拓展服务职工途径 增强服务职工能力朝阳区总工会将打造“五型服务模式”
2019年被朝阳区总工会确定为 “工会服务年”，并将打造 “五型服务模式”。届时，区总工会将有针对性地提供23项形式更新颖、项目更贴心、更受职工欢迎的会员服务，面向基层工会和广大职工会员，在全区范围内开展全覆盖、精准性、持续性、系统性的服务活动，以此进一步推动该区工会工作创新发展，拓展服务职工的途径，增强服务职工的能力。
为规范甘肃省马铃薯的生产情况，提升质量，曾下达有关马铃薯种薯管理工作通知，明确规定马铃薯生产经营许可、生产基地等要求，后又提出相关脱毒种薯的质量管理措施，以真实性作为突破口，将马铃薯规范化经营、专业生产作为准则，来加强保护马铃薯种薯质量。并且甘肃省各管理机构加强检验队伍和基础建设，让种子质检体系得到健全。当前甘肃省逐渐形成省级质检中心为龙头，省级监督检验机构作为主体，构成企业作为自检主体，管理抽查作为辅助的种子管理控制体系。甘肃省检测中心正处于建设中，检测设备和检测设备会及时得到完善，提高检测技术标准。
据了解，朝阳区现有建会企业2.4万家，会员72万余人。今年，朝阳区总工会制定了 《北京市朝阳区总工会2019“服务年”工作方案》和系列配套措施。为进一步完善会员服务工作的组织体制、开展方式、覆盖范围、工作方法和保障措施，区总工会将打造 “五型服务模式”，即坚持政策先行，推进规范型服务；着眼扩面覆盖，推进普惠型服务；强化精细管理，推进精准型服务；突出科技引领，推进智慧型服务；聚焦简单高效，推进便捷型服务。通过打造 “五型服务模式”，朝阳区总工会将进一步加强工会组织服务品牌建设，让更多职工会员了解工会、熟悉工会，提升工会组织影响力、凝聚力，提升广大职工会员的幸福感、获得感。
2019年，朝阳区总工会将以开展服务活动为切入点，围绕职工需求开展 “进千家企业、访万名职工”调研活动。活动将深入到基层一线、非公企业、国企和机关事业单位，采取座谈、访谈、问卷调查等形式，了解职工队伍变化状况，分析职工需求的发展趋势。此外，区总工会还将建立职工需求调查数据库，通过 “大数据”精准掌握职工需求，以职工需求选择服务项目；加强对服务合作商的调查、比选、开展同类型服务比较工作，广泛征求基层工会和职工会员的意见、建议，增加合作商选取的科学性；建立由工会、职工会员及第三方机构组成的综合性评审机制，将会员满意度作为衡量服务合作商的最重要标准；对于服务过程中出现的投诉等现象，将建立服务监督机制，加强群众监督、舆论监督和社会监督，及时受理、妥善处置，视情况终止与服务商的合作关系。
2019年，朝阳区总工会还将开展丰富多彩的文体活动。例如，以庆祝新中国成立70周年为契机，开展 “铸中国精神、展朝阳风采、做时代新人”主题活动；开展以职工文艺汇演等文化活动为主要内容的 “送文化进基层”活动；深入开展 “诵读经典”系列读书活动，培养职工中的 “朗读者”、好讲师。此外，区总工会将继续开展职工志愿服务、加大在档困难职工解困脱困帮扶力度、做好劳模服务保障工作、女职工特殊权益维护等工作。
在比较法上，对于应收账款质押合同的形式的要求不尽相同。其中我国的台湾地区和意大利、瑞士的立法明确要求当事人在设立质权时必须要签订书面合同；而日本、法国和德国的立法则没有此项的强制规定，即口头或者书面形式都可以。
针对 “工会服务年”，朝阳区总工会还将探索启动激励机制，计划于2020年 “五一”前夕，召开“工会服务年”工作总结大会，评选基层 “服务年”工作优秀组织单位和优秀合作商。
特约栏目主持武卫华
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