加重肾功能损害,严重影响患者预后,护理人员应尽早发现及处理。同时,患者出现低血压反应时,护理人员应警惕患者在透析结束起床时出现一过性脑供血不足引起的头晕、跌倒等安全问题。
为了适应电信行业更加全面和快速的发展,电信运营商应当审视自身的管理和服务模式,进行管理层结构的调整和转型,这是中国电信转型发展的基础保障。电信行业的转型发展包括:企业内部的制度制定和管理执行、管理组织的结构优化程度以及针对员工的绩效考核和奖励机制,在整体管理层结构改革过程当中,培育和完善具有独特性的企业功能和文化,提高整体电信行业规划建设转型发展的力度,为后期的规划改革做好运营准备。电信运营企业可以通过划分设置不同区域机构设计的模式,使得不同地区的电信运营机构充分适应商业业务种类和业务量变化的需求,建立起以客户和民众为中心的运行组织结构,强化内部员工的服务意识。充实和完善各个层次的客户服务体系,完善企业内部管理的绩效考核和激励机制。并且应当立足于电信行业技术创新的发展趋势进行统筹考虑,电信运营商正在逐步向新技术创新者的角度进行转化,更加重视技术研发对于电信运营领域的发展贡献。电信运营商对科研投入的力度逐渐加大,并且配合当地的科研机构进行全面发展,完善建立自身的技术研发和创新体制,重视新技术研发对于企业业务产品的重要作用,力图在国内外技术创新领域做出一定成效。
2 中国电信战略转型的具体内容
市场和民众实际的精细化需求是推动中国电信企业转型发展的核心动力,因此电信企业的发展方向便是更加多元和具体[2]。
2.1 业务产品转型
中国电信企业的运营发展与我国实际的国民经济状况密切相关,经过长期持续的发展和探索过程后,电信企业逐渐完成了战略层面的整体转型。在电信业务产品、网络技术以及运营发展模式等多方面开展了具有实际意义的实践创新,坚持整体行业的全方位联动功能,并且保障用户通信与网络安全的持续性,通过多种网络途径的融合以及体系化业务价值链的延伸,由初始单一的语音业务向多种方式的综合信息业务转型发展。电信企业在整体目标战略的选择层面重新定位,从根本上改变了其传统的生产经营方式,逐步建立起更加完善面向新环境的战略商业模式,在发展过程当中建立和保持企业强大的实际竞争力。
(1)要求电信行业提供的业务种类不断增加,其企业内部的业务收入结构需要进行全方位的调整。目前,传统的语音类业务正在逐渐减少,宽带数据信息接入类的业务正逐步走入民众家庭生活,互联网类的业务不断以新的方式创造更加可观的盈利收入。多种模式的电信业务逐步与民众的日常生活与学习工作进行了深度的整合,并且,互联网类的业务与电信企业转型过程当中提供的信息业务之间的关系更加密切。电信企业的运营商需要同时运行不同类型的产品和业务来获取足够的发展空间和经营利润,此种情况也导致传统的语音业务以及增值业务的地位发展模式得到深刻的变化,未来电信企业收入盈利的主要组成部分变动极大。(2)电信行业的业务转型重中之重在于整合社会各类型优势资源,通过整合和完善市场当中电信行业的产业链,逐步构建起全方位的业务创新发展体系。以客户的实际需求为中心,立足于客户层面进行整体考虑和统筹全局,重新确定和完善各个层次的利益分配机制,促进全方面的产业链合作和竞争状况。通过具体的合作,为电信行业的用户提供更加精细化的融合产业服务,使其生活工作更加方便快捷。并且,电信行业的运营商可以通过整合自身全面的信息资源,构建及统一的综合信息数据库网络,利用云业务和互联网媒体等多种信息渠道,针对不同类型和不同需求,划分用户类别,为用户制定更加个性化精细化的信息服务产品。
电信行业的运营模式已经走出过去独家垄断的单一发展状况,正逐渐朝着开放共赢的方向进行全方位的转变,因此,采用创新性的商业模式,开发新的业务应用变成为电信企业转型发展至关重要的部分。在电信企业的转型发展过程当中,受到不同层面产业链多元因素的的影响,业务产品在发展过程当中可能会出现裂变和延伸,导致电信行业运营商与民众用户之间的环节繁冗复杂,此种情况极大的增加了电信产业链的复杂性,并且使得传统电信行业的商业模式难以继续保持下去。与传统的电信产业链相适应的商业模式,如果未能得到及时的调整和修补,便会导致电信行业与民众之间无法得到及时的交流沟通,信息匹配不完善,产业链发展极其不均衡。电信行业运营模式必须进行全方位的管理转型,运营商在不同环节应当设定不同的发展模式,运营商以及设备提供商和技术研发人员之间,应当具体主导整体电信行业价值脉络,并且立足于自身发展的基础,为民众提供更加方便快捷的电信运营体系。
2.2 企业管理战略转型
3.2 缺乏专业软件 目前，在3D打印领域，各种零部件设计软件相对成熟，但缺乏针对假肢矫形器行业的专业3D设计软件。由于人体结构曲面复杂，相对应的假肢矫形器模型并不是标准件，设计难度大，软件研发成本高，导致相关软件研发发展缓慢，制作效率低。
2.3 运营模式管理转型
课堂教学是学校教育的主阵地．限于篇幅，教材分析仅限于课堂教学中使用率较高的内容，即表1各册教材正文中的“平行四边形”内容，不包括相应的章前言、课堂练习、习题、复习题、特色栏目等，也不包括编写于其前后的“长方形（矩形）、正方形、三角形和梯形”等内容．
中国电信企业运营商在符合实己发展状况的基础上,正在进行全方面的积极探索,在具体战略目标的制定过程中,充分借鉴国外电信行业运营过程当中的实际经验,结合自身特点,以及中国经济运行状况,基本明确了电信运营转型的目标[3]。
3 中国电信战略转型与业务创新的具体思考
通过全方位层次的战略转型,电信运营商在各个环节都得到了充分有效地延伸,电信运营商仍是整体电信行业价值链管理的关键核心。在中国未来的电信市场格局当中,运营商虽然数量极少,但是能够为我国民众提供全面的网络通信系统,这便要求电信运营商企业应当立足于整体格局进行转型发展,增强自身的业务产品创新与服务能力,构建起更加完善可信的业务创新商业经济环境,共同推进转型发展战略目标的充分实现。
以上分类方案的优点在于可将原有按学科实验特点的各类安全培训，如生物安全、化学安全、压缩气体安全、放射性安全等，以损伤模式和程度的方式统一起来，减少培训次数与培训时间。且损伤模式与程度的分类也易引起被培训者的重视，达到更好的培训效果。在监督管理过程中，以伤害程度与模式分类有利于非专业人员进行监督管理，提高管理效率。不足之处是与其他分类一样，在具体执行中不易明确区分实验室所属类型。
3.1 立足实际具体思考
中国电信运营商的具体转型发展必须立足实际情况,针对性把握国民经济生产总值的具体变动,利用数据手段收集各个行业领域的信息,并进行全方位的整理归纳。电信运营企业还需要针对市场需求的变化而进行持续性的业务分析与研究,与中国实际的市场经济转变保持同步,同时加强研发领域的技术创新,并且保持政策监管以及电信行业内外部的和谐程度。同时,电信行业的转型发展是一项长期性的系统工程,整体转型过程复杂艰巨,需要在多方努力下持续推进。在转型发展的实践过程当中,应当充分认识到电信行业领域与转型需要面临的困难和挑战,做好长期战争的基础性准备,并且需要兼顾全面发展和电信业务产品的局部突破,整体部署行业领域的全面进步,完善更加具有层次性的战略抉择。并且需要着重把握相应的思想解放和工作落实体系,根据自身的发展特点和发展周期,制定出科学系统全面的转型发展策略,将电信业务的具体应用以及网络技术的创新研发作为电信企业转型发展的重要关键内容。
3.2 中国电信企业的转型发展
目前,中国国内三家电信运营企业都已经制定出具有自身发展特色的转型策略和转型目标,其内部转型和管理决策的具体发展势在必行,并且会在较短时期内取得优异成果。在此过程当中,必须认识到稳定有序,推进电信行业转型发展,对于保持国民经济稳定运行发展的重要意义,把握电信市场的发展和全面推进规律,认识电信行业的具体发展模式,借鉴西方经济发达国家电信运营商转型发展的优秀策略,充分避免和降低中国电信行业转型发展过程当中可能导致的风险,确保转型目标的有序实现,以及转型策略的持续成功。
4 结语
本文具体阐述了中国电信发展的趋势和过程,并且结合具体实际状况对中国电信战略转型的具体内容进行了深层次的分析,最终立足于中国电信战略转型与业务创新,深入思考。中国电信运营的转型发展,得到了电信企业内部政府层面以及社会市场等多个层次领域的广泛共鸣,目前已经确定的,转型策略,主要包括电信企业内部的业务转型以及服务转型,并且需要注重相关网络技术的研发和创新,逐步拓展和丰富原有的业务产品范围,逐步适应客户群中精细化个性化的服务需求,进一步整合社会优势资源进行全方位的转型发展。
参考文献
[1] 陈如明.4G牌照发放助力实现“中国梦”[J].移动通信,2013(23):6-9.
[2] 何廷润.4G 时代的非对称管制政策走向分析[J].移动通信,2013(23):14-17.
[3] 邱洪华,刘晓丽.中美4G移动通信技术专利信息比较研究[J].情报杂志,2013(8):81-86.
中图分类号: F626
文献标识码: A
文章编号: 1671-2064(2019)01-0179-02
收稿日期: 2018-11-02
作者简介: 曾艳武(1973—),男,湖北仙桃人,本科,毕业于北京邮电大学,工程师,研究方向:终端与业务。
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