朱丽君 （郴州市第一人民医院 423000）
摘要：目的 本文重点分析探讨人文护理模式应用于内分泌科的临床护理中的护理效果以及相关表现。方法 针对我院2017年1月——2017年8月期间内分泌科收治的患者进行研究，共计64例。将患者随机分为两组，对照组采取常规护理，观察组在此基础上结合人文护理模式干预，分析对比两组患者的护理效果和各项表现。结果 经护理后，观察组患者的SAS评分，SDS评分，护理满意度评分均优于对照组患者，组间对比具有统计学差异（P＜0.05）。结论 人文护理应用于内分泌科的临床护理中，能够加强患者的心理、生理、社会功能，提高患者的基础表现，从而为其治疗和护理创造良好的条件。另外，人文护理还有助于提高护患关系，维护医疗环境的和谐，适合在临床上推广和应用。
关键词：内分泌；人文护理模式；护理效果
内分泌系统是指内分泌腺和分布于全身各个组织中的激素分泌细胞，同时还包括它们所分泌的激素组成系统。内分泌系统的主要功能是辅助神经系统将体液性信息物质传递到全身各细胞组织中，包括远处的和先进的靶细胞，发挥信息物质对细胞的生物作用。随着护理理念的不断更新，人文护理在临床上的应用已经十分广泛。人文护理属于新型护理干预模式，其理念是基于优质护理下，以人性化为基础，为患者提供舒适的、安全的、全方位的护理干预，从而提高护理质量。基于此，本文重点分析探讨人文护理模式应用于内分泌科的临床护理中的护理效果以及相关表现。现将结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
针对我院2017年1月——2017年8月期间内分泌科收治的患者进行研究，共计64例。将患者按照入院顺序的不同分为两组，每组各32例。对照组中男18例，女14例。患者年龄在51——77岁之间，平均年龄为（68.34±4.43）岁；观察组中男19例，女13例，患者年龄为53——76岁之间，平均年龄为（69.18±3.59）岁，。两组患者的一般资料对比，差异不显著，具有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采取常规护理：包括对患者相关指标的监测、科学饮食的指导、健康鉴于以及出院指导等，本次对患者在以上基础上进行人文关怀干预，包括有：（1）心理护理干预：患者因为疾病障碍对周围环境以及人物产生有陌生感和恐惧感，容易产生焦虑或者是抑郁情绪，护理人员叮嘱患者家属12h陪同患者说话，指导家属安慰患者的语言技巧，使患者的心情放松，指导患者家属在交流中避免这些问题，以免引起患者不良情绪，针对性给患者进行心理疏导，鼓励患者，给患者治疗疾病的信心[1]。（2）基础护理：在各项护理操作时，护理人员应优先考虑患者感受，如进行穿刺前尽量避免用手掌拍击血管处，以免患者感觉疼痛。操作前征求患者同意，操作后对患者说“谢谢配合”！。暴露性操作时或敏感性话题时均遮挡隔帘，注意保护患者隐私。护理记录要做到真实、详细。形式以表格为主，护士可以打钩或做简单的文字补充，即节省时间又能详细可观反应患者此刻的病情以及心理、社会状况。（3）交流：与患者交流时，热情的打招呼，称呼患者的名字。向患者介绍自己时要详细，告知患者护理的目的，及时倾听患者的反馈，耐性回答患者提出的问题。（4）出院指导：叮嘱患者出院一周内口服抗生素药物进行感染预防，遵医嘱用药，若患者出现异常情况及时来院复查。叮嘱患者出院2周内禁止禁止长时间使用激素类药物，养成良好的生活习惯，劳逸结合，定期来院复查。
1.3观察指标
采取焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者心理状态进行评估。（2）采取我院自制的护理满意度调查表对患者的护理满意度进行调查，满分100分，分值越高，满意度越好[2]。
1.4统计学分析
将所得数据经SPSS.19统计学软件实施相应分析，计量资料经（）表示、t检验，计数资料经n（%）表示、X2检验，当数据对比结果P<0.05提示两组数据差异有统计学意义。
2结果
经护理后，观察组患者的SAS评分，SDS评分，护理满意度评分均优于对照组患者，组间对比具有统计学差异（P＜0.05）。详见表1。
3讨论
人文通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化，人文与人的价值、人的尊严、个人的独立人格和个性具有重要意义。另外，人文还与人的生存生活、理想命运等息息相关。而人文护理的重点在于人文关怀，人文关怀是对人的生存状态的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的理解与自由的追求。人文关怀的核心在于对人精神价值的重视以及对人性的根本关怀[3]。通俗来说，人文关怀就是关注、关心、重视的一种表现，通过此种表现满足人的需求、尊重人的权利。另一方面，现如今临床护理工作中，构建和谐的护患关系是重点工作，而高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提，尊重和维护患者的合法权益，是和谐护患关系的基础。优化服务环境和流程，营造人文服务氛围，是和谐护患关系的保障。
现阶段，随着护理理念的不断加深，越来越多的护理模式得以在临床上实践。而人文关怀也是新型护理模式中的一种。它需要护士不仅掌握与疾病治疗和护理相关的专业知识和技能，能要具有丰富的人文知识和人文素养，将人文精神体现在护理患者的全过程当中，为生命的回归及其价值提供符合人性的帮助。在内分泌科室的日常护理中，护理人员的语言、表情、动作姿态、医院的环境、诊室的布局无一不在向患者及其家属传递着护理态度。护理人员对于患者的同情和关爱，可以在一个眼神、表情、手势中被传递[4]。这样也加强了患者自身对抗疾病的信心，是的患者内心得到满足，其人性要求得到满足。本文研究结果显示经护理后，观察组患者的SAS评分，SDS评分，护理满意度评分均优于对照组患者，组间对比具有统计学差异（P＜0.05）。
综上所述，人文护理应用于内分泌科的临床护理中，能够加强患者的心理、生理、社会功能，提高患者的基础表现，从而为其治疗和护理创造良好的条件。另外，人文护理还有助于提高护患关系，维护医疗环境的和谐，适合在临床上推广和应用。
参考文献
[1] 黄海霞.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].临床合理用药杂志，2014，（27）：161-162.
[2] 蔡咏梅.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].大家健康（下旬版），2017，11（3）：250-251.
[3] 张杰.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].当代医学，2016，22（7）：129-130.
[4] 梁及菊，代冬岳，陶萍等.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].当代临床医刊，2017，30（4）：3198-3199.
论文作者:朱丽君
论文发表刊物:《航空军医》2018年5期
论文发表时间:2018/5/31
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