湖北省利川市人民医院产科 445400
【摘 要】目的：分析探讨人性化护理管理在产科护理管理中的应用效果。方法：随机选取2015年5月-2016年5月我院产科60名孕妇，采用随机抽样的方法将患者分为对照组和实验组，对照组孕妇给予常规护理方法进行产科护理，实验组孕妇在对照组孕妇的基础上给予人性化护理方法进行产科护理，观察比较两组孕妇的临床护理质量及其孕妇对护理的满意程度。结果：在产科护理管理中运用人性化管理，实验组孕妇对医护人员的满意度明显提高，二者比较有明显的统计学差异（P<0.05）。结论：在产科护理管理中应用人性化护理管理，能明显增强孕妇对护理的满意程度，提高了医护人员的护理质量，值得在具体的临床工作中大力实践和推广。
【关键词】人性化；护理管理；产科；临床应用
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-09-408-01
近年来随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平和文化程度都明显提高，我国的医学模式发生了变化，同时我国的医疗市场面临着激烈的竞争，人们对健康也提出了更高的要求，这就表明医院的护理工作必须与社会的发展相适应，尽可能的满足患者的各种需求[1]。现代的医学模式及护理理论是人性化护理的基础，护理人员根据患者的不同特征，实施有针对性的护理措施尽可能的满足患者在院期间的健康需求及生理需求。在产科护理管理中，孕妇难免产生紧张焦虑的情绪，为了让孕妇有良好的适应能力，同时给予孕妇及时有效的服务，在产科护理管理中应用人性化护理管理具有重要的意义。本次实验选取了我院的60名产妇，取得了良好的临床效果，具体的报道公布如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
随机选取2015年5月-2016年5月我院的60名产妇，采用随机抽样的方法将60名产妇分为对照组和实验组，每组各30人；其中对照组产妇年龄22-35岁，平均年龄（28.2±2.3）岁，实验组产妇年龄21-34岁，平均年龄为（27.7±3.2）岁。本次实验选取的两组产妇在性别、年龄、家庭环境及受教育程度等一般资料方面比较没有统计学差异（P>0.05）。
1.2一般方法
对照组产妇给予常规护理方法进行产科护理，实验组产妇在对照组产妇的基础上给予人性化护理进行产科护理，具体的护理措施如下：（1）心理护理。有些孕妇由于怀孕，难免会出现紧张焦虑的负面情绪，护理人员在孕妇入院后要及时进行沟通交流，开导产妇，给予产妇适当的鼓励和支持，尽量消除产妇的负面情绪，与产妇建立良好的关系，增强产妇的依从度，从而能够更好的配合治疗。（2）环境护理。温馨舒适的住院环境对于孕妇来说也是必不可少的。护理人员要保持病房的干净整洁，病房内要注意通风，定期对病房进行消毒，这样可以避免产妇受到细菌感染。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理人员可以适当在病房里摆放一些绿色植物，增添病房的活力，让产妇保持愉悦的心情，这样可以保证产妇更好的接受治疗。（3）健康教育护理。护理人员要及时对产妇进行母乳喂养健康教育宣传，并给予产妇详细的指导；护理人员要细心指导产妇及其家属如何抚触新生儿及洗澡等基本操作。护理人员要及时将手术治疗的相关信息告知产妇，让孕妇对其有一定的了解，消除产妇的顾虑，增强孕妇自然生产的勇气和信心[2]。
1.3统计学方法
采用SPSS18.0统计学软件对本次实验数据进行统计学分析，计量资料采用T进行检验，计数资料采用X2进行检验，P<0.05则有明显的统计学意义。
2、结果
应用人性化护理管理后，实验组有17名产妇对护理非常满意，有9名产妇对护理满意，有2名产妇对护理不满意，满意度为87%；对照组有10名产妇对护理非常满意，有11名产妇对护理满意，有9名产妇对护理不满意，满意度为70%。两组结果比较有明显的统计学意义(P <0.05)。
3、讨论
一直以来，产科在医院中扮演着重要而特殊的角色，护理人员要对产妇及新生儿进行护理。现阶段，人们的生活水平显著提高，人们也在不断追求更加优质的护理服务，这就要求护理人员创造新的护理模式，更好的为产妇进行服务。护理人员是人性化护理管理的主要对象，在很大程度上跟患者的人性化护理一样，在护理的过程中重点强调人性化，把患者放在首要地位[3]。在进行护理的过程中，要充分调动护理人员的积极性，护理人员要帮助产妇解决日常生活中存在的各种难题，改善产妇的生活环境，使护理质量大大改善。护理人员在工作的过程中，不能将私人情绪带入工作，要以大局为重，以最好的状态为产妇提供最优质的护理服务。要定期对护理人员进行专业培训，提高护理人员的专业知识能力和护理水平，尽可能的为产妇创造良好的生育环境，减少护理人员在护理工作中出现的错误，这样就可以在整体上提升产科的护理质量[4]。
本次实验应用人性化护理管理后，实验组有17名产妇对护理非常满意，有9名产妇对护理满意，有2名产妇对护理不满意，满意度为87%；对照组有10名产妇对护理非常满意，有11名产妇对护理满意，有9名产妇对护理不满意，满意度为70%,两组结果比较有明显的统计学意义(P <0.05)。
综上所述，在产科护理管理中应用人性化护理管理，可以使护理人员养成良好的工作态度，产妇对护理的满意度大大提高，同时护理质量也得到了提高，值得临床工作者在临床工作中大力实践和推广，具有广阔的应用前景[5]。
参考文献：
[1]李海荣,万芙蓉,许芸,韩春俐. 人性化管理在产科护理管理中的研究[J]. 中国继续医学教育,2015,06:160-161.
[2]陈雅娥,熊秀莲,欧丽娟. 人性化管理在护理管理中的应用观察及效果研究[J]. 吉林医学,2013,18:3679-3680.
[3]彭芸. 人性化服务在产科病房护理管理中的应用[J]. 临床医学工程,2013,09:1149-1150.
[4]程美清,张蕙茹. 人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析[J]. 中国医药指南,2013,29:226-227.
[5]陈秋姿,黄青松. 产科实施人性化护理管理的效果[J]. 中医药管理杂志,2016,11:143-144.
论文作者:牟丹
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第9期
论文发表时间:2016/10/9
标签：产妇论文; 产科论文; 孕妇论文; 实验组论文; 护理人员论文; 统计学论文; 满意论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第9期论文;