【摘要】目的：探讨人为关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果。方法：抽取我院于2013年12月至2014年11月收治的100例肿瘤外科患者，将其随机的分为两组：观察组和对照组。其中对对照组患者采用常规的肿瘤外科优质护理，对观察组患者则在常规的肿瘤外科优质护理的基础上增加人文关怀的干预，观察两组患者焦虑恐惧、治疗配合度、满意度的情况。结果：观察组患者焦虑恐惧的患者明显低于对照组，且其治疗配合度及满意度远远高于对照组。结论：人文关怀在肿瘤外科优质护理中的能够有效减少患者不良情绪，提高患者治疗配合度和满意度。
【关键词】人文关怀；肿瘤外科；优质护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】
近年来，恶性肿瘤的发病率不断增长，同时，恶性肿瘤高致死率给患者带来不良的心理影响，如焦虑、抑郁等，从而阻碍治疗效果，不利于病情的好转。因此，为患者营造和谐温暖的人文环境，提高护理服务质量，是未来肿瘤护理的新课题【1】。人文关怀则是护理人员在经过相关的学习和消化之后，从护理的各个环节中对患者采取一种自觉的、主动的关爱、尊重以及理解。因此，本文将对我院的100例肿瘤外科患者进行人文关怀的优质护理研究，现报道如下：
1 资料与方法
1.1 临床资料
抽取我院于2013年12月至2014年11月收治的100例肿瘤外科患者为研究对象，将其随机的分为观察组50例和对照组50例。其中，观察组男性患者38例，女性患者12例；年龄为38~72岁，平均年龄52.36岁；癌症晚期32例，癌症早期18例；本科8例，高中18例，初中16例，初中以下8例。对照组男性患者36例，女性患者14例；年龄为40~73岁，平均年龄50.47岁；癌症晚期27例，癌症早期23例；本科9例，高中17例，初中19例，初中以下5例。两组患者在性别、年龄、癌症程度及教育程度等方面均无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对对照组中50例患者采用常规的肿瘤外科优质护理，对观察组中患者则在常规的肿瘤外科优质护理的基础上增加人文关怀的干预，主要方法为：
1.2.1 营造舒适的医疗环境
不良的生活环境会给承受着肿瘤带来的病痛和因外科手术带来的身体创伤的肿瘤外科患者的身心造成更加不利的影响，因此，需努力为患者创建一个温馨舒适的生活环境。每天定时对病房进行清扫、在窗台等出摆放鲜花或盆栽，从而保持病房的整洁清新；有效的保证病房的温度和湿度、保证病房空气的流通；为病房提供完善的设施，如电视、空调、饮水设施等；适时的给患者播放音乐，缓解患者的不良情绪，给患者在精神上的满足和慰藉。
1.2.2 对护理人员的专业知识进行提高
护理人员的专业知识是保证高质量护理的出发点，是人文护理的技术基础，没有丰富的护理专业知识和精湛的护理技术，无法有效的减轻肿瘤患者的疼痛，引导患者顺利的完成治疗，更别谈上升至人文关怀【2】。因此，护理人员需根据标准的护理操作规程严格要求自己，不断提升自身的护理技巧，禁止出现不当的护理操作，从而将自身高超的护理技能发挥极致，取得患者的信任，维持良好的护患关系，从而有效保证治疗的顺利进行。
1.2.2 树立良好的人文关怀理念
集中所有护理人员，对其进行人文关怀方面的理论知识的学习，包括礼仪、沟通等培训，通过讲座、案例分析等各种形式，是护理人员深刻学习如何对患者表达关爱、如何协调患者之间的人际关系、尊重患者同时充分根据每位患者的个性差异采取不同的护理方式，建立其良好的人文关怀护理理念。
1.2.4 良好的心理护理
护理人员适时的与患者进行沟通，了解患者心中的不良情绪，及时进行有效的疏导。对于因过度担心病情而出现焦虑抑郁情绪的患者，护理人员需热情诚恳的对待患者，从表情、言语及行为等各方面给予患者战胜癌症的信心，让患者感觉有所依靠【3】；不断向患者灌输积极的正能量，激发患者的生存欲望，树立良好的人生价值观。同时，因为肿瘤的治疗给患者家庭带来重大的经济负担【4】，护理人员也应该加强与患者家属之间的沟通，从而利于患者家属给予患者支持与关怀。
1.3 观察指标
通过与患者进行谈话沟通等方式，对患者进行焦虑恐惧评估；通过观察患者对治疗的配合程度对患者进行治疗配合程度评估；采用我院的护理工作满意表的填写，统计患者对护理工作的满意情况进行评估。
1.4 统计学分析
本次研究的所有数据与资料均采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析。
2 结果
观察组50例患者中，4例患者有焦虑、恐惧的现象，占比8%；46例患者在进行治疗是积极配合，占比92%；48例患者满意护理工作，占比96%；2例患者不满意护理工作，占比4%。对照组50例患者中，15例患者有焦虑、恐惧的现象，占比30%；28例患者在进行治疗是积极配合，占比56%；32例患者满意护理工作，占比64%；18例患者不满意护理工作，占比36%。且均具有统计学意义（P<0.05），具体如表一所示： .png)
3 讨论
肿瘤患者作为一个特殊的群体，需要一种更为细致的、包含人为关怀的护理模式【5】，从而让患者在心理和生理上获得最大的支持，提高治疗有效率。经过本次研究结果显示，在对患者进行优质的护理中加入人文关怀的干预，能够显著改善患者焦虑恐惧等不良情绪，并有效提高患者对治疗的配合程度，同时大大提高患者对护理工作的满意度。
综上所述，在肿瘤外科的优质护理中，应用人文关怀能够发挥重要作用，值得临床上广泛推广使用。
参考文献
[1]祝明秋,毛平.人文关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果[J].护理实践与研究,2014,07:77-78.
[2]周琦,屈双英.人文关怀在肿瘤外科优质护理中的应用效果[J].现代养生,2015,04:174.
[3]马丹.人文关怀的护理措施在肿瘤外科患者中的临床应用评价[J].中国继续医学教育,2015,05:128-129.
[4]范晓兰.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].中国医药科学,2015,08:94-96.
[5]王群如,陈小平.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].中外医学研究,2013,06:80-81.
论文作者:杨田
论文发表刊物:《解放军预防医学杂志》2015年第6期供稿
论文发表时间:2016/1/18
标签：患者论文; 人文论文; 肿瘤外科论文; 焦虑论文; 护理人员论文; 对照组论文; 癌症论文; 《解放军预防医学杂志》2015年第6期供稿论文;