随着医疗体制改革的推进，促进了我国临床医学的可持续发展。近年来，儿科疾病的发生率日趋上升，影响着儿童的身体健康。在儿科中，收治的普遍是年龄较小的患者，这些患儿的自控能力差、理解能力有限，增加了临床治疗和护理的难度。受护理服务的复杂性、儿科患者的特殊性等方面的影响，增加了临床护理风险事件的发生率。在儿科中，护理风险事件的的发生，一方面让护理的质量降低，不利于患儿的康复；另一方面降低了患儿及患儿家属的满意度，还可能导致医疗纠纷的产生。在临床护理中，需要护理人员具备较高的操作能力和专业素质，以提高临床护理服务的质量和效率，从而提升患儿以及患儿家属的满意度。 结合现代医学的特点，加强对儿科护理服务的研究，发现我国医院护理服务中的潜在风险问题，并结合临床实际，制定合理的防范措施，降低护理风险事件的发生率，从而提高儿科临床护理服务的质量。
1临床儿科护理风险的影响因素
儿科是医院具有特殊性的重要科室，护理服务是儿科临床治疗中重要的辅助治疗手段，在临床护理中存在着一些潜在的风险，造成护理风险事件的影响因素主要体现在以下几个方面：
1.1 意外伤害 在儿科中大部分患儿的年龄较小，其理解能力、行动能力、平衡能力自控能力等较差，在护理人员为患儿实施护理的过程中，由于患儿好动，容易发生坠床、跌伤、烫伤等意外伤害事件。另外，在儿科中还有着大量护理器械，部分护理器械较为锐利，可能造成患者意外割伤，部分患儿还可能发生拉伤、外伤、骨折伤等症状。
1.2 用药错误 部分患儿的病情发展快，病情程度严重，在为患儿实施抢救的过程中，由于护理人员的疏忽，可能导致用错药的情况发生，引起患儿不良反应，严重的情况下可能导致患儿休克，甚至死亡。在临床上，用药错误是严重的护理风险事件，不仅会影响护理质量，还会引发医疗纠纷，甚至医闹。儿科患者具有一定的特殊性，受患儿年龄、生理特征等方面的限制，在患儿的用药上需要格外的谨慎。
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1.3 护理服务不及时 在临床诊断中，由于部分患儿不能清楚的表达出自己的感受，因此，医护人员无法了解患儿的实际情况，在临床上容易发生误诊、漏诊等情况的发生。另外，护理人员专业素质较差，可能导致护理遗漏或护理不及时等情况的发生，在短时间内，可能导致患儿休克或窒息。
1.4 护理人员操作问题 儿科患者的身体发育尚不成熟，护理人员在为患儿进行护理的过程中，对基本操作以及护理手法不熟悉，可能导致操作失误。例如：一次穿刺不成功等。在为患儿实施静脉滴注的过程中，由于护理人员没有把握好输注的速度，可能造成患儿不适反应。在抢救急救的过程中，由于护理人员心理素质、应变能力差，不能冷静的，及时的处 理有关事件，容易造成突发事件的发生。
2 护理风险的防范策略
2.1 加强护理人员专业素质培训。 在临床上，护理人员是护理服务工作的执行者，承担着重要的责任。目前，由于儿科护理工作具有一定的难度，其护理较为复杂，需要护理人员具备较高的操作水平和专业素质。医院应该结合儿科临床实际，在儿科中开展护理专业知识培训活动，组织护理人员积极的参与，增强护理人员对临床护理知识的掌握，有利于提高护理人员的实践能力和操作水平，避免操作失误的发生，降低临床上意外伤害、用药错误等不良事件的发生率。
2.2 完善儿科临床护理制度 医院应该结合临床实际，在儿科中建立完善的护理管理制度，明确护理责任，提高护理人员的责任意识。根据儿科科室的特点，建立完整的风险管理机制，结合临床特点建立风险管理小组，由护士长担任小组长，结合儿科护理风险影响因素以及风险事件的特点制定一个完善的安全防范方案，消除护理服务中的安全隐患，提高临床护理工作的安全性，降低护理不及时等护理风险事件的发生率。
2.3 提高护理人员的沟通协调能力 儿科患者较为特殊，患儿的表达能力有限，护理人员无法直接从患儿口中得到疾病有关的真实信息，因此需要患儿家属的积极配合。在临床护理的过程中，患儿家属是护理人员与患儿沟通的桥梁。
综上所述，儿科是医院的重要科室，儿科患者由于年龄较小，其理解能力、表达能力较差，增加了临床医疗服务的难度。护理服务是临床上常用的辅助治疗手段，在临床上具有较高的临床应用价值。护理人员在为儿科患者实施临床护理的过程中，应该加强对护理服务的研究，及时发现护理服务中存在的护理风险，加强防范，有利于降低护理不良事件的发生率，提高护理服务的质量，从而提升患儿以及患儿家属的满意度。
论文作者:李佳星
论文发表刊物:《健康世界》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/5
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