用“教练”管企业,本文主要内容关键词为:教练论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
商场如球场,企业如球队。在韩国的足球史上,希丁克是一个重要的名字。他在接手韩国足球队18个月之后,把韩国队带进世界杯4强,实现了韩国人48年未曾实现的梦想。韩国人称赞希丁克在比赛中以出奇的用兵和卓越的战术为韩国赢得了期望的胜利。与此同时,韩国的工商界和金融界也掀起了一股学习希丁克的热潮,韩国企业家认为希丁克的经验同样能够用在企业管理上。
教练这个词最初出现在体育界,与企业联系在一起是20世纪90年代的事。当时,有一个美国网球教练声称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC的兴趣,他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖且从未打过网球的女人。他让这个女人不必去管用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上。当网球从地面弹起时,先叫一声“打”,然后挥拍击球就行了。果然,在短短20分钟内,胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说,我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的意识,她的心态经历了不会到会的转变。就是这么简单。
这个过程在电视上播放之后,引起了一个公司高层管理者的兴趣。他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。下课后,网球教练发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反倒满篇都是企业管理的内容。原来,这家管理者们已经将运动场上的教练方式迁移到企业管理上来。于是,一种崭新的管理方法诞生了。
调查显示,在所有实行教练制度的公司中,其中77%的公司采取教练技术后能够有效改善公司的状态,并且降低了员工的流失率。通过企业培训能提高22.4%的生产力,而培训加教练式的管理能提高88%的生产力。因为企业教练提供的是一种心态训练,而不是知识训练或技能训练。