编辑心理矛盾的形成及其调适探微，本文主要内容关键词为：矛盾论文,编辑论文,心理论文,探微论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中国分类号：G239.29 文献标识码：A 文章编号：1000-5242(2000)04-0116-05
人类继以土地为基础的“农业经济”和以原材料、能源为基础的“工业经济”之后，作为代表当今社会发展标志的“知识经济”已悄然来临。其影响的广度和深度必然覆盖整个社会的方方面面，包括编辑领域。因此，“闭门造车”的编辑时代和单纯的“编辑匠”时代已成为历史，代替它的将是与紧张繁忙的社会活动，与以现代科学技术为核心的，建立在知识、信息等基础上的开放性编辑新时代。在这种情势下，编辑就会受到来自各方面的（诸如价值观念、新知识、人际关系等）心理压力，这种心理压力如果没有得到很好的心理调适，即会产生心理冲突，形成心理矛盾，进而影响编辑工作的正常开展。本文试图对编辑人员在其工作过程中所产生的矛盾心理及其调适作—初步分析和探讨。
一、编辑心理矛盾形成的原因
心理是脑对客观世界的积极反映形态，是在有机体演化的一定水平上出现的。最初出现的心理现象是简单的感觉。在外界环境的影响下，随着动物神经系统的发展，感觉逐渐分化和复杂化，并由此出现了知觉、记忆、思维的萌芽等。人的心理是心理发展的最高阶段，是在劳动和语言的影响下产生和发展起来的。它是人类社会实践的产物，与动物心理有质的区别，具有自觉的能动性，并受社会历史规律的制约，包含着过去、现在和未来的事件。过去事件表现为记忆经验，现在事件表现为全部映象、体验、智力活动等，未来事件表现为意图、目的、幻想等，既有意识性，也有无意识性。可以有条件地区分为心理过程、心理状态和心理特征。感觉、知觉、表象、注意、记忆、想像、思维、情绪、意志等属于心理过程，是心理的动态方面；情绪过程中的激情状态和心境状态等属于心理状态；能力、气质和性格上的特点则属于心理特征，是心理的比较稳定的方面。[1]而心理矛盾是指人的心理过程，心理状态和心理特征方面既对立又统一，既相互排斥又相互依存的原始反应。编辑心理矛盾则是指编辑人员在编辑过程中，由于主、客观因素的影响，其心理所产生的既对立又统一，既相互排斥又相互依存的主观反应关系。众所周知，现代市场经济以其看不见、摸不着的巨大的威力，以其在运行过程中所形成的开拓、创新、效率、信息、法制和人才的观念，自由选择、平等竞争、等价交换、独立生存意识等，影响着人们的心理，使其承受着快速而强大的冲击。在这种强大的冲击面前，编辑心理也会受到应有的洗礼，从而导致一些编辑对过去计划经济体制产生怀旧的感觉，对现行市场经济的某些方面产生疑惑，甚至不理解，对未来社会产生恐惧，对编辑职业的神圣表示怀疑等心理冲突。产生这些心理冲突的原因，既有外部原因，即大环境的影响，也有特殊因素。外部原因是指能使整个社会和所有行业人们的心理产生矛盾和冲突的因素。特殊性因素是指因为编辑工作这一特殊职业导致编辑心理矛盾的要素和成分。
（一）编辑心理矛盾形成的外部原因，即面对社会变革所产生的心理矛盾
1.社会变革即社会改革是生产力和生产关系矛盾运动的必然结果。我国是社会主义国家，社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。要发展生产力，最终达到共同富裕，就必须着重解决好生产力与生产关系的问题。经过实践证明，“纯而又纯”的社会主义所有制观念必须更新，“一大二公”的经济体制必须变革，关起门来建设社会主义的状况必须改变，生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节必须改革，而随着这些改革的不断深入，社会的各种矛盾日益明显和复杂化，特别是现代文明所带来的生活方式和价值观念的急剧变化与编辑（特别是编辑前辈）所受的传统思想教育和传统价值观念产生差异。如改革开放过程中，西方文化对我国传统文化的冲击，市场经济规律与宏观调控之间的矛盾，集体主义与个人主义的对立以及效率与公平的冲突等等，在这些众多的矛盾面前，每个人都面临着价值的选择与定位，因而容易产生矛盾心理。
2.改革一方面给我们每人带来了更大活动空间与自由选择的条件和机会，另一方面也给我们带来了巨大的心理压力。如编辑机构的改革，知识结构的调整，对大部分编辑来说都面临着命运的选择压力。国家关于期刊社会化的改革已很明确，将原党政机关主办的刊物全面推向社会，与原单位脱离，成立独立的法人单位。这是市场经济的必然，为期刊业的发展带来了机遇，但更多的是挑战。特别是中国加入WTO以后，给期刊的压力更大了，即每种期刊都面临着社会效益与经济效益的双重矛盾，办刊宗旨与读者需求之间的矛盾，特别是发行问题，直接影响着期刊的生存与发展。随着社会的进步，与一个世纪以前相比，我们拥有的传播媒介的种类大大增加了。无线电广播、无线电视、有线电视、卫星电视、因特网等媒介和娱乐形式与书、报、刊一起共同争夺人们的有限的闲暇时间，形成了激烈的外部竞争环境。同时，期刊内部行业之间的竞争也相当激烈。据统计，全国共有近8000种期刊，每种刊物虽有自己的定位，但因发行不规范，竞争无序，导致发行大战愈演愈烈。这样的形势加重了编辑紧张、焦虑、生活的沉重感等心理负荷。
3.与改革相伴产生的一些社会问题，如贫富分化、分配不公、知识贬值等也是编辑心理矛盾产生的原因。无论在哪个时代，人们都认为编辑职业是世界上最崇高、最神圣的职业之一，因为她像老师一样“燃烧自己，照亮别人”，所以每位编辑都有过自豪感和成就感。可是这种职业的辉煌和灿烂，在市场经济的冲击下，很快失去了它的某些光环和魅力。当过编辑的人都知道，编辑工作是“伤脑筋”、“伤神”的工作，既辛苦又没有经济效益。特别是高校学报，由于其刊载内容的特殊性，决定了它只能依靠学校的行政拨款来维系，与此相联系，几乎所有的学报编辑仍然“一贫如洗”。从而致使少数编辑让物质贫穷的窘迫替代了精神价值的光环。体脑倒挂的现实，引起诸多编辑心理的不平衡，既想继续守候精神家园，又抵制不住物质财富的诱惑；既想改变贫穷状况，又不屑加入经商者行业，这种矛盾心理在目前尤为突出地存在着。
（二）编辑心理矛盾形成的内部原因即在编辑工作中因人际关系和自身知识所产生的心理矛盾
1.在用稿上所产生的心理矛盾。
每个人都曾体验过，因接触大自然而使自己有神清气爽的感觉。当感到紧张或遇到烦恼时，许多人喜欢到大自然中体验其安宁与和谐，人们产生这种感觉的原因之一是因为大自然毫无障碍地按照宇宙法则运行，在不同的层次上都呈现出和谐的互动，并因和谐而奏出动人旋律。然而，人类社会就不像大自然，它的主体是由有思想、有心理的人所组成的，有人的存在就有人与人之间的联系和交往，即人际关系。人际关系着重指的是人与人之间的心理上的联系。这种联系客观上表现在人们的协同活动和交往中实现的相互作用和相互影响。包括认知、情感和行为三个方面的心理因素，其中情感起主导作用，制约着人际关系的亲疏、深浅和稳定程度。编辑工作是社会工作的一部分，虽然技术性、业务性很强，但它不可能每天就是看完几篇稿子了事，还必须与全国各地的作者、读者打交道，与领导、同事进行交往，在交往过程中，各种各样的人际关系应运而生，如吸引关系和排斥关系，支配关系和平等关系，长期关系和临时关系等。由于这些关系的存在，不可避免地给编辑带来用稿上的压力。期刊与报纸相比有其特殊性，它的周期相对长一些，除了极少数期刊为半月刊、周刊外，绝大多数期刊是月刊、双月刊，甚至是季刊，刊登稿件的容量有限。拿双月刊的学术性学报来说，每期如果是80页码，那么，至多只能刊登25篇左右的论文，且每篇文章的字数还不能太长。容量有限，要求刊登的稿件较多，矛盾自然出现了。所有的编辑都有一个共同的愿望和目标追求，希望把自己的刊物办好，办出水平，办成精品。然而，由于人际关系的存在，却不得不让你放弃当初的许多想法和热情，例如：领导的稿件和领导推荐来的稿件，如果质量好，刊用自然不成问题，关键是有的稿件欠佳，还明示一定要用。不用吧，怕领导有意见；采用呢，又觉得对不起其他作者。还有部分熟人的稿件，因质量问题不被采用，便对编辑产生怨恨之心，这在内稿处理上表现得尤为突出。凡此种种，都会让编辑感到委屈，有牢骚，并且无可奈何，从而产生过多的心理压力和精神负担。
2.编辑部内部人员之间不和谐引发的心理矛盾。
“文人相轻”自古有之。知识分子尤其是年轻的知识分子相互瞧不起者大有人在。特别是随着老一辈编辑的离退，大部分编辑工作都由青年人承担，他们之间存在着晋职、晋级的利害冲突，特别是由于嫉妒心理的驱使，当其与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位等方面不如他人时，容易产生羞愧、愤怒等复杂情绪。它所带来的行为后果往往是报复、阻止和破坏。有些编辑部人员之间的关系很不融洽，戒备心非常严重，导致在稿件的处理上苛求挑剔，百般刁难，贻误好稿的及时刊发，造成作者劳动时间的浪费，既影响编辑部的内部环境，又危及刊物的生命，即社会效益的正常发挥。
3.知识更新的加快与编辑现有知识结构矛盾所产生的心理冲突。
随着知识经济化、经济全球化的不断加剧，高新技术层出不穷，新事物、新知识不断出现，对编辑的要求越来越高，要跟上时代步伐，适应知识经济的要求，需要学习和掌握的东西很多，如随着编辑手段的现代化，编辑出版工作将高度网络化，组稿、投稿、审稿、改稿、加工、编排，乃至发行都可在网上进行。因此，编辑必须具有较高的外语水平，熟练的计算机操作技能，每位编辑都面临知识更新和培训问题，与接受能力强的青年编辑相比，编辑前辈更显得辛苦并具有过大的压力。
二、编辑心理矛盾的调节
从心理学上讲，心理调节就是用心理技巧改变个体的心理状态。含义有二：一是改变心理活动的绝对强度，减低或提高心理力量；二是改变心理状态的性质，由消极的状态变为积极的状态[2]。笔者认为，编辑心理矛盾的调节应包含自我调节和他人协助调节两方面。自我调节主要是指当编辑产生心理矛盾时，不借助外力，通过自身的努力达到心理平衡。他人协助调节，就是当编辑通过自身的努力，不能有效减轻或消除心理矛盾时，通过他人的开民、咨询来平衡心理机制，将矛盾化解，求得心理上的平衡。
（一）编辑心理矛盾的自我调节
1.牢固树立正确的编辑价值观和编辑职业精神。
编辑价值观指的是编辑关于编辑价值的根本看法，是编辑头脑中有关价值追求、价值判断、价值选择等内容的系统的观点。它是编辑精神软件系统中一个定向、导向的因素，是编辑灵魂的中心要素。如前所述，在改革开放过程中，在社会转型时期，确实对我们每位编辑的价值观提出了严峻的挑战。致使少数编辑的人生价值追求出现了偏差；人生价值判断发生了某些失误；人生价值选择出现了困惑；人生价值观的意识受到削弱。但是，我们必须看到，社会变革为编辑人员确立正确的人生价值观，实现自己的人生价值带来了更多有利的因素。如发展社会主义市场经济促进了我国社会生产力的极大发展、综合国力的极大提高和人民生活水平的极大改善，有利于编辑人员更加牢固地树立起社会主义的价值理想；发展社会主义市场经济带来的竞争观念、开放观念、公平观念、效益观念、法制观念等，有利于编辑人员树立起相应的符合社会历史发展的价值观念；同时，社会主义市场经济的发展给每位编辑提供了宽阔的实践天地，更有利于最大限度地实现自己的人生价值。因此，我们必须正确看待改革开放过程中出现的某些新问题、新情况，牢固树立编辑工作是为社会主义精神文明和物质文明建设服务的重要阵地意识，树立“不为名，不为利”、“甘为他人作嫁衣”的编辑价值观，斩断各种私心杂念，把编辑工作融入自己的人生目标和人生追求，并建立在奉献和进取的基础上。这样，我们的心理就会坦然、满足、充实，即使在困难和挫折面前，也会泰然处之，自觉达到心理调节的目的，因为他有正确的编辑价值观作为自己的精神支柱。
由于编辑工作的特点所致，编辑职业精神必不可少。当编辑责任重大，但又是个“苦差使”，既不能成为“名人”，也得不到任何经济实惠。正如陈毅将军曾说的：“我今天要替编辑诉苦，作者还有稿费，编辑就是有薪水，干不干，两斤半，又没有名字，这方面要体谅一点。我过去当过编辑，编辑是件‘苦差事’”。尽管如此，我们的编辑前辈和正在从事编辑工作的人员，有许多“有非常趣味，愿终生以之”的人，他们对本职工作甘之如饴，乐此不疲，冬去春来，年复一年地为他人飞针走线，真正令人体会到“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的崇高精神。他们之所以如醉如痴，就是缘于对编辑价值、编辑职业的深刻认识，并以升华出来的无私奉献的编辑职业精神作支柱。
2.培养良好的个性品质，调整自身的情绪状态，创造恬静愉悦的心理环境。
个性品质指个人稳定的心理品质。包括两个方面，即人格倾向性和人格心理特征。前者包括人的需要、动机、兴趣和信念等，决定着人对现实的态度、趋向和选择；后者包括人的能力、气质和性格，决定着人的行为方式上的个人特征。这两方面的有机结合，使个性成为一个完整的网络系统。
需要是被人感受到的一定的生活和发展条件的必要性。它反映有机体内部环境或外部生活条件的稳定的要求，它是激发人的积极性的源泉。编辑首先是人，人的需要是多种多样的。一般包括物质的、精神的和社会的需要。而笔者在此所谈的需要，主要是指编辑的精神需要和社会的需要。为谁而编辑，编辑的目的、意义、价值在哪，都有赖于编辑对编辑现象的认识程度。至于编辑的动机、兴趣和信念都是基于需要而产生的。关于这些，笔者在前文已有论及，故不赘述。
俗话说：世界上找不到两个一模一样的人，这既是对人外表特征差异性的表述，也说明了每个人在能力、气质和性格上的不完全性。人类在发展，知识在不断扩大，加强学习，不断提高自身能力，不断完善自己的知识结构，丰富编辑工作经验，是每位编辑的当务之急。在个性品质中，待人诚实，尊重、理解他人，是得到他人悦纳的首要条件；富有同情心，乐于助人，谅解、支持他人是维持良好人际关系的主要因素；豁达、开朗、乐观、进取、向上是保持心理健康的主要因素，顽强的毅力，坚定的信念是战胜困难和挫折的主要品质。因此，加强自我教育、自我修养，完善个性结构中的优秀品质，克服自身的不良因素，心理调节能力自然就会提高。
编辑工作的确是世界所有工作中最单调、最艰苦、最令人恼怒的一种工作。且像鲁迅先生所说的，“做编辑一定是受气的”。因此，在日常工作中，要善于控制好自己的情绪。情绪是指人对客观事物所持的态度中产生的主观体验。德国冯特认为，情绪可从愉快—不愉快、紧张—放松和激动—平静三方面作描述。对客观事物持肯定态度时，就会感到愉快、满意等；持否定态度时，会感到憎恨、恐惧、愤怒或悲哀等。情绪发生时，往往伴随着一定的生理变化和外部表现。在我们日常用语中，多以情绪指兴奋的心理状态或不愉快的情感，笔者也如此。诚然，人在生活中不可能事事随心，在编辑工作中也不可能处处如意。工作上出现一些不顺心的事也是正常的，况且人的生物节律也决定了人的心理呈现出一种周期性的变化。因此，编辑偶尔表现出的消极情绪也是正常的。问题在于我们要善于自我调节情绪，培养自己积极向上的心境。心境是情绪状态的一种，是使人的一切其他体验和活动都感染上情绪色彩的、比较持久的情绪状态。心境不是关于某一事物的特定体验，它具有弥散性的特点。当一个人处于某种心境时，他往往以同样的情绪状态看待一切事物。因此，编辑人员心境积极与否对编辑工作的影响很大。良好的心境有助于编辑积极性的发挥，提高效率，克服困难；消极、不良的心境使人厌烦，消沉，个人的创造性也得不到充分的发挥。同时，在编辑工作中还要善于控制好自己的激情。激情是强烈的、暴风雨般的、激动而短促的情绪状态。它偏重于从激动到平静这一情绪的度量的表现。激情通常是由一个人生活中具有的重要意义的事件所引起的。对立意向的冲突或过度的抑制都容易引起激情。处于激情状态下，人的认识活动的范围往往会缩小，因被引起激情体验的认识对象所局限，理智分析能力受到抑制，控制自己的能力减弱，往往不能约束自己的行为，不能正确地评价自己的行动的意义及后果，导致感情用事，出现过火行为。如果这样，不仅会使我们处于两难境地，还会给编辑工作带来不小的损失。总之，人的心理环境就像自然环境一样，需要不断过滤、静化和爱护，加强心理自我保健能力的培养，以健全的人格承受压力，缓解紧张，疏泄抑郁，调节情绪，将最好的精神食粮奉献给作者、读者和社会。
3.利用回归原理，化解编辑内部成员之间的矛盾。
使人际关系冲突得以化解的原理称为回归原理。冲突的产生导致了和谐状态的丧失，如果想要回复到原来的和谐状态，就必须采取某种行动来弥补过去。这是把所产生的不愉快逆转而返回正常状态的过程。
编辑内部成员之间的冲突根源于彼此的心灵受到深重的伤害，因此，要使复归有效不仅在于外在的行为，还必须包括内心诚恳地想要跟对方和解的欲望。也就是说，冲突的切实化解，首先来源于编辑真正地自我反省，即对冲突的产生该负怎样的责任，以找到原因来平息冲突，进而弥补已经发生的裂痕。众所周知，自私的行为是造成冲突的催化剂，只有无私的态度才能扭转自私行为。骄傲自然会引起敌意，遭到他人的反感，谦虚则是骄傲的反面，它会使别人想跟自己合作且推心置腹。谦虚是人格成熟的标志，也是解决人际矛盾的先决条件。它给人以平等的感受，这与人的自尊性相符合。谦虚这种态度使人能够知晓自己的缺点且承认自己有时候也会做错事，承认自己对许多事情所知有限，决心向别人学习。同时，它还具有感染力，在不和谐的关系中，一旦有一方承认自己的片面与错误，则另一方也容易妥协。其次，能够理解对方的感受是很有帮助的。努力设身处地去理解对方的心境，可以因此产生体恤的心情。第三，双方均又因反省自己的行为与态度受益，一个有智慧的人明白原谅对方不仅是为了对方好，而且也使自己获得内心的平静。
（二）他人协助调节
当编辑产生心理矛盾时，要化解自身的冲突，关键在于编辑个人坦然地面对压力和心理困扰，加强平时的学习和修养，增长见识，开扩心胸，培养丰富、积极的情感和坚忍的意志。但也不能忽视他人的协助调节作用。一个人的认识能力和知识能力都是非常有限的，有时候心理矛盾产生时，无论自身如何怒力，都达不到理想的效果。可经他人点化，也许瞬间就会豁达。在帮助他人调节心理矛盾时，应注意以下几点：
1.正确认识编辑心理矛盾，找出心理矛盾产生的根源。首先要认识到编辑心理矛盾是编辑在其编辑工作中，由于主客观因素的综合影响导致的，是工作中避免不了的；其次，要认识到编辑心理矛盾如果长期得不到调节，不但影响编辑的日常工作、学习和生活，而且还会影响他们的健康发展，轻者会使他们产生不良的情绪、个性行为，重者会导致严重的心理障碍和心理疾病；最后对心理矛盾比较严重的编辑，应了解其表现特征、形成原因，分析其存在的范围、失调的程度，以利于采取切实有效的办法帮助其恢复到正常心理状况。
2.培养健康向上的编辑群体心理。
编辑群体心理是指编辑群体在编辑活动中产生并体现的认识、情感、意志等心理现象、心理过程。编辑部无论大小，都是一个集体。集体是这样的一种人的团体，这种团体在达到由社会的有益动机所制约的活动的共同目的时，具有组织性和心理上团结一致的特点。因此，编辑部每位成员，都应该有一个共同愿望，努力把自己的刊物办成精品，倾注各自的编辑情感和编辑热情，共同携手，达到心理相容。心理相容是编辑集体成员特征最协调的结合，这种结合保证了刊物的成功和个人对工作的满意。
3.改善编辑办公条件，提高编辑人员待遇。
“编辑是塑造国民思想文化素质的工程师”，正因为如此，为编辑营造一个舒适安静的办公环境是必不可少的。同时，要切实落实好编辑人员待遇，在培训、晋级、晋职等方面应与教师享受同等待遇，以解除他们的后顾之忧。
收稿日期：2000-05-28