国网界首市供电公司 236500
摘要：用电监察是在保证用户正常安全用电的前提下，对其他用电行为进行监察，以减少或杜绝不安全用电的行为。用电监察要检查用电企业是否按照供电合同严格履行各项条约，对于大企业的用电情况更要注意企业的电表是否按规定接入电网，防止企业私自搭接电线，偷电漏电。本文就针对当前用电监察工作中的安全用电问题与改进策略进行简单分析，以供参考。
关键词: 用电监察；安全用电；改进
目前，随着经济的发展，电力系统与各行业的发展以及人们的日常关系越来越紧密，用电规划是否合理，将直接影响社会经济的发展以及人们的日常生活。由于用电量不断递增，用电缺口越来越大，电力企业已将节能降耗作为重要工作内容，但与之相反的是一些窃电行为不断发生，严重影响了电力系统的正常运行，给电力系统的用电监察工作提出了更加严峻的挑战。
一、当前用电监察工作中的安全用电问题
（一）违章用电屡禁不止
结合用电监察经验来看，当前影响用电安全的一大关键因素仍然是违章用电行为屡禁不止。目前，用电监察工作队伍的专业化水平较低，采用的各种监察方法不够有效、科学，无法及时发现一些技术含量较高或较为隐蔽的违章用电行为，导致整个电网的运行安全受到威胁[1]。
（二）供电控制设备隐患
在实际用电监察工作中，许多电力系统终端用户的供电控制设备都处于带病运行的状态。这些问题或大或小，都对用电安全构成了威胁。同时，用户终端供电控制设备带病运行也是导致用电期间出现突发性停电、跳闸事故的重要原因。通过分析，用户终端供电控制设备带病运行的原因有两个：①在设计安装中，供电控制设备的断路器承载负荷与电容负荷不相配；②电力部门对控制设备的维护不到位，导致设备长久失修、失检，存在不少安全隐患。
（三）无证作业普遍存在
在电力部门，监察人员通过用电安全检查发现，多数低压供电设备的检修维护人员均没有专业的电力管理资格证，这就使供电设备在安装过程中常常出现误接、错接的情况。无证人员对用电维修专业知识和技术不够了解，在填写维修报表时并不规范，造成后续工作没有准确的依据可循，给用电安全造成了很大的隐患。
二、用电监察工作中的安全用电问题解决对策
（一）完善检查管理办法
为进一步规范公司用电检查人员的行为，提高电力客户安全用电水平，保障正常的供用电秩序和公共安全，进而保证电网安全、经济、可靠运行，应建立完善的用电检查管理办法。制定具体管理内容1）用电检查人员负责向本供电营业区内的电力客户宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理制度。2）进行安全用电宣传，根据《用电检查管理办法》规定的检查内容，对客户用电进行监督、检查、帮助和指导。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆3）负责客户受电装置工程电气图纸和有关资料审查，施工质量检验。4）客户进网作业电工培训、考核，进网作业安全状况及作业安全保障措施。5）参与对客户重大电气事故的调查。6）组织并网电源的并网安全检查。7）定期或不定期地对客户计划用电、节约用电状况进行监督检查[2]。
（二）建立举报奖励机制
现在用电客户数量越来越多、范围越来越广，用电监察管理工作人员难以进行排查监管，这就需要运用群众的力量来进行用电监察管理工作。可以建立举报奖励机制，拓宽窃电、违规用电等现象的信息来源，供电企业可以在物业管理处允许的情况下，在小区宣传栏、楼道等地方张贴有奖举报的宣传单，一旦有群众对于宣传单上的违规用电情况进行举报，工作人员查明情况，确实属实后，可以及时按宣传单上的规定给予举报人相应的奖励。这样不仅减轻了工作人员的负担、拓宽了窃电、违规用电等现象的信息来源，还在社会上形成齐抓共管的良好风尚，有利于用电监察管理工作的进一步进行。
（三）严惩违规用电行为
对专变和动力用电客户，实施了周期抄表和不定期巡查；安装了防逆转“双向电能表”；配置了防伪防启封的专用配变、计量铅封。抄表、计量管理人员对“重点特区”、“重点客户”“立案建档”，“重点服务、跟踪”。细心的工作人员留心每一处珠丝马迹，不放过任何疑点、线索。对于窃电、违规用电等行为，供电部门应当在用电过程中加强查处，一旦发现或者接受群众举报，就要在第一时间感到现场。摸清偷窃电人员的行动规律，在行动高峰期进行出击，时刻提高警惕，不给人们违规用电的机会。
（四）运用高科技的手段
进行用电检查工作比如利用计算机进行电量数据分析，可以将数月的用电量进行统计划分归类，有的客户用电量非常不稳定，这就需要用电监管人员进行及时走访，了解具体情况，避免安全事故或者偷窃电行为的发生[3]。当用电量一向比较稳定的客户数据发生异常时，工作人员也应该及时进行实地监察管理，这样就大大减少了工作人员的工作量，同时提高了数据准确率。
（五）提高人员业务水平
按计划对本供电营业区内的客户进行营业普查。擅自改变用电类别，私自增容或擅自起用已办理暂停使用手续的电力设备，擅自更动用电计量装置、电力负荷控制装置，擅自操作由供电企业调度的客户受电设备，未经供电企业许可，擅自引入供方电力或将自备电源并网的，是否有盗窃电能的行为。负责用电监察的工作人员，从技术方面和法律方面进行专业分析，解决用电企业的实际问题。用电监察人员的专业技能不仅能解决用户的实际问题，还能提升用电监察部门的可信度和权威性。
（六）正确处理业扩报装
客户服务中心负责与本供电营业内的客户签定供用电合同，并对客户履行合同情况进行监督检查。根据《电气设备预防性试验规程》，要求客户按规程要求对设备进行试验。对试验不合格设备提出处理意见，督促客户及时处理在试验中发现的问题）审查低压客户新建、扩建、迁移工程的图纸资料，提出改进意见，并通知客户；客户施工期间进行中间检查，审查设备位置及各部分距离是否与设计相符及工程质量。
三、结语
总而言之，电力系统在社会发展中作用越来越重，加强用电监察工作，提高电力系统的供电水平很有必要。电力系统，尤其是用电监察部门，应不断完善用电监察机制，改善管理模式，提高工作人员的监察水平的同时，增强用电监察的教育工作及宣传工作，维护电力系统的正常运行，促进社会稳定发展。
参考文献
[1]唐延军. 浅论用电监察管理工作[J]. 电子制作,2013,24:261.
[2]邵飞. 供电企业用电监察全过程管理[J]. 科技资讯,2015,05:154.
[3]李敏. 全过程管理在用电监察工作中的应用[J]. 中国市场,2015,47:146-147.
论文作者:黄宁丽
论文发表刊物:《电力技术》2016年第4期
论文发表时间:2016/7/25
标签：客户论文; 监察工作论文; 电力系统论文; 人员论文; 工作人员论文; 用电量论文; 作业论文; 《电力技术》2016年第4期论文;