企业家和管理者:谁背叛了谁?_经理人论文

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把企业交给“外人”还是自己的后代?一批积累了相当规模的民营企业家在二次创业时都面临着这样的两难选择。

出人意料的是,2002年越来越多的企业家开始将信任的天平倾向职业经理人时,双方的信任也出现了裂痕,越来越多的经理人被指责为不道德的背叛者。有些企业家对经理人干脆采取了敬而远之的态度。

一场关于“民营企业与职业化管理”的对话,给业界留下了一连串的思考。

叛将与叛军对于民营企业家来说,公司是自己的产业,然而家族式管理难以保证“基业长青”,职业化管理在所难免。另一方面,企业家不得不防的是职业经理人的背叛。尤其糟糕的是,叛“将”出走在先,叛“军”出逃在后。

万通集团董事局主席冯仑在创业时就尝到了经理人的“厉害”———卷走客户。这件事给他的教训是:“忠诚这件事成本是很高的。当经济高速成长的时候,机会非常多,这个时候他背叛你的成本就非常低,外出创业成功的几率非常高,这个时候他会选择背叛。如果竞争非常激烈,预期收益不会那么好的时候,他会选择忠诚。”

早期也经历过“集体走入”的用友掌门人王文京,对此表现的更为大度。在他看来,这是民营企业成长必经的一个过程,一个人离开的影响是有限的,最关键的是企业家要给予其他经理人足够的信任度,继续加快推进公司的发展,这才是最根本的。在用友,有两套并行的“走人”政策。如果是比较规范地离开,确实寻求一种自我的发展,大多数情况下用友会支持,日后业务上可能还是伙伴关系;如果不是以很规范的方式离开,用友就会采取一些其他的措施,消除负面影响。

靠什么留人如何使职业经理人有足够的动力为老板服务?相互信任当然是基本前提。此外,慧聪总裁郭凡生认为,留人要靠企业制度建设。

慧聪的做法就是把旗下重要的职业经理也变成老板。老板和职业经理人最大的差别是老板的利润和企业增值是其主要收入,让他的分红和工资差不多的时候,他就具有了老板的特征。老板和职业经理人的关系,就是尽量让职业经理人分享企业增值,把职业经理人也变成老板,最终在利益上不是一个老板,而是一群老板,不是一山不容二虎,而是一山容百虎、千虎。

王文京开出的药方则是,建立相互信任:一是职业经理首先要认同企业的目标,这是前提;二是企业要给这个职业经理一个适合施展、发展的舞台、环境;三是企业要给职业经理一个合理的报酬。

经济学家张维迎也给出了解决方案。企业要处理好两方面关系:一是内部体制和外部环境问题,二是既要有正式的规则、制度约束,也要有非正式的文化吸引。比如说股权安排,如果一个企业家不能在股权激励方面使职业经理人的利益和企业的利益统一起来的话,这个职业经理人就很可能会背叛。如果能把这两个方面很好地结合起来,我国的职业经理人队伍就可以更好地成长,职业经理市场可以更好地发挥作用,企业也将运行得更好。

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