摘要：近些年来，随着人们生活水平的提升，对生活环境要求也日益提高，室内设计得到人们越来越多的关注，发展十分迅猛。为提高室内设计效率，需要采取科学管理手段，流程化管理模式即是其中之一，本文就对其管理方法展开探讨，希望为室内设计的进步提供帮助。
关键词：室内设计；流程化管理模式；方法
建筑室内是人们长期所处的环境，室内设计水平会直接关系到人们的舒适感，影响人们作息、健康，所以，必须加强对室内设计的控制，来保证设计质量，这就需要有相应的管理手段。流程化管理作为现代企业管理的重要方式，将其应用于室内设计中，对室内设计是有着积极促进作用的。
一．流程化管理概述
（一）概念
所谓流程化管理，是指按照管理对象的顺序流程作为管理工作的主线，对主线中的各项关键要素进行针对性管理的模式。就室内设计来说，在流程化管理中，需要了解熟悉室内设计的特点，结合具体项目，对设计人员、设计流程等进行有序、全面的管理。
（二）重要意义
流程化管理在现代企业中应用十分广泛，对企业的发展产生着重大作用，具体来说，主要有以下两方面：
一是有助于提高工作绩效。在室内设计时，并不是仅依靠创意、灵感即可以的，还涉及到业主需求、材料选择以及施工技术水等多方面内容，这些方面的交涉等会消耗设计师大量精力，给其设计产生不利影响。通过流程化管理，可以使设计企业内部各部门按流程完成各项工作，提高团队整体合作水平，各项事务均有对应的专人负责，减少对设计过程的干扰，从而提高设计工作的绩效[1]。
二是有利于提升管理水平。室内设计是一项繁琐、持续的工作，如果管理不合理，经常会出现某方面遗漏，降低管理水平，影响设计质量，通过流程化管理，对整个设计流程进行严格规范，能够有效预防此问题，保证设计的全面、可靠，减少额外设计，提升整体管理水平。
二．室内设计的流程化管理模式
（一）设计组织的管理
设计组织体系是设计工作开展的重要依据，组织体系运行良好与否会直接影响设计工作顺利开展，流程化管理中对于设计组织采取的方式为：将原来的垂直化结构改为矩阵结构，实行多头并行管理，具体而言，就是从两个不同的维度或方向来对组织进行管理，在保证管理相互不消极影响的情况下，提高管理效率。以某一室内项目设计来说，其组织人员构成为各职能部门和操作人员，管理则由设计管理人员负责，同时其又不能脱离职能部门的管理，在这种管理方式下，设计部门占据着主体地位，而不是以往的从属部门，权力得到增强，能够避免一部分影响设计的因素，且更加深入到项目中，真正了解项目情况，有助于设计方案优化；同时，其他部门与设计部门间在横向上联系更为密切，增强了部门间交流与协同性，能够让设计部门得到更多方面支持，帮助其解决设计中遇到的各种问题，保障设计顺利进行。
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（二）设计人员的管理
设计人员是室内设计的直接负责人，也是管理的重要对象，在对其管理中，首先应当创新管理形式，将原来单一的上下垂直管理改为横向交叉管理，制定负责人制度，各个岗位承担不同的职责，确保责任划分明确，使设计助理、设计师、设计负责人和管理人都有条不紊的完成自身工作，彼此间地位保持平等，增强彼此间的交流、减少信息传递环节，有效提高设计工作的效率和精确性，同时提升团队人员合作精神，促进设计人员进步，得到高质量的设计方案[2]。
其次，加强对设计队伍的控制，设计队伍能力水平、个人道德素质等对设计工作有着极大影响，对此，在流程化管理中，要充分考虑到这点，加强对设计人员的考虑，对于各参与项目的人员，需要对其进行全面的考核，包括职业素养、计划和设计能力、思维能力、表达能力等各个方面，尽对于某方面存在不足的人员，要尽量剔除；如果必须选择进入项目，则需要对其进行针对性培训，提高其专业素养，使其各方面能力能够满足项目设计的需求，及时完成承担的任务，以免设计工作发生脱节，导致设计方案受到不利影响。
第三，完善相关配套管理措施。为进一步提高人员管理水平，除了直接对人的管理外，还需要采取一些有效的配套措施，包括建立合理的激励机制、营造良好工作环境等。具体来说，要加强硬件、软件各方面的重视，保证设计工作全面、良好，办公室内卫生、整洁、富有活力，让设计师保持愉悦心理，更好地投入到设计中；同时，要将设计方案与奖金水平相挂钩，制定合理的评价指标体系，根据设计师工作情况给予其不同程度的奖励，包括精神和物质两个方面，利用此来充分激发、调动设计人员工作积极性、主动性，积极交流、建议，提高设计工作效率和最终质量。
（三）设计流程的管理
任何设计工作都需要遵循一定的流程，室内设计也不例外，从整体来说，室内设计主要可以分为四个阶段，分别是准备阶段、设计阶段、评估实施阶段以及反馈阶段，做好流程管理，能够有效避免设计失控，充分保障设计方案质量。
具体来说，在设计流程管理中，首先要明确设计的任务目标、类型等，收集与任务相关的标书等内容，了解业主方的需求，更好的把握设计方向，预防事倍功半情况的出现；其次，要根据项目情况，结合企业实际，制定一套合理的设计计划，包括人员组成和安排、方案设计周期、预期资金投入等等，为设计工作提供良好环境；第三，重视资料收集，除了业主方提供的资料外，设计人员还应当利用各种途径完善资料，比如现场勘察调研房屋信息等，为设计提供真实、全面数据支持，预防设计与实际发生出入；第四，设计并不是在方案完成后就结束的，还需要随时跟踪施工情况，了解设计方案实际效果与预期是否有差异，掌握设计方案的反馈情况，以便于及时修正设计不足部分，使设计方案趋于更加合理、可靠[3]。
结语：
综上所述，室内设计在近些年来发展迅速，在建筑行业中重要性日益凸显，加强对室内设计流程化管理模式的研究，能够有效解决传统管理模式的弊端，使室内设计向着更快、更健康的方法发展，有着重要现实意义。
参考文献：
[1]余洋. 设计管理在室内设计企业中的应用研究[J]. 现代装饰(理论),2016,(05):38.
[2]黄翔. 室内设计流程化管理模式浅析[J]. 建筑与文化,2014,(01):183.
[3]徐昊,史玥婷. 浅析室内设计及管理方案[J]. 现代装饰(理论),2012,(02):183.
论文作者:杨俭
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/21
标签：室内设计论文; 流程论文; 工作论文; 设计方案论文; 管理模式论文; 设计人员论文; 项目论文; 《基层建设》2016年第34期论文;