大力发展特许连锁促进商业企业连锁经营发展，本文主要内容关键词为：大力发展论文,连锁经营论文,商业论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
90年代以来，连锁经营作为深化流通领域体制改革的突破口，在各级政府的重视下得到了快速发展，为解决我国流通产业组织化程度低、经营过于分散等问题发挥了巨大作用。但目前我国实行连锁经营的企业大部分采用正规连锁的形式，即由总公司直接投资开设连锁店，对于特许连锁(Franchise Chain)这种以经营权转让为核心、当今国际上最发达、最有活力的连锁经营形式采用较少，肯德基、麦当劳等国际上著名的特许经营企业在我国也是以中外合资的方式创建分公司，然后开展直营店经营。实际上，在我国目前的情况下开展特许经营，既有利于解决下岗人员就业难、维护社会稳定；又有利于解决连锁经营中存在的企业规模不足、资金短缺等问题，克服体制上的弊端，实现连锁经营的规模效益，充分发挥连锁经营的优势。
发展特许经营更符合我国国情
1.特许经营适合我国企业现状。经过20年的改革开放，我国形成了多种经济成分、多条流通渠道、多元化经营的流通格局。流通企业分为两部分，一部分是经过几十年的发展，有一定经济实力与一定规模的企业。这些企业希望能进一步扩大规模，适应市场竞争，取得规模效益。但如果单靠数量上的扩张会面临资金、还贷能力，市场风险等一系列的困难。还有一部分是自主经营、自负盈亏的众多中小企业。这些企业虽然在落实企业经营自主权、吸收下岗人员、满足社会需求等方面发挥了较大作用，但由于规模小、无特色，在日趋激烈的市场竞争中逐渐难以立足。通过特许经营不仅可以在不改变产权关系的情况下，把双方结合起来，使小规模、分散化的经营模式转变为规模化、现代化的经营模式，而且特许方和加盟方均可获得较大利益。从特许方的角度看，首先，可以以较少的资金扩大企业规模；其次，通过对经营权、商标的转让为公司积累大量资本，使公司的无形资产转变为有形资产，从而增加公司的实力和发展能力；第三，由于公司不拥有加盟店的资产，因此可以减少公司的经营风险。从加盟方的角度看，可以在不改变企业产权关系的条件下利用特许方的技术、品牌和商誉开展经营，并享有特许方全方位的服务，所以经营风险小、利润稳定；而且对于个人加盟者只需要一定的资金就可以相对小的风险进入商业经营领域，这有利于下岗人员的分流。此外，由于特许店是独立的经营实体，有内在的激励和发展机制，因而企业更具有经营积极性。
2.特许经营有利于解决资金短缺。连锁企业的前期建设，包括连锁店建设和配送中心建设需要投入较多资金，以上海华联超市为例，每开办一个连锁店的前期投入大约为70万元。至1996年底，华联开办了100多个连锁店，总投入约为7000万元，而且大多数是在原有商业网点基础上改建而成的。连锁企业没有规模就没有效益，但要扩大规模又需要资金，资金成为制约连锁经营发展的瓶颈。通过特许经营，总店可利用加盟店资金实现资本积累，进行规模扩张和品牌扩张，壮大自身的实力，增强市场竞争力，有效解决连锁总部在发展过程中遇到的资金和规模之间的矛盾。
3.特许经营有利于实现跨地区经营。由于我国现阶段实行的“分灶吃饭”的财政体制，地区和部门所有制的管理体制，使得连锁网点难以按市场规律优化设置。正规连锁经营应由总部进行统一核算，各分店没有独立的财务权，分店的收益及由此产生的增值税和所得税都体现在总部所在地，由总部交纳。但我国目前的连锁分店在当地都要注册登记，并具有法人地位，必须向当地政府照章纳税，因此正规连锁企业发展跨地区经营会遇到较大阻力。而连锁企业实行特许经营，由于特许店所有权属于受许人，只有经营权属于总部，因此较容易实现跨地区经营，在大范围内实现规模扩张。
4.特许经营有利于提高中小商业企业的管理水平。中小商业企业通过特许经营，可接受特许方的管理经验。1995年武商集团确立了“占领市场靠连锁、增长效益靠规模”的指导思想和在湖北省范围内发展加盟店的经营策略，选择各地、市、州、县、镇商业信誉较好的中型商店作为其加盟单位，通过“三个不改变”（不改变原有企业的隶属关系，不改变企业性质，不改变法人地位）来稳定双方的合作关系；通过“四个统一”（名称统一，门面装修统一，商品零售的最高价格统一，进货渠道统一）强化企业管理和扩大影响。至1996年底已经发展加盟店34家，取得了较好的经济效益和社会效益。
发展特许经营应注意的问题
1.完善有关政策法规。特许经营从本质上说是一种知识产权的转让和经营，必须有完善的法律制度和相关的特许经营合约进行约束，面且由于特许经营的总部和加盟店是拥有独立产权的经济实体，容易出现只顾自身利益的情况，因此只有通过制定相关的法律，明确双方的权利和义务，对特许经营实行标准化、制度化、规范化管理，才能避免目前存在的特许方只卖牌子、不问管理和服务，加盟方不交定期权利金、隐瞒销售收入等问题，维护双方的利益，保证连锁企业的高效率运行。
2.经营管理规范化。一方面要实行企业内部动作规范化，包括严格的统一管理、统一采购、统一配送、统一结算以及定期的人员培训、服务质量检验等；另一方面在店铺结构，促销手段、操作规程、企业形象设计上也要标准化、规范化。只有规范化经营才能避免特许经营流于形式，使其健康发展。
3.培育龙头企业。特许方拥有一个知名度较高的企业形象或驰名的产品和成熟的、独特的经营管理体系是加盟系统得以发展的基础。目前我国的商业企业尚缺乏具有国际知名度的品牌，经营管理水平较低，不利于特许经营的发展。因此必须加大力度培育强有力的连锁总部，鼓励企业发展自己的名牌，形成有特色的经营方式，使其能带动中小企业走规模经济、规范管理的道路，促进整个流通产业走向良性循环。
4.适度规模发展。规模是连锁经营取得成功的前提，但在我国目前的条件下，无论是正规连锁还是特许连锁都应提倡适度规模发展。要把发展的重点放在强化企业形象、健全经营体系、提高管理效率等方面，而不是片面追求网点扩张。规模扩张过快，不仅容易造成总部的服务和管理相对滞后，使连锁经营流于形式，难以发挥连锁经营的优势，而且一旦连锁分店失去控制，最终将影响连锁体系的整体形象。
5.正确处理好总部和加盟店的关系。目前我国有些特许总公司把加盟店当作其下属企业，把特许连锁当作控制加盟店的手段，只看重特许费和为加盟店提供原材料时所赚取的利润，完全不顾为受许人提供相应的服务，这无异于涸泽而渔。其实特许经营中总部和分店仍是共同负担和享受经营损益的利益共同体，主要是分工不同，总公司的职责是向连锁店提供良好的服务，促使连锁店规范化发展。通过特许合同规定双方的权利和义务，依靠专业化分工实现规模效益。如果不认识到这一点，就会使连锁经营体系内部产生离心力，最终导致连锁体系的崩溃。
总之，要想充分发挥特许经营的积极作用、从根本上改变整个中国流通业的面貌，还需要进一步深化对特许经营的认识，加强对特许经营的研究，把国外的先进经验同我国的实际情况相结合，创造适合特许经营发展的环境，最终实现流通产业的现代化和国际化。
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