安徽省阜阳市阜南县人民医院神经内科一病区 安徽阜阳 236300
【摘 要】目的：为了提高老年脑梗塞患者的康复和对护理人员的满意度，探讨和分析在护理过程中实施优质护理的可行性和必要性。方法：将2015年6月至2016年6月间在我院神经内科病房住院治疗100例老年脑梗塞患者随机分为两组，每组50人。分别采取不同的护理方式进行护理。采用常规的护理方式用于对照组，采用常规合理联合优质护理的护理方式由于关闸组，比较两组患者接受护理后的满意程度。结果：采用基础护理联合优质护理的观察组满意度和采用基础护理的对照组进行对比，观察组优于对照组，差异明显，有统计学意义（p<0.05）。结论：对老年性脑梗塞患者采取综合的护理措施，这样可以显著临床病人的治愈率，增强医护关系，值得推广
【关键词】脑梗塞；老年性；常规护理；优质护理；疗效；满意度
随着社会的不断向前发展，社会老龄化现象越来越严重，导致老年人口的持续增加，老年人患脑梗赛的几率也随之增加。脑梗塞属于脑部神经系统疾病，主要发病人群为59岁以上的老年人，其致死率极高，严重影响患者的身体健康，为患者本人和患者的家庭带来沉重的负担[1]。如何促使患者尽快康复和增强护患观察成为临床护理人员面临的重点课题。近年来优质护理服务被广泛应用到临床工作中。我院神经内科对50例老年脑梗塞患者在执行常规护理措施的基础上实施优质护理，取得了令人满意的结果。现将结果总结报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2015年6月至2016年6月在我院神经内科病房住院治疗100例老年脑梗塞患者按照随机双盲分配的原则分为观察组和对照组组，每组各50例病人，包括46名男性和54名女性，其中最年轻的患者55岁，最年长的70岁，年龄平均为58岁，患病时间在1到12年不等，平均患病时长4.3年。所有患者中有44名伴随高血压患者，30名惯性并患者和24名糖尿病患者，同时伴随三种疾病的有15人。所有病人都被确诊为脑梗赛，且无严重肝肾功能疾病。在年龄、性别等一般资料方面，两组患者情况相似，可以进行比较（p>0.05）。
1.2护理方法
对照组患者在入院后仅给予常规的护理措施，包括常规的饮食、生活和用药指导等。观察组患者在给予常规护理措施外，同时给予心理安慰等综合的护理措施。主要包括：（1）环境护理：保持屋内的卫生状况良好，空气保持适宜的温度和湿度，这样有利于老年患者休养和康复，解除患者内心紧张焦虑的情绪。（2）心理护理措施：病人进入病房后，护理人员要及时与患者进行交谈，一些患者神志清楚，对于这些患者要告诉他们病情的状况和治疗的意义，这样可以缓解患者的心理压力，同时对于言语不清的患者护士要善于和患者进行手势交流，对患者心中所想进行深入的了解。如患者有任何的疑问或不清楚的地方，医护人员要耐心解答，让患者的疑虑完全消除，必要时可配合医师调整治疗方案。有的患者不爱与人交流，护理人员要主动与其交流，并叮嘱患者家属多陪伴患者，多与患者进行沟通，树立患者的自信心。（3）在病区实施新的护理管理方法，增加护士的责任心，提高对患者的护理力度。（4）完善病房的管理制度并严格执行，完善各级护士岗位职责实施分级的护理制度，护士间要相互学习，取长补短。
1.3观察指标
向患者发放调查问卷，试卷内容主要涉及患者住院期间的满意度以及对自身疾病相关知识的了解程度。分为四个等级：非常满意、满意、不满意、太差。非常满+满意之和为总满意。
1.4统计学处理
所有数据应用SPSS18.0统计软件包进行统计学分析，采用χ2检验计数资料，P<0.05时差异有统计学意义。
2结果
通过对比两组的满意度发现，对照组的满意度为38%，观察组的总满意度为92%，观察组优于对照组，且存在较大的差异，有统计学意义（p<0.05）。表一是详细内容。
表1 两组患者满意度对比分析 [n（%）]
3讨论
脑梗塞是老年人的常见病和多发病，其发病原因可由许因素共同作用引起的，病情比较复杂，治疗过程漫长，对患者的健康造了很大的威胁。由于年纪比较大，老年人身体各器官功能逐渐减退，目前对于脑梗塞还要完全有效的治愈办法。随着社会发展和患者数目的增加，现在各级医院的护理人员都处于极度缺乏状态，即使入职的人员中也有很多是刚踏出校门的年轻人，因此其临床护理经验显得就相对不足，而且由于每个人掌握的临床技能和专业知识不同，因此护理质量就有差距[2]。老年脑梗塞患者很多人都有后遗症，包括意识不清、活动不便等，都给护理人员带来巨大压力和风险[3]。因此如何提高护理质量是迫切需要解决的问题。优质护理服务就是通过对护理工作人员进行严格技能和专业知识培训，缩小个人之间的差距，同时通改变病区环境、卫生，提高患者就诊时的舒适度，让患者始终保持愉悦心情配合治疗，提高治疗效果[4-5]。本文试验研究中，两组的满意度相比，对照组为76%，观察组为92%，观察组高于对照组，且存在差异较大，有统计学意义。（p<0.05）。说明优质的护理方式是患者满意度提升的同时也拉近了医患关系，临床意义极其深远。
参考文献：
[1] 魏莹.全程优质护理在急性脑梗塞患者中的效果观察[J].中国药物经济学，2012，08（25）：86-87.
[2] 陈勤佩.脑梗塞恢复期患者的康复护理效果观察[J].护理实践与研究，2012，02（25）：121-122.
[3] 王欣.全程优质护理在急性脑梗塞患者中的应用效果分析[J].中国保健营养（下旬刊），2013，23（2）：730.
[5]苗红侠.优质护理服务应用于中老年性脑梗死患者护理中的临床效果观察[J].医学信息，2015，1（12）：82.
[6]苏欣.优质护理服务应用于老年性脑梗死患者中的效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，10（3）：435-436.
论文作者:王玉林
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年4月第8期
论文发表时间:2017/8/24
标签：患者论文; 脑梗塞论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 常规论文; 两组论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年4月第8期论文;