互联网环境下河南省农村特色农产品营销存在的问题及对策
王俊文
（三门峡职业技术学院豫西智慧旅游研究所，河南 三门峡 472000）
［摘要] 在互联网时代，农村特色农产品有了新的销售推广渠道，通过各类网络平台不仅可以展示农产品的特点，还能通过网络宣传提升特色农产品的品牌形象，提高企业的销售量。但是，由于我国农村地区基础设施不完善，农产品特色不明显，品牌效应不足，导致农产品的销售效果不理想。本文通过分析河南省特色农产品电子商务销售情况，查找影响销售的原因，提出解决对策，旨在为农村特色农产品的销售提供参考。
［关键词] 特色农产品；网络营销；对策
1 互联网时代河南省特色农产品电子商务发展现状
河南省地处中原，物产丰富、土层肥沃、日照充足，为农业发展提供了良好的基础，河南省自古就有天下粮仓的美誉。俗话说，一方水土养育一方人。在广袤的大地上，河南省人民勤劳耕作，立足本地资源，积极开拓农业生产，发展特色农业，各类农产品不断丰富。目前，河南省特色农产品有特色果品如特色梨、灵宝苹果，特色粮油如绿豆、谷子、啤酒燕麦、芝麻等，有特色草食畜如郏县红牛、泌阳驴，有道地中药材如怀药、金银花等。这些特色农产品对于丰富市场供应、提高人们的生活水平具有重要意义。在新形势下，随着互联网技术的发展和电子商务的兴起，给河南省特色农产品经营销售带来了机遇。但是，由于农村地区基础设施落后，产品发展不均衡，产品质量不高，农民的超前意识不强，给特色农产品电子商务销售带来了困难。如何发挥互联网优势，推进农村特色农产品销售是值得研究和探索的课题。
随着互联网技术的发展，网络平台销售受到了各类企业的青睐。河南省也积极探索，围绕优势农产品产业发展提出了一系列措施。2007年，省政府同意省发展改革委编制的《河南省农产品批发市场建设规划（2006—2010年）》，鼓励个人和企业建立电商信息平台；2012年，《关于加强鲜活农产品流通体系建设的实施意见》发布，拓宽了生鲜农产品网上销售渠道；2014年，《河南省人民政府关于加快电子商务发展的若干意见》发布，进一步完善电子商务的网络环境；2019年，《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》发布，这也是省委、省政府占位全局发展考虑，推出的促进农产品电子商务发展的具体举措。这些政策的相继出台，有力地推进了农产品电子商务发展。
式中，dij 是i和j之间的距离，Rj是i搜索区(dij
2 在互联网时代河南省特色农产品营销存在的问题
2.1 基础设施建设不完善
在近年来的脱贫攻坚工作中发现，凡是经济发展相对落后的地区，基础设施都不完善，道路不畅通，网络覆盖率低，信号不好。特别是在发展电子商务的过程中，农村薄弱的基础设施建设严重制约着农村农产品电子商务的发展。据了解，在河南省一些偏远农村，还没有实现村村通；农村网络使用比例较低，信号弱，信息更新不及时，加之一些农民思想观念落后，不愿意学习和使用网络技术，导致网络普及率较低。
2.2 农村特色农产品缺乏竞争优势
网络平台销售是目前比较热门的销售途径之一，在电子商务发展的过程中，很多企业都通过电商平台扩大了宣传，提高了销售额。在一些农村地区，特色农产品销售也通过这一平台得到了发展。网络销售的前提是要有质优价廉的产品，两者缺一不可。一些网店刚开始很红火，经营一段时间之后就无人问津了，关键问题是产品的质量和标准化建设。当前河南省特色农产品发展的瓶颈就是缺乏标准化、品牌化的优质特色农产品。因此，标准化、品牌建设是河南省特色农产品未来发展的必经之路。现在网络上的一些农产品生产规模小、没有统一的生产标准，导致产品质量不稳定，使消费者前后几次消费的产品质量差别较大，严重影响了消费者的信任度。另外，由于产品规模小，也没有规模效应，价格不低，成本高，而且产品同质化现象比较严重、品牌知名度不高，这些都严重影响了河南省特色农产品的网络销售。
2.3 思想观念落后，人才缺乏
在传统的中学地理教学活动中，我们老师可能或多或少的忽视了中学生地理学习中的知识情感、想象以及知识点的领悟等多方面的发展，。在地理课堂教学活动中老师过多地强调知识的记忆、模仿，抑制了学生的头脑意识，表达动手能力，导致学生地理思维能力欠缺、地理课堂活力不足，从根本上制约了学生的主动性和创造性,从而让我的地理课堂教学变得固执、沉闷，缺少了灵性，缺乏了活力。在新课改的要求下，教师必须改变教学方法使地理课堂教学活力从根本上得到提升。
2.4 电商物流企业发展滞后
电子商务销售的2个重要组成部分是产品和物流，因此，物流配送是农村特色农产品电子商务发展的基础。经过十多年的发展，我国物流运输业得到了不断发展。整体上来看，我国物流配送体系较为完善，服务不断增强。但是，从农村农产品物流的角度来看，服务体系有待完善，服务能力需要加强。比如，农村农产品物流配送的要求高，需要冷藏、冷冻等特殊服务，增加了普通企业的成本。另外，物流服务点少，区域统筹能力不足，服务成本高。
3 互联网环境下河南省农村特色农产品营销策略
3.1 通过网络提高消费者的认知度，提高品牌影响力
培养基:普通肉汤、普通营养琼脂、改良马丁琼脂培养基,广东环凯微生物科技有限公司生产; 甘露醇高盐琼脂培养基,青岛高科园海博生物技术有限公司生产。
农村地区相对来说信息不够发达，人们的思想观念受多种因素的影响。特别是当前河南省留守农村的人员基本上是妇女儿童和老人，他们整体文化素养不高，对新生事物接受能力不强，消费观念相对落后，有些村民不敢接受网络购物，认为看不到、摸不着，存在交易风险，不愿意尝试新生事物。在此背景下，要想发展农村特色农产品电子商务，农村缺少参与人群。另外，由于在城市打工收入不低，工作较为简单，一些头脑灵活的人不愿意留在农村，因此农村电子商务发展缺少人才基础。
3.2 加强网络宣传，提高产品的关注度
在网络时代，消费者通过网络学习和消费的机会越来越多。如今的大数据搜索让企业有了一定的营销基础。特别是精准推送功能，让企业有了更多对消费者消费需求的把握，这更有利于企业开展针对性的宣传。因此，可以利用不同的网络平台来开展各类宣传。比如，在搜索引擎中使消费者搜索到相关产品的新闻动态、产品体验的软文；在社交媒体中向消费者投送产品的使用心得、产品的体验活动、优惠活动等［2]。将不同内容在各个平台中进行有针对性的推广，可以降低推广成本，又可以使推广效果达到最大化。
河南省特色农产品种类多，产品质量在不断提升，由于缺少恰当的营销手段，使得农产品销售滞后。因此，应注重本地特色农产品的宣传营销，提升产品知名度，提高品牌影响力，从而提升企业的营销能力。要通过网络平台大力宣传农产品的特色。河南省农产品生产基础好，很多商品经过加工后已不再是传统的农产品，附加值高，营养价值更高，可以通过自建门户网站及第三方平台等进行宣传展示，让更多消费者了解产品特性，提高产品知名度［1]。同时，要不断提高产品的品牌影响力。品牌是企业的名片，是产品的生命线，一个优质的品牌是企业的无形价值。因此，我们强调要积极打造农产品品牌，用品质赢得顾客。所以，企业应立足省内情况，努力打造全省知名的特色品牌，通过网络销售和宣传逐步推广至全国。
3.3 建立完善的网络营销平台，提高网络营销平台应用率
自我国提出“互联网+”经济模式后，互联网经济已成为我国经济发展的重要组成部分。在网络销售过程中，各类网页可以直观展示产品特点和各项功能，方便消费者的选择和对比。当前，一些消费者对网络消费的安全性仍存在顾虑，因此要加强技术支撑，使用网络平台的优势功能，保证平台的安全性和可靠性。从商品宣传的角度看，要不断健全网络平台的商品信息，使用专业平台和工具，用心设计和展示农产品的特点和优势，尽可能通过原材料、产地情况、加工过程、营养搭配等多方面展示产品的功能，为消费者提供有价值的参考。另外，要保证产品信息的真实性，保证消费者看到的信息和购买到的产品完全一致。这一点很重要，特别是对消费者的后续消费以及对其他消费者的购买决策影响较大［3]。同时，健全的产品保障体系可以使消费者获得更好的消费体验，也可提升企业自身的口碑，企业应在消费者进行消费的各个环节为消费者提供保障。比如，良好的售后保障体系、贯穿全过程的产品服务体系，都可以为消费者在购买产品时和购买产品后提供专业的参考和问题解决方案，使消费者放心消费。
3.4 建立分享评价奖励机制，加强与消费者的互动
如今网络购物消费已成为人们消费的重要方式之一，不仅方便快捷，而且可选择性大，通过图文并茂的宣传，可以直观感受产品质量和价格，而且顾客评价功能更是为消费者的购买提供了参考。据调查，绝大多数消费者都愿意在消费后主动进行网络分享，而他们进行分享的意图主要是向商家反馈产品体验、分享参与优惠、引起其他消费者对产品的关注。因此，企业应根据产品销售需要，探索建立评价分享奖励机制，让消费者广泛参与到产品销售和售后服务中来。在消费者体验反馈之后，可以通过返券、赠送附加产品和体验产品等形式对顾客表示感谢，以激励消费者参与企业产品生产、开发和服务的全过程，也能起到二次宣传的目的［4]。另外，要主动加强与消费者的互动交流。对于消费者的反馈信息，无论是正面的还是负面的，都要积极接受。对于正面的评价，要感谢顾客的辛苦付出和认可，对于投诉也要高度重视，虚心接受顾客的意见和建议，认真分析产品和服务的不足之处，及时改善，并及时向顾客反馈。
3.5 完善物流配送体系
当前网络购物的竞争还体现在物流速度上。在网购之前，人们通过邮局或其他公司进行货物运输，时间长，成本高，但是没有太多的选择。现在人们更加注重购物体验，其中发货速度也成为各电商平台竞争的重点。一般物流企业3天左右到达，京东通过自建物流企业，大大提高了物流运输的速度，满足了一些消费者对于速度的要求，现在很多消费者在购物时也会首选京东物流。在农产品电商销售的过程中，物流更加重要，特别是一些偏远山村，道路不畅，基础设施落后，物流企业没有网点，服务极为不便，这给农村特色农产品的销售带来了困难。因此，各地应结合实际，统筹物流企业资源，根据产品运输需要选择合适的物流企业，以提高产品运输速度和质量，保证产品销售畅通。
参考文献
［1]何岳霖.“互联网+”背景下农产品市场营销策略研究［J].现代商业，2019（24）：54-55.
［2]杨红萍.“互联网+农业”模式下的农产品促销研究：以土特产为例［J].中国管理信息化，2018（10）：147-148.
［3]本刊编辑部.“互联网+”的东风劲吹农机行业当大力解放思想［J].广西农业机械化，2018（4）：3.
［4]张维宇，祝琼.“互联网+”时代特色农产品的网络营销分析［J].佳木斯职业学院学报，2018（8）：479-480.
［中图分类号] F323.7；F724.6
［文献标识码] A
［文章编号] 1674-7909（2019）34-36-3
标签：特色农产品论文; 网络营销论文; 对策论文; 三门峡职业技术学院豫西智慧旅游研究所论文;