基于应用型人才培养的《公共关系学》课程教学改革探析
董 燕
（三江学院，江苏 南京 210012）
摘 要： 院校向“应用技术型”转型的背景下，《公共关系学》课程在教学内容、教学方法、考核方式及教学资源等方面亟须改革，文章提出以“整合”的理念进行课程改革，以学生为主导，在实战中教与学，通过提高学生的技术应用能力、创新能力、人文素养来培养应用型人才。
关键词： 公共关系学；应用型人才；教学改革
一、《公共关系学》教学中的主要问题
1.教学内容——理论与实务同比重，知识更新慢、与现实脱节。《公共关系学》课程经历了近一个世纪的发展，时至今日，其教学内容业已发展成熟且定型。主流的《公共关系学》课程教学内容通常分为两个部分：理论篇与实务篇，理论篇着重介绍公共关系学的基础理论，实务篇的主要目的是培养学生的实战操作能力，且二者的比重通常是1∶1，是同等重要的。但对于“应用型人才”培养的院校来说，基于理论的“实务”往往更重要。另外，《公共关系学》是一门基于案例的课程，随着网络社会的发展，世界各地每天都有无数的公共关系案例涌现。而传统教材中绝大多数是公共关系学经典案例，教材中的理论与方法也是基于经典的，解决的是曾经的问题，现实社会问题在传统教学内容中常常无据可依、无法可解。
2.教学方法——理论与实务脱节，本质上仍然是灌输式教学法。《公共关系学》教学方法主要有任务导向法、案例教学法、实务演练法、角色扮演法、主题授课法等。按照重“讲授”还是重“应用”，上述教学方法本质上可以分为两类：一类是以传统的课堂讲授为主，以教材为中心，以教师为主体，理论与实务都以教师讲授为主，辅之以案例、任务等；另一类仍然以课堂讲授为主，以教材为中心，理论由教师讲授为主，但实战由学生课后进行。后者在提升学生实战能力方面较前者有较大改进，但学生在实战过程中容易出现实战与理论相脱节的问题，且二者本质上仍然是局限于课堂的灌输式教学法。
3.课程考核——考核形式简单，与应用型人才培养目标不相符。目前院校《公共关系学》课程传统的考核方法主要是闭卷考试及课程论文两种，这两种考核方法显然与应用型高校对人才的要求不相适应。闭卷考试重记忆，轻应用；课程论文虽然具有一定的应用性，但最终大多会沦为“纸上谈兵”，甚至会出现抄袭、复制现象，不利于学生应用能力、创新能力及人文素养的提高。
商圈利用共享的WIFI网络形成与个体的直接联系，进而对商圈APP的下载使用进行推广，通过电子地图、商圈导购和优惠停车等多项便民服务加强APP的用户黏度，为商圈内商铺的广告和活动推广提供优质载体。同时,通过与第三方APP(包括大众点评等团购、外卖平台)的信息进行对接，提升用户体验。
时代向当代中国美术家提出一个严肃的历史任务：要表现一个世纪以来中华民族的灾难、屈辱、抗争、胜利、进步。把民族的特殊经历和心路历程昭示于世界、警策后人。
3.整合考核方式。《公共关系学》课程考核应改变闭卷考试或课程论文等形式，而着重考核学生在实战过程中的综合应用能力。实战教学过程在实战阶段主要包括公关调查和公关策划两大环节，考核应该围绕这两大环节考查学生的应用能力、创新能力和人文素养。重点考查学生在完成调查报告过程中的团队配合能力、组织协调能力、理论掌握能力、实践操作能力；重点考查学生在完成策划方案过程中的创新能力、逻辑思维能力；在调查报告和策划方案汇报过程中应重点考查学生的礼仪表现及讲演能力。
二、《公共关系学》课程教学改革思路
图1 《公共关系学》课程教学改革思路
解决上述问题须具有“整合”的理念，在《公共关系学》课程教学中，整合应该包含内外部整合两层含义。如图1，外部整合是四大主要指标的整合，即教学内容、教学方法、考核方式、教学资源之间的整合，它们之间应以培养“应用型人才”为核心目标，形成具有应用价值的教学整体。内部整合是围绕“应用型人才”，教学内容、教学方法、考核方式、教学资源内部的整合。
2.整合教学方法。以“应用型人才”为培养目标的院校应改变传统的以教师为主体的灌输式教学模式，而以学生为主体，整合多种教学手段。《公共关系学》课程的教学方法应以“实战”为核心，确保学生的主体地位，在教学过程中，学生是学习和应用的主体，教师的主要作用是引导和解惑。实战阶段的主要工作是指导学生以团队形式进行公关调查，在公关调查的基础上，寻找组织形象问题、原因，以此展开公关策划环节。再根据策划方案，组织实施策划活动，最后进行汇报、总结，完成实战考核阶段。
表1 《公共关系学》教学内容整合
1.整合教学内容。传统《公共关系学》教学环节中，教学内容一般分为理论与实务两大篇。理论与实务的分块可以使教学逻辑清晰，但同时也会使学生产生理论与实务分块的思维。以“应用型人才”为培养目标的院校之教学内容应以实战为核心，将理论融入实务中，在实务中学习理论。因此，围绕教学内容，可以把教学分为实战准备阶段、实战阶段、实战考核阶段三个过程（如表1），并以实战阶段为核心。
4.教学资源——教学软硬件与教学改革的要求不配套。教学管理制度和教学软硬件等教学资源的改善与配套是教学改革的一个重要环节。“应用型”院校的教学需求需要相对宽松的教学管理制度，但院校目前的教学管理制度导致教师缺乏教学改革的积极性。另外，教学硬件设施不配套也是影响教学效果的一个重要方面。
在所有实验组中，除D-AA混合物2组的生物膜总生物量与阴性对照组相比无统计学差异(P>0.05)外，其他各组的生物膜生物总量均明显低于阴性对照组(P<0.05)(图2)。
4.整合教学资源。以培养应用型人才为主要目标的大学课堂，应该是一个轻松、活跃、自由，随时可以激发师生之间灵感的互动型课堂。而这样的互动型课堂的实现需要学校配套的教学资源的支撑及其与之相适应的管理制度的支持。具体说来，一方面，学校应加大经费投入，为教师和学生提供能够充分发挥“互动”效果的硬件；另一方面，学校应完善支持教学多样化的管理制度。在课堂教学中，教师还应尝试使用各种与时俱进的软件、音频、视频、App、微信公众号、学习群等多媒体资源，将现实社会中的“公共关系”以微型化的形式搬进课堂。
三、结论与讨论
应用型人才院校应注重培养人才的技术应用能力、创新能力及人文素养。当前，应用型院校《公共关系学》课程教学与应用型院校培养目标的要求相去甚远，急需改革。改革必须具有“整合”的思想与理念，围绕教学内容、教学方法、考核方式及教学资源做好内外部整合，以学生为主导，在实战中教与学，综合培养学生的应用能力。然而，教学改革任重道远，教学中的新问题随着时代、社会的转变而不断产生，只有不断改革创新、与时俱进，才能发展和完善课程的教学工作，才能为社会培养“应用型”人才。
参考文献：
[1]居延安.公共关系学[M].第5版.上海:复旦大学出版社,2013.
[2]陈先红.公共关系学的想象:视域、理论与方法[J].现代传播(中国传媒大学学报),2016,(5).
On the Teaching Reform of Public Relations Based on the Training of Applied Talents
DONG Yan
(Sanjiang University,Nanjing,Jiangsu 210012,China)
Abstract: Under the background of the transformation from university to"applied technology type",the course of Public Relations needs to be reformed urgently in terms of teaching content,teaching methods,assessment methods and teaching resources.This paper puts forward the idea of"integration"to carry out the curriculum reform,taking students as the leading factor,teaching and learning in actual combat,and training applied talents by improving their technical application ability,innovation ability and humanistic quality.
Key words: Public Relations;applied talents;teaching reform
中图分类号： G642.0
文献标志码： A
文章编号： 1674-9324（2019）47-0127-02
收稿日期： 2019-05-11
基金项目： 2018年度三江学院教学建设与改革项目，《会展公共关系策划》优秀课程建设（项目编号：J17025）
作者简介： 董燕（1986-），女（汉族），江苏盐城人，三江学院文化产业与旅游管理学院，讲师，河海大学管理学学士、法学硕士，主研文化社会学。