摘要：伴随电力企业的进步，对电力业扩报装的要求变得更为苛刻。电力业扩报装的效率直接影响电力企业的服务与管控水准。
关键词：电力企业；业扩报装；报装速度；供电模式；电力资源
电力工业的扩建和安装工作通常是供电的主要部分，也是电力企业正常的供电方式。电力行业的扩张率可以反映电力企业的服务质量和服务水平，促进经济发展。电力行业的扩张速度通常反映在业务能力、处理效率和处理心态的提高上。我们应该关注这一部分的要素，分析这一部分的要素并给出有效的解决方案，这也是电力企业未来的主要工作。
1、电力行业扩大安装的相关内容
根据电力企业的供电业务标准，电力行业的扩展和安装通常从业务管理的角度进行，通过制定和审查供电计划，然后完成总线规划、项目建设、证书检查和安装表格。相关供电企业应披露其电力行业扩张流程图，并按照相关标准实现电力行业扩张。此外，中国电网和其他相关业务部门已经承诺扩大电力企业的安装工作，给客户回复扩建计划的时限、核实项目施工图的时限、项目竣工验收的时限以及相关事项的完成时限。这一部分通常会提醒相关客户电力行业扩张的具体过程，并指出该过程将在哪个组织中完成、处理该过程所需的时间以及需要哪些重要环节，以便客户能够监督电力行业的扩张并提高服务质量。
2、电力行业扩大安装速度的影响因素分析
2.1接受工作速度的影响
作为电力企业，认真分析客户行业扩张的接受过程并列出影响行业扩张速度的因素非常重要。通过分析得出结论，第一个因素是在现代技术的指导下改进工作理念。第二个因素是电力企业的大部分业务扩展和安装工作流程相对陈旧。传统行业扩展和安装工作的流程是：首先，用户应该在电力企业柜台申请并排队处理相关业务。然后，在处理电力企业时，用户需要向他们提供相应的副本和各种证明材料。最后，用户需要确认相关信息。
2.2供电方案的确定和批准
接受用户申请后，业务经理应将行业拓展申请移交给现场调查人员，以完成现场调查。在现场调查过程中，有三个因素会影响工业扩张和安装的速度。具体来说，首先，现场勘查人员没有及时联系客户，没有制定现场勘查供电计划，也没有积极的服务意识，从而延长了勘查时间。其次，通过实地调查，在向用户反映存在的问题后，用户的主动合作意识不强，与设计和勘察单位的主动合作和联系意识不强。第三，目前，中国变电站的出线间隔已经满负荷运行，不具备高供电条件。如果你想完成配送任务，你必须进一步扩展配送网络，否则它将对工业扩张和安装的速度产生重要影响。
2.3影响工业扩建和安装项目设计和审查以及施工速度的因素
在行业扩张的所有阶段，特别是在设计、建设和审查阶段，客户都有影响行业扩张速度的因素。因此，我们应该仔细分析这些因素。电力企业制定相关供电计划后，客户没有及时联系相关单位，同时客户也没有及时反馈施工方提出的修改意见，这是非常严重的。同时，审查和修改图纸的效率和施工效率都很低，这极大地影响了工业扩张和安装的速度。
2.4工程验收、竣工验收
在工业扩建和安装期间，供电企业没有及时检查施工过程，主要原因有两个：客户没有告知电力企业具体的施工时间和其他信息；其次，电力企业根本不了解客户的施工进度，导致未能及时检查中间过程。一旦客户完成施工，电力企业将收到验收申请，然后组织人员进行检查。此时，它经常发现各种问题，并要求客户及时更换。一些顾客非常健谈，会立即纠正他们，而另一些顾客则因为态度不好而拒绝改变。与此同时，一些客户经常要求不要通过寻求关系来改变，这严重影响了行业的扩张速度。
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2.5用电连接仪器
工业扩建工程竣工验收后，供电企业应首先联系客户，安装仪表，密封计量设施等。然后办理相关手续。大多数用户将积极协助电力企业完成手续。然而，也有一些客户经常遇到各种问题，如企业法人无法到场、信息准备不完整、信息填写不完整等。，无法签署合同。甚至一些用户由于未能及时支付各种费用而无法送电，这也将影响工业扩张和安装的速度。
3提升电力业扩报装速率的策略
3.1使用合理化策略整合资源
在电力工业的扩张中，如果要提高电力工业的扩张速度，就应该对资源进行有效的重组和利用。在完善相关制度的前提下，应采取合理的策略来监督电力行业的扩张，提高电力行业扩张的服务质量。因此，有必要加强电力企业一站式服务的优势。接受客户的套餐申报后，将通过生产组织和发展规划组织的充分合作，明确实施供电计划，以确保客户享受一站式服务的成果，完成资源重组，最大限度地避免推卸责任的情况，从而使客户获得清晰的成果，提高服务满意度。
3.2制定与扩大安装工作相关的奖惩制度
在电力企业的运营阶段，应该建立一个有针对性的奖励和惩罚系统。在实践层面，应对电力企业的每位员工实施标准的绩效评估，并对不同工作岗位的工作时限、工作特点和服务质量等多元化要素进行评估，以确保员工能够根据相关运营要求为客户服务，促进电力服务效率的提高，使电力企业与时俱进，最终完成现代化建设。
3.3建立二级业务扩张监管，提高电力企业运营阶段电力行业的扩张速度
通过对电力行业的扩张实施标准分级控制，以检查和控制要求为前提，管理和控制各企业的销售领导和岗位领导，完成扩张项目计划的制定，并采取有效措施对项目的创建、检查、检查和验证以及供电合同的签订进行监督和控制，以促进电力企业扩张速度的顺利发展，从而使电力企业获得可观的经济效益。
3.4加强对该行业扩张和安装的所有部门的管理和控制
为了加快电力行业的扩张，相关运营商需要加强对扩张各个环节的控制，在项目被接受后及时解释各种客户信息，并在充分准备工作的基础上整合相关材料和证书，努力一劳永逸地通过申报。成功接受项目后，应督促下一节的运营商处理，并做好相关工作记录，以绩效评估的方式提高催交项目的质量，确保用户能够在很短的时间内获得行业扩张和安装的结果，完成供电，提高电力企业扩张和安装的效率，提高服务效率。
3.5完善委托设计制度
必须保证工业扩展包设计工作的进步。电力企业在明确答复客户对电力和行业扩展包的需求后，应尽快委托行业扩展包的设计工作。由于电力企业本身不具备扩建和安装的设计资格，当用户提出这部分需求时，电力企业应该筛选能够承包扩建和安装项目的企业，并首先告知客户，以便客户有更多的选择。在这个前提下，用户的需求应该不断细分，这间接反映了用户的主要需求，并且有回旋的余地。电力企业必须尽最大努力细分用户用电项目的设计工作，根据用电的特点，使用电项目计划更加科学合理，并应构建不同层次的设施使用标准，减少设施类型，向用户提供经典的成本计划和分配计划，尽可能限制电力企业的行为。供电企业的检查员必须对整合和安全提出建议
4、结语
电力工业的扩建和安装工作通常是供电的主要部分，也是电力企业正常的供电方式。电力行业的扩张率可以反映电力企业的服务质量和服务水平，促进经济发展。随着电力企业的进步，对电力工业发展的要求越来越严格。电力行业扩张的效率直接影响着电力企业的服务和控制水平。综上所述，行业扩张属于电力销售部门，因此，为了提高电力销售带来的经济效益，有必要加快行业扩张速度，分析行业扩张速度的影响因素，并给出相应的控制策略。这是一个系统的进程，需要所有各方的充分合作。
参考文献：
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[2]周丽，黎鉴远，倪玉琳.提升供电企业业扩报装客户满意度研究文献综述[J].经济研究导刊，2016（07）：27-29.
论文作者:李淑萍,王彬
论文发表刊物:《电力设备》2018年第31期
论文发表时间:2019/5/6
标签：电力企业论文; 客户论文; 电力行业论文; 速度论文; 行业论文; 用户论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第31期论文;