网络公司盈利模式研究，本文主要内容关键词为：网络公司论文,盈利模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言：腾讯公司2006年第二季度业绩显著
2006年8月23号，腾讯公司公布2006年第二季度业绩，向股东交出了一份满意的答卷。总收入为人民币7.050亿元（8817万美元），比第一季度增长9.2%，比去年同期增长111.3%。其中，互联网增值服务收入占总收入的比例为65.6%，移动及电信增值服务收入占总收入的比例为25.3%，网络广告收入占总收入的8.9%。腾讯公司互联网增值服务收入占65.6%，突破了靠广告收入和移动电信服务生存的经营模式，创造了网络公司持续盈利的模式。
其背后的运营状况是，即时通信注册账户总数达到5.490亿，活跃注册账户达到2.242亿。即时通信服务最高同时在线账户数达到2010万。QQ游戏门户最高同时在线账户数（包括小型休闲游戏和中型休闲游戏）达到280万。互联网增值服务付费包月用户数为1470万。移动及电信增值服务付费包月用户数为1010万。吸引并能维持数目庞大的注册账户及活跃账户，是腾讯公司的核心竞争力。
二、盈利模式
我们看一下腾讯公司的业务架构：
分析腾讯的经营特色，我们可以看出QQ的成功源于以下四大要素：
1.大多数网民需要的优秀核心软件。靠免费注册、免费使用的优秀即时通讯软件QQ吸引大量注册用户，使QQ成为广大网民在线交流的首选，成为生活中的一部分。
2.核心软件登录平台直接占据用户桌面。QQ即时通面板直接占据用户桌面，便于直接登陆。
3.推出有特色的免费业务，实行一号登陆制，与核心软件形成良性互动。QQ的免费特色业务直接链接QQ即时通面板，形成良性互动，某个特色业务增加的吸引力，经过QQ即时通面板，直接对其他业务产生影响。一号登陆制方便用户在各种业务间直接切换，多管齐下增强对用户的吸引力，提高客户忠诚度。
4.区分网民上网的基本需要和高级需要。基本需要是免费的，增强网民的体验参与度，高级需要是部分网民的需要，对其收费最终实现盈利。
由以上我们可以总结出一个盈利模式：
三、盈利模式四大要素分析
（一）大多数网民需要的优秀核心软件 人们上网，总有一定的目的，我将它们总结如下：
网络服务：(1)取代了一些现实生活中的行为，比如网络购物，使人们足不出户，即可找到物美价廉的商品。(2)延伸丰富了现实中的生活方式，比如网络游戏，把全世界的网游用户联结在一起，尽情享受网络生活。又比如百度知道，把全国人民的智慧体现在了网络上，几乎任何问题，都可以在那里找到答案，这在有网络之前是难以想像的。QQ群，把全国有共同爱好的人联系起来，相互交流经验，给社会发展及人民素质的提高起到极大的作用。(3)创造了很多现实生活中没有的生活方式，丰富了人们的生活内容，比如社区生活，创造了虚拟生活的空间，人们在这个虚拟社区里，可以尽情展示自己的风采、讨论社会热点问题。
这些网络服务，根据用户群的大小，我们可以分类如下：
1.杀手级应用
网民上网经常使用的网络服务
长期经常性行为、且用户广的“网络应用”显然是杀手级应用，开发这些应用的桌面软件，可获得大量客户群。包括(1)新闻，(4)搜索，(7)即时通讯，(8)E-mail，(11)下载音乐，(12)在线影视，(13)下载影视，(14)聊天。可以把他们归类为：
A.综合门户类，包括(1)；
B.搜索类，包括(4)；
C.即时通讯类，包括(7)、(14)；
D.邮件类，包括(8)；
E.下载类，包括(11)、(13)；
P.在线影视类，包括(12)。
2.次杀手级应用
长期间歇性行为、且用户广的“网络应用”和长期经常性行为、且用户中等的“网络应用”是次杀手级应用，开发这些应用的桌面软件，可获得中等规模的客户群。包括(5)购物(6)信息交流(16)社区（论坛）(17)博客（空间）(19)同学录。均可归入专业门户类。
3.一般性应用
其余的“网络应用”是一般性应用，开发这些应用的桌面软件，很难吸引大量人群，他们只有：(1)作为杀手级或次杀手级应用软件的后续延伸业务，或者(2)与杀手级应用软件产生链接，或者(3)几个一般性应用间形成战略联盟，交叉性营销，才有可能扩大用户群，获得勉强的成功。
下图是中国互联网信息中心发布的第18次《中国互联网络发展状况统计报告》中的“网民上网经常使用的网络服务”分布图。
（二）核心软件登录平台直接占据用户桌面
1.上网的习惯
人都有惰性，希望走最短的路实现自己的目的，打开一个网页或者软件的方式基本可以分为三类：(1)桌面上有需要的网页或应用软件，直接打开。(2)直接打开浏览器，主页即是自己需要的网页。(3)通过搜索，找到需要的东西。
人们不愿意去记复杂的网络实名，更不会记长长的网址。
2.上网的地点
网民上网地点分布
上网主要地点可分为四个：(1)家里。桌面完全由自己决定。(2)学校宿舍。桌面完全由自己决定。(3)网吧。桌面内容由网吧决定。(4)单位。桌面由自己决定，但不像在家里那么自由。
3.核心软件的大小
家庭、学校宿舍及单位用来上网的电脑因为要考虑经济性，硬件配置一般都不高，装不了大软件，且网络速度一般。网吧的硬件配置好，网速也高，可以使用大型软件。这也是QQ休闲类游戏成功的原因之一，它的主要用户是在私人电脑上，而在网吧玩的游戏多半是大型游戏。
4.如何占据用户桌面
由以上分析，核心软件要占据桌面，有如下方式及注意点：(1)软件占用的内存及空间要小，对硬件配置的要求要低。(2)软件要启动迅速，抓住网民的核心需要，把不重要的功能放在核心软件启动后的流程里。(3)软件的名字要容易记，比如QQ的名字就特别容易记，相对于它原来的正规名字QICQ或者腾讯的英文名字Tencent更容易记忆，相对于MSN更琅琅上口，在网民素质良莠不齐的背景下，一个琅琅上口的易记名字，很重要。(4)对于家庭及学生用户，主要靠软件的吸引力吸引他们使用。对于网吧，完全可以合作，与网吧形成联盟、合作伙伴等，在其桌面推广公司的核心软件，在网吧，桌面上一般有的软件是QQ，12的主页一般是百度或者网吧的自制网站，这也是QQ和百度深入人心，访问量巨大的重要原因。
（三）推出有特色的免费业务，实行一号登陆制，与核心软件形成良性互动
免费特色业务直接链接桌面核心软件，形成良性互动，这样，某个特色业务增加的吸引力，经过桌面核心软件，直接对其他业务产生影响。一号登陆制方便用户在各种业务间直接切换，多管齐下增强对用户的吸引力，提高客户忠诚度。
（四）区分网民上网的基本需要和高级需要
美国人本主义心理学家马斯洛(Maslow)于1943年提出了著名的五需要层次理论。马斯洛认为，人的需要由低到高可分为五个层次，即：1.生理需要；2.安全需要；3.爱与归属需要；4.自尊需要；5.自我实现的需要。对于特色服务来说，1-3层次的需要是基本需要，最好免费以吸引大量用户，4-5层的需要是较高级的需要，可以考虑收费。
下面就一些特色服务网民的基本需要和高级需要作一归纳。
四、结语
本文提出了一个网络公司的盈利模式，并分析了盈利模式的四大要素，即：(1)一个大多数网民需要的优秀核心软件，吸引大量免费注册用户。(2)核心软件登录平台直接占据用户桌面，便于直接登陆。(3)推出有特色的免费业务，与核心软件直接连接，形成良性互动，实行一号登陆制方便用户在各种业务间直接切换。(4)区分网民上网的基本需要和高级需要。基本需要是免费的，增强网民的体验参与度，高级需要是部分网民的需要，对其收费最终实现盈利。