[关键词]抄表核算收费；智能化应用；必要性；体现；应用效果
抄表核算收费是供电企业电力营销中的关键工作。随着科学技术的不断发展和现代信息技术、互联网技术的科学应用，对供电企业抄表核算收费智能化的应用提出了更高更新的要求。传统人工抄表核算收费具有工作量大、成本高、效率低等特征，这也逐渐成为了企业管理和发展过程中亟待解决的难题。
1、强化供电企业抄表核算收费智能化的必要性?????????
1.1有利于改进当前工作模式。目前，供电企业积极的利用了现代的先进信息技术，建成了集约化的运作方式。因此，电力抄表核算收费业务的智能化能够提高其工作的自动化水平，改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效监管的问题，使电力抄表核算收费业务的工作方式从技术上发生根本的转变，适应供电企业在新时期下拓宽业务发展的需要。
1.2 有利于控制工作风险问题。人力抄表核算收费的工作方式很容易出现抄表的误差，出现估抄、漏抄等问题。部分供电企业工作人员定期的对电表进行核算收费的方式，不能够有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，进而导致对抄表核算收费的风险控制不足，容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算收费业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，减轻员工劳动强度，提高电力营销工作效率。
1.3有利于实现大营销体系的建设。供电企业要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算收费业务必然是重要的改革对象。由于传统的人力抄表核算收费工作模式制约了企业服务机制的转变升级，极其的不利于企业各项业务的进一步发展，更加阻碍了企业大营销体系目标的实现。因此，电力抄表核算收费业务的智能化实现，有效提升企业的社会服务水平，不断提升顾客满意度，为企业发展带来源源不断的动力。
2、供电企业抄表核算收费智能化体现
?? 供电企业抄表核算收费智能化主要体现在三方面，分别为抄表智能化、核算智能化、收费智能化。
2.1核算智能化。随着先进技术的不断升级，电力智能系统越来越完善，利用计算机设备以及相关技术完成核算任务，能够减少投入资金，大大提高核算效率，从而能及时满足用户需要。智能化技术支持自动一体化的抄表核算工作，同时，全面启动监控技术，避免出现数据错误核算现象，尽最大可能降低数据核算风险，这一过程即智能化技术优势以及价值功能彰显的过程。
2.2缴费智能化。智能化技术能为用户电费缴纳提供便利，用户可以不出户就能自行缴费，确保电能持续供应，大大提高用户满意度，从而供电企业经济效益能够得到全面保障。智能化技术引进后，缴费数据能够及时传递至系统终端，用户接收提醒缴费信息后，会及时完成缴费任务，企业智能化管理系统能够及时更新用户缴费动态，有效提高企业管理效率。
2.3抄表智能化。智能化电表安装后，智能化技术能够全面监控电力流量，动态掌握用户用电情况，以便为电力数据准确计算提供依据。此外，人工抄表方式被智能抄表方式取代，智能化技术还能代替人工进行异常排除、智能审计，尽最大可能保障供电企业经济效益。
3、智能化技术在供电企业抄表核算收费业务中的具体应用
3.1全过程管理中的应用。智能化技术用于全过程管理，发挥智能监管优势，针对抄表核算收费的全过程监控，面对异常信息具体分类，最终实现全程闭环管理，规范抄表核算收费程序，不断优化电力营销经营环境，提升全过程管理水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，在此期间大大提高监管力度，一旦发现违反管理规定的行为严惩不贷，以此起到警示作用。
3.2业务管理模式中的应用。以往传统的业务管理模式具有低时效性特点，并且业务管理流程较复杂，业务管理效果往往达不到预期要求。智能化技术应用于业务管理模式，会不同程度的创新业务管理模式，完善抄表核算收费体系，同时，还能大大提高信息数据核算准确性，将智能化技术渗透于各个业务管理阶段，以此提高业务管理效率，在规定时间内完成业务管理目标。??
3.3智能化数据系统中的应用。智能化技术实际应用的前提，即用电信息采集系统结合于营销业务管理系统，合理增设智能化模块，具体落实抄表信息自动采集工作。与此同时，同步数据信息于计算机终端，以此为依据制定抄表核算收费程序，在这一过程中，细分电能用户，制定科学的审核规则，尽最大可能彰显智能化数据系统应用优势，降低工作误差。
3.4用电信息采集系统中的应用。供电企业应用智能化技术的过程中，统一制定管理标准，优化管理流程，这有利于规范超标核算收费行为，同时，还能为用电信息采集系统应用奠定基础，大范围推广智能化业务。除此之外，增加远程抄表安装数量，以便大范围、高效取代人工抄表方式，争取短时间内应用自动化用电信息采集系统，优化用电信息质量，提高用电信息采集效率。???
4、供电企业抄表核算收费智能化的应用效果分析
????供电企业抄表核算收费智能系统的应用是企业管理创新和技术创新完美结合的一大体现，有效提升了企业的管理水平和效率，消除了传统业务运行方式对企业发展所造成的制约。总结应用效果分析如下：
4.1业务数据更加准确和安全。智能化系统在搭建过程中构建了三层信息防火墙的机制，以提升抄表核算工作质量，保证企业和用户的利益不受侵害。①在文件层建立的防火墙，能够有效保证和控制数据库的数据质量和相关应用操作质量。②示数层信息防火墙，能够实现对抄表以及核算数据的审核，保证全部数据的准确性。③电费电量层的防火墙，能够精确控制电费核算以及复核的准确性，减少核算错误而带来的风险和损失。
4.2智能系统具有极强的管控能力。在传统业务当中，电费的计量和收取都是按照一定周期进行的，而保证这一周期就必须对各个相关工作进行有序的计划和安排，由于人工抄表和核算的局限性，使得计划执行往往达不到预期的效果。而采用智能系统，通过系统的功能发挥，对于业务实现了超强的管控能力，主要表现在抄表核算的快速和精准、对整体用电情况的准确和全天候监控、对问题第一时间的识别和报警，这些功能使得供电企业不仅对自身管理运行情况了如指掌，能够根据具体情况快速实现调整，还能够及时准确的处理各种各样的问题，大大提升了社会对企业的满意度。
4.3提升抄表核算收费业务水平。智能系统的出现和应用，完全取代了传统人工抄表核算的方式，而利用网络实现远程抄表从准确性和效率上实现了质的提升，通过科学合理数据库操作和功能整合，统筹规划和精准操作，核算收费工作的效率同样大幅度提升，为企业节约了大量的人力成本和管理成本，并有效提升了业务运行的质量。
5、结束语
抄表核算收费智能化的广泛应用，有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作，规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建，转变及创新传统的抄表核算收费模式，富有成效减少误差的发生，科学有序符合现代企业的基本需求，不断提升企业抄表核算收费的质量和电力服务效率，从而推动供电企业的持续健康发展。
参考文献
[1]于佳.浅析电力企业智能化抄表核算收费及其应用[J].化工管理，2017（26）
[2]梁晓云.电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用[J].数字通信世界，2018（03）
作者简介
孙云河，男，汉族，中专学历，1966年出生，助理工程师及技师，现从事供电企业供电所技术管理工作。
论文作者:,,孙 云 河
论文发表刊物:《中国电业》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/14
标签：抄表论文; 业务论文; 供电企业论文; 工作论文; 数据论文; 电力论文; 技术论文; 《中国电业》2019年第19期论文;