四川省旅游养老项目开发路径研究论文

四川省旅游养老项目开发路径研究论文

四川省旅游养老项目开发路径研究

王海霞 唐 艳 叶 情 郑 莉芮田生

①内江师范学院经济与管理学院 ②内江师范学院

基于中国老龄化背景之下,当前旅游养老产业成为旅游中的又一新兴支柱产业。四川省人口众多,旅游资源丰富,借助旅游业发展养老产业,既能解决养老问题,又能助推四川省养老产业的发展。为此对四川省养老产业中旅游养老项 目进行具体调查,发现当前社区旅游养老项目有待进一步完善,具体体现在:模式有待加强、旅游养老项目不够完善、旅游服务人员不够专业化等问题。基于存在的问题,提出了促进四川省旅游养老项目的开发路径,包括提高四川旅游养老知名度,提高旅游养老体验效果,开发旅游养老市场,打造独具特色的旅游养老产品和养老院联合开发旅游养老项目等对策。

在初中语文作文测试中,由于是对综合语文素质的考查,要求学生在“标点、字迹、别字”等方面都能够做到经过应用,不出错。这既是对学生综合能力的考查,也是对学生语文学科素养的基本要求。在平时的教学过程中要重视标点符号的使用,区分它们的作用。在写作过程中,要正确使用标点符号;避免文章脏乱、字迹潦草;避免使用错别字;在要求自拟标题或补充标题时,要求补全文章的题目。这些细节如若不注意,都是扣分点。

目前,中国已经成为世界上老年人口最多的国家之一,据国家统计局最新数据分析,2017年60周岁及以上人口24090万人,占总人口的17.3%,其中65周岁及以上人口15831万人,占总人口的11.4%。2020-2050年为我国人口老龄化高发阶段,老年人将从2.3亿增加到4.1化,老年人比重将从15.6%上升到25.8%,根据数据分析可以得出我国目前已进入老龄化社会。随着社会的进步、东方文化影响下的家庭养老正受到挑战,老年人的消费观念也在悄然发生变化,他们开始关注养老生活品质的改善和提高。各种原因导致的空巢家庭,进一步增强了老人外出旅游的需求和欲望,异地养老、旅游养老逐渐成为老年人提高生活质量的重要方式,也促进了地区的经济发展。

随着经济的发展,基础设施的完善,“旅游+养老”逐渐成为新型养老的重要方式。与此同时,我国的人口老龄化现象日渐突出,老年人的旅游需求极速增长,因此发展旅游养老的前景十分可观。另外,随着政府的支持,国民经济收入的增长,智慧旅游的出现,这些都与养老有了一个深度的融合,休闲度假旅游已经成为各个年龄阶段的一种重要消费方式,为旅游养老市场创造了很好的机会。

1 旅游养老发展概况

1.1 旅游养老概念

研究发现,旅游养老概念的重点在于明确“旅游”和“养老”这两个词的逻辑关系,这是对旅游养老定的核心。旅游养老与养老旅游二者的区别,已有学者做出阐述,认为旅游养老侧重于养老活动,是把旅游作为老年人养老生活的一种状态;而养老旅游更强调旅游活动,可以泛指老年人在养老期间即晚年所参与的一切类型的旅游活动[1],但这又将养老旅游与老年旅游混淆,且前后表述倒置。养老旅游与旅游养老极其相关却又各有侧重。养老旅游强调目的,是以延缓衰老提升老年生活质量为目的的旅游活动,其主要研究老年人养老的显性需求和隐性需求以及如何开发或改进旅游产品以满足这些需求。旅游养老强调过程,是通过旅游来丰富养老生活,使旅游成为养老生活的状态之一。显然,旅游养老的外延大于养老旅游,养老是一种常态,旅游则是一种非常态,如何将非常态的旅游更好地融入常态的养老过程是旅游养老应该研究的内容。虽然二者存在诸多不同,但因其均涉及“养老”与“旅游”,故在实际研究中必然存在一定的重合。实际研究中,其名称虽有不同,但研究内容基本一致[2]

1.2 旅游养老研究现状

旅游养老需求强烈、市场广阔,现代老年人追求更高层次的旅游休闲活动,旅游养老意愿不断增强。四川省统计局发布公告,2018年四川省城镇全部单位就业人员平均工资为64717元,比上年增加6046元,增长10.3%,扣除物价因素,实际增长8.5%。近年来,人们的消费能力日益提升,为我国旅游养老市场提供了了更巨大的空间。“有钱有闲”的中老年群体已经成为我国旅游市场的主力消费人群。总体而言,旅游养老市场将是旅游市场中最有潜力市场之一。

可以发现,谢灵运等经典作家高度自我代入的创作,和六朝人叙事文史边界不清晰的学术发展局限,是造成本文所讨论这一类现象的两大主要原因。

1.3 四川省旅游养老产业发展意义

当今社会的老龄化问题日渐突出,为我国社会带来的养老压力也是显而易见的。对于当今社会的养老问题,一直以来都是一个热点,如何去养老?如何健康的养老?如何在旅游的同时还能实现健康养老?等等一系列的问题,都是值得我们去关注的。对于国家采取的大力政策支持和政府的精准帮扶等一系列措施,我们应该努力为实现小康社会而奋进,在此基础上我们在四川省内发展“旅游+养老”新型养老模式,为老人寻到一种健康的旅游养老模式,为当今社会减轻就业压力,提升四川省经济效益,促进四川省经济发展的月标而奋进。

2 四川省旅游养老项目开发的现状

2.1 旅游养老项目类型

随着老年人旅游养老观念不断的转变,社会经济条件和医疗水平都在不断提升,旅游养老逐渐成为当代“银发族”的重要生活方式之一。目前,四川省养老市场主要的旅游类型是候鸟型旅游养老类型:老年旅游者像候鸟一样,在相应时间段选择短期移居到不同的居住场所;乡村型旅游养老类型:老年人会与当地的农户,签订某一段时间点的居住协议,比如四川仁寿曲江镇、四川峨眉山;立体型旅游养老类型:立体式的旅游养者是集文化资源和旅游资源于一体,将运动、医疗、宗教、文化等养生方式相结合的立体式养生理念[8]

2.2 旅游养老项目市场认可度情况

随着人们更加注重养生和对个人的保养,老年人也越显年轻化趋势,并基于社会保障体系的完善、退休金及储蓄的支撑、子女经济独立家庭负担减轻这些因素都促成了老年人可自由支配收入的增加,相应的旅游消费能力也就越强。老年人更想为自己拥有一个老年生活完美的开始,度过一段独具特色的晚年生活。2018年全国人口变动资料显示:四川省60岁以上的人口达到1762.5万人,当前老年人旅游人数占旅游总人数的21.13%以上,足以看出老年人对于旅游养老的热衷度正在不断持续上升。

2.3 旅游养老项目效益情况

我国的旅游养老源于人口老龄化的速度逐渐增加及对退休养老旅游业的发展愈加关心,而产生的一种新型养老模式。大多数学者们普遍形成的共识是:旅游养老市场潜力巨大、旅游养老市场具有典型的老年群体特征、其消费动机和消费行为与一般市场存在很大差异,所以其市场策略也迥异银色旅游市场日益壮大,越来越受到人们的重视,世界旅游市场在人口、年龄结构上的一个显著趋势是平均年龄在增长、老年人市场在扩大[3]。国家旅游局的调查显示,我国老年旅游已占据旅游市场20%的份额,旅游收入达上百亿,成为仅次于中年旅游的第二大旅游市场[4]。虽然养老旅游的市场前景很广阔,但是发展后劲却不足。王红殊(2014)发现我国老年人游客每年的旅游业产值大约是3000亿元,但是目前旅游市场上提供的产品和服务还不到500亿元,而切合老年人旅游时间长、旅游节奏慢、喜欢在某些特别的地方停留、享受的旅游特点,为老年人量身制作的旅游产品和服务的旅游机构少之又少,与老年人的旅游需求差距甚远[5]

3 四川省旅游养老项目存在的问题

3.1 社区旅游养老模式体制有待加强

养老随着社会经济的发展,已不再是按照传统的养老模式老人居住在家里安度晚年,因为在很大程度上是受我国的“养儿防老”传统思想的影响,所以转变为以家庭为核心,社区为依托,发挥社区资源优势的社区旅游养老模式。随着社会的发展、老龄化的不断加剧,旅游养老将以家庭为主逐步转变为以社会为主,旅游社区养老更适合未富先老国情的需要。从整体上看,四川省社区旅游养老服务水平较低,发展上很不平衡,尚不能满足老年人生活质量的需要。目前四川省社区旅游养老模式缺乏相应的政策法规和完善的服务体系支撑,政府应加强相关法规政策建设,积极推出民间组织的优惠政策,引导私人企业进入社区养老服务领域,促使社区养老与旅游市场相结合,达到旅游养老资源的优化配置,促进四川省旅游养老模式快速有序地发展。

3.2 缺乏针对性的旅游养老产品

在旅游养老产业市场拓展方面,我们不应该只是盲目的开发旅游景点,以达到吸引顾客的目的。更应该有选择性、针对性的开发符合旅游养老的市场。比如最适合养老的城市—成都(全国排名第三),既拥有秀美的风景、丰厚的历史文化,还具有交通的便捷性。再者,我们应当打造“回头客”、“忠实顾客”等来提升市场的黏度,对于已消费过的老年人群体应采取创新方式促销,充分挖掘现有市场潜力。而对于还未尝试过旅游养老的消费群体,我们应充分利用各类营销宣传渠道、新媒体、大数据、传统纸媒、新产品免费体验方式等,吸引旅游养老消费群体。

3.3 旅游养老项目不够完善,数量不多

近年来,国内各地养老服务机构的数量大幅度的增加,规模越来越大,服务越来越完善,已成为养老接待的重要保障。据数据分析,目前四川省养老人与残疾人的服务机构已达到了2362个,服务床位数合计28.18万张。但对于“旅游+养老”模式的开发项目,寥寥无几,在对于旅游养老服务上对于养老服务机构并未凸显本质化的区别。

3.4 旅游养老服务人员不够专业化

首先,健全法律体系。宪法和法律是依法治国的重要依据,立法是落实依法治国基本方略,建设社会主义法治国家的根本环节。因此要坚持从国情出发,在政治、经济、文化、社会等诸多领域建立健全法律、法规,完善社会主义法律体系,使社会主义各项事业有法可依。为了保证国家政权专政职能的发挥,必须有一套法律法规作保障。这就要求进一步完善刑事立法和打击各种犯罪的法律法规,善于借鉴西方法律制度,使社会治安方面的法律法规更加健全,为依法行使专政职能提供法律依据和保障,稳、准、狠的打击刑事犯罪,维护社会秩序,巩固人民民主专政。

3.5 旅游养老市场开发不足

旅游养老产业不应再局限于传统旅游行业,应紧跟时代步伐,打造智能化体验的新型旅游养老模式。随着高新技术和人工智能的全面发展,旅游养老产业应开启超前智能化体验,吸引旅游游客。比如在导游讲解方面,我们不应再局限于文字和图片的了解中,可以率先采用3D、VR等技术,更直观、更具体的帮助游客了解与熟悉旅游目的地,包括旅游景区内的旅游线路游览情况及其相关内容;其次是推送信息方面,我们应该充分利用现代网络、移动端以及大数据,推送符合客户喜好的旅游养老推文,做到有针对性、用现代网络、移动端以及大数据,推送符合客户喜好的旅游养老推文,做到有针对性、精准化推送;再者,利用人工智能等高新技术,推出智能化管家,充分满足老年 人和家庭的需求,以及在遇到紧急情况时,能随时随地为其调整最优的旅途撤退方案以保障其在旅途中的安全性。

目前,在四川省内旅游养老服务人员数量严重不足且专业化程度不高,部分人员不具备旅游养老服务护理员的专业资质和执业资格,大多只接受过短期上岗培训,更有一部分人员直接上手而未进行短期培训。而养老服内容也仅限于日常简单的生活照料等。忽略了老人需求的专业护理、精神慰藉、心理需求等方面。在我们对养老院调查的情况表明:养老院里基本是年龄在70多以上、生活不能自理的老人,在与老年人的交谈中,老人迫切的希望提高个性化需求,他们需要更业化、特殊化的照料。由此可见,老人对专业旅游养老服务人员是非常渴求的。我们可以通过增办老年护理、老年医学等相关专业或成人教育培训,培养出专业化的技术型旅游养老服务人员,来满足老年人的需求。

4 四川省旅游养老项目开发路径分析

4.1 通过政策促进旅游养老项目发展,提高四川养老知名度

根据国家相关文件与政策可以得出国家非常重视旅游养老产业,并且知道了国家对城市养老服务设施是如何进行统筹和规划,国家是如何积极发展养老机构的建设,了解到国家鼓励支持社会力量开办养老机构的优惠条件和扶持政策等。

2)大力推行“项目驱动、案例教学、1+2+3课程改革”等教学模式,实施“1+2+3”校企深度融合课程改革,即在专业课程中遴选8-10门课程,每一门课程至少两位教师(在校教师和企业资深工程师)协作完成教学,至少有三种以上的考核方式(项目答辩、小组讨论、期中测试、期末测试、实验考核等)完成课程考核。

相关文件提到:为推进旅游幸福产业服务消费,国家围绕旅游、文化、体育、健康、养老、教育培育等重点领域,引导提升服务品质、增加养老机构的服务供给,不断释放养老市场潜在需求。未来三年四川省政府将养老工作为发展重点,对养老机构进行精准化供给;财政补贴对营利性和非营利性养老机构进行同等对待,加大政府的购买服务力度;对提供相同服务的经营性养老机构享受与公益性养老机构同等补贴政策[10]

目前,中国的旅游业正在经历着蓬勃发展的阶段,旅游相关企业的发展运作机制也更加完善,发展速度逐步增快,社会各界对养老旅游的高度重视给旅游业的发展带来了非常大的便利,旅游养老自身发展的良好愿景也广受人们的关注,给养老旅游注入了新鲜的活力,具有非常重要的意义。但目前我国老年旅游市场的旅游发展并没有完全被挖掘出来。其原因主要是旅游业的发展没有对老年人进行针对性打造,创新性不足,具有特色的老年旅游产品很少。因此,对老年人的旅游产品打造以及进行创新和突破,是目前改变老年人对于旅游的态度,并且也提升了当地的经济发展水平。对于老年人来说,旅游养老就像是换了一种生活方式,是一种全新生活的改变,解决了他们的生活需求,为老年生活增添了乐趣。许多老年人理想的度假胜地是要空气清新、气候宜人、环境舒适,这些都是最基本的要求。本文以四川旅游养老为主要研究内容,从旅游养老项目开发和完善的角度,使旅游与养老高度结合,为社会减轻就业压力,提升四川地区经济效益,为老人寻到一种健康的生活方式,让他们能够安度晚年时光。

4.2 充分借助现代科技,提高老年人旅游养老体验效果

随着社会发展,老年人思想观念的不断进步,老年人对生活质量的要求也越来越高。但针对旅游养老市场的开发,不足以支撑老年人旅游市场,老年人更渴望的是旅游度假、健康养生、康复疗养、宜居养老等新的旅游养老模式,来实现“像家一样旅行,在旅行中健康养老”,来丰富他们的晚年生活。在这方面,我们四川省的旅游养老项目还很欠缺,各政府部门应更加重视旅游养老市场,让这些辛苦一辈子的老年人有最好的归宿。

4.3 根据老年人需求特点,有针对性开发旅游养老市场

现许多老年人已经有了更多的空闲时间和稳定的退休金钱,他们都想通过旅游来丰富自己的老年生活。但在旅游市场上更多的是对于我们中青年人旅游市场规划建设为主,对于老年人旅游市场的建设相对较少。针对老年人的特殊性,四川省许多的旅游养老项目的打造还不够完善,旅游养老项目的服务人员未经过系统和专业化的培训,让我们旅游养老市场的发展缓慢,并没有满足老年人多样化、个性化的旅游需求。目前田园综合体养老旅游、乡村小镇、森林养老、候鸟观赏旅游养老等旅游模式是四川省旅游养老市场上出现的,但在这些项目的打造上,并不是说适合我们所有的老年人,同时也没有对我们的老年人市场进行系统的分类,系统的打造针对不同老年人的旅游市场。例如生活不能自理的老年人,更加需要有专业的服务人员对他进行特殊化的照料,帮助他进行走动;患病的老年人,需要的是专业的医护人员,每天对他的身体进行诊断;高龄老年人,他们追求家人般的温暖,对他们贴心般的服务等[9]

4.4 根据老年人个性特点,“量身打造”旅游养老产品

旅游养老项目应根据老年人的特点和地区特色等特点进行“量身打造”旅游养老产品。比如可以打造出:园艺疗养系列产品、农庄休闲系列产品、温泉休养系列产品、红色旅游系列产品、森林静养系列产品、医疗保健系列产品、乡村体验系列产品、避暑休闲系列产品等多元化旅游综合产品体系。在保障旅游养老服务和质量的前提下,遵循“量身打造”原则,打造多元化、有针对性、独具特色的旅游养老产品,充分满足目标消费群体。以目前拥有的有利优势为条件,充分占据目标旅游市场,吸引客源。

4.5 充分发挥旅游养老产业规模效应,提高旅游养老效益

四川省的旅游养老产业应该加强建设旅游养老联合体,重点培育大型旅游养老企业集团,四川省、旅游协会、民政局等相关部门应该支持和引导旅游养老企业组建多种形式的旅游养老联合体,名种养老院之间的联合体,在联合的体制下,四川省旅游养老企业将重点进行市场的开发和营销,共同组建网络预订信息系统的平台,制定旅游养老行业的规范化条约,让我们的行业技术方面更加标准化、专业化。其次,四川省应培育多个大型旅游养老企业集团,综合运用政府的调控方式和市场的调节手段,打破行业、地区的传统养老方式,支持和推动各类旅游企业跨行业、跨地区进行各项要素的整合,引导有实力的旅游养老企业通过兼并重组实现“强强联合”的“二次化集团”,通过优势资源的聚集效应,整合相应的资源,来提升旅游养老产业的集中度和可行度,加快建设四川的旅游养老模式的进程,护大四川旅游养老企业的影响力,号召大型的旅游养老集团和我们一同推行。

另一方面,一次性的塑料吸管在整体塑料垃圾中的占比非常低,就它本身来说,对地球生态环境的影响也没有人们所预想的那样显著(对比起来,就连渔业器械的危害也比塑料吸管要大很多)。那么,如果塑料吸管只是一个大问题中的微小部分,为什么我们不把花在抵制塑料吸管上的时间和金钱用到其他更有效率的环节(譬如对塑料制品的整体监管)呢?

4.6 通过联合发展降低旅游养老成本,提升旅游养老规模

为充分满足老年人的旅游需求,除了上面的“量身打造”产品,我们还新开发了一种全国各地“养老院的对换”模式,在中国传统旅游的基础上通过与养老院或养老基地的结合,充分利用养老院的各项设施设备条件,以增强老年人实现健康旅游的可能性,充分满足老年人及其家人的需求。同时,通过这种异地对换联合发展模式,不仅能从单一的旅游养老模式提升为复合式旅游养老的模式,还能在一定程度上大幅度的降低旅游养老成本,从而能加速该模式的发展。打造“养老院的对换”模式,主要基于养老院现有的老年人生活的实施设备条件以及服务体系等。因此,我们打造老年人生活空间的转换新形式,实现老年人从一个养老院到另一个养老院的对换,满足其对异地的向往与追求,增强体验感,不仅为老年人实现旅游,还能保障其安全[11]

高速公路分离立交桥梁工程施工过程中,由于存在多种不确定的风险,对与这些风险的评判只用单一的一个分值来反映势必会有些片面.这些分析评价还会受评估者的经验能力、对风险的重视度等种种因素而不同,从而会使得不同的评价者会产生不同的风险评估结果.

5 结语

“旅游+养老”已经成为一种新型的养老方式,不仅可以为老年人提供健康的休闲养老生活方式,同时也能为四川的经济发展创造新的需求、激发产业的发展潜力。“旅游+养老”模式将推动四川旅游企业和传统养老机构实现跨地区、跨行业的合作互补,旅游业和养老业的跨界融合,有效的把握了四川省的养老旅游产业的优势,促进四川旅游养老产业模式的高效发展。产生的“1+1 >2”的效果,为国家和旅游养老行业带来了产品、技术等的创新。通过政策促进旅游养老的发展,以此来提高四川的知名度,现代科技的革新,只有做到真正贴合老年人的需求,为他们打造出个性化、差异化的养老方式,才是旅游养老的正确路径。

【参考文献】

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[2]宋欢,杨美霞.养老旅游的概念与本质[J].人文社会科学,2016(6)

[3]闺淑敏.河北银色旅游问题研究[D].石家庄:河北师范大学,2009

[4]凌丽琴.我国老年旅游市场开发对策[J].江苏广播电视大学学报,2002(4):89-91

[5]王红妹,罗永.基于老龄化社会的伊春避暑养老旅游发展研究[J].国有林区改革,2014(9):31-35

[6]习近平总书记系列重要讲话读本,2018(01):30-31,34

[7]中国旅游养老现状及改进方向.百度百科

[8]陈英,李巧玲,杜杨.基于国际市场特征的养老旅游产品开发研究—以成都地区为例[J].旅游纵览(下半月),2018(01):30-31,34

[9]葛云峰.中老年人旅游与健康养老融合发展研究与探索[J].科技风,2017

[10]四川省养老旅游相关政策.百度百科

[11]刘志军.异地养老型旅游目的地开发初探—以云南卧云仙居为例[J].云南地理环境研究,2010,22(5):24-28

本文系内江师范学院大学生创新创业 济训练计划项目(项目编号:X2018042)阶段性成果。

通讯作者: 芮田生(1976-),男,内江师范学院副教授,研究方向:旅游经。

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