摘要：电力营销是电力企业运营和服务的关键,而抄表核算收费是电力企业电力营销中的关键工作,抄表核算收费的质量对于电力企业的服务质量和经济效益具有直接的影响。抄表核算收费智能化的应用,可以有效的转变传统的抄表核算收费的方式,并减少误差的发生,符合现代企业的基本需求,尽可能的推动电力企业抄表核算收费的质量。本文根据笔者工作实践，对电力企业抄表核算收费智能化及应用进行了分析和探讨。
关键词：电力企业；抄表；核算；收费；智能化
1电力企业抄表核算收费智能化应用的价值
(1)可以转变传统手工抄表核算收费的方式。在提升抄表核算收费效率的同时,保障收费的准确性,尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用,符合现代电力企业的基本需求,能够推动电力企业大营销体系的改善和变革,减少大量人力资源的浪费,进而有效的减少电力企业的营销成本,推动电力企业的发展。
(2)提升电力企业抄表核算收费的效率。智能化的抄、核、收,能够直接完成对数据的采集和发送,促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取,进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作,有效的提升核算的效率,便利电力用户的电力缴费,且能够有效的减少风险的发生。
(3)符合现代电力企业抄核收的基本需求。通过智能化抄核收的应用,可以推动电力企业电力服务水平的提升,且具备良好的数据采集能力和处理能力,有效的规避误差,避免电力客户争执的情况发生,能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题,符合现代电力企业的发展需求。
2抄表核算收费智能化的具体应用
(1)数据采集和传递。为了完成对电力企业抄表核算收费的智能化。需要采用智能电表的安装,借由智能电表取代传统电表。并借由智能电表的数据采集系统对用户的电力情况进行采集,并生成用电记录,用户能够根据智能电表提供的相关数据,完成对电费的预估,维护电力企业和用户双方的利益不受影响。
(2)智能化远程监控。智能电表具有电力流量监测系统,完成对电力用户用电设备的监控,为电力客户的用电设备管理提供基础条件,进而有效避免电力客户的电力浪费情况。借由监控系统能够完成远距离抄表工作,进而有效减少传统手工抄表的流程,在降低成本的同时,可以提高抄核收的效率。
(3)智能化核算业务。借由智能电表采集的用户电力信息,并传递到数据中心,通过数据中心可以自动完成对数据的核算和计费工作。数据中心具备预先设定程序,预先完成对电力用户数据分类,根据用户的电量类型,完成对用户的分类,并按照用户的计费标准,完成对用户电量的分析。智能化的对用户的电费进行计算。这一核算过程中,基本可以摒弃人工计算的方式,极大的提高了抄核收工作的质量,提升了工作效率,简化了抄核收计算的流程,减少了核算过程的差错。
(4)智能化数据审查。智能终端采集的数据可靠上传后,数据中心能够根据数据的基本情况完成对数据的审核工作,如果发现异常数据能够完成对数据的处理和调整,保障数据的真实性和准确性,并有效的完成对智能化核算的监督任务,提升抄核收的质量,提升电力用户的满意度。
(5)智能化报警系统。智能化报警系统主要是建立在智能化数据分析的基础上,而且智能化报警系统切实的应用到整个电力企业抄表核算收费中,如果报警系统发现问题,能够及时的对问题进行报警,促使相关工作人员能够得到相关参数。其中报警系统的功能主要体现在对用户电量进行设置,如果超出设置标准,借由物联网将相关信息发送到工作人员的移动终端,促使相关工作人员完成应对工作。
(6)智能化电费账本保存。智能抄核收的有效应用,在完成对电力用户电费核算的基础上,能根据电力企业的基本管理方针和策略,完成对电力用户电力信息的存储,由数据库对这些信息进行分门别类,进而使得一旦需要对这些数据信息进行应用,相关工作人员能够直接对这些信息进行调用。
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3电力企业抄表核算收费智能化运用的强化措施
3.1促进信息采集系统的有效建立
要使智能表和专变终端加装的步伐进一步加快,以此促进实时采集客户的用电信息的尽快推进,这是进行抄表费用核算的基本前提条件。要依据统一的要求与标准,有秩序、分步骤地加装智能表与组织终端,以此奠定采集系统的推进与运用基础。同时,要拓展远程集中抄表的实施领域,改变原有的现场、人工与分散式抄表的方式。基于全费用控制、全方位覆盖与全领域采集这一用电的信息采集系统现代抄表费用核算模式,将信息采集到的相关数据作为重要依托,对所采集的数据系统所覆盖的区域客户其人工抄表的模式进行全部取消。在此基础上,促进远程、自动与集中抄表的尽快实现。不断加大自动抄表的运用比例,不断促进电子信息采集效率的提升。
3.2完成智能数据系统对接
依据在抄表过程的智能化实施具体要求,需要进一步完成好营销业务管理系统与用电信息采集系统的数据对接。当前,营销体系内的基本流程与主要业务不发生变更的前提下,凭借着应用模块的增加把传统手段变更为现代手段。具体而言即是将计算电费、上传抄表数据、准备抄表数据与制订抄表计划这些原来的由人工进行操作的事项统统实现自动化运行,交由计算机进行后台自动完成。根据设定的审核与复核规则,系统完成对用户进行判断与筛选,达到自动进行发行与在线实施监控的目标,实现用电企业营销管理体系的智能化。对抄表的数据实施智能化的判别,以使人工抄表的差错进一步减少。
3.3实现智能化应用模式的创新
推行抄表智能化核算模式就在于体现出抄表效率的大幅提升,这种提升是以自动获取抄表数据、数据处理与制定抄表计划的方式来替代传统的人工抄表、数据准备和制定抄表计划才得以实现。要把针对传统的抄表核算过程中对档案的事后核对改变为事前的核对与分析。通过对智能化抄表核算系统中校验客户档案,以确保各项信息的全面真实准确。把原有的初核电量与人工表码、人工电费发行、异动审核、人工电价真正转变为初枋电量、复核分析自动智能、电费的自动发行,完成核算电费的智能化的全程推进。
3.4促进对业务实施的全过程管理
此种抄表的智能化模式使稽核工单的流转与核算异常派工等内容,实现由以往的人工监管改变为全程自动监管,由以点进行控制变为全面进行控制,不仅实现了事件在处理过程中的全程性、集中性与实时性监控,还使对业务的监控能力得到大幅提升。缺陷处理过程的统一流程的采用,通过复核异常及异常信息的确认、分类、派工、处理、归档与复核确认等环节,完成对复核异常的全程闭环管理。这样即可确保行为的失当与异常差错在体外的循环在最大程度上得到降低。针对电力企业抄表核算收费智能化运用的基本情况,需要制定相关强化措施,落实智能化抄表核算收费的运用,推动电力企业电力营销质量的提升。
3.5安全化抄核收系统,针对电力企业抄表核算收费智能化的有效应用,需要重视对电力企业的抄核收系统的安全防护。科学的进行防火墙系统的建设,强化对抄核收系统信息的保护工作,在保障电量信息准确的基础上,减少信息丢失和错误问题,推动电力企业的电力服务水平的全面提升。
4结束语
电力企业抄表核算是电力营销中的关键,针对传统电力抄表核算收费的基本情况,有效的展开智能化应用。智能化抄表核算收费应用的效果明显,减少误差、提升效率、增加电力用户满意度;抄表核算收费智能化应用主要对智能电表进行应用,有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作,全面推动电力企业发展与进步;针对电力企业抄核收智能化的应用,规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建,推动电力企业智能化水平提高,实现电力企业市场竞争力的提升。
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论文作者:贾红卫
论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期
论文发表时间:2018/10/18
标签：抄表论文; 电力企业论文; 电力论文; 数据论文; 用户论文; 电表论文; 智能论文; 《电力设备》2018年第18期论文;