（国网临汾供电公司 山西临汾 041000）
摘要：青年员工是是企业建设和发展的生力军。决定着企业的未来和发展，县级供电企业也不例外，如何抓好青年工作，探索青年员工的成长需求，并进行针对性地激励，是县级供电企业需要研究的重要课题。本文首先阐述了推动青年员工成长成才的意义，分析目前县级供电企业青年员工在成长中的需求和问题，并提出针对性的激励措施，以期对县级供电企业的青年员工管理工作提供合理化的建议。
关键词：县供电企业 青年员工 需求分析 激励
当前，社会发展已经步入了知识经济时代，人力资本成为企业竞争生存的关键生产要素，而青年员工（本文的青年参照国家统计局的界定：15-34岁的青年人口）作为企业发展的力量源泉，决定了企业的整体核心竞争力。出生于80、90年代的青年员工，由于他们的生长环境、教育环境、社会环境与以往相比具有差异性，造成了这个群体不同的人生观、世界观、价值观，从而导致他们的需求与以往相比发生很大的变化，使得很多企业以往的激励措施失效。电力是掌握国计民生的支柱性产业，供电企业是其中重要的一环，而县供电公司是供电企业的基本组成细胞，是电网的末端、服务的末端，也是整个管理体系的末端，是具体工作的实施者、执行者。
一、推动县级供电企业青年员工成长的意义
（一）青年员工成长对于企业的重要性
当前，随着经济发展进入新常态，国家启动新一轮电力体制改革，电网企业原有的发展方式、管理机制和经营模式、服务重点都在发生深刻的变化。县级供电企业只有造就一支与形势发展相适应的人才队伍，培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才，才能为支撑电力事业科学发展提供坚实的人才保证和智力支持。可以说，青年员工是县级供电企业未来的希望，也是今后山西电网公司可持续发展的动力。客观形势的变化，迫切需要青年员工更快成长成才。县级供电企业青年员工成才，能更好补齐电网发展短板，为适应地方经济发展新常态、适应新的电力体制改革提供可靠的支持。
（二）青年员工成长对于青年自身的重要性
目前，随着越来越多的“90后”面孔的出现，县级供电公司的广大青年员工表现出思想活跃、学习能力强、文化知识扎实，对岗位成才、实现自身价值有着迫切的愿望。但是由于受到社会快速转型的影响，部分青年因为远离原籍、收入待遇短期无法与地级市供电局实
现同步、相互攀比的情况，出现了心态浮躁、急于求成。在工作上，缺乏实践锻炼，部分青年员工在思想上，存在不安心基层工作、不愿艰苦奋斗的“贵族化”倾向。洪洞公司2009年以后总共入职5名大学生，即有一名办理离职手续，青年员工发展面临一定的隐忧，需要对青年队伍给予更多的关注、引导和帮助，增强青年的企业归属感，引导青年从基层做起，脚踏实地，在助推县级企业发展的进程中实现个人的价值和理想。
二、县级供电企业青年员工成长需求分析与问题探究
为了更好地了解青年员工的成长需求，促进县级企业的发展，需要对其进行针对性地调查，由于样本总量大，全部调查操作有困难，特采用调查问卷和个人访谈的形式进行抽样调查。共发放问卷50份，回收48份，回收率96%。经过前期的调查问卷和个人访谈等工作，汇总分析之后，总结出以下问题：
1.没有系统的青年员工职业生涯规划。一是基层青年员工不熟悉有哪些成长成才通道。由于企业对于成长成才通道宣贯、引导不足，员工对于技术技能专家评定条件的累积不充分，对职称评定、技能鉴定的要求不明确。二是缺乏岗位能上能下的竞争机制，缺少展示个人能力的平台。受制于岗位设置等方面影响，县级供电企业提供的岗位竞聘机会较少，无法满足青年员工多岗位锻炼的意愿。且部分不是本地的青年员工面临的人际关系复杂，在论资排辈等现象面前，成长成才氛围差，导致青年员工缺乏学习的主动性和上进的源动力，不利于成长成才。
2.培训机会不多，并且缺乏有针对性的培训。调研数据显示，有52.5%的青年员工认为培训次数足够或勉强可以，剩下的青年员工认为培训次数少，并不能满足工作和成长的需要。对于需要哪方面的培训的题目，百分之八十的青年员工都选择了实用和生产技能培训，反映了青工普遍认为在成长的过程中缺乏有针对性的专业技能培训，对业务不熟悉，在一定程度上影响了日常工作的开展。对于已开展的培训，大部分青工都认为培训费投入充足，有规范的管理流程，但是选择培训方式有效的仅占12.5%，反映了目前培训方式老旧，不能调动青年员工积极性的问题。
3．青年员工在成长过程中缺少有经验师傅的指导，容易迷茫。在调查过程中，不少青年员工反映，在入职半年左右的时期，经常不知道自己该做什么，或者是不知道如何去做，在工作中感到很迷茫，找不到自己准确的定位，无法进入角色。问卷结果显示，对于“您认为企业用什么样的方式可以帮助你更好地工作”的问题，如下图，44%的被调查人都选择了适合的师傅进行指导。可见需要企业针对这个问题进行有针对性的解决。
三.县级供电企业青年员工激励措施
1.创新培训模式，深化培训体系建设。通过持续化和多样化的员工培训，提高员工的岗位技能和素质。各部门领导应担负起青年岗位技能培训的任务。培训活动分类分层次开展，对不同兴趣、不同专长、不同层次青年在组织形式、实践课题、目标设定和具体指导上有所区别、有所侧重；针对青年成长和发展方向选择实践项目，结合企业安全生产的实际需要，加大对基层一线青年员工的岗位技能培训力度，夯实安全生产基础。如举办配网新产品新技术交流会、电气设备规程宣传贯标、触电急救、消防等多种内容的培训班，使广大生产岗位的青年员工通过培训补充必要的技能知识，并在实际工作中加以推广和应用，提高工作效率，促进安全生产。
开展职业规划设计，编制《青年员工职业生涯导航手册》，为青年员工成长成才指明方向，与供电企业共同发展。职业规划设计直接关系着青年员工对工作岗位的认识，以及对自身发展的定位。通过职业规划设计，不仅可以让青年员工在工作中少走弯路，也能使他们根据自身特点，开展一条适合于自身发展的职业道路。正在编制的《职业生涯导航手册》从各个角度，各个层级，各个方向，各个定位向青年员工指明了发展方向，有学历提升、专家人才、职称评定、技能鉴定等个人能力提升的通道，也增加了本部招聘、竞聘后备干部、人才为了给用户营造一个舒适的使用空间，供电企业要积极的构建完善的售后服务体系，并且定期做好电气维护工作以此确保用户的使用安全性。除此之外供电企业还需要学会以现代科学技术为手段对电价进行合理的计算，准确得出电价相关浮动比例，使电力企业在电价管理等方面取得成功。对终端用户，要保证其高质量的服务享受，并且政府要对供电企业进行一定的补助，从而激发企业的活力防止对电费乱收现象的发生。
4.3、对电费加强管理
合理分析用户的用电趋势并且合理检测用户的用电量是供电企业的职责，但是供电企业无法做到对全体用户进行监测，在对绝大用户的用电进行分析后可以设定一个阀值，在一定的周期内一旦用户的用电变化率要高于阀值，那么用户就被列入监控范围，供电企业可以将这些用户编进特殊的数据表之中，那么供电企业各部门之间就可以进行数据共享并且随时对用户进行资料查阅，以达到防止电力资源浪费等问题。
结束语
总之，电力营销管理对保障电力企业发展具有重要作用，特别是电费电价分析方法的应用，在实际工作过程中，需结合实际情况采取合理的电费电价分析方法，实现电力企业经济效益最大化，进而保障电力企业的持续发展。
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论文作者:杨雯晴
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/26
标签：青年论文; 员工论文; 供电企业论文; 县级论文; 电价论文; 电费论文; 企业论文; 《电力设备》2017年第27期论文;