徐诚[1]2016年在《电子商务环境下房地产企业的经营管理研究》文中提出在经济迅速发展的今天,电子商务已然成为当下市场发展不可或缺的一部分,它关乎着新环境下各行各业的经营发展模式和思想理念。作为当下热门的房地产企业,也面临着来自电子商务的巨大挑战。本文主要阐述了电子商务对房地产企业经营管理的意义,提出了房地产企业经营理念在电子商务环境下的创新意识,有利于房地产企业电子商务活动的开展,对引导人们走向崭新的经济时代起到重要作用。
刘少娜[2]2002年在《电子商务环境下房地产企业的经营管理研究》文中提出随着网络技术的发展和电子商务的出现，网络经济将成为一种新的经济模式。电子商务对企业来说不仅是一种技术变革，更多地带来了企业经营管理模式和经营管理理念的变革和创新，尤其对于电子商务环境下的房地产企业更应在网络经济的浪潮中改良自身，从形式到管理体制，再到更深的理念层面上做出及时的调整和变化。 本文首先引入了电子商务的概念，在阐明电子商务对房地产企业发展的现实意义的基础上，从组织结构形式、管理方式、经营理念叁个角度比较了传统房地产企业和电子商务环境下房地产企业在管理模式上的不同，揭示了引起企业经营管理模式变化的管理理论基础和深刻内因，提出网络化组织、柔性管理方式和虚拟经营理念的管理新理论。通过对房地产企业发展电子商务的战略规划和实施方案的研究，提出了房地产企业建立电子商务的对策和电子商务解决方案，为房地产电子商务企业自身的发展和走入国际市场提供可借鉴的理论与方法指导，对推动房地产业的经营模式的变革、发展和成熟有重要意义。
沈良峰[3]2007年在《房地产企业知识管理与支撑技术研究》文中研究说明知识经济时代的发展,要求房地产开发企业具有善于捕捉市场机会的敏锐判断力;高超的资本运作能力;卓越的经营管理能力,表现为房地产开发企业的利润来源将从土地的价值开发转为对智力资本的利用,即知识管理的程度、能力和水平。论文以房地产开发企业的知识管理为研究对象,研究其战略规划、运行和支撑技术体系等问题,有利于推动和促进我国房地产开发企业在管理科学与实践方面进入知识管理时代。论文采用文献阅读和相关调研、理论研究、案例研究、定性分析和微观分析等研究方法,主要对房地产企业知识管理规划体系和房地产企业知识管理技术支撑体系及其实现进行了研究,主要内容如下:第1章在国内外企业知识管理研究综述的基础上,对房地产企业知识管理的现状、研究状况、研究的理论基础进行了阐述,着重对房地产开发企业知识管理规划体系的内容进行了分析。第2章在分析现代企业组织结构的内涵与要求的基础上,概括知识型房地产企业的组织特点,并对房地产开发企业知识管理的组织结构设计提出了设想。第3章以房地产开发企业的知识资源为主要研究对象,探讨企业组织的竞争力与知识管理关系和房地产开发企业基于房地产项目全寿命周期开发的业务流程,挖掘其知识内容,形成知识流程,进行房地产开发企业知识流程的重组。第4章分析知识地图和知识库的基本内容,并分析房地产开发企业的核心业务,重点分析了房地产开发企业如何构建其知识库。第5章主要分析的内容包括房地产企业知识管理的文化建设、知识管理激励机制的制度设计以及知识管理能力综合评价的内容、指标体系、评价方法与模型等。第6章从知识管理的支撑环境、硬技术体系、软技术体系的新视角分析知识管理的技术支撑体系,并阐述应用企业知识管理系统实施的架构和对其进行维护的相关问题。论文第7章则通过对大陆和香港的几个典型房地产企业开展知识管理活动的案例研究,分别得出了房地产企业实施知识管理的一些成功因素和启示。通过对以上内容的研究,论文取得的研究成果,主要有:从房地产企业知识管理运行的角度,通过对知识管理组织、知识管理的知识资源和流程、房地产核心业务知识地图与知识库、房地产开发企业知识管理机制等4个关键环节进行系统和深入的分析,初步构建起基于知识管理的房地产开发企业知识管理规划体系;提出了一个基于知识管理的房地产开发企业组织结构模型;建立起由建构性知识、组件知识、环境知识构成的房地产开发企业知识资源体系,反映了房地产企业知识资源之间的相互关系;提炼了房地产企业开发的核心业务,提出了房地产开发企业面向流程的知识地图实现和知识管理框架,以及知识库的构建;将企业的组织结构和企业文化纳入知识管理支撑环境的支撑体系中,提出了房地产开发企业基于知识管理的文化结构层次内涵及建设思路;以知识管理平台的搭建和知识管理技术软件应用为区分标准,划分硬技术体系和软技术体系这一全新视角,提出房地产开发企业知识管理支撑的技术体系等。通过本文的研究,努力为房地产开发企业实施知识管理提供一个具有可操作性的解决思路和案例参考,对推动房地产开发企业知识管理建设和适应知识经济的发展具有积极意义。
彭辉[4]2011年在《房地产企业供应商评价与应用研究》文中进行了进一步梳理随着国内房地产行业高速发展带来了一系列社会问题，2010年以来，国家相继出台了一系列限贷、限购等政策，房地产调控政策越来越严。房地产企业之间竞争日趋激烈，企业之间的竞争早已不再是单个企业之间的竞争，而是演变成供应链联盟与供应链联盟之间的竞争。而在房地产行业当中，供应商供应的材料和设备占据房地产建造成本60%以上，房地产企业供应商的供货质量对房地产企业的产品质量和成本有着重要的影响。因此，房地产企业和供应商改变过去短期合作、不信任的不稳定的关系，加强和供应商战略合作，结成战略联盟，成为未来房地产行业发展的重要发展趋势。基于此本文研究的重点便是在战略合作环境下如何进行供应商评价。本文在文献研究的基础上分析了房地产行业供应商关系的演变及各阶段供应商关系的特点，分析了战略合作联盟环境下，供应商评估的指标特性，通过对几十名来自房地产行业专家进行访谈，初步构建了战略合作环境下的房地产供应商评价指标体系。该指标体系一共7个一级指标，31个二级指标，由两大类指标组成，即资格类指标和合作类指标，其中资格类包含5个一级指标，具体为工程匹配度、服务能力、经营管理能力、技术能力、财务能力；合作类指标包含2个一级指标即信息化水平和合作兼容性指标。并通过问卷调查，应用SPSS软件对指标模型进行统计分析，并通过信度和效度检验，检验结果表明初步构建的指标体系涵盖了房地产企业在战略合作环境下大部分的指标体系，从而建立一整套操作性和适应性强的房地产供应商评价指标体系。既包含了传统环境下评价供应商时的质量、价格等指标，又吸收了战略合作环境下的信息化水平、合作兼容性指标。而在评价方法的选择上，通过对目前常用的供应商评价方法进行研究，结合房地产评价指标体系的特点，选择了实用性强的模糊综合评价法，并针对模糊综合评价法存在的指标权重确定时存在的缺点，而将AHP法与模糊综合评价法相结合构建了AHP—模糊综合评价方法。并以ZX房地产公司作为案例应用研究，在分析ZX房地产供应商选择与评价时所带来的问题后，应用本文构建的供应商评价与选择方法，通过专家评分，应用Matlab软件进行矩阵权重计算，实施基于战略合作的供应商评价与选择方法，给ZX公司的供应商管理绩效带来较为明显的改善，证明了本文构建的房地产供应商评价体系在实际应用中的适用性。
何美[5]2008年在《房地产企业供应链管理模式构建研究》文中指出本文把在制造业中广泛应用的供应链管理方法应用于房地产企业,在房地产市场竞争激烈的现状下,以增强房地产企业核心竞争力为目标,对房地产企业供应链管理模式的构建进行研究。本文利用流程分析模式与供应链理论,结合系统分析法,建立房地产企业供应链管理构建流程,房地产企业为核心的供应链管理结构模型;依据博弈分析法和熵值理想点法,对房地产企业战略合作伙伴选择进行构建研究;通过对房地产企业业务流程再造和信息技术基础的研究,建立起房地产企业供应链管理模式构建的技术支撑。文章最后应用实例,说明本研究的有效性和现实意义。
杨婷羽[6]2017年在《万达商业地产经营模式转型及绩效研究》文中研究指明改革开放以来,我国房地产行业,尤其是住宅地产板块在经历了一段快速发展时期之后,已经逐渐成为国民经济的支柱。由于受限于宏观政策的限购,不少以住宅地产为主业的房地产企业开始布局商业地产,未来,商业地产必将迎来一段快速发展的阶段。然而,当前我国房地产企业主要以“重资产”模式进行经营,在这种经营模式下,房地产企业不仅要全程参与地产项目的拿地、开发、出售等环节的具体工作,而且还要独自承担几乎所有的成本,从而导致房地产企业面临偿债压力、盈利压力和现金流压力等财务风险以及房地产行业的同业竞争风险和电子商务时代下的竞争风险等经营风险。此外,由于商业地产比住宅地产投资开发周期更长、投入更大,房地产企业布局商业地产将会面临更严重的风险。因此,如果房地产企业想要在竞争激烈且风险增大的房地产市场中保持优势地位,那么它就需要对企业的经营模式进行转型。本文以轻资产经营模式特点及商业地产绩效研究的国内外相关文献为基础,结合商业地产巨头——万达商业的转型案例,对其经营模式转型进行了详细的分析,包括其转型动因、转型目标及转型的实施。为了进一步衡量万达商业在轻资产经营模式转型后的效果,本文以万达商业2014年-2016年上半年的财务数据、年度报表为依据,通过沃尔评分法对万达商业轻资产转型前后的财务绩效进行评分,得出万达商业在轻资产转型后,其企业的发展能力着重得到了提升,并且实现其转型目标同时也缓解了它在“重资产”经营模式下所面临的财务风险和经营风险,因此我们认为,万达商业的经营模式转型取得了良好的效果。最后,我们根据万达商业的转型经验为其它正在转型或将要转型的商业地产公司提出了叁条转型建议:一是改善企业融资渠道,二是提高商业入住率和租金回收率,叁是提升企业轻资产管理能力。
申智[7]2005年在《面向房地产企业的客户关系管理研究》文中研究表明在当今激烈竞争的商业环境中,房地产企业正在寻找并确立与电子商务的高速扩张模式相匹配的经营发展战略,需要把客户价值提升到一个前所未有的高度。客户关系管理(CRM)被描述为利用信息技术手段,使客户、竞争、品牌等要素协调运作并实现整体优化的现代管理系统。然而,对于房地产企业来说如何在深入研究企业和行业特点的基础上,对企业进行组织结构再造和业务流程重组,以建立适合房地产企业特点的客户关系管理系统,已成为其发展中亟待解决的问题。 本文旨在探索和回答房地产企业管理中这一基本问题——房地产客户关系管理系统的构建。本文对房地产企业为何要引入客户关系管理的背景及其意义做出了详细系统地诠析。然后结合房地产企业运作流程特点,在企业组织再造方面提出设立房地产客户关系管理部,以整合整个企业环境内的信息和资源,提升企业对外部环境应变的敏感度以及客户整体满意度。在前面研究的基础上,本文重点针对业务流程重构方面,通过对房地产企业中企业级、组织级和部门级的CRM需求进行系统深入地分析,提出了适应房地产企业业务特点的CRM系统模型,指出在CRM系统实施过程中,必须引入有效的评估和监督机制。 本文的研究成果提供了可供房地产企业参考的客户关系管理模式及实施策略,为房地产企业实施CRM提供了相关的理论指导,对我国房地产企业核心竞争力和综合实力的提高具有积极的推动意义。
宋志勇[8]2001年在《客户关系管理（CRM）及其在房地产企业中的应用研究》文中指出网络时代，信息技术在猛烈冲击房地产行业，客户的权利史无前例的剧增，市场竞争更趋激烈。房地产开发为满足客户个性化需求，必须借助CRM系统，实现一切“以客户为中心”的企业运营机制。但是在理论研究或CRM系统软件的开发中，客户关系管理针对房地产业的很少，不能适应房地产行业特点。因此，对客户关系管理及其在房地产企业中的应用进行研究十分必要。本文先简要介绍了CRM的概念及其基本内容（第1章），包括CRM的内涵、系统结构、模块组成、功能分析、关键技术、发展现状及趋势等；论述了房地产开发经营特点适合于应用CRM（第2章）；然后重点探讨了房地产开发经营中的客户关系管理（第3章），强调CRM在房地产开发经营中的市场定位、施工建设、销售、物业管理等全过程中的应用；突出了客户关系管理是房地产企业核心竞争力的培育点（第4章）；最后介绍了房地产企业如何实施CRM系统及其综合评价(第5章)，强调“以客户为中心”的经营理念和采用项目管理的方法分步实施。CRM是一种“以客户为中心”的企业运营机制，IT技术只是实现这种机制的一个技术条件；实施CRM系统是企业信息化建设、电子商务发展、企业管理理念的转变和企业战略发展的需要；房地产企业的行业特性及房地产开发经营特点适合于实施客户关系管理（CRM）；并且房地产企业应全面实施CRM，真正实现一切“以客户为中心”的企业运营机制，使企业与客户的关系和企业盈利都达到最优化；CRM的实施本身是一个庞大复杂的系统工程，必须做好综合评价，始终贯彻“以客户为中心”的管理理念，分步实施，为企业创造品牌、打造核心竞争力服务。
黄曦[9]2008年在《中国房地产业信息化发展的研究》文中指出随着世界经济一体化和信息化的大力发展,加快信息化步伐促进国民经济的发展已经成为一种趋势。在这样的环境下,中国房地产业信息化的发展目标已经明确。发达国家的成功经验表明,开展房地产业信息化,通过建立完备的信息基础设施,在住宅与房地产的生产、经营管理和服务等方面广泛应用信息技术、有效开发利用信息资源,可优化产业结构,促进行业科技进步,提高房地产业的服务管理水平,促进国民经济的快速健康发展。房地产信息化,是指在房地产业生产经营活动的各环节,全面开发和应用现代信息技术,广泛深入地开展信息资源生产、收集、交流、利用以及增值服务,最大限度地发挥信息的社会效益和经济效益的过程。房地产业信息化,通过建立完备的信息基础设施,在房地产的生产,经营,管理与服务等方面,广泛应用信息技术,有效开发利用信息资源,可优化产业结构,促进行业科技进步,提高房地产业的服务管理水平,促进国民经济的快速健康发展。房地产业信息化建设是一项复杂的系统工程,它涉及到房地产经营管理和市场营销等各个层面,具有极大的艰巨性,复杂性和长期性。一般说来,房地产业信息化建设,具体包括房地产企业信息化、房地产产品信息化(即数字社区)、房地产营销信息化(即电子商务),以及与之相关的房地产行政部门信息化等几个子系统的信息化建设。由此可见,房地产产品的信息化、房地产企业的信息化以及房地产行政管理信息化等几个方面是相互联系、互相衔接的,共同构成了房地产业信息化建设的内容。只有整合社会各方面的力量,包括房地产企业、行业协会与相关行政管理部门的共同支持,才能在我国房地产业进行信息化的系统建设。本文通过对我国房地产业信息化发展的相关内容进行分析,提出在我国房地产业信息化发展的策略和措施的建议。主要的工作与结论如下:第一,分析信息技术对房地产业的影响,对我国房地产业信息化的现状和价值进行研究,在此基础上结合现有文献初步提出房地产业信息化的标准体系。第二,详细分析房地产业信息化的具体内容,包括房地产企业信息化,房地产产品信息化即数字社区,房地产营销信息化即电子商务,以及房地产行政管理信息化,并对各部分均进行信息化建设的分析,论证了管理信息系统的构建,最后给出了实现信息化细节性的措施和途径。
孙波[10]2003年在《SCM理论在我国房地产企业管理中的应用研究》文中研究说明人类历史已跨入21世纪，由于科学技术的不断进步和生产力的快速发展，顾客消费水平不断提高。同时，顾客的期望值也越来越高，他们要求提供的产品和服务具有更高的质量、更大的柔性、更多的选择、更高的价值和更低的价格。在这种情况下，企业为了保持竞争力，仅仅依靠自身的力量是远远不够的，必须以协同的方式，把企业内部和外部的资源有效的整合在一起。供应链管理的理论正是在这种背景下产生的。通过对供应链管理理论的研究，作者认为供应链管理理论的核心内容有叁点：整条链以市场需求为拉动；成员企业之间形成战略合作关系，追求共赢；通过基于整条链的信息共享平台实现供应链管理的协调与控制。我国房地产业经过十几年的发展，已逐渐步入规范和理性阶段并呈现出良好的发展前景。但随着市场竞争环境的改变，房地产企业管理中还是暴露出了许多问题，主要有：开发商对于市场调查没有足够的重视，缺乏有效的市调方法；企业偏重于通过加强企业内部管理来提升竞争力，忽略了外部因素对本企业的影响；房地产企业信息化水平普遍较低，缺少基于整个供应链的信息平台。21世纪企业之间的竞争是链与链之间的竞争。房地产企业不可避免的成为供应链成员企业中的一员。那么，房地产企业如何以本企业为核心，建立以开发项目为产品的供应链并实现有效的供应链管理呢？本文首先介绍了供应链理论的核心内容，然后结合目前我国房地产企业所面临的市场环境的变化、房地产品的特点以及开发企业管理中出现的一些问题，提出建立以开发项目为产品，以开发商为核心企业的供应链系统模型。作者从叁个方面阐述了作为核心企业的房地产开发商如何实现供应链的有效管理：开发商应当把本企业的核心竞争力定位在市场调查、投资决策和供应链的协调管理上，而把其他非核心业务外包给具备相应核心竞争力的企业。开发商应当按照科学、系统的方法选择适合本企业的合作伙伴，建立并长久的维持这种战略合作关系；开发商要致力于提高整个链上的信息化水平，建立信息共享平台，实现供应链上信息的畅通。
参考文献：
[1]. 电子商务环境下房地产企业的经营管理研究[J]. 徐诚. 科技与企业. 2016
[2]. 电子商务环境下房地产企业的经营管理研究[D]. 刘少娜. 西安建筑科技大学. 2002
[3]. 房地产企业知识管理与支撑技术研究[D]. 沈良峰. 东南大学. 2007
[4]. 房地产企业供应商评价与应用研究[D]. 彭辉. 华南理工大学. 2011
[5]. 房地产企业供应链管理模式构建研究[D]. 何美. 辽宁工程技术大学. 2008
[6]. 万达商业地产经营模式转型及绩效研究[D]. 杨婷羽. 西安建筑科技大学. 2017
[7]. 面向房地产企业的客户关系管理研究[D]. 申智. 西安建筑科技大学. 2005
[8]. 客户关系管理（CRM）及其在房地产企业中的应用研究[D]. 宋志勇. 重庆大学. 2001
[9]. 中国房地产业信息化发展的研究[D]. 黄曦. 重庆大学. 2008
[10]. SCM理论在我国房地产企业管理中的应用研究[D]. 孙波. 重庆大学. 2003
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