营销的七种利器,本文主要内容关键词为:利器论文,七种论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、原子弹——降价
常言道,一个便宜三个爱。在一个供需失衡的市场里,由于充斥了大量同质化的产品,面对商品滞销,商家很自然便会想到降价销售,这虽然牺牲了宝贵的利润,但是能赢得资金回流,也是可以接受的。这种状况有点像冷战中的大国对峙,当政治斡旋或者军事不能打破僵局的时候,核武器的使用便经常性地被摆上桌面。不同在于,产品降价没有遭到原子弹打击死得那么快,而且通常还能见到一些眼前的风光,所以便被经常性作为一种营销策略来使用了。
现代商战中,降价是最能见成效的武器,但是也是最容易失控的一种营销方式。就其危险性来说,降价与原子弹的有异曲同工之妙,核战争一旦爆发,敌人也会祭出原子弹法宝,核战争中,伤害对战争双方都是毁灭性的,降价也是一样,当降价被作为唯一的竞争手段的时候,商家实则陷入了无边的梦魇之中。所以在一般情况下,能通过常规战役解决的事情绝不要动用核武器,因为战争双方都很清楚,一旦这种武器被投入使用。最终的结果只能是同归于尽。
结论一是原子弹在战场上的震慑意义远远大于其实用功能;二是以牺牲产品质量和服务品质为代价的降价最终结局必然是自毁品牌,与其在红海中血拼,不如在蓝海吃独食。
二、飞机——媒体广告
现代战役是立体的作业,要掌握制空权,就要采取空中作业,而飞机将对控制制空权发挥至关重要的作用。飞机由于居高临下,俯瞰整个战场,在战役中往往能实施更精确的打击,并且更重要地在于能制造更大的声势。
广告在营销中行使着传播的职能,在市场产品高度同质化的今天,越来越多的企业逐渐意识到想在产品上体现领先已很难办到,惟有传播才能创造出差异化的品牌竞争优势,现代企业的市场竞争力是商品力、销售力和形象力的综合体现,这三力的建筑是如此依赖广告这一信息传播手段。以往的经验告诉我们,密集的高空广告有利于建立商品的品牌形象。通常,广告是通过电视、报纸、杂志、网络或广播等媒介来实现的,因为这些媒介拥有为数众多的受众群体。
结论:广告是必要的,但不是必须的,广告满天飞,也会扰乱观众的视线。
三、坦克——终端推广
看过海湾战争的人知道,现代战役的进程一般是由战略式地毯轰炸开始,先大量摧毁敌人的重要战略设施和消灭有生力量,然后才是地面部队挺进,在地面战役中,身披钢甲、刀枪不入的坦克是战场上最有力的攻坚武器,攻城拔寨,势如破竹,是当之无愧的“陆战之王”。
一般来说,消费者对于消费的认知也有一个过程,首先是通过广告建立对所需商品的第一印象,看了广告,消费者对商品有了初步的了解,但是对于销售成交的达成并没有多少帮助,或者即便有也很少,因为时空转换的距离障碍,人们接受广告一般都是在家里,而从家到销售终端一般都有一定距离,消费者的短暂购买冲动会被这个“距离障碍”所磨灭或减弱,我们经常发现一些消费者带着目标去购买,结果到了现场却购买了另一个品牌的商品,就是这个道理,这体现了不同商家对于终端控制能力的强弱差别。销售终端推广的作用就是唤醒消费者的购买冲动,借助卖场的POP、横幅、张贴画、小礼品以及人员介绍促使其下决心,最终付诸购买行动。相对高空广告而言,利用终端推广可以与消费者进行亲密接触,利用终端作为与消费者沟通的平台或工具,其过程可控性更强,效果也更容易评估。
结论:高空广告取势,终端广告取销量,空中广告对消费者的拉动力有限,唯有与终端卖场的推动结合起来才能发挥更大的效力,要有效占据市场,重点还是要在终端多做文章。
四、潜水艇——公益营销
潜艇是一种神秘的武器,由于其具有的能潜水隐蔽的特点,潜艇常常被用来进行突袭和战略压制,不同于其它的水面舰艇,潜艇出动时,水面一片平静,但是水下却是杀机四伏。
企业做公益活动的目的性不是那么明显,回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖,其实不然,从这种活动的性质来讲,公益更像一种立意长远的营销活动。通过公益等实际行动,既表达企业的社会责任感,又使得社会受众群体对本企业产生良好的印象,实际上是做了一次变相的企业形象广告。
结论:企业做公益的根本目的是要承担社会责任,赞誉则是社会对这样做企业的一种回馈,切勿舍本逐末,颠倒主次,一味炒作只会破坏公益的原则。
五、AK47——口碑营销(病毒营销)
AK47式步枪诞生于1947年,距今已有60年,该枪结构简单,可靠耐用,火力猛,故障率低,尤其适合在各种恶劣的条件下使用。由于上述突出的特点,AK47式突击步枪历经半个世纪风雨,目前仍在很多国家被作为部队标准配枪,堪称武器史上的一项奇迹。
AK47的成功是口碑营销的一种胜利,该枪没有做过任何广告宣传,但是享誉全球,这一方面是源于该枪的卓越性能,另一方面是因为众多使用者的口口相传,最终使该枪风行一时。最近几部国产电影的火爆也体现了口碑营销的妙处,“疯狂的石头”以及“三峡好人”等电影以低成本的制作和几乎为零的广告推广费用,能取得数千万的票房,验证了一个关于电影的普遍真理——从生活中来,精彩地演绎生活!与“无极”、“满城尽戴黄金甲”等国产大片的操作思路截然不同,这类电影从满足大众对电影最本质的诉求入手,曲径通幽,别出心裁,最终使草鸡变成了凤凰。
在众多的营销接触点中,有一点至关重要,那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。与广告宣传相比,这种消费体验更具有说服力。因此在销售活动中,企业可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”们的好感,他们可能是行内的专家,可能是媒体从业人员,也可能是明星或知名作家。然后利用他们各自的言论渠道或者诸如论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见,这被证实为网络时代最有发展的营销利器。
结论:简单就是一种极致的美,口碑营销的简单实用给低成本推广以启发。
六、手榴弹——事件营销
手榴弹是一种攻守兼备的小型手掷炸弹,它既能杀伤有生目标,又能破坏坦克和装甲车辆。手榴弹由于体积小、质量小,携带、使用方便,在战争中的地位非凡。随着科学技术的发展以及作战思想的改变,手榴弹作为陆军的基本装备之一,在现代战争中仍具有较大的使用价值。
当战斗攻防陷入僵局,一颗手榴弹的使用常常能收到奇效,无论是对于大量进攻的敌人,还是对于坚固的工事来说,手榴弹的杀伤力和破坏力都令人不可小觑。当企业营销面临困境的时候,也需要这样一个武器来帮助打开局面,从爆发效应来看,事件和手榴弹的特征有些类似,首先爆炸会制造很大的声音(声势),引起人们的普遍关注;其次,这种武器会制造一些更深远的影响,远胜过一般轻武器。
事件可遇而不可求,当出现与公司相关的重大事件时,无论是正面的,还是负面的,对于公司来说都是一种机遇。出现问题并不可怕,可怕的是不知道如何正确解决和处理问题,成功的品牌危机管理,不仅能使品牌度过危机,还能进一步提升品牌知名度,充分展示企业对消费者的长久承诺,使品牌声誉日胜。还有一种事件营销,与品牌事件无关,类似登月或奥运这类举世瞩目的事件大可被用做营销造势,从而达到事半功倍的效果。
事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。与广告和其它传播活动相比,事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创造强大的影响力。
结论:成功的事件营销需要时机的把握和商业的嗅觉,利用事件的新闻效应和聚众效应达到不同于一般的传播效果。
七、匕首——人员推销
在残酷的地面战争中,匕首是最能发挥贴身近战优势而又极具杀伤性的一种冷兵器。销售中的人员推广犹如匕首,在卖场和销售终端里,我们经常见到促销员之间的白刃战,有直销员的上门推销,一刀见血;有卖场竞争对手的促销员互相斗争,你死我活。
人员推销是最古老的一种销售方式,也是现代国际市场常用的促销方式,特别是对于一些顾客不熟悉、价格昂贵的产品而言,人员推销更不失为一种行之有效的推销手段。人员推销有如下特点:首先,人员推销有助于双向沟通信息,既能最全面地介绍本公司的产品,还有助于及时获取反馈信息,供公司调整营销策略;再次,人员推销有助于维持长期的客户。与电话营销、网络营销等新营销方式相比,人员推销给客户的印象更深刻,也更容易与客户进行情感沟通。直销行业对人员推销的理解可谓深刻,面对面的交流和说服教育,贴身近战,死缠烂打,最容易收到奇效,但是,对于人员推销方法的运用,必须建立在真诚和负责任的原则上,并以产品为导向,否则就会与传销无异了。
结论:人员推广是刺刀见红的营销策略,在完成营销惊险一跳的环节中起着重要的推动作用。